騰訊公司核心創(chuàng )始人張志東

騰訊公司核心創(chuàng )始人之一張志東20日宣布不再擔任執行董事，并將于6個(gè)月后卸任首席技術(shù)官，轉而以騰訊學(xué)院專(zhuān)職講師、公司終身榮譽(yù)顧問(wèn)和騰訊學(xué)院榮譽(yù)院長(cháng)的身份出現。

“我懷著(zhù)感恩和愉快的心情”，在談及離任的感受時(shí)，張志東帶著(zhù)他一向謙和地笑容如是說(shuō)。

在騰訊公司董事會(huì )主席兼CEO馬化騰眼里，張志東是最值得依賴(lài)的一線(xiàn)技術(shù)專(zhuān)家和技術(shù)主心骨，也是騰訊公司用戶(hù)價(jià)值觀(guān)最堅持的踐行人，始終保持著(zhù)他的低調。當騰訊科技進(jìn)行專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)，他談的最多的，是對自己不足的反省，對公司和員工的感恩，同樣，也有對騰訊未來(lái)的殷殷期望。

“互聯(lián)網(wǎng)不能倚老賣(mài)老”

騰訊科技：我們都很好奇，為什么你在這個(gè)時(shí)候作出即將離任CTO的決定?

張志東：好幾年前我就有這種想法，兩年前開(kāi)始和pony(騰訊公司董事會(huì )主席兼CEO馬化騰)，martin(騰訊公司總裁劉熾平)商量交棒接力的事情。當時(shí)公司正處在轉型期，所以我們商定，花兩年的時(shí)間，帶領(lǐng)公司骨干參與轉型過(guò)程，完成交接?，F在來(lái)看，公司的發(fā)展已經(jīng)邁出了關(guān)鍵的轉型，走向比較開(kāi)放的體系，管理團隊已逐步成熟，是一個(gè)可以放心交棒的時(shí)機。

騰訊科技：這只是回答了可以離任的原因，但為什么非要離任呢?

張志東：我從27歲到43歲，經(jīng)歷了16年高強度的全心投入，互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行當，需要足夠的激情和體力，不能倚老賣(mài)老。這幾年身體不是特別好，精力有些跟不來(lái)。傳統行業(yè)還可以說(shuō)姜還是老的辣，但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，需要領(lǐng)導人精力非常充沛，一周沒(méi)有幾十個(gè)小時(shí)的全心投入，就會(huì )脫節，就不了解年輕人想什么。

一周工作二十、三十小時(shí)，在傳統行業(yè)憑借20年經(jīng)歷還有機會(huì )勝任。但在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，則連基本觸覺(jué)都不夠，倚老賣(mài)老是不合適的。

加上我本人個(gè)性，領(lǐng)導力不是我的強項，我也不是太喜歡做管理工作。我更喜歡做技術(shù)架構、技術(shù)講師方面的工作。前幾年由于公司高速增長(cháng)，一直沒(méi)有機會(huì )換這種生活?，F在可以換一種節奏，我可以做自己更喜歡的事。

騰訊科技：我相信，在你的心目中，騰訊就像你的親兒子一樣，半年后離任管理團隊，你會(huì )有什么感覺(jué)?

張志東：在騰訊的16年，是我最重要的人生經(jīng)歷。從感情上講，我想用兩個(gè)詞來(lái)表達我的感受，一個(gè)是感恩，一個(gè)是欣慰。

先說(shuō)感恩。我本人是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都非常明顯的人，如果不是在騰訊，未必能有所發(fā)揮。騰訊的管理團隊和企業(yè)文化，能容忍、修正我的毛病。

再說(shuō)欣慰。騰訊文化能夠得到大部分同事的認同，一批又一批的同事在騰訊里良好的成長(cháng)。 騰訊人身上有著(zhù)一些明顯的烙印。 包括離開(kāi)公司的到其他地方發(fā)展的同事，包括自己創(chuàng )業(yè)的同事，在外面都展現了騰訊人關(guān)注用戶(hù)，務(wù)實(shí)專(zhuān)注的特點(diǎn)。這是我最開(kāi)心的。

“不要讓最終用戶(hù)失望”

騰訊科技：在騰訊經(jīng)歷了16年，能否說(shuō)一下你印象最深的一些事情?

張志東：最喜歡的是一些小事。比如在公司很小的時(shí)候就開(kāi)始做QQ這個(gè)產(chǎn)品，當時(shí)理念很簡(jiǎn)單，就是不要讓用戶(hù)掉線(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)很苦，而且越是節假日，家人朋友放假，我們越是最忙的時(shí)候。

往往是故障一出，我電話(huà)也不用打，攔輛的士回公司，有關(guān)的同事就已經(jīng)到了，大家技術(shù)應對碰一碰，很快就拿出解決方案進(jìn)行修復，這個(gè)很有騰訊人的味道。不需要很多的管理體系，而是靠?jì)闰屝?，負責的同事本身就很?ài)這件事，就像在家里看見(jiàn)自己的孩子摔跤了，不會(huì )去想這件事該不該自己做，一定是第一時(shí)間沖上前去把它扶起來(lái)。

當公司越來(lái)越大，會(huì )有很多問(wèn)題不斷踴現， 騰訊人身上始終有這種氣質(zhì)，不要讓用戶(hù)失望。無(wú)論什么問(wèn)題，拉一個(gè)群，很快就會(huì )找到一個(gè)應對。相信未來(lái)問(wèn)題會(huì )不斷來(lái)，但只要這種精神能延續，但騰訊人就有能力解決一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題。

騰訊科技：這些年來(lái)，騰訊的組織也在不斷壯大，你剛才說(shuō)的這種創(chuàng )業(yè)團隊的文化，還能繼續保持下去嗎?你會(huì )不會(huì )擔心它被稀釋?

張志東：擔心肯定會(huì )有一些。但我想，一家規模較大的公司要代有人才出，就必須有文化接棒，有內在的延續性，創(chuàng )始團隊起到的只是第一棒的作用，第二棒是和公司一起成長(cháng)起來(lái)的管理團隊，他們在公司的時(shí)間，少則七八年，多則十幾年，他們是認同這種文化，并且愿意傳承這種文化的。

我也相信，騰訊內部還會(huì )培養第三棒、第四棒的能力，我作為一個(gè)騰訊的一位老人，現在只是不再參與管理決策層面的工作，轉到幫助第三棒、第四棒培養工作

騰訊科技： 你對騰訊將來(lái)的發(fā)展會(huì )有什么寄望嗎?

張志東：期望騰訊人能不忘初心，懷抱理想。我們用心投入工作，并不只是為了一份好的收入、體面的工作， 騰訊人渴望用技術(shù)和產(chǎn)品去改變世界。期望我們能培養一代又一代的這樣的人，有這種精神，騰訊就會(huì )富有生命力。

未來(lái)數年，互聯(lián)網(wǎng)會(huì )深入各行各業(yè)，改變人們的生活方式。希望騰訊能在這個(gè)大潮中，能做出無(wú)愧時(shí)代的貢獻，給社會(huì )帶來(lái)更多正能量，讓生活更美好。

“公司體量越大越有危機感”

騰訊科技：對未來(lái)的安排，你有什么想法沒(méi)有?

張志東：我會(huì )調整一下生活節奏，將來(lái)作為一名騰訊學(xué)院的講師， 今后的重點(diǎn)會(huì )放在技術(shù)人員的成長(cháng)助力上，會(huì )考慮一些技術(shù)型公益方面的事情。像美國的Google、Facebook，它們?yōu)闃I(yè)界做了很多思想貢獻、開(kāi)源的貢獻等，這點(diǎn)是我們的榜樣。 騰訊在發(fā)展的過(guò)程中，有不少經(jīng)驗教訓，這些方面應該會(huì )對技術(shù)人員成長(cháng)有幫助，會(huì )考慮在學(xué)院幫助發(fā)展這些事情。

騰訊科技：互聯(lián)網(wǎng)潮起潮落，你如何看騰訊如何應對未來(lái) ?

張志東：面向未來(lái)，給人印象最深刻的是Google，它投入巨大的資源投入未來(lái)的技術(shù)理念研究，完全不局限于其主營(yíng)業(yè)務(wù)。 騰訊目前無(wú)論是人才、視野還是技術(shù)，都有很大的差距，需要我們持續的努力。中國與美國有不一樣的國情，我們的人口密度非常高、基礎設施和服務(wù)設施相對不足，用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)幫助中國社會(huì )更有效率、幫助人們生活更為優(yōu)質(zhì)，這是騰訊應努力的方向。

騰訊科技：從你的視野來(lái)看，騰訊這幾年的進(jìn)步與不足在哪里?

張志東：在開(kāi)放和生態(tài)方面，有了比較大的進(jìn)步，我們對行業(yè)已取得一定的生態(tài)帶動(dòng)作用。不足的地方是生態(tài)還比較小，希望將來(lái)有一天，這一塊能遠超自有業(yè)務(wù)。

騰訊科技：在你的談話(huà)當中，會(huì )很多次地談到不足，這是為什么?

張志東：可能我的個(gè)性是比較關(guān)注短板。另一個(gè)原因，是這個(gè)行業(yè)不會(huì )尊重你有多少歷史成績(jì)，這個(gè)行業(yè)是面向未來(lái)，驕傲的公司會(huì )失去對未來(lái)的敏感，很容易會(huì )失敗。 這個(gè)行業(yè)，公司體量越大，越應有危機感。