盛大游戲前總裁凌海辭職后創(chuàng )立了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司“蝴蝶互動(dòng)”。2012年2月，“抬杠”成為其第一款專(zhuān)注于語(yǔ)音社區的產(chǎn)品。

“抬杠”是這樣一款應用：允許用戶(hù)發(fā)布“杠題”，用語(yǔ)音說(shuō)出自己對各種事物的觀(guān)點(diǎn)，而其他用戶(hù)也可參與進(jìn)來(lái)，同樣用語(yǔ)音進(jìn)行回復評論，表達支持或反對的觀(guān)點(diǎn)。該產(chǎn)品2012年10月正式在蘋(píng)果AppStore上發(fā)布，橫跨目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最熱的兩個(gè)領(lǐng)域——語(yǔ)音和社交。

以抬杠方式激發(fā)用戶(hù)興趣

“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，從操作上來(lái)看，文字和圖片都有操作和學(xué)習的門(mén)檻，而語(yǔ)音可直接上手操作，甚至不需要任何學(xué)習，也沒(méi)有操作上的不便。如果我做的產(chǎn)品讓底層的群體隨手就能用，這才是真的適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交的工具型產(chǎn)品，而語(yǔ)音會(huì )是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要交互方式。”凌海告訴《中國經(jīng)營(yíng)報》記者。

要做社交產(chǎn)品，就需要有一個(gè)好的場(chǎng)景才能產(chǎn)生社交需求。如何能讓害羞的中國人開(kāi)口說(shuō)話(huà)？在什么樣的場(chǎng)景下，人們才會(huì )拿起手機若無(wú)其事地說(shuō)話(huà)？這一直是凌海思考的問(wèn)題。

美國大選辯論的場(chǎng)景給了游戲出身的凌海一個(gè)靈感。“語(yǔ)音最極致的表現就是辯論，”凌海說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)人最具有“杠客精神”。他把互聯(lián)網(wǎng)喜歡爭論的習慣定義為“杠客精神”，而“抬杠”做的就是讓屌絲用戶(hù)找到能爭論聊天的地方。

以抬杠方式激發(fā)用戶(hù)興趣，用戶(hù)能否接受？運營(yíng)半年，抬杠吸引了過(guò)百萬(wàn)級的活躍用戶(hù)，初步證明了這款產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度。從產(chǎn)品特性來(lái)看，抬杠的玩法吸引來(lái)的是典型的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群?；钴S度很高，主要是80~90后年輕群體，晚上10~12點(diǎn)為最活躍時(shí)間，女性用戶(hù)多于男性用戶(hù)。

但對于“抬杠”能否構建一個(gè)成熟的商業(yè)模式的問(wèn)題，凌海直言，“抬杠只是語(yǔ)音設計的高潮部分，用戶(hù)真正的需求是聊天娛樂(lè )。”

與啪啪的極簡(jiǎn)風(fēng)不同，打開(kāi)抬杠更像一個(gè)集市，每個(gè)區域都擺滿(mǎn)攤位，各種叫賣(mài)聲不絕于耳。凌海說(shuō)，“抬杠?chē)@話(huà)題內容以及聲音展現方式分類(lèi)制作成不同欄目，比如熱門(mén)話(huà)題的PK臺，以聲音演繹經(jīng)典電視劇和電影、唱歌等達人秀等頻道。”顯然，抬杠要做的是一個(gè)泛娛樂(lè )的大平臺，包含聊天、音樂(lè )等。

大同時(shí)也意味著(zhù)產(chǎn)品功能的疊加。對于用戶(hù)來(lái)，目前抬杠的產(chǎn)品體驗，已經(jīng)有了“復雜、難上手”的感覺(jué)。

游戲機制運營(yíng)社交

實(shí)際上，抬杠看起來(lái)紛繁復雜的產(chǎn)品架構，正是源于創(chuàng )始人的游戲基因。“抬杠最初就在產(chǎn)品中融入了游戲的機制。”凌海告訴記者。

抬杠的個(gè)人主頁(yè)，類(lèi)似于游戲頁(yè)面。分貝、影響力、傾聽(tīng)力三個(gè)數值標示著(zhù)用戶(hù)的身價(jià)，也為用戶(hù)需求評估打下基礎。“一個(gè)用戶(hù)的生命周期從第一天就開(kāi)始規劃，對成長(cháng)周期，我們做一個(gè)數值，通過(guò)數值分析判斷什么階段給用戶(hù)什么東西。”凌海說(shuō)。

2012年10月正式在A(yíng)PPStore發(fā)布之前，抬杠就在越獄市場(chǎng)進(jìn)行測試。凌海表示，“很多社區不喜歡做數值，而我們就很看重，這是我們做游戲的人去做社區的另類(lèi)做法。”

在測試過(guò)程中，另一個(gè)讓凌海暗自興奮的是進(jìn)行了商業(yè)化探索，即通過(guò)道具來(lái)收費，比如購買(mǎi)不同顏色的語(yǔ)音泡泡，來(lái)延長(cháng)語(yǔ)音時(shí)間等特權。

業(yè)內人士普通認為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)賺的是屌絲的錢(qián)，而抬杠從一開(kāi)始瞄準的就是這群用戶(hù)。“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被文字精英統治十多年，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是語(yǔ)音的時(shí)代，微信、唱吧這些軟件證明了語(yǔ)音的方向，語(yǔ)音更適合屌絲，更易聚焦普通用戶(hù)。”凌海表示。

目前，“抬杠”已經(jīng)將商業(yè)化和品牌推廣合二為一。湖南衛視最近一期的《天天向上》宣布了與“抬杠”合作，天天兄弟的錄音以收費形式讓用戶(hù)下載。盡管這是一次慈善義賣(mài)的合做模式，但是這種借助電視傳統媒體導入產(chǎn)品推廣的模式，已經(jīng)顯示出其運營(yíng)的可行性。