這是一個(gè)以APP為主要載體的時(shí)代，連樓下賣(mài)羊肉串的大叔，訂單80%都來(lái)自微信。 “玩游戲”、“看天氣”、“用點(diǎn)評”、“查地圖”、“下應用”……人們的時(shí)間和精力幾乎被各類(lèi)APP瓜分。

盡管app開(kāi)發(fā)熱潮不減，但同質(zhì)化嚴重，用戶(hù)已經(jīng)有了審美疲勞。盤(pán)點(diǎn)2013年的應用分發(fā)市場(chǎng)，整理出數十上百家App的死亡名單并非難事。

開(kāi)發(fā)只是第一步，比前者更重要的是“養”APP。有人說(shuō)，APP就像是一個(gè)需要不斷包裝和投入的“明星”，需要不斷制造“話(huà)題”來(lái)吸引用戶(hù)，靠一版版的優(yōu)化升級和足夠的內容、活動(dòng)來(lái)支撐，否則就會(huì )很快泯滅于人們的視野中。因此，比APP開(kāi)發(fā)更難的是后續的運營(yíng)和推廣。

“2012年酷訊App獲取一個(gè)用戶(hù)的成本大約是1.5元，2013年，已經(jīng)漲到了3元以上。” 酷訊產(chǎn)品總監陳波認為，App的真正成功在于開(kāi)發(fā)之后的長(cháng)線(xiàn)運營(yíng)。

這是一場(chǎng)持久戰。持續化、精細化的運營(yíng)是App創(chuàng )業(yè)團隊們的一大考驗。“小鳥(niǎo)”依靠App Store迅速崛起的黃金時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，一款App想要在諸多競爭者中脫穎而出比當年難得太多。

盈利是未來(lái)終極拷問(wèn)也是現實(shí)的生存底線(xiàn)。數據顯示，有56.6%的中國手機應用開(kāi)發(fā)者選擇免費下載+應用內廣告作為其最主要的盈利模式。

很多app開(kāi)發(fā)者認為付費下載這一模式并不適用于中國。但如果不能實(shí)現付費下載，如何盈利呢?即使是墨跡天氣這樣經(jīng)過(guò)多年積累，擁有上億規模用戶(hù)的應用，也面臨了下一步出路何在的難題。

如果沒(méi)有靠譜的用戶(hù)規模和盈利出路，注定曇花一現，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里的一個(gè)事故，而不是故事。

ENTREPRENEURSHIP

“創(chuàng )新僅能生存24小時(shí)”

直面App“焦慮癥”

或者“火一把就死”，或者出生即死亡，App同質(zhì)化問(wèn)題泛濫，越來(lái)越多的僵尸應用堆積成山， App創(chuàng )業(yè)者如何直面生存焦慮?

撰文/覃怡敏

愛(ài)用手機拍照的小美最近患上了選擇性密集癥。最初她欣喜于可以試用各種各樣的美顏相機、美圖工具，但漸漸地，翻開(kāi)App Store，那些標識近似、功能類(lèi)似的App已經(jīng)令她審美疲勞。她往往在下載之后一一刪除。

光是在iOS平臺上就有數幾十款拍照類(lèi)應用，Android平臺更是不勝枚舉。小美的用戶(hù)體驗并不是個(gè)案，在很多行業(yè)都如是。千篇一律的App常常令用戶(hù)感覺(jué)眼花繚亂。

自2008年蘋(píng)果的App Store問(wèn)世以來(lái)，無(wú)數的開(kāi)發(fā)者和風(fēng)險投資都瘋狂涌入這片金礦。隨后，Android應用商店的發(fā)展更是提供了一個(gè)大舞臺。App的創(chuàng )富神話(huà)比比皆是，不少App一夜成名。眼下，App store與Google play上的應用數量都已突破100萬(wàn)，但相同類(lèi)別的應用層出不窮，許多App功能差別不大，同質(zhì)化問(wèn)題泛濫，越來(lái)越多的僵尸應用堆積成山。隨著(zhù)App誕生到現在，這越來(lái)越成為一個(gè)難以回避的話(huà)題。

從根本上講，真正好的商業(yè)模式越來(lái)越可遇不可求，什么看起來(lái)好做，大家就開(kāi)始扎堆，這已成為中國商業(yè)社會(huì )的一個(gè)特點(diǎn)。而由于繼承了互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放、共享，這一特點(diǎn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上表現更甚。點(diǎn)心副總裁黃鐵卓對記者分析，“現實(shí)的情況是，在A(yíng)pp的開(kāi)發(fā)上，大家的創(chuàng )新成本太高，開(kāi)發(fā)風(fēng)險太大”，再加上準入門(mén)檻低、商業(yè)模式不明確等因素，所以造成了App創(chuàng )業(yè)者們的生存焦慮問(wèn)題。

“近兩年來(lái)App領(lǐng)域創(chuàng )業(yè)瘋狂，但能做成做長(cháng)的并不多，App創(chuàng )新僅能生存24小時(shí)”，酷訊產(chǎn)品總監陳波無(wú)奈地告訴記者，App的死亡率越來(lái)越高，愈發(fā)嚴酷的市場(chǎng)競爭已成為草根開(kāi)發(fā)者的惡夢(mèng)。即使對于酷訊App那樣相對成熟的應用，自2011年開(kāi)發(fā)出來(lái)到現在都離不開(kāi)持續地精細化的運營(yíng)。對于更多的創(chuàng )業(yè)者們而言，運營(yíng)、盈利都是很難邁過(guò)去的坎。

“山寨軍團”煩不勝煩

30多個(gè)App同時(shí)賽跑

一個(gè)《神廟逃亡》火爆登場(chǎng)了，數個(gè)類(lèi)《神廟逃亡》冒出來(lái)了。蘋(píng)果公司很煩惱。

去年，僅僅是針對山寨《神廟逃亡》的App，蘋(píng)果公司就不得不啟用了專(zhuān)項嚴打，清理克隆《神廟逃亡》圖標的應用。面對與

日俱增的同質(zhì)化App“山寨軍團”，蘋(píng)果公司不得不一而再再而三地采取清理行動(dòng)，將許多《憤怒的小鳥(niǎo)》、《植物大戰僵尸》等熱門(mén)游戲的山寨版下架。

相對而言，Android平臺的開(kāi)放、開(kāi)源給了App“山寨軍團”們更多可趁之機。用戶(hù)們煩不勝煩，打開(kāi)應用商店，想搜尋《植物大戰僵尸》卻被許多山寨版本干擾得眼花繚亂。

同樣煩惱的，自然也包括App的開(kāi)發(fā)者們，酷訊陳波就對記者坦言，打開(kāi)手機搜索火車(chē)票的應用，一搜就不下50個(gè)，他簡(jiǎn)直替用戶(hù)們擔心，“該用哪一個(gè)，完全審美疲勞。”

無(wú)獨有偶。短短一年時(shí)間里，隨著(zhù)O2O概念的大火，打車(chē)類(lèi)App就如雨后春筍般出現在人們面前。

記者在蘋(píng)果App Store里搜索“打車(chē)”，相關(guān)結果竟然達30多個(gè)。嘀嘀打車(chē)、快的打車(chē)、搖搖招車(chē)、打車(chē)小秘、96106打車(chē)、易打車(chē)、手機召車(chē)、搖搖招車(chē)、微打車(chē)、e點(diǎn)車(chē)乘客、1039易打車(chē)、打的啦、招車(chē)寶、好打車(chē)、百米出租車(chē)、打車(chē)寶、96106打車(chē)小秘、 我打車(chē)、易達打車(chē)、輕松打車(chē)、快打車(chē)、打車(chē)無(wú)憂(yōu)、招車(chē)即來(lái)、打的、96106易達打車(chē)、招車(chē)寶-易打車(chē)、虎哥打車(chē)、萬(wàn)乘打車(chē)、好打車(chē)、叫車(chē)、招車(chē)即來(lái)，等等，各類(lèi)同質(zhì)化應用多到令人“嘆服”。

這些打車(chē)應用使用方法基本一致：用戶(hù)用手機免費下載安裝軟件，通過(guò)軟件中的定位功能，查看周邊空車(chē)。點(diǎn)擊“打車(chē)”鍵，發(fā)送自己的所在地、時(shí)間以及目的地，等待司機回復。同時(shí)，軟件還提供討論平臺，用戶(hù)可以對司機進(jìn)行點(diǎn)評。

類(lèi)似的功能，相似的名字，雷同的圖標，30多個(gè)打車(chē)App在賽跑。每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出現之后，都不可避免要經(jīng)歷一段瘋狂生長(cháng)期，App也如是，當打車(chē)應用出世后所以也擁躉者眾。點(diǎn)心副總裁黃鐵卓告訴記者，這種同質(zhì)化現象其實(shí)放眼各行各業(yè)比比皆是。

在嚴重的同質(zhì)化之下，應用商店里堆積了大量僵尸App。蘋(píng)果的App Store去年過(guò)五周年慶典時(shí)，App總數已經(jīng)超過(guò)了90萬(wàn)個(gè)，下載量則過(guò)了500億次，但其中有2/3的應用都是僵尸App。在一片山寨中，一些正版的App甚至完全被埋藏了起來(lái)。

或許唯一可以安慰的是，更多的競爭與亂象意味著(zhù)能夠沉淀下來(lái)更好的應用，更快推動(dòng)這一新生事物的快速成熟。消費者能從競爭中獲益，得到更好的價(jià)格和體驗。更多的參與者、更多的消費者，最終會(huì )擴大市場(chǎng)規模，使全行業(yè)受益。

App出生即死亡

難以抵御的審美疲勞

曾幾何時(shí)，“憤怒的小鳥(niǎo)”是多么風(fēng)光?？扇缃?，小鳥(niǎo)早已被用戶(hù)們遺忘。一款App的生命周期往往非常有限，即使風(fēng)光如同小鳥(niǎo)也難逃宿命。

一家美國調研公司的數據顯示，約68%的智能手機(包括iOS和Android兩大操作系統)用戶(hù)每周使用的App數在5個(gè)以下。很多人下載應用是因為沖動(dòng)， 用戶(hù)對App很容易就產(chǎn)生審美疲勞，常常立就失去了興趣。

從本質(zhì)上說(shuō)，“用戶(hù)真正關(guān)注的不是App，而是自身需求的滿(mǎn)足，是服務(wù)，他們并不關(guān)心具體的實(shí)現形式是什么”，UC優(yōu)視董事長(cháng)兼CEO俞永福[微博]撰寫(xiě)專(zhuān)欄文章如是指出。

移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域每隔一段時(shí)間就會(huì )涌現出幾款明星產(chǎn)品。迅速火爆后他們也很快淪為“流星”，而被用戶(hù)遺忘，這其實(shí)也是常態(tài)。用戶(hù)的審美疲勞是App開(kāi)發(fā)行業(yè)里必須面對的一個(gè)狀況，前不久《你畫(huà)我猜》、《瘋狂猜圖》曾經(jīng)無(wú)限風(fēng)光，但不到一個(gè)月也被許多人遺忘，新的應用層出不窮，人們甚至沒(méi)有時(shí)間去感覺(jué)不舍。

 

App生命周期太短，“火一把就死”還算是幸運，更多的App一出生就意味著(zhù)死亡。

那些出生即死亡的大部分App是沒(méi)有命中用戶(hù)的需求。在點(diǎn)心副總裁黃鐵卓看來(lái)，對于游戲App而言，本身就是一個(gè)短周期的產(chǎn)品，用戶(hù)在娛樂(lè )方式的使用上本身就沒(méi)有持續性，開(kāi)發(fā)者在開(kāi)發(fā)之始就要考慮到用戶(hù)的審美疲勞問(wèn)題。一般游戲的生命周期，也就半年到一年半，能火兩年的游戲App極少。

消費者的審美疲勞是不可規避的現實(shí)問(wèn)題，只有正確認識這個(gè)問(wèn)題，命中用戶(hù)的需求，需找多元出路才能走得更加長(cháng)遠。

眾多App開(kāi)發(fā)者都體會(huì )到了這個(gè)市場(chǎng)的嚴酷。面對“如何延長(cháng)App生命周期”的課題，一些不思進(jìn)取的開(kāi)發(fā)者，甚至干脆放棄了通過(guò)創(chuàng )新應對挑戰，“打一槍換一個(gè)地方”。

實(shí)際上，App的背后已經(jīng)誕生了一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。那些僵尸App的存在其實(shí)大有原因。一些App開(kāi)發(fā)者專(zhuān)門(mén)去山寨，獲取了可觀(guān)的下載數——很多用戶(hù)往往就是在迷亂中誤下載的，試用后即刪除，但開(kāi)發(fā)商可以依靠下載量到廣告聯(lián)盟接收廣告，從而攫取一些利益?？斓拇蜍?chē)公共總監葉耘說(shuō)，這在行業(yè)內已經(jīng)早就不是秘密。但更多的App創(chuàng )業(yè)者們該何去何從?如何踩著(zhù)App尸體和僵尸App們繼續創(chuàng )業(yè)?

當然，工具類(lèi)的App不一樣，他們是功能性需求，所以留存時(shí)間長(cháng)。但對于這類(lèi)App創(chuàng )業(yè)者而言，他們要面對的是巨頭的壓力，一旦巨頭夾擊，他們是從還是不從?

運營(yíng)、盈利長(cháng)線(xiàn)戰役

App創(chuàng )業(yè)繞不過(guò)去的坎

2012年酷訊App獲取一個(gè)用戶(hù)的成本大約是1~2元，到了2013年，已經(jīng)漲到了3元以上。

酷訊產(chǎn)品總監陳波告訴記者，App開(kāi)發(fā)出來(lái)要真正做成功在于之后的長(cháng)線(xiàn)運營(yíng)。運營(yíng)其實(shí)包括了方方面面。首先，用戶(hù)從哪里獲取，今天App獲取用戶(hù)的成本已經(jīng)越來(lái)越高，而這項工作一直不能停止。

其次，用戶(hù)到達后怎么轉換購買(mǎi)率?酷訊的用戶(hù)購買(mǎi)率大約在20%，另外80%的用戶(hù)并不產(chǎn)生購買(mǎi)行為。那么，酷訊就得把這80%的人篩出來(lái)，通過(guò)數據去分析其用戶(hù)行為，看他們關(guān)注在哪些環(huán)節、卡在哪些環(huán)節，然后激勵他們變成有效用戶(hù)。

再次，怎么保證用戶(hù)來(lái)重復購買(mǎi)，怎么去激勵他們。這里面要做的功課也很多。陳波感慨，要讓用戶(hù)產(chǎn)生更多的交易行為，就是不斷持續地運營(yíng)。

持續化、精細化的運營(yíng)是App創(chuàng )業(yè)團隊們的一大考驗。App其實(shí)要打的是長(cháng)線(xiàn)戰役。對于游戲類(lèi)等“短生命周期”的App們而言，運營(yíng)也需要去考慮精細化、多元化。“小鳥(niǎo)”依靠App Store迅速崛起的黃金時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，一款App想要在諸多競爭者中脫穎而出比當年難得太多。去年7月， Rovio 痛舍“憤怒的小鳥(niǎo)”推出的“神奇的阿力”也反響平平。

而且，在今天，投資者比以前更加冷靜、謹慎。俞永福直言，“現在和兩年前相比，整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)環(huán)境的溫度差異很大，可以說(shuō)是從熱氣騰騰到?jīng)鲲L(fēng)嗖嗖”，要想良性運營(yíng)和盈利更是異常艱難。

即使市場(chǎng)異?；馃岬拇蜍?chē)App，風(fēng)投扎堆進(jìn)入，但在線(xiàn)打車(chē)應用直到今天仍有待于繼續差異化運營(yíng)，找到適合各自的盈利之路。

到目前為止，一眾打車(chē)應用仍處在燒錢(qián)階段，大部分企業(yè)都在虧本運營(yíng)?？斓拇蜍?chē)創(chuàng )始人陳偉星曾算過(guò)一筆賬，只做本地市場(chǎng)的打車(chē)APP公司，如果要做好產(chǎn)品和運營(yíng)，至少需要30到40人規模的團隊，包括薪酬福利辦公費用和雜項支持，一年沒(méi)法少于400萬(wàn)元，這還不包括推廣乘客的費用。葉耘說(shuō)，現在他們每個(gè)月給司機的固定支出至少在幾十萬(wàn)?？斓囊龅氖且粋€(gè)未來(lái)生態(tài)，前不久快的打車(chē)和大黃蜂合作，也開(kāi)始探索高端商務(wù)車(chē)租賃的盈利方向?？闪硪贿?，“燒錢(qián)”的日子還將持續，盈利并非一蹴而就。

打車(chē)類(lèi)App的盈利難題其實(shí)是許多App創(chuàng )業(yè)團隊們的普遍寫(xiě)照。App用戶(hù)的到達率和留存率問(wèn)題如何去保證，App的各種負面效應如何去規避，這都是創(chuàng )業(yè)團隊們要考慮的問(wèn)題。對于A(yíng)pp創(chuàng )業(yè)團隊而言，運營(yíng)、盈利，都是他們繞不過(guò)去的坎。

想做成一個(gè)好的App成本一點(diǎn)也不低。相對于A(yíng)pp開(kāi)發(fā)的成本來(lái)說(shuō)，其推廣和運營(yíng)成本甚至有的花費上千萬(wàn)，卻依然砸不出可觀(guān)的安裝量;也有安裝量還可以，但是活躍用戶(hù)很低。目前市面上絕大多數App都沒(méi)有很好的盈利模式。所以，在決定開(kāi)發(fā)App之前，一定要想好：你是否真的需要要來(lái)做成這件事，你為這件事做了多少準備?

“并不是說(shuō)別人有的你也一定要有，也并不是說(shuō)別人可以做到的，你或你的團隊一定也要做到。跟風(fēng)也要適度，先要想好自己真正的核心競爭力是什么，是否真的需要這么個(gè)東西。”一位業(yè)內人士直言。

黃鐵卓認為，App創(chuàng )業(yè)者們首先不要去做殺雞取卵的事情，App創(chuàng )業(yè)更重要的是做一個(gè)有價(jià)值的產(chǎn)品。“盈利的方式有很多種，沒(méi)必要一定要去從用戶(hù)身上去獲得資金。產(chǎn)品不要著(zhù)急去做變現。”

黃鐵卓提倡業(yè)界所說(shuō)的微創(chuàng )新。他指出，仍然還有少數的App在堅持創(chuàng )新，也得到了用戶(hù)的認可和投資人的青睞，這難能可貴。相信從無(wú)序到有序的過(guò)程中，智能應用市場(chǎng)也會(huì )漸漸“沉淀”，App應用也會(huì )找到自己的定位。

ENTREPRENEURSHIP

移動(dòng)電商App

身邊的生意

樓下賣(mài)烤串的大叔，80%的訂單來(lái)自于微信。身邊的生意正在成為電商app的入口，未來(lái)一定是從生活服務(wù)類(lèi)來(lái)切入的移動(dòng)電商App的天下。

口述/黃若 整理/覃怡敏

我看好從生活服務(wù)類(lèi)來(lái)切入的移動(dòng)電商App。因為生活服務(wù)一直是PC電商到目前沒(méi)有做好、或者說(shuō)做不好的事，但在移動(dòng)端則大不同。

比如我前段時(shí)間跟家門(mén)口賣(mài)烤串的人聊，他現在80%的訂單來(lái)自于微信。因為他的生意就來(lái)自周邊樓盤(pán)，以前人們只能下樓去，要上烤串等著(zhù)烤，現在很簡(jiǎn)單，直接發(fā)微信，“嘿，張叔，給我準備20個(gè)烤串，7點(diǎn)半到”，這樣就行。當然它還不是App，它只是一個(gè)微信的帳號，但理論上跟App是一樣的。

移動(dòng)電商App不需要幾千萬(wàn)幾百萬(wàn)用戶(hù)，它就是極為碎片化的應用，但是非常有價(jià)值。從App的設計而言，它有著(zhù)自訪(fǎng)問(wèn)的流量?？狙蛉獯膹埵蹇赡苤挥?00個(gè)粉絲，但這個(gè)App本身具有很強的商業(yè)價(jià)值，這是我們在PC上沒(méi)法想象的。

而且，移動(dòng)端跟PC端最大的一個(gè)不同是，PC端的企業(yè)都是所謂的全球視野，最少是全國視野，面向五、六億的用戶(hù)服務(wù)。移動(dòng)端則不同，移動(dòng)電商App一定是身邊的生意。

PC上是從由大到小，由遠而近，移動(dòng)端App是由近而遠。這是很有趣的現象。

由于PC端先天不具有入口功能，所以要花很大的成本做推廣做規模才有價(jià)值，而App只是圍繞用戶(hù)周邊幾公里最關(guān)心的問(wèn)題服

務(wù)，比如搖搖招車(chē)、天氣預報、健康小貼士，都是用戶(hù)身邊的生意。移動(dòng)App就是圍繞用戶(hù)身邊發(fā)生的事來(lái)做生意，由近而遠，這是電商體現在移動(dòng)端最大的特點(diǎn)。

所以，PC端的電商是商品類(lèi)的電商，而移動(dòng)端的電商App一定是生活服務(wù)類(lèi)的。本地化的機遇還很多，用戶(hù)在生活服務(wù)類(lèi)的開(kāi)銷(xiāo)其實(shí)大于商品類(lèi)的開(kāi)銷(xiāo)，這也是未來(lái)電商App最大的機會(huì )。

當然，商品類(lèi)的電商，通常標準化程度較高，而生活服務(wù)類(lèi)品牌化標準化的程度低，所以如果想在生活服務(wù)領(lǐng)域去有所撼動(dòng)的話(huà)，就得突破通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的模式在品牌化標準化上有所突破。

盡管目前移動(dòng)電商的格局仍是PC大佬的平移，但真正的格局沒(méi)有形成之前，大家都說(shuō)不可能。

現在回過(guò)頭來(lái)看淘寶就是這樣。最早淘寶通過(guò)開(kāi)發(fā)了一套規則和流程，使得沒(méi)有辦法被標準化品牌化的三百個(gè)賣(mài)家已經(jīng)被標準化，這就是我認為的前瞻性的產(chǎn)物。

作為淘寶的深度用戶(hù)，我現在每年在淘寶會(huì )下80~100單。我買(mǎi)一些戶(hù)外用品，或者很酷的小玩意，比如機器人(49.400, -0.10, -0.20%)吸塵器。但是，這些單我很少是用手機或Pad下的。第一可能跟年齡有關(guān)系，我這種年齡可能不是那種對移動(dòng)端最熱心的群體;第二我覺(jué)得商品類(lèi)的物品在移動(dòng)端的表現能力有限，如果是典型的目的性購買(mǎi)，可能就直接在移動(dòng)端，但是要買(mǎi)商品，移動(dòng)端界面太小，用戶(hù)是被動(dòng)地接受。

我手機上會(huì )裝一些生活服務(wù)類(lèi)的App，比如航旅管家、墨跡天氣、股票軟件等等。在移動(dòng)端上買(mǎi)東西的App，我會(huì )裝，但用的不多。

我用一些比較小眾的跟本地生活有關(guān)的App，比如我喜歡看音樂(lè )會(huì )，我會(huì )裝一個(gè)App手機一打開(kāi)可以顯示這周北京有什么音樂(lè )會(huì )，是比較生活化的App。這其實(shí)也是未來(lái)移動(dòng)電商App的大方向。

眼下，移動(dòng)電商現在仍處于早期。未來(lái)，它可能朝著(zhù)兩個(gè)格局走：其一，移動(dòng)端上有太多的電商App，用戶(hù)下載不過(guò)來(lái)，到最后可能就會(huì )有一兩個(gè)大的App，即App的App，包容萬(wàn)象;其二，移動(dòng)App可能會(huì )百花齊放，因為移動(dòng)其實(shí)更碎片化，不像PC端由幾家大的電商在把持。

估計在今后的3~5年內，移動(dòng)在搜索、社交、新聞、娛樂(lè )、購物等各個(gè)方面將會(huì )形成和PC互聯(lián)網(wǎng)分庭抗禮的局面。未來(lái)會(huì )有更多的精彩上演。

指尖上的APP

智能手機和平板電腦的普及加速了APP的滲透，這些APP則在不同程度上改變著(zhù)使用者的娛樂(lè )、生活甚至工作方式。你是否是一個(gè)APP使用者呢?你在手機中安裝了多少APP呢?你又是否愿意為APP付費呢?

App

營(yíng)銷(xiāo)的七大“魔法棒”

真正成功的App必須像商品一樣，滿(mǎn)足使用者生活、心理上的各種需求。

撰寫(xiě)/彭盾(北京維基飛翔科技有限公司CEO)

當前App市場(chǎng)競爭激烈，光在蘋(píng)果App Store上架的應用程序已超過(guò)65萬(wàn)，Android上約40萬(wàn)，其他平臺也有近20萬(wàn)個(gè)，要從總計約125萬(wàn)個(gè)App中被消費者看見(jiàn)，除了要靠超強人氣擠進(jìn)排行榜，保持用戶(hù)黏度非常不容易。App開(kāi)發(fā)熱潮不減，但同質(zhì)化嚴重，大多數App失敗的原因在于將App當作短期的宣傳工具，內容粗制濫造，功能乏善可陳。

 

真正成功的App必須像商品一樣，滿(mǎn)足使用者生活、心理上的各種需求。

App是一種連接品牌與消費者的工具，是品牌與用戶(hù)之間形成消費關(guān)系的重要渠道，也是連接線(xiàn)上線(xiàn)下的天然樞紐。企業(yè)在進(jìn)行App營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，只有精準地把握用戶(hù)心理，深入用戶(hù)的生活與內心，引發(fā)用戶(hù)共鳴，才能最大程度的引導其參與其中，成功地實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)。

同時(shí)，企業(yè)應把“以用戶(hù)為主導”的雙向甚至多向互動(dòng)作為App營(yíng)銷(xiāo)模式的主旋律，更要發(fā)揮整合效應，順應App營(yíng)銷(xiāo)的多元化發(fā)展趨勢，整合其他營(yíng)銷(xiāo)手段和多方技術(shù)，帶給消費者突破性的體驗，延伸移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。

企業(yè)App營(yíng)銷(xiāo)的最終目的，是讓消費者進(jìn)一步了解品牌或產(chǎn)品，以建立起品牌與消費者的情感關(guān)聯(lián)，因此企業(yè)的App營(yíng)銷(xiāo)還要注重有機地融合品牌元素最終實(shí)現既提升品牌又促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

一 產(chǎn)品設計符合自身品牌定位

傳遞個(gè)性化有價(jià)值的品牌信息是App營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵，產(chǎn)品設計須十分貼合自身品牌定位，才能通過(guò)用戶(hù)體驗最終實(shí)現品牌形

象與產(chǎn)品銷(xiāo)量提升雙贏(yíng)。

如沃達豐為加深用戶(hù)心中“最快速的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )數據傳輸服務(wù)提供商”品牌形象，對抗德國的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )競爭者，推出“緩沖惡魔”App。該款App巧妙將品牌因素植入到游戲中，用戶(hù)的工作便是作為一個(gè)緩沖克星，擺脫和狩獵緩沖怪物，讓世界變得更快更有效率。沃達豐通過(guò)此游戲應用聲稱(chēng)其在德國的寬帶速度已是最快，只有我們阻止這些“緩沖惡魔”才能幫助維持網(wǎng)速。沃達豐在德國的狩獵緩沖惡魔營(yíng)銷(xiāo)計劃取得巨大反響，一個(gè)重要原因在于其App設計充分融入了品牌理念，讓客戶(hù)在體驗游戲過(guò)程中提升對沃達豐移動(dòng)通訊的忠誠度。符合自身品牌定位的產(chǎn)品設計并不意味著(zhù)過(guò)度植入品牌信息，品牌植入可增加品牌認知度，吸引潛在消費者，但過(guò)猶不及只能適得其反。因此App設計在貼合自身品牌定位同時(shí)，應注意努力弱化商業(yè)元素，巧妙植入品牌信息，同時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)好奇心，吸引用戶(hù)持續關(guān)注，以此達到強化企業(yè)的品牌地位的目的。如利潔時(shí)集團針對杜蕾斯系列產(chǎn)品推出的“Durex Baby”移動(dòng)應用，帶領(lǐng)消費者體驗“如果我有一個(gè)孩子”的活動(dòng)，在游戲和視頻中幾乎完全沒(méi)有進(jìn)行產(chǎn)品信息的植入，僅在游戲關(guān)閉時(shí)，合情合理而又幽默風(fēng)趣地告訴人們要有使用安全套的意識。恰到好處、適可而止的溫馨提示，讓人印象深刻、感覺(jué)真誠，進(jìn)而認可品牌。

二 功能設計符合目標消費者的需求

App營(yíng)銷(xiāo)與傳統媒體營(yíng)銷(xiāo)的一大區別在于變“被動(dòng)接收”為“主動(dòng)吸引”，其傳播對象不再稱(chēng)為“訴求對象”，而是“用戶(hù)”。然而要使用戶(hù)主動(dòng)選擇App下載并持續使用，設計開(kāi)發(fā)中要始終從用戶(hù)需求出發(fā)，注重用戶(hù)體驗，使App創(chuàng )意與品牌訴求相契合，將用戶(hù)體驗與品牌形象相結合，以保持并增強品牌用戶(hù)的黏性。

吸人眼球、激發(fā)顧客好奇心的創(chuàng )意只能讓消費者發(fā)現產(chǎn)品，但忠誠感形成的關(guān)鍵還在于產(chǎn)品功能設計以人為出發(fā)點(diǎn)，滿(mǎn)足顧客從功能到精神的需求。只有以客戶(hù)需求為設計出發(fā)點(diǎn)，從客戶(hù)角度進(jìn)行設計思考，才能在設計出人性化、情感化的優(yōu)良作品，使用戶(hù)主動(dòng)選擇接收品牌信息。

如星巴克一直特別關(guān)注用戶(hù)需求及用戶(hù)習慣，于2012年推出一款別具匠心的App鬧鈴——Early Bird。用戶(hù)在設定的起床時(shí)間鬧鐘響起后，只需按提示點(diǎn)擊起床按鈕，便可得到一顆星，如果能在一小時(shí)內走進(jìn)附近任意一家星巴克實(shí)體店，就能買(mǎi)到一杯五折咖啡，遲到作廢。在Early Bird中，星巴克深刻宣揚了其“一切與咖啡無(wú)關(guān)”的思想，關(guān)注了廣大用戶(hù)的真正需求——需要鬧鐘卻沒(méi)有起床動(dòng)力。這款App一經(jīng)推出就獲得了眾多好評，使得星巴克品牌更加深入人心。

三 APP設計游戲化

網(wǎng)絡(luò )廣告公司CyberZ發(fā)布的一項關(guān)于日本手機游戲市場(chǎng)分類(lèi)的調查報告顯示，約有六成的智能手機用戶(hù)只玩App游戲，約25%

的用戶(hù)既玩App游戲又玩手機頁(yè)游。這足以窺見(jiàn)App游戲在智能手機用戶(hù)休閑生活中的地位。

因此，將APP游戲化是一項非常必要且有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。而如何把握游戲化的程度，以及如何在游戲中推廣自身品牌都十分具有挑戰性。游戲化體驗必須對用戶(hù)體驗增加真實(shí)價(jià)值，否則無(wú)法立足。游戲化的精髓在于企業(yè)首先需明確目標，然后借鑒游戲中放大人性的機制來(lái)實(shí)現目標，也即在游戲體驗中，使人們的心情隨著(zhù)故事情節跌宕起伏，讓人們在強烈的情感刺激下加深對品牌的理解和記憶程度。

尤其值得提出的是，App應用游戲化的優(yōu)勢在于能有效弱化商業(yè)元素，巧妙地將品牌信息植入用戶(hù)娛樂(lè )過(guò)程中。但將App游戲化并不意味著(zhù)該應用必然被市場(chǎng)接受，App設計者在產(chǎn)品設計過(guò)程中還應當重視游戲界面藝術(shù)設計以及對消費者行為的研究，APP的名字、圖標、題材和說(shuō)明等都是用戶(hù)是否下載的重要因素，如何讓你的軟件在數以萬(wàn)計的移動(dòng)應用中脫穎而出，快速引起消費者的注意和重視，游戲的名字和圖標的作用也十分重要。

例如，在美國移動(dòng)應用市場(chǎng)曾有一款叫10 Balls 7 Cups的APP，第一次推出后的較長(cháng)一段時(shí)間并不出眾，但當它改名為 Skee-Ball之后，就躥升到了美國游戲排名第一，如果你了解美國生活，就會(huì )發(fā)現 Skee-Ball 是個(gè)在歐美盛行的街機游戲，當人們看到這個(gè)名字很快便能知道產(chǎn)品主題是什么，自然順理成章地下載把玩起來(lái)。

四 創(chuàng )意要貼心入微

由谷歌[微博]與可口可樂(lè )聯(lián)合推出的“再版巔峰想象”App，其設計創(chuàng )意十分貼切的展現了目標客戶(hù)群的特征。用戶(hù)安裝這款應用后，一鍵點(diǎn)擊并選擇目的地后，這個(gè)地方特定位置的自動(dòng)飲料售賣(mài)機里就會(huì )出現一瓶可樂(lè )送給路過(guò)的陌生人。售賣(mài)機的屏幕上會(huì )顯示這條短信息給收到可樂(lè )的人，同時(shí)錄下這個(gè)收到可樂(lè )的人的反應視頻，返回給發(fā)送者。該應用宣揚了年輕人喜歡分享、熱衷于新鮮事物，快樂(lè )并樂(lè )于助人的個(gè)性品質(zhì)。

APP創(chuàng )意都應源于生活并高于生活，進(jìn)而服務(wù)生活。無(wú)論是APP開(kāi)發(fā)者還是APP運營(yíng)者，可以從以下兩個(gè)方面作為切入點(diǎn)，不斷強化APP的創(chuàng )意性，以此贏(yíng)得消費者長(cháng)期信賴(lài)與支持：(1)滿(mǎn)足消費者的日常生活需求，從細微之處讓消費者體驗到生活的樂(lè )趣與便捷;(2)改善消費者生活方式，讓人們在越來(lái)越多的在碎片化的時(shí)間里得到更多實(shí)惠，讓生活更加智能便捷。一款優(yōu)秀的APP只要能夠滿(mǎn)足用戶(hù)生活中某一項需求即可，當用戶(hù)明顯感覺(jué)到APP的貼心入微時(shí)，你的產(chǎn)品自然就享有獨當一面的競爭力。

五 交互打開(kāi)人機、人人的互動(dòng)通道

每一個(gè)設計者都應注重App中人性化的交互設計，站在用戶(hù)角度去理解用戶(hù)需求、操作與感受，在了解用戶(hù)認知心理的基礎上開(kāi)展界面設計，減少用戶(hù)認知成本，使界面更貼近用戶(hù)，從而實(shí)現用戶(hù)體驗感受提升。一個(gè)優(yōu)秀的交互界面能幫助用戶(hù)快速定位、查找和獲得信息，反之，一款App交互界面形式再精美，但用戶(hù)無(wú)法迅速找到信息資源，浪費大量時(shí)間在對界面含義和功能的認識中，那么這種交互界面將是失敗的，無(wú)法留住客戶(hù)。

但需要注意的是，一款App的交互性不僅僅體現在界面設計上，同時(shí)包括用戶(hù)在使用該App的整個(gè)體驗過(guò)程中的交互設計，如此才能真正提高用戶(hù)體驗的高效性、愉悅性和認知性。世界著(zhù)名玩具制造商樂(lè )高積木公司的“喬治的生活”App的成功推出，與其堅持“人機交互”、“現實(shí)的積木游戲與虛擬AR技術(shù)的互動(dòng)”等互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)理念的設計和執行密不可分。這組游戲包含了iPhone App和一組樂(lè )高積木，游戲主人翁George在世界各地拍了許多照片，而玩家的任務(wù)，就是要用樂(lè )高積木重現George相簿里的物件，如雞尾酒、海盜船、夏威夷女郎等。積木擺好之后放在游戲板上，用iPhone照一張相，由App來(lái)即時(shí)評分。這款游戲成功實(shí)現了現實(shí)產(chǎn)品與游戲交互、傳統與虛擬玩法的交互、兒童與成人間的交互。

六 推廣渠道多元化

每款App開(kāi)發(fā)出來(lái)只是萬(wàn)里長(cháng)征第一步，要想脫穎而出，還需有好的推廣渠道才能發(fā)揮最大價(jià)值與效果。推廣渠道不能盲目選

擇，首先需鎖定明確的目標用戶(hù)群體，通過(guò)正確渠道找到潛在使用者。因為讓多少人知道你的產(chǎn)品不重要，關(guān)鍵在于知道你產(chǎn)品的人都是具有潛在需求的用戶(hù)，如此才能將潛在用戶(hù)轉為實(shí)際用戶(hù)，將推廣投入轉化為收益。明確用戶(hù)群體后，還需全面了解渠道信息，了解渠道特點(diǎn)。目前App應用推廣的渠道可以分為第三方應用商店、手機終端和mid內置、傳統互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)盟渠道、跨平臺交叉推廣、廣告推廣和線(xiàn)下推廣六種。不同渠道具備不同的特點(diǎn)與優(yōu)勢，單一渠道推廣通常無(wú)法達到迅速提高知名度、下載量的目的，如用戶(hù)手機網(wǎng)站、應用商店平臺推廣對下載量提升很重要，因為大量用戶(hù)都是通過(guò)登錄這些平臺下載應用;但在A(yíng)pp里加入分享到微博、Facebook或email等功能也很重要，鼓勵用戶(hù)經(jīng)常使用并轉發(fā)分享，是維持App熱度的重要手段。

開(kāi)發(fā)者應根據自身應用特點(diǎn)，考慮團隊精力、成本、推廣目的等因素，實(shí)行推廣渠道多元化，選取幾種不同方式聯(lián)合推廣。如倍受歡迎的“打車(chē)小秘”便是針對目標客戶(hù)群特點(diǎn)，采用線(xiàn)上微信平臺、新浪微博和旅行類(lèi)平臺進(jìn)行跨平臺交叉推廣，及線(xiàn)下與出租車(chē)公司合作及吸人眼球的活動(dòng)推廣，目前該App用戶(hù)數正在穩定攀升。

全房網(wǎng)為提供用戶(hù)最佳找房體驗推出的“掌中全房”之所以能贏(yíng)得用戶(hù)的喜愛(ài)，不僅僅依靠簡(jiǎn)單易用的功能、出色的界面設計和強大的信息源，無(wú)懈可擊的App移動(dòng)應用推廣也是其取得成功的另一重要因素，掌中全房也采用多元化的推廣渠道，通過(guò)線(xiàn)下推廣、線(xiàn)上App市場(chǎng)推廣、百度百科[微博]推廣、社交推廣、網(wǎng)頁(yè)喜報，將把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變革以及全房網(wǎng)最新的服務(wù)方式推送到傳統互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)面前。

 

七 時(shí)刻修正，不拋棄，不放棄

沒(méi)有任何一款App是完美不會(huì )過(guò)時(shí)的，只有不斷創(chuàng )新，持續修正和升級應用的功能與服務(wù)，創(chuàng )造不可復制的用戶(hù)體驗，才能在

同質(zhì)化時(shí)代脫穎而出，真正搭建起用戶(hù)與品牌間穩定關(guān)系的橋梁。短暫的銷(xiāo)售成功和社會(huì )影響力不是App營(yíng)銷(xiāo)的結束，持續創(chuàng )新以維系品牌與消費者的情感關(guān)聯(lián)才是企業(yè)實(shí)施App營(yíng)銷(xiāo)的意義所在。

如達美樂(lè )推出的“Domino’s Pizza Hero”應用榮獲2012年Webby Awards“Mobile & App 移動(dòng)與應用程序”領(lǐng)域公眾票選年度最佳獎，但其并未止步不前，2013年達美樂(lè )與日本知名虛擬歌手初音未來(lái)共同推出了新的訂購披薩應用——Domino’s App feat。新款App不但繼承了手機端點(diǎn)餐、原創(chuàng )披薩這些功能，還結合了音樂(lè )、AR增強現實(shí)感以及拉風(fēng)的初音外送車(chē)，進(jìn)一步提高了品牌知識度和消費者忠誠度。令用戶(hù)著(zhù)迷的是，你永遠不知道Domino的下一個(gè)風(fēng)暴點(diǎn)是什么。

同時(shí)一款失敗的App開(kāi)發(fā)也并非App營(yíng)銷(xiāo)的終點(diǎn)，企業(yè)可吸取經(jīng)驗教訓對應用進(jìn)行修正和升級，消除其對品牌的負面影響，重振用戶(hù)對品牌的信心。如果企業(yè)面臨一時(shí)的失敗便放棄該App的經(jīng)營(yíng)，很可能將惡化現有使用者對該品牌的印象。如法國知名化妝品牌Lancome于2009年曾搶先其競爭對手推出一款酷炫的美妝App，但由于商業(yè)元素過(guò)重，且內容與生活需求關(guān)聯(lián)度低，并未如預期引發(fā)下載熱潮，Lancome面對此失敗立刻放棄經(jīng)營(yíng)內容，使這一App應用無(wú)人打理。致使后來(lái)的使用者都只能下載到乏善可陳的空殼，給Lancome品牌帶來(lái)不良的負面影響。

被誰(shuí)掌控命運?

平臺與開(kāi)發(fā)者之間的較量

篤定Android的開(kāi)發(fā)者贏(yíng)得是未來(lái)，選擇IOS的開(kāi)發(fā)者賺取的是現在，鐘情Windows Phone(以下簡(jiǎn)稱(chēng)WP)的開(kāi)發(fā)者將緊隨市場(chǎng)潮流……盡管這樣的判斷還有待考證，但是事實(shí)證明移動(dòng)平臺的命運肯定是被開(kāi)發(fā)者們所掌控。

撰文/齊鵬

David是一位移動(dòng)應用的開(kāi)發(fā)者，他的朋友們喜歡稱(chēng)呼他為WP的“死忠”。一年前，David加入了微軟的BizSpark新創(chuàng )企業(yè)扶植計劃，順理成章的成為一個(gè)WP平臺的開(kāi)發(fā)者。不過(guò)，最近David想要摘掉了“死忠”的帽子。

“開(kāi)發(fā)者們懂得把雞蛋放在不同籃子的道理。”David在之前一直都猶豫要不要學(xué)習Android或者iOS的開(kāi)發(fā)，因為這是不同的生態(tài)，進(jìn)入它們需要對它們有所了解。在David看來(lái)，開(kāi)源的Android是個(gè)很好的磨練技術(shù)的平臺，而封閉的IOS是個(gè)不錯的賺錢(qián)工具。

盡管，對開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)這兩種主流的平臺代表了他們不同的意愿。但是，千萬(wàn)不要妄想用不同平臺劃分不同類(lèi)型的開(kāi)發(fā)者，因為開(kāi)發(fā)者有“多選”的權利。

平臺“潛力股”

一場(chǎng)與開(kāi)發(fā)者的戀愛(ài)

選擇它是為了掙更多錢(qián)，還是為了未來(lái)的事業(yè)更輝煌?

最先選擇Android的開(kāi)發(fā)者，就好像經(jīng)歷了一次學(xué)生時(shí)代的“戀愛(ài)”。比如，女孩更希望自己的另一半有“前景”，而往往介

入這樣的“潛力股”并不需要耗費太多精力。就像Android的開(kāi)源，為開(kāi)發(fā)者省了不少錢(qián)。

吳鑫雨和很多的草根開(kāi)發(fā)者一樣，既沒(méi)有雄厚的初創(chuàng )資金，又沒(méi)有強勢的團隊支持。“就算開(kāi)發(fā)了一款好的應用，也沒(méi)有推廣

資金。”所以，吳鑫雨最先選擇了Android平臺來(lái)磨練技術(shù)。

“如果想要做一番事業(yè)，Android平臺是很好的起點(diǎn)。”吳鑫雨和其團隊在A(yíng)ndroid平臺磨練了幾個(gè)月后，終于創(chuàng )造了一款“拿得出手”的應用——星寶書(shū)，這是一款以幼兒教育為主的移動(dòng)應用。

彼時(shí)，智能機市場(chǎng)Android已經(jīng)遙遙領(lǐng)先。“龐大的用戶(hù)群將激發(fā)我們的創(chuàng )造力。”吳鑫雨堅信Android不僅是很好的起步平臺，更是未來(lái)發(fā)展的平臺。

如果說(shuō)IOS能夠為開(kāi)發(fā)者帶來(lái)真金白銀，那么，Android能夠讓開(kāi)發(fā)者“鍍金”。

2013年6月，財經(jīng)信息提供商FactSet發(fā)布，谷歌超越蘋(píng)果公司，成為全球最具價(jià)值的科技企業(yè)。而這則消息也成為各大媒體年終盤(pán)點(diǎn)的熱點(diǎn)事件。其實(shí)，從多數用戶(hù)把對蘋(píng)果的關(guān)注轉移向三星[微博]產(chǎn)品的時(shí)候，iPhone似乎已經(jīng)淪為“街機”的平庸。

“用戶(hù)還會(huì )買(mǎi)應用么?大概都會(huì )選擇越獄吧。”吳鑫雨的調侃證明了，Android硬件廠(chǎng)商的競爭、Android定制系統的競爭可能會(huì )讓一些iOS高端用戶(hù)轉移到Android。

事實(shí)上，拋開(kāi)“開(kāi)源”和“封閉”，Android在界面等方面已經(jīng)和IOS的差距縮小了很多。而因為開(kāi)源、硬件廠(chǎng)商的競爭等原因，Google的創(chuàng )新很可能引領(lǐng)Android走向霸主地位，只是時(shí)間的問(wèn)題。

平臺“賺錢(qián)機”

一場(chǎng)與開(kāi)發(fā)者的交易

2013年的圣誕節過(guò)后，IBM[微博]發(fā)布了節日期間最新數據，蘋(píng)果的IOS系統在美國圣誕節期間的移動(dòng)電商表現遠超谷歌Android。

“開(kāi)發(fā)者還是會(huì )繼續關(guān)注真正具備使用量的平臺，而用戶(hù)也會(huì )繼續被這一平臺吸引。”率先選擇Android平臺的吳鑫雨并不排除對IOS的好感，“Android平臺為我們提供了便捷的開(kāi)發(fā)條件，但是Android沒(méi)有像IOS獨立公正的應用市場(chǎng)。”

這意味著(zhù)，新的應用很難在A(yíng)ndroid的市場(chǎng)有展示機會(huì )。原來(lái)，國內安卓應用商店在用戶(hù)下載后，用戶(hù)行為檢測數據方面均有較大缺失，且在產(chǎn)品評測和口碑的量化數據方面進(jìn)展較慢，現有榜單仍以下載量為主要指標進(jìn)行榜單排名。榜單推薦應用重復度極高。除編輯推薦為主的榜單外，通過(guò)下載量進(jìn)行排行的榜單，其展示應用重復度極高。

2013年11月29日，美國科技博客Business Insider旗下市場(chǎng)研究機構BI Intelligence最新數據顯示，盡管Android設備保有量遠高于IOS設備，但對于開(kāi)人員而言，IOS平臺仍比Android平臺更賺錢(qián)。

BI Intelligence數據顯示，IOS開(kāi)發(fā)者通過(guò)應用下載每獲得1美元，Android開(kāi)發(fā)者僅獲得0.19美元。這意味著(zhù)IOS平臺每次應用下載為開(kāi)發(fā)者帶來(lái)的營(yíng)收是Android平臺的5倍。

雖然很多草根開(kāi)發(fā)者起源于A(yíng)ndroid平臺的開(kāi)發(fā)，但是他們大多會(huì )再選擇IOS平臺，畢竟實(shí)際的利益更有說(shuō)服力。而另一群起源于IOS平臺的開(kāi)發(fā)者有他們的理由：Android適配問(wèn)題嚴重、iOS用戶(hù)較高端、Android開(kāi)發(fā)人員較多。

用戶(hù)至上，是開(kāi)發(fā)者永恒的信條。所以，有一點(diǎn)可以肯定，起源于IOS平臺的開(kāi)發(fā)者未來(lái)會(huì )傾向于用戶(hù)基數龐大的Android平臺，當然也有可能追逐潮流而選擇WP。

平臺“中庸者”

一場(chǎng)與開(kāi)發(fā)者的品鑒

與Android的開(kāi)源生態(tài)和IOS的封閉生態(tài)相比，WP的生態(tài)介于兩者之間。

“選擇了WP平臺，意味著(zhù)你將享有微軟最好的開(kāi)發(fā)工具和最豐富的開(kāi)發(fā)資源。”馬寧是北京支點(diǎn)聯(lián)游科技有限公司的CTO，同樣作為加入微軟BizSpark新創(chuàng )企業(yè)扶植計劃的企業(yè)，馬寧對WP有更深的情感，也是少數WP“死忠”的一派。

在馬寧看來(lái)，WP的Metro設計成為了該平臺的重要特色。比如，用戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息是時(shí)時(shí)變化的，基于IOS和Android的開(kāi)發(fā)的

圖標設計很可能會(huì )讓用戶(hù)看膩，時(shí)間久了只是一個(gè)符號，但是Metro可以做到實(shí)時(shí)抓取一些動(dòng)態(tài)信息呈現給用戶(hù)。

支點(diǎn)聯(lián)游是一款基于WP開(kāi)發(fā)的移動(dòng)游戲和社交平臺的應用。“我們最注重用戶(hù)的體驗。”馬寧的團隊在設計開(kāi)發(fā)應用時(shí)，會(huì )加入他們對Metro設計的思考，“就是要讓用戶(hù)感受一種在IOS不能感覺(jué)到的體驗。”

“WP能否火只是時(shí)間的問(wèn)題，反而WP發(fā)展的越慢越能夠讓它更強大。”馬寧堅信微軟將會(huì )利用優(yōu)勢資源讓這個(gè)生態(tài)變得更完整。

雖然WP生態(tài)目前最大的問(wèn)題是用戶(hù)基數小，不過(guò)在微軟積極的推進(jìn)下，很多前沿的、新鮮的應用和創(chuàng )業(yè)的公司開(kāi)始逐漸考慮WP版本。

“Windows Phone[微博]生態(tài)的優(yōu)勢是安全性高、高質(zhì)量游戲較多，因此會(huì )吸引越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者的注意力。而對封閉的系統來(lái)說(shuō)，應用的問(wèn)題容易解決，所以WP平臺的關(guān)鍵在于時(shí)機。”吳鑫雨也跨入了WP的行列，“小公司往往很難有大投入做宣傳，但是微軟可以幫助我們在WP平臺上開(kāi)發(fā)的公司進(jìn)行宣傳和推廣。”

“板報”是一款免費的、倡導個(gè)性化資訊的智能推薦閱讀應用，李晶是“板報”的板主。這款應用在IOS和Android都得到了很好的反響，如今，李晶做了跨平臺的嘗試。WP版本的“板報”一上市就以其高精度智能推薦、多欄目海量信息、新動(dòng)態(tài)隨時(shí)掌握、跨終端無(wú)縫訪(fǎng)問(wèn)、炫主題自由更換等幾大特色，贏(yíng)得了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)閱讀用戶(hù)和社會(huì )各界的高度贊譽(yù)。

在李晶的開(kāi)發(fā)團隊看來(lái)，Windows Phone生態(tài)系統最大的特色就是多屏跨平臺體驗。“每種模式都有它自己的特點(diǎn)，像蘋(píng)果這樣軟硬件通吃的公司，封閉式更有利;Android這種需要快速發(fā)展搶占市場(chǎng)份額的系統，開(kāi)放更加利于發(fā)展。從編程代碼調試和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品設計的角度上評估，開(kāi)發(fā)者體驗一直是微軟的強項，無(wú)論是開(kāi)發(fā)工具、文檔，還是社區。在開(kāi)發(fā)提交和應用審核方面，微軟與Google的區別是審核的嚴格程度，目前感覺(jué)Google更為寬松。”

盡管起步晚，可這并不耽誤WP躋身強勢平臺的機會(huì )，事實(shí)上，微軟在2013年年中已經(jīng)亮出一張王牌——Windows Azure。云服務(wù)落戶(hù)上海，意味著(zhù)微軟作為全球首個(gè)商用級云服務(wù)正式進(jìn)入中國，對于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)期待，更是一個(gè)希望

采訪(fǎng)/白鶴 齊鵬 覃怡敏 特約撰稿人/彭盾 美編/ 劉群 崔慧