新浪科技訊 北京時(shí)間2月21日早間消息，comScore周三發(fā)布了2012年第四季度及全年美國旅行電子商務(wù)市場(chǎng)的報告。2012年全年，美國旅行電子商務(wù)銷(xiāo)售額達到1030億美元，同比增長(cháng)9%。航空旅行在所有在線(xiàn)旅行支出中占近2/3，同比增長(cháng)10%。

comScore零售和旅行營(yíng)銷(xiāo)解決方案副總裁約翰·曼加諾(John Mangano)表示：“旅行是領(lǐng)先的在線(xiàn)商務(wù)領(lǐng)域。盡管從15年之前就開(kāi)始發(fā)展，但這一行業(yè)仍維持了近兩位數的增長(cháng)率，并極具競爭性。在更廣泛的旅行市場(chǎng)，在線(xiàn)渠道營(yíng)收占據了很大一部分份額，因此理解競爭形勢對有效的銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)戰略來(lái)說(shuō)是必要的。”

2012年排名領(lǐng)先的航空公司網(wǎng)站

2012年排名領(lǐng)先的航空公司網(wǎng)站

以頁(yè)面瀏覽量來(lái)看，2012年，美國西南航空網(wǎng)站以20%的市場(chǎng)份額排名第一，且份額較2011年略有增長(cháng)。三角洲航空網(wǎng)站的頁(yè)面瀏覽量份額為15.5%，隨后分別為聯(lián)合航空、美國航空和全美航空，頁(yè)面瀏覽量份額分別為14.7%、13.2%和3.4%。

2012年排名領(lǐng)先的在線(xiàn)旅行網(wǎng)站

2012年排名領(lǐng)先的在線(xiàn)旅行網(wǎng)站

以頁(yè)面瀏覽量來(lái)看，2012年，Expedia(包括Hotwire)以31.6%的市場(chǎng)份額排名第一。Priceline和Orbitz以17.3%和12.9%的市場(chǎng)份額排名2、3位。Fareportal Media Group(包括CheapoAir)、Travelocity和2012年上市的Kayak排名4至6位，市場(chǎng)份額分別為9.2%、7.6%和6.9%。

2012年排名領(lǐng)先的酒店網(wǎng)站

2012年排名領(lǐng)先的酒店網(wǎng)站

以頁(yè)面瀏覽量來(lái)看，2012年，萬(wàn)豪以11.7%的市場(chǎng)份額排名第一，且與2011年基本持平。洲際酒店集團以7.9%的份額排名第2。溫德姆集團、希爾頓和VRBO.com排名3至5位，市場(chǎng)份額分別為7.5%、7.0%和6.5%。

曼加諾指出：“有趣的是，并非所有網(wǎng)站都能有效地將頁(yè)面瀏覽量轉化為交易。在某些案例中，我們看見(jiàn)網(wǎng)站需要很高的用戶(hù)參與度才能完成預訂，而另一些網(wǎng)站則成為比價(jià)服務(wù)，用戶(hù)在瀏覽之后常常會(huì )前往其他網(wǎng)站進(jìn)行預訂。因此，盡管在流量方面取得領(lǐng)先是贏(yíng)得消費者的重要一部分，但能在其他方面優(yōu)化策略的旅行公司才能獲得最高的轉化率。”(李麗)