近日參加輕工聯(lián)合會(huì )百強企業(yè)的表彰大會(huì )及企業(yè)家高峰論壇。論壇主題是“迎戰產(chǎn)業(yè)變局，加快轉型升級”。海爾張瑞敏、光明王宗南、格力董明珠、娃哈哈宗慶后、玖龍的張茵，五位大腕級企業(yè)家說(shuō)轉型、論升級，盡管角度不同，共同的論點(diǎn)是面對環(huán)境變化，既要堅守核心價(jià)值觀(guān)，又要創(chuàng )新求變。張瑞敏認為這是一個(gè)永恒的主題，也是一個(gè)永恒的難題。

在產(chǎn)業(yè)格局、政策的調整變化中，大多企業(yè)在思考業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的轉型，但缺乏對管理升級的關(guān)注。其實(shí)，轉型和升級本質(zhì)上說(shuō)的是一碼事，就是新形勢下企業(yè)如何生存和發(fā)展。

遠古時(shí)，共工觸不周山、天塌地陷，女?huà)z煉五色石補天，同時(shí)砍下巨鱉的四條腿，支撐天地，才恢復了秩序。管理升級也要有四條腿做支柱，這就是戰略、系統、團隊和文化。不在這四個(gè)要素上下功夫，你的管理就沒(méi)有成熟度，就仍處在初級階段。

首先是戰略。戰略不是目標，不是張擴和做大。戰略是選擇方向、是定位產(chǎn)品和市場(chǎng)。許多企業(yè)把迅速做大和單純的數字增長(cháng)當做戰略，并沒(méi)有前瞻性和全局性的眼光，也缺少認真的調研分析，沒(méi)有形成與競爭對手的不同及衍生出的獨特策略。沒(méi)有自己的戰略選擇，又不抓戰略實(shí)施和調整，高潮期冒進(jìn)，低迷期停滯，干到哪兒算哪兒，這樣的企業(yè)不可能持續發(fā)展。

其次是系統。管理升級的一個(gè)重要任務(wù)就是建系統。時(shí)至今日，還靠老板或少數幾個(gè)能人去管理，不但企業(yè)無(wú)法發(fā)展，而且是十分危險的。許多企業(yè)組織機構不健全，職能缺失或很弱，職責不清晰，流程不精細。這樣的企業(yè)，不僅運營(yíng)效率低，而且不論是管理還是業(yè)務(wù)上會(huì )時(shí)有紕漏和失誤發(fā)生。一個(gè)組織的能力，關(guān)鍵在系統的周密、合理和高效上，老板再全知全能也不行。

第三是團隊。我這里說(shuō)的團隊，就是企業(yè)的人。企業(yè)的所有工作都要靠人去做，有好的戰略，有好的系統，但人不行，就一切都不支持，打造能征善戰的高績(jì)效團隊是管理升級的基礎。一方面要有很好的機制，能吸引和留住人才，一方面要在實(shí)踐中培養和訓練員工。能聚集一批優(yōu)秀的人，大家同心同德地去做事，這是企業(yè)的原動(dòng)力。

第四是文化。文化是靈魂，是核心價(jià)值觀(guān)。一切的背后都是文化，但文化不是標語(yǔ)，不是口號，它是企業(yè)在實(shí)踐中內生出來(lái)的信仰和行為準則。文化強不強，就看你這個(gè)企業(yè)中有多少人認可并施行。企業(yè)效率取決于管理，企業(yè)壽命取決于文化。許多百年老店除了獨特的產(chǎn)品技藝或服務(wù)之外，最根本的是它們有自己堅定的信念，有良好的強勢的文化。

管理升級有許多事情要做，但戰略、系統、團隊和文化是重中之重，必須十分用心和投入。