Kindle Fire只是一個(gè)開(kāi)始，它通向的是一切皆可通過(guò)它來(lái)販賣(mài)的亞馬遜世界。

　　文｜CBN記者 駱軼航

　　iPad的又一個(gè)敵人來(lái)了。

　　9月28日，當亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)在紐約的發(fā)布會(huì )上第一次公開(kāi)演示公司歷史上第一款平板電腦—“Kindle Fire”的時(shí)候，似乎一切都順理成章：它不但擁有全球最大的在線(xiàn)零售網(wǎng)絡(luò )，還在過(guò)去的5年建立了世界上最龐大的網(wǎng)絡(luò )電影和電視商店以及電子書(shū)閱讀庫和僅次于蘋(píng)果的在線(xiàn)音樂(lè )商店；它在谷歌Android平臺的基礎上開(kāi)設了獨立的應用程序商店，擁有超過(guò)1萬(wàn)款付費的應用程序；它還有著(zhù)最雄厚的“云存儲”資源，服務(wù)器遍布全球荒涼的角落，是最大的云計算托管服務(wù)提供商……這些令所有人羨慕的資源如果沒(méi)有一款獨立的電子設備支持它們的話(huà)，實(shí)在是太匪夷所思了。

　　對外界來(lái)說(shuō)，Kindle Fire的確引發(fā)了轟動(dòng)。在Kindle Fire發(fā)布的第五天，預訂人數已超過(guò)25萬(wàn)—其熱門(mén)程度已接近2011年初iPad 2發(fā)布和預訂時(shí)的情形。投資機構Rodman & Renshaw分析師阿肖克·庫馬(Ashok Kumar)表示，亞馬遜第四季度可能銷(xiāo)售多達500萬(wàn)臺Kindle Fire平板電腦。人們好像終于找到了在平板電腦領(lǐng)域匹敵蘋(píng)果iPad的另一個(gè)對手了：目前iPad占平板電腦超過(guò)75%的市場(chǎng)份額，銷(xiāo)售量超過(guò)2900萬(wàn)臺，其它的幾十款平板加起來(lái)的份額也不到30%—無(wú)論是來(lái)自Android陣營(yíng)的摩托羅拉Xoom、采用了WebOS系統的TouchPad還是黑莓制造商RIM的Playbook，它們狙擊 iPad的努力似乎都徒勞無(wú)功，唯一能相較高下的恐怕是三星的Galaxy Tab，但它正在被蘋(píng)果以侵犯專(zhuān)利之名在全球范圍提出訴訟，在澳洲已遭禁售。

　　亞馬遜似乎一點(diǎn)都不關(guān)心這些。它幾乎未卷入這場(chǎng)集體圍殲iPad的平板軍團大戰。但如果你看到了Kindle電子閱讀器在這四年來(lái)的演進(jìn)，就會(huì )明白貝索斯是怎么把一個(gè)獨立的團隊隔絕起來(lái)研發(fā)一款逐代演進(jìn)的產(chǎn)品的—無(wú)論是離蘋(píng)果總部相距不到1英里的加利福尼亞庫比蒂諾電子設備部門(mén)，還是位于西雅圖南湖聯(lián)合區亞馬遜總部的“Kindle辦公室”，都是亞馬遜內部的機密場(chǎng)所，是普通員工乃至經(jīng)理們用工卡也無(wú)法通行的神秘地帶，在這一點(diǎn)上，貝索斯像極了喬布斯。

　　而在前四代Kindle電子閱讀器的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，亞馬遜的團隊也的確獲得了一些關(guān)于如何做好一款數字設備的技能。而當他們終于能解決彩色顯示屏技術(shù)的穩定性的時(shí)候，當他們知道如何管理那些臺灣元器件供貨商的時(shí)候，當他們知道如何讓一款設備在閱讀之外能更好地瀏覽和操作網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，當他們決定把亞馬遜的所有內容服務(wù)都裝進(jìn)一款設備，讓用戶(hù)按照自己的喜好使用和下載的時(shí)候—他們最終推出來(lái)的東西，就很難不是一款平板電腦。

　　從產(chǎn)品規格和類(lèi)型上，這款被稱(chēng)作Kindle Fire的平板電腦似乎從來(lái)沒(méi)準備把iPad當作它的靶子。它的顯示屏大小為7英寸，只相當于iPad的70%，并不適合用來(lái)看電影。它沒(méi)有3G通信模塊，只有Wi-Fi連接，這倒有點(diǎn)令人匪夷所思—貝索斯當年是那么堅持要在Kindle閱讀器里內置蜂窩模塊，而拒絕采用可能會(huì )導致用戶(hù)配置復雜的Wi-Fi設置。它沒(méi)有內置攝像頭和麥克風(fēng)，這讓操作它的人們少了很多樂(lè )趣。再看看其它的平板電腦玩家在做什么：他們在拼命地提 升一款平板電腦處理器的性能，把成本做到最高；把一切能想象到的視頻、語(yǔ)音、攝像、外接存儲設備和擴展塢等花里胡哨的模塊集成在平板電腦里，試圖在功能上拼過(guò)iPad；他們還癡迷于在郵件的標簽頁(yè)和用戶(hù)界面切換的方式上炫技—但這些都構不成能抗衡iPad的理由。

　　“當你體驗任何一款其它平板電腦的時(shí)候，你都會(huì )想到iPad，很快你就會(huì )發(fā)現它們不如iPad的地方，比如滑動(dòng)的流暢感，比如界面的精致程度，然后你肯定會(huì )把它們扔在一邊的，” 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速器服務(wù)商Appcelerator的副總裁Scott Schwarzhoff對《第一財經(jīng)周刊》說(shuō)，“更何況它們價(jià)格都令人發(fā)指得貴?！?/p>

　　沒(méi)錯，這些Android、惠普和黑莓平板的假想敵一直都只有iPad，這是它們和亞馬遜的不同。結果是，一款精簡(jiǎn)的平板電腦Kindle Fire反而更受人們的歡迎。當然，Kindle Fire有著(zhù)人們難以想象的極誘人的價(jià)格—199美元。與一款iPad最低400多美元的售價(jià)相比，即便它是個(gè)精簡(jiǎn)版的平板，人們還是很容易覺(jué)得占了便宜。

　　“你會(huì )覺(jué)得它像iPad嗎？你應該不會(huì )這么想，或者說(shuō)，無(wú)論是因為價(jià)格還是因為其它的什么原因，你都不會(huì )指望它是一款iPad，但它的確用上去很不錯，今后的市場(chǎng)上iPad還是iPad，Kindle Fire是Kindle Fire，它們應該瞄準不同的人群，但后者的人群應該會(huì )大一些，至于其它平板電腦，直接忘掉吧?！盨cott Schwarzhoff說(shuō)。

　　曾有人估算過(guò)：Kindle Fire的售價(jià)甚至低于它的制造成本。亞馬遜和貝索斯拒絕透露Kindle Fire硬件本身的真實(shí)成本和盈虧情況。但平心而論，Kindle Fire的配置應該會(huì )讓那些喜歡炫耀元件配置性能和供應商復雜程度的產(chǎn)品經(jīng)理們不屑一顧：它只擁有一顆1Ghz的德州儀器雙核處理器和8GB的內存，沒(méi)有前面提到的攝像頭與藍牙麥克風(fēng)—謝天謝地，幸虧它還有重力感應和光線(xiàn)感應裝置。

　　但這恰恰是Kindle Fire的賣(mài)點(diǎn)。別忘了亞馬遜是一家什么公司—它是全球最大的電視電影圖書(shū)在線(xiàn)內容提供商、最大的云存儲服務(wù)廠(chǎng)商和第二大在線(xiàn)音樂(lè )提供商。這意味著(zhù)亞馬遜賣(mài)的從來(lái)都不是硬件性能與裝備，而且對存儲空間的依賴(lài)程度大大降低—蘋(píng)果發(fā)布iCloud不過(guò)是4個(gè)月之前的事，而亞馬遜作為云存儲服務(wù)商的時(shí)間已超過(guò)了3年，8GB的存儲空間對它來(lái)說(shuō)已經(jīng)很慷慨了，其它的一切—包括你購買(mǎi)的亞馬遜音樂(lè )、電影、圖書(shū)和音樂(lè )，其實(shí)都可以放在亞馬遜的“云端”上。

　　而Kindle Fire的“超高速瀏覽器”Silk也依賴(lài)于亞馬遜的EC2云計算引擎運行，這是其它廠(chǎng)商難以企及的優(yōu)勢。其實(shí)，更多的優(yōu)勢在于內容。貝索斯在接受美國《彭博商業(yè)周刊》采訪(fǎng)時(shí)奚落蘋(píng)果之外的其它平板電腦廠(chǎng)商“僅僅是在賣(mài)硬件”，而對亞馬遜來(lái)說(shuō)，貝索斯認為Kindle Fire賣(mài)給消費者的不僅僅是硬件，更是服務(wù)。

　　它已經(jīng)在這么做了：在開(kāi)放Kindle Fire預訂的同時(shí)，亞馬遜為用戶(hù)提供了“亞馬遜金牌服務(wù)”30天的免費試用期。該服務(wù)的年費為79美元，可以在2天內免費送貨—這等于是在鼓勵用戶(hù)以更低廉的價(jià)格通過(guò)Kindle Fire購買(mǎi)大量亞馬遜在線(xiàn)商店里的音樂(lè )、電影和其它應用程序。要知道，Kindle Fire的一項重要功能就是網(wǎng)絡(luò )購物：美國市場(chǎng)研究公司Forrester Research發(fā)布的數據顯示：來(lái)自平板電腦的電子商務(wù)交易額已經(jīng)占到移動(dòng)電子商務(wù)交易總額的20%，約有60%的平板電腦用戶(hù)使用平板電腦購買(mǎi)過(guò)商品—除了互聯(lián)網(wǎng)上的娛樂(lè )和應用程序之外，也包括洗碗機、影碟機甚至床單等消費。這些商品都能在亞馬遜的在線(xiàn)商店里找到。

　　就像人們說(shuō)蘋(píng)果成功營(yíng)造了一個(gè)美麗且封閉的“圍墻花園”那樣，亞馬遜也是這樣的一個(gè)封閉的圍墻花園—它比蘋(píng)果的花園更雜蕪和無(wú)所不包?！皝嗰R遜自己有一套完整的生態(tài)系統?！蓖顿Y機構Wedge Partners分析師布萊恩·布萊爾(Brian Blair)對《第一財經(jīng)周刊》說(shuō)，“它可以提供一切，重要的是，亞馬遜知道怎么從中賺錢(qián)?！彼嵝颜f(shuō)：別忘了亞馬遜2010年的收入比谷歌還要多20億美元，比起谷歌，它更知道怎么從移動(dòng)應用程序和在線(xiàn)商店中掙錢(qián)。

　　這的確是貝索斯更擅長(cháng)的事—這位17年以來(lái)一直致力于確保亞馬遜處于青春期的CEO具有和史蒂夫·喬布斯某些極其接近的特質(zhì)：專(zhuān)注于創(chuàng )新，不關(guān)心競爭對手在想什么，從用戶(hù)角度出發(fā)去思考問(wèn)題，但不斷驅動(dòng)用戶(hù)的需求。所以它不會(huì )去和蘋(píng)果谷歌比拼應用程序的數量，也不會(huì )為內置攝像頭、處理器速度和內存大小等問(wèn)題較勁與喋喋不休。他曾偏執地認為用戶(hù)完全不需要在一部Kindle閱讀器中使用Wi－Fi—這對用戶(hù)來(lái)說(shuō)太復雜。他也像喬布斯一樣喜歡主導一款產(chǎn)品的設計，但遺憾的是在美學(xué)與產(chǎn)品天賦上略遜一籌?，F在可以被公開(kāi)的事實(shí)是—第一代Kindle閱讀器普遍被認為是一款在設計和工藝上很粗糙的產(chǎn)品，它正出自貝索斯的設計。但他偏偏又會(huì )很聰明地糾正自己和團隊的錯誤，所以接下來(lái)的幾代Kindle現在賣(mài)得還不錯。

　　當然，他還和喬布斯一樣喜歡放煙霧彈。在iPad已經(jīng)成為最熱門(mén)電子消費品的今天，人們可能已經(jīng)忘了幾年前喬布斯關(guān)于“平板電腦對用戶(hù)沒(méi)有價(jià)值”的論斷了。貝索斯也一樣，就在去年iPad剛剛發(fā)布的時(shí)候，有媒體問(wèn)及貝索斯Kindle如何與iPad這種平板抗衡，貝索斯還曾說(shuō)，“越是有平板電腦的出現，越是有人會(huì )專(zhuān)注于單一的電子閱讀設備”，并表示沒(méi)有推出平板電腦的計劃—現在你總算知道了，這些人的話(huà)總歸是不能信。

　　但貝索斯與喬布斯最大的不同在于：后者致力于維系蘋(píng)果產(chǎn)品的美學(xué)特質(zhì)和崇高地位，尤其是不肯在價(jià)格上輕易妥協(xié)。但貝索斯卻是典型的價(jià)格戰玩家和破壞者。他用低廉的圖書(shū)、尿不濕、電飯鍋、數碼配件、家裝用具和日用品的價(jià)格摧毀了諸多書(shū)店、音樂(lè )服務(wù)商，甚至是百思買(mǎi)和沃爾瑪們的生意。他甚至放肆地說(shuō)：“我一直滿(mǎn)足于超低的利潤率?！?/p>

　　除了蘋(píng)果，這是世界上僅有的一家可以提供豐富在線(xiàn)內容服務(wù)和線(xiàn)上商品的公司。其它試圖在平板電腦領(lǐng)域有所突破的公司幾乎都沒(méi)有如此堅實(shí)的內容服務(wù)基礎，而它們中大多數的依附者—谷歌即便擁有應用程序數量?jì)H次于蘋(píng)果的第二大移動(dòng)商店Android Market，但卻糾纏于良莠不齊的應用程序質(zhì)量、接踵而至的欺詐和程序漏洞，以及困擾開(kāi)發(fā)者的過(guò)多不同終端設備的兼容性問(wèn)題。移動(dòng)應用程序設計公司Fjord的首席執行官Prashant Agarwal 就公開(kāi)建議所有應用程序開(kāi)發(fā)者：先在iOS上設計你的應用程序，然后再考慮Android的問(wèn)題，如果一開(kāi)始就從Android起步，事情很容易不可收拾。

　　“哦，亞馬遜也許是個(gè)例外，我想開(kāi)發(fā)者為Kindle Fire開(kāi)發(fā)程序也許會(huì )容易很多，因為它只是一款設備的問(wèn)題?！盤(pán)rashant Agarwal對《第一財經(jīng)周刊》說(shuō)，“它并不是典型的Android設備，但具體前景還要再看?！?/p>

　　“Kindle Fire的最大特點(diǎn)就是，它采用了Android的內核，但幾乎完全看不出來(lái)是Android產(chǎn)品?！睉贸绦蚍?wù)商Appcelerator副總裁Scott Schwarzhoff說(shuō)。他認為Kindle Fire帶來(lái)了更好的用戶(hù)體驗?！皯贸绦蜷_(kāi)發(fā)者都非?，F實(shí)，我相信會(huì )有一些人愿意為亞馬遜專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)應用?！?/p>

　　但這可能會(huì )招致谷歌的不快。Kindle Fire采用了Android 2.4的內核，但去除了谷歌的應用套件，轉而替換上了自己的一套服務(wù)。盡管號稱(chēng)開(kāi)放的Android平臺并不能直接抗拒和阻止這一行動(dòng)，但它顯然會(huì )扶持自己的“頂級合作伙伴”推出更多的平板電腦狙擊Kindle Fire，甚至不排除采用同樣或更低的價(jià)格。另外，谷歌也正在推出云存儲服務(wù)和在線(xiàn)MP3音樂(lè )商店，它毫無(wú)疑問(wèn)將直接挑戰亞馬遜的服務(wù)。

　　也許，亞馬遜是到了自己擁有一個(gè)獨立操作系統的時(shí)候了—這是它那龐大、可以吞噬一切的鏈條上最后的一環(huán)。擁有一個(gè)獨立的操作系統并不難，目前外界盛傳亞馬遜正在與惠普秘密接觸，準備收購被后者拋棄的WebOS系統；而另一個(gè)傳說(shuō)中的WebOS競購者則是Facebook。

　　如果WebOS能被亞馬遜收購，它應該會(huì )受到更多開(kāi)發(fā)者的歡迎。Scott Schwarzhoff對《第一財經(jīng)周刊》表示：如果WebOS被亞馬遜或Facebook收購的話(huà)，毫無(wú)疑問(wèn)它會(huì )吸引來(lái)更多的開(kāi)發(fā)者，沒(méi)人會(huì )問(wèn)津一個(gè)被拋棄的平臺，直到它被強勢的玩家收購。

　　而另一方面，盡管貝索斯一直小心翼翼地回避與蘋(píng)果的正面沖突，并致力于與iPad形成差異化的受眾路線(xiàn)，但顯然摩擦也不可避免。

　　尤其是，一些潛在的iPad用戶(hù)會(huì )轉投到Kindle Fire的陣營(yíng)，之前他們不得不忍受昂貴的價(jià)格去接受一款相對完美的平板電腦產(chǎn)品，但現在，有了用便宜的價(jià)格獲得超出價(jià)格所值產(chǎn)品的可能性，他們應該不會(huì )放過(guò)。

　　事實(shí)上，競爭已經(jīng)出現了。今年早些時(shí)候，亞馬遜推出了專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售Android應用的亞馬遜應用商店(Amazon Appstore)，而蘋(píng)果馬上起訴亞馬遜侵犯了它的商標。緊接著(zhù)，亞馬遜推出了自己的云驅動(dòng)(Cloud Drive)和云播放器(Cloud Player)，這兩項媒體存儲服務(wù)都與蘋(píng)果iCloud計劃相沖突。

　　而喬布斯離世后，進(jìn)攻可能會(huì )變得更有戲劇性—貝索斯相信，亞馬遜在他的指揮下仍是一家生機勃勃的公司，而蘋(píng)果的創(chuàng )新能力似乎飽受外界的質(zhì)疑。甚至有人認為，今后科技公司的發(fā)布會(huì )舞臺上，每次“one more thing”的精彩發(fā)布將不再屬于蘋(píng)果新任CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)，而將屬于貝索斯。

　　這可能有點(diǎn)高估貝索斯和亞馬遜了。不可否認的是，無(wú)論是Kindle Fire這款產(chǎn)品本身，還是對整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的理解，貝索斯迄今尚未展現出更不凡的洞見(jiàn)。而他的聰明之處在于，他知道如何不被蘋(píng)果這種“神一樣的玩家”牽著(zhù)鼻子走，并且擁有足夠的其它資本與它分庭抗禮—但即便是這樣，也足夠讓亞馬遜在這個(gè)混亂的時(shí)代成為一家特立獨行的公司了。

　　Kindle Fire只是一個(gè)開(kāi)始，它通向的是一切皆可通過(guò)它來(lái)販賣(mài)的亞馬遜世界。當然，它得繞過(guò)蘋(píng)果。