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蓋茨:技術(shù)不能拯救世界

2013/12/28 09:33      王玉龍

比爾•蓋茨說(shuō),電腦拯救不了世界——不管馬克•扎克伯格以及硅谷其他人怎么看?;ヂ?lián)網(wǎng)的威力根本幫不了全球最貧窮的人群,倒是根除某些疾病有望造福于窮人。

蓋茨自稱(chēng)是技術(shù)統治論者(technocrat)。但他不相信技術(shù)能夠拯救世界?;蛘吒鼫蚀_地說(shuō),他不相信技術(shù)能解決發(fā)展中國家根深蒂固且相互關(guān)聯(lián)的問(wèn)題:疾病、貧困,機會(huì )匱乏和由此帶來(lái)的絕望。“我當然喜歡IT的玩意兒,”他說(shuō),“但當我們要改善人們的生活時(shí),你得處理一些更為基本的事情,如兒童的生存和營(yíng)養。”

如今,對于技術(shù)如何能讓世界變得更美好,似乎美國西海岸的每一位億萬(wàn)富翁都有著(zhù)同一個(gè)愿景。這種新共識的核心內容是,互聯(lián)網(wǎng)是一股推動(dòng)社會(huì )和經(jīng)濟改善的不可回避的力量;網(wǎng)絡(luò )互連本身就是一種社會(huì )公益。正是這種觀(guān)點(diǎn)促使扎克伯格最近制定了一項旨在幫助全球民眾都能上網(wǎng)的計劃。目前在全球范圍內還有50億人未能連接網(wǎng)絡(luò )。這位Facebook的老板稱(chēng),此舉是“我們這代人面臨的最大挑戰之一”。但在被問(wèn)及讓全球人都能上網(wǎng)是否比找到瘧疾疫苗更重要時(shí),蓋茨說(shuō):“優(yōu)先普及互聯(lián)網(wǎng)?這簡(jiǎn)直是開(kāi)玩笑。”

蓋茨的言論往往與新一代技術(shù)統治論的億萬(wàn)富翁們格格不入。他是第一個(gè)想象電腦計算可能滲入日常生活的人,當年微軟的使命就是讓每張辦公桌上和每個(gè)家庭里都有一臺個(gè)人電腦(PC)。但當別人津津樂(lè )道互聯(lián)網(wǎng)擁有改變世界的力量時(shí),他卻不抱任何幻想,認為互聯(lián)網(wǎng)對改善世界窮人的生活不會(huì )起到太大幫助。

他說(shuō):“世界不是平的,在人類(lèi)需求階梯上,PC排不到前5位。”

正是基于這樣的觀(guān)念,蓋茨將自己的財富以及大部分時(shí)間投入到慈善事業(yè)。其他億萬(wàn)富翁或許幾乎把行善當作自身社會(huì )地位的一種標志,但對蓋茨來(lái)說(shuō),這是一種道德需要。他表示,自己之所以決定投身于防止發(fā)展中國家兒童死亡或提高美國教育水平這樣的事業(yè),是因為在道德層面經(jīng)過(guò)了仔細的考慮。

在許多方面,蓋茨都堪稱(chēng)成功高科技創(chuàng )業(yè)家的典型代表——他是充滿(mǎn)激情的電腦狂,幾乎單憑遠見(jiàn)和鍥而不舍就締造了一個(gè)產(chǎn)業(yè)。但是,對于一代曾效仿蓋茨的、有抱負的技術(shù)夢(mèng)想家來(lái)說(shuō),盡管蓋茨的偶像地位仍不可動(dòng)搖,但他的職業(yè)生涯軌跡已經(jīng)光環(huán)褪去,包括連環(huán)創(chuàng )業(yè)家彼得•迪曼蒂斯也這樣看待蓋茨。

迪曼蒂斯認為,致力于減輕窮苦人群苦難的蓋茨基金會(huì ),有點(diǎn)像20世紀早期“強盜大亨”的那種慈善,像安德魯•卡內基和約翰•D•洛克菲勒等人的作為,他們建立并利用壟斷企業(yè)來(lái)發(fā)跡,然后在晚年將向崇高的事業(yè)大筆揮豪。他說(shuō),與之不同,最新一波技術(shù)夢(mèng)想家致力于締造能夠改變世界的全新產(chǎn)業(yè)。

實(shí)力達到頂峰時(shí)的微軟,曾試圖利用其在PC領(lǐng)域的壟斷地位,在計算行業(yè)賺取最大化的利潤,這種做法使得競爭對手和初創(chuàng )企業(yè)對其又恨又怕。如今,隨著(zhù)PC產(chǎn)業(yè)日漸衰落、微軟的領(lǐng)導地位和發(fā)展方向受到質(zhì)疑,盡管微軟仍是市值僅次于蘋(píng)果和谷歌后的第三大的科技公司,硅谷人士在談到微軟時(shí)流露出的則是近乎不屑的語(yǔ)氣。

蓋茨不愿回答有關(guān)微軟的問(wèn)題。不過(guò)他說(shuō),與一直以來(lái)外界的猜測相反,他無(wú)意像當年史蒂夫•喬布斯回去重振蘋(píng)果那樣再度執掌微軟。他還承認,目前他花在微軟身上的時(shí)間遠多于預期水平,他離開(kāi)時(shí)確認的是每周一天。蓋茨仍是微軟董事長(cháng),他參與物色接替史蒂夫•鮑爾默出任首席執行官的人選,他說(shuō)他仍與公司的某些產(chǎn)品小組定期開(kāi)會(huì ),并預計會(huì )在下一任掌門(mén)人獲得任命后,投入相當的時(shí)間與其合作。

同時(shí)蓋茨還對迪曼蒂斯有關(guān)締造新產(chǎn)業(yè)比捐錢(qián)搞慈善更有益于世界的觀(guān)點(diǎn)給出了尖銳的反駁:“一個(gè)產(chǎn)業(yè)只有能夠滿(mǎn)足人類(lèi)的需求時(shí),才是有價(jià)值的。不存在,至少在我心中不存在“我們需要新產(chǎn)業(yè)”的概念,我們需要的是孩子健康成長(cháng)、人們有機會(huì )接受良好的教育。”

要讓世界根除小兒麻痹癥這樣的災禍,光有金錢(qián)是不夠的,雖然雄厚的資金必然是有益的。我們還需要深遠的思考、組織技巧、以及用新理念來(lái)對付老問(wèn)題的能力。這些也恰恰是用來(lái)創(chuàng )建一家成功高科技企業(yè)的要素。但這一次,首席執行官比爾•蓋茨不得不讓位于一個(gè)世人不太熟悉的人物:外交家的比爾•蓋茨。

蓋茨說(shuō),“有人認為一切照常就會(huì )達到目標,但這不會(huì )成功,我們必須跳出這種想法。干脆放棄也許比一切照常更好,但那將是非??膳碌?。”

蓋茨似乎最喜歡挑戰“一切照常”,他經(jīng)常為此展開(kāi)更為深遠的思考。同樣的動(dòng)力促使他反思人們熟悉的慈善做法,并最終決定把自己的大量財富花在為重大問(wèn)題尋找解決方案這一緊迫任務(wù)上,而不是進(jìn)行小打小鬧的捐贈、到頭來(lái)不能徹底解決問(wèn)題。蓋茨基金會(huì )計劃在蓋茨夫婦去世后的20年內捐出所有資金,然后進(jìn)入清盤(pán)程序。

不過(guò),如果說(shuō)進(jìn)行此類(lèi)關(guān)注國際發(fā)展的外交活動(dòng)需要習得技能,那么有些東西是一直沒(méi)有改變的。曾與蓋茨共事的人幾乎都會(huì )談到他對工作的高度投入。在前往發(fā)展中國家的旅途中,他馬不停蹄讓周?chē)娜私钇AΡM。在蓋茨基金會(huì )內,他展現出了曾經(jīng)鼓舞(并且累壞)微軟產(chǎn)品經(jīng)理的那種耐力。“他要和我們一起做那些最瑣碎的事。他會(huì )參加我們的4小時(shí)會(huì )議,逐頁(yè)審閱幻燈片。”在該基金會(huì )負責冷鏈完善工作的Raja Rao表示,“我見(jiàn)過(guò)他坐在一個(gè)房間里,連續11個(gè)小時(shí)不停地談?wù)摷夹g(shù)、吃零食、喝健怡可樂(lè )。”

在蓋茨俯瞰華盛頓湖的辦公室里,書(shū)架上擺放著(zhù)很多關(guān)于蓋茨所抗擊疾病的科學(xué)著(zhù)作。據蓋茨基金會(huì )的人介紹,憑借著(zhù)標志性的勤奮,如今蓋茨對這些疾病有了深刻的個(gè)人理解。蓋茨是一個(gè)博覽群書(shū)的人,他有一個(gè)保持了很久的習慣,那就是每隔一段時(shí)間暫時(shí)告別日常事務(wù),專(zhuān)心閱讀和思考自己選擇應對的重大問(wèn)題。他在談話(huà)中也頻頻引用不同作者的觀(guān)點(diǎn)。哪怕得到最小的由頭,他也會(huì )滔滔不絕地介紹不同類(lèi)型的小兒麻痹癥和疫苗,然后又說(shuō),基因測試顯示,這種疾病如何一度在印度北方邦等地持續出現和傳播,盡管極少有疫情全面爆發(fā)的情況。

當年的蓋茨正是憑借這樣高強度的思維和對細節的掌握來(lái)領(lǐng)導微軟的,它催生了能夠主導高科技行業(yè)的那種文化——也催生了最終招致監管反彈的越線(xiàn)行為。“我在20多歲時(shí)是那種繃得非常緊的人,非常沒(méi)有耐心。”他說(shuō),“我并不認為自己在這兩方面已完全改變。只是希望自己變得更有分寸了。”

不過(guò),如果說(shuō)蓋茨的舉止已變得更有分寸,那么他的不妥協(xié)態(tài)度可以說(shuō)仍十分明顯。蓋茨的計劃旨在拯救世界上一些最貧窮的人群,使他們擺脫這個(gè)有時(shí)對苦難視而不見(jiàn)的世界帶給他們的命運。就該計劃而言,蓋茨的不妥協(xié)態(tài)度既是最強大的資產(chǎn)之一,也是最大的障礙之一。明白如何在不得罪人的情況下追求堅定的個(gè)人邏輯,對他而言仍是一種需要進(jìn)一步修煉的內功。

不過(guò),“新”的蓋茨并沒(méi)有打算不去想這件事了。會(huì )后,他做了世界各地的有家男人在這種時(shí)候都可能會(huì )做的事:“我對梅琳達說(shuō),我在這事上太嚴厲了嗎?我應該給誰(shuí)發(fā)封郵件?我的話(huà)是有激勵作用還是讓人泄氣?這些全都是一個(gè)‘度’的問(wèn)題。”

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