像柳傳志這樣一名教父級的中國企業(yè)家，在將近古稀之年仍然雄心勃勃地力推聯(lián)想控股整體上市。曾臆想過(guò)他會(huì )有什么煩惱，比如整合旗下眾多公司、還是選擇上市交易所。但他顯然站在了更高的高度看待這個(gè)問(wèn)題，他的煩惱是：當今的商業(yè)社會(huì )誠信問(wèn)題。

柳傳志認為，誠信已經(jīng)不僅是商業(yè)問(wèn)題，而是關(guān)系到整個(gè)中國繼續發(fā)展、長(cháng)遠發(fā)展的問(wèn)題。構建誠信的社會(huì )、商業(yè)體系，首要在于政府，尤其是執法要公平。

誠信比創(chuàng )業(yè)時(shí)更脆弱

近年來(lái)無(wú)論是在聯(lián)想之星的課堂上，還是中國企業(yè)家俱樂(lè )部的活動(dòng)上，柳傳志對企業(yè)家們的箴言總會(huì )提到誠信：“好企業(yè)與差企業(yè)的差異是誠信和商業(yè)道德”、“信譽(yù)比金錢(qián)還重要”、“中國民營(yíng)企業(yè)要弘揚誠信的商業(yè)正氣”。

熟悉他的人或許了解，柳傳志在80年代聯(lián)想創(chuàng )業(yè)之初，曾經(jīng)20萬(wàn)元的啟動(dòng)資金不到兩個(gè)月就被人騙走了14萬(wàn)元。然而提到商業(yè)的誠信問(wèn)題，他認為現在的情況有些地方比那時(shí)候還要嚴重。

“那時(shí)候我還不止這次，連續被騙過(guò)幾次，但是跟現在的這個(gè)感覺(jué)不同在哪兒呢?那時(shí)候中國人突然由一個(gè)完全計劃經(jīng)濟的思想慣性到政策體制突然間開(kāi)放，整個(gè)就會(huì )有些混亂，因此有少數的壞人就冒出頭敢做各種事，但并不普遍。老百姓的思想體系、政府的公信力，和今天相比是不一樣的。”柳傳志說(shuō)。

柳傳志表示，蓋房子用海砂、做豆腐用臟水，在以前有人做肯定被認為是很傷天害理的個(gè)別企業(yè)，但是現在人們可能會(huì )相信很多企業(yè)都會(huì )這么做。此外政府、媒體的公信力相比以前也降低了不少。

設想一個(gè)國家，大家互相都不相信，吃任何東西都難以保障，一個(gè)謠言都信以為真，好人壞人分不清楚，誠信就是相當嚴重的問(wèn)題，而這就是柳傳志所擔心的。

“誠信已經(jīng)不僅是商業(yè)問(wèn)題，而是關(guān)系到整個(gè)中國繼續發(fā)展、長(cháng)遠發(fā)展的問(wèn)題。”柳傳志說(shuō)。

政府要執法公平

柳傳志認為，構建誠信的社會(huì )、商業(yè)體系，首要在于政府，尤其是執法要公平。

“我覺(jué)得首先政府，這也是習近平主席、李克強總理講到的，立法后在執行中要公平，對誰(shuí)都一樣，立了法那就要嚴格執法，尤其是公務(wù)人員和家屬都能夠嚴格遵守。更為重要的是政府領(lǐng)導的以身作則，帶頭嚴格做起，這樣我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題才能夠逐漸解決。”

柳傳志說(shuō)，像聯(lián)想控股這樣規模的企業(yè)，直接遇到的執法不公的情況比較少，而即使這樣，聯(lián)想方方面面也很小心。但是聯(lián)想所投資的企業(yè)中有很多的中小企業(yè)，還是會(huì )經(jīng)歷執法不公的事件。

解決執法不公問(wèn)題還應當著(zhù)手把公務(wù)員中的“潛規則”變成公開(kāi)規則。“一些公務(wù)員實(shí)際上是負有相當的責任，與其職能相比，收入就顯得偏低了，也就會(huì )出現一些所謂的‘潛規則’。”柳傳志表示，把“潛規則”變成“公開(kāi)規則”，就要認真考慮到這些人的利益問(wèn)題。

創(chuàng )建誠信社會(huì )需要一個(gè)過(guò)程，事實(shí)上，發(fā)達國家也是經(jīng)過(guò)很長(cháng)一段時(shí)間的市場(chǎng)化之后，才達到今天的這個(gè)程度。對此，柳傳志認為，“肯定是有一個(gè)過(guò)程。但這個(gè)過(guò)程有可能長(cháng)，也有可能短，如果像拉美國家那樣老是進(jìn)步不了，還說(shuō)‘這是個(gè)過(guò)程’，那就成了借口了。”

一致的價(jià)值觀(guān)

柳傳志認為，構建誠信一方面政府要起主導作用，同時(shí)企業(yè)，特別是改革開(kāi)放的主要受益者——民營(yíng)企業(yè)，更應當嚴于律己。

目前的聯(lián)想控股已涉足IT、房地產(chǎn)、消費與現代服務(wù)、化工新材料、現代農業(yè)和投資等多個(gè)領(lǐng)域，擁有15家成員企業(yè)。如何向整個(gè)聯(lián)想控股旗下的眾多公司傳遞誠信的價(jià)值觀(guān)?

柳傳志將旗下企業(yè)分成了兩類(lèi)，一類(lèi)是聯(lián)想控股的核心資產(chǎn)，占控制性股份，未來(lái)整體上市，另一類(lèi)是占有少數股權的被投企業(yè)。對于第一類(lèi)企業(yè)，在創(chuàng )建或并購之前，聯(lián)想控股會(huì )對企業(yè)領(lǐng)導人的核心價(jià)值觀(guān)進(jìn)行反復考量，企業(yè)再好，利潤再高，核心價(jià)值觀(guān)不一致，也不會(huì )成為聯(lián)想控股的成員企業(yè)。

同時(shí)，聯(lián)想控股內部有一個(gè)管理學(xué)院，將對成員企業(yè)的主要領(lǐng)導人和核心骨干進(jìn)行溝通、宣傳和培訓，與成員企業(yè)的人力資源部門(mén)一起，結合實(shí)際工作，反復宣傳和貫徹聯(lián)想的核心價(jià)值觀(guān)和跟文化，不斷強調誠信與信譽(yù)，對于做的好的要給予表彰和獎勵，而對于某些業(yè)務(wù)中出現了問(wèn)題，特別是在求實(shí)、誠信方面，當事人會(huì )受到通報批評，甚至制裁。長(cháng)期堅持這樣做，公司上下就都會(huì )知道聯(lián)想到底提倡什么，反對什么，知道這家公司是把聲譽(yù)看的比金錢(qián)更加重要。

“比如說(shuō)，如果我們收購的酒類(lèi)公司，釀成的酒規定放一年才能銷(xiāo)售，但是由于賣(mài)的好，可能八個(gè)月就銷(xiāo)出了，在進(jìn)入聯(lián)想控股，成為我們的成員企業(yè)之后，這樣的做法是堅決不能允許的。而他們也立刻就進(jìn)行了改正。”柳傳志說(shuō)。而如果個(gè)別子公司通過(guò)反復宣傳和不斷磨合，核心價(jià)值觀(guān)確實(shí)不能達成一致，最終將從聯(lián)想控股的核心資產(chǎn)里剝離出來(lái)。

對于“誠信經(jīng)營(yíng)可能導致劣幣驅逐良幣”的說(shuō)法，柳傳志認為，總是會(huì )有其他方法，比如通過(guò)創(chuàng )新，通過(guò)優(yōu)化管理等等，為企業(yè)帶來(lái)更大的盈利空間。如果某個(gè)行業(yè)只能通過(guò)不誠信的做法才能競爭、賺錢(qián)，那就干脆不要進(jìn)入那個(gè)行業(yè)。

除了內部對誠信的要求，柳傳志還通過(guò)中國企業(yè)家俱樂(lè )部，宣揚商業(yè)誠信為主的社會(huì )正氣，希望大家都能夠通過(guò)商業(yè)正氣來(lái)帶動(dòng)整個(gè)社會(huì )誠信氣氛。“中國改革開(kāi)放也30多年了，希望后面能夠越來(lái)越進(jìn)步。”柳傳志說(shuō)。