做好企業(yè)是有章可循的：要搭一個(gè)好班子，定好清晰的戰略定位，有好的機制，創(chuàng )建一個(gè)好的企業(yè)文化。而這其中，好班子是一切要素的基礎

　　文/本刊記者 田倩平

　　從傳統音頻到筆記本電腦，從LED光電到汽車(chē)電子，從硬件平臺到云計算平臺內容服務(wù)迅速成長(cháng)為個(gè)人家庭娛樂(lè )及新能源新材料開(kāi)發(fā)的產(chǎn)業(yè)集團，2010年對于三諾而言，步子邁的夠大，收獲也很可觀(guān)。就在三諾首個(gè)全國光電示范工程落戶(hù)邢臺之后，汽車(chē)電子新品也隆重發(fā)布，劉志雄構建全產(chǎn)業(yè)鏈的目標已然近在咫尺。

　　然而最令劉志雄欣慰的，或許不是這些新興事業(yè)部具體工作的穩步推進(jìn)，而是他所構思的人才巨塔也初見(jiàn)成效。

　　立足中國，放眼全球。坐擁全球最大的消費市場(chǎng)，三諾在對內的戰略是OBM(自主品牌)，走渠道戰略、品牌戰略；背靠全球最大的制造基地，三諾在全球則采取OPM，做原創(chuàng )產(chǎn)品策劃設計提供商，為全球化客戶(hù)提供差異化整體解決方案的一站式服務(wù)，這是劉志雄為三諾設計好的獨特商業(yè)模式。對于正在發(fā)力的全產(chǎn)業(yè)布局而言，直觀(guān)具體的執行效果成為眼下各個(gè)新興事業(yè)部最為關(guān)注的問(wèn)題。

　　造物先造人。這是劉志雄經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)。在他看來(lái)，做好企業(yè)是有章可循的，要搭一個(gè)好班子，定好清晰的戰略定位，要有好的機制，并賦予其一個(gè)對的經(jīng)營(yíng)理念和好的企業(yè)文化。而這其中，好班子是一切要素的基礎。

　　如今三諾的人才架構正是劉志雄以全球資源應對中國企業(yè)發(fā)展的戰略思維，集聚全球化人才思路的真實(shí)體現，從集團副總裁，到各個(gè)事業(yè)部經(jīng)理，以及其下總監、經(jīng)理，人才金字塔已經(jīng)搭建的十分穩固。他們均是來(lái)自各行業(yè)尖端人才，其中不乏自己做老板的。目前，三諾已經(jīng)匯聚了來(lái)自全球十多個(gè)國家和地區的近百名非中國本土的國際化人才，為全球化客戶(hù)提供技術(shù)和市場(chǎng)服務(wù)，這在民營(yíng)企業(yè)尚屬罕見(jiàn)。對于這些精良的空降部隊，劉志雄授以了極大的平臺支持他們發(fā)揮潛能和專(zhuān)長(cháng)。劉志雄篤定地認為，企業(yè)與管理團隊的成長(cháng)和成功是相伴相生的。激勵機制上，他不吝惜與 共同分享經(jīng)營(yíng)成果。對于當前飛速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)事業(yè)部，劉志雄甚至已經(jīng)設想，待時(shí)機成熟之后，將其從核算體系獨立出來(lái)，做成純粹的子公司，甚至考慮單獨分拆上市。

　　圍繞支持員工成功這個(gè)核心思維，劉志雄非常希望為自己的團隊在三諾找到成功的感覺(jué)。在他看來(lái)，產(chǎn)業(yè)格局不可能一天做完，打造一個(gè)縱橫聯(lián)盟的產(chǎn)業(yè)更需要時(shí)間跟進(jìn)。在這個(gè)較為漫長(cháng)的培育過(guò)程之中，人才是最易促成質(zhì)變的軟實(shí)力因素。等未來(lái)有一天這些產(chǎn)業(yè)真正結合在一起的時(shí)候，三諾的品牌也將根植于消費者心中。從這個(gè)角度來(lái)看，劉志雄已經(jīng)將三諾的人才培育視為了技術(shù)平臺共享、技術(shù)相互支撐，以及產(chǎn)業(yè)互相支持的先決條件。

　　盡管人才結構已得到很大優(yōu)化，發(fā)展形勢也一片大好，劉志雄仍然放眼到了更長(cháng)遠的未來(lái)。如今，全球化的理念和策略都很清晰，但實(shí)現人才全球化仍然有一段路要走。這是時(shí)刻警惕被邊緣化的劉志雄最為掛念的一點(diǎn)，要整合全球化的技術(shù)和資源，就要有提供全球服務(wù)的能力，就要有全球化人才，這將成為三諾未來(lái)一個(gè)時(shí)期提升的重點(diǎn)。

　　用劉志雄的話(huà)說(shuō)，15歲的三諾猶如一個(gè)處于叛逆期的少年，機遇和挑戰并存。這個(gè)時(shí)候更要去沉淀，居安思危，等待走向成熟的那一刻。選擇在行業(yè)高歌猛進(jìn)的之前練好兵，布好局，深諳用兵之道的劉志雄早已心如明鏡。

　　執著(zhù)追夢(mèng)人

　　NCC:企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，往往面臨多元化選擇和利潤誘惑，三諾為什么能夠15年專(zhuān)注于一個(gè)領(lǐng)域？

　　劉志雄：之所以能夠堅持15年，是因為我認為這是一件非常有價(jià)值的事情。每當進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，我都會(huì )先思考，從事這個(gè)領(lǐng)域我們自身到底能給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)多少附加值，比如商業(yè)模式，國際化戰略，上市道路，經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品、技術(shù)等等，會(huì )給一個(gè)行業(yè)、人們的生活帶來(lái)怎樣的變革。

　　從韓國上市到OPM商業(yè)模式，我們選擇的都是前人未走過(guò)的道路，包括進(jìn)入筆記本電腦領(lǐng)域。目前，全球筆記本銷(xiāo)量突破2億臺，并且每年保持2位數字的增長(cháng)，而筆記本制造基本上已經(jīng)給臺企壟斷，三諾作為內地企業(yè)，想改變這個(gè)產(chǎn)業(yè)格局，打造屬于中國本土的產(chǎn)業(yè)鏈條。三諾筆記本搭建的是三網(wǎng)合一背景下的一個(gè)智慧終端和智能平臺，從做硬件延伸到內容、服務(wù)等軟件方面，為客戶(hù)提供品質(zhì)完美、價(jià)值超值及服務(wù)周到的產(chǎn)品。這實(shí)際上是創(chuàng )造出一個(gè)新的市場(chǎng)需求及消費力，將帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)與升級。

　　NCC:那么這個(gè)過(guò)程中，你經(jīng)歷的最大的困難是什么？

　　劉志雄：我們最大的一次危機出現在1998年。當時(shí)，公司曾經(jīng)雄心勃勃地搞了一次“家庭影院市場(chǎng)”活動(dòng)。市場(chǎng)反響非常好，很快占到了客觀(guān)的市場(chǎng)份額。但因為對市場(chǎng)的風(fēng)險考慮欠周詳，沒(méi)有注意一些細節，最終導致產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷。當時(shí)大批的存貨等待處理，如果任由市場(chǎng)銷(xiāo)售，可能會(huì )掙到一些錢(qián)，但損失的是三諾的信譽(yù)，如果選擇退回，將招致上千萬(wàn)元的損失。然而信譽(yù)和承諾是一個(gè)企業(yè)的根本，失去了就沒(méi)有在市場(chǎng)上生存和發(fā)展的資格，與“追求卓越品質(zhì)，提供完美服務(wù)，創(chuàng )造超凡價(jià)值”的三諾核心理念也是背道而馳的。痛定思痛，我接受了損失了幾千萬(wàn)的收入的這個(gè)結果。

　　事后，我再次審視，這次教訓失去的是我多年來(lái)辛苦積累下來(lái)的資本，但是欣慰的是留住了信譽(yù)，在公眾和媒體面前留下了講誠信，重承諾的口碑，這是企業(yè)最大的“本錢(qián)”。通過(guò)這次，三諾的內部管理和內控機制得到提升，建立了完善的品質(zhì)系統，為與世界500強合作打下了夯實(shí)的基礎。

　　全產(chǎn)業(yè)布局

　　NCC:三諾一直強調產(chǎn)品設計和整體解決能力，但如何保證原創(chuàng )的東西一定領(lǐng)先？

　　劉志雄：創(chuàng )新包括技術(shù)創(chuàng )新和設計創(chuàng )新兩方面，技術(shù)創(chuàng )新不是一般中小企業(yè)可以實(shí)現的，很多企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新都是拷貝的，并不是自己核心的東西。這個(gè)行業(yè)格局不容易改變。而設計創(chuàng )新是大量中小企業(yè)可以用來(lái)崛起的機會(huì )，蘋(píng)果和三星就是例子。三星手機的崛起就是靠設計，它不是做通訊的，技術(shù)也沒(méi)有摩托羅拉好，它的定位就是時(shí)尚、潮流，設計未來(lái)。蘋(píng)果也不是做手機出身，是通過(guò)設計手段制勝市場(chǎng)，包括界面和UI、材質(zhì)、造型、品牌包裝和市場(chǎng)包裝等。

　　三諾也要把設計這個(gè)理念更多地推廣出去。所以我們強調，要有自己的DNA。首先，理念要相同；第二，設計資源要足夠。七年前我們就開(kāi)始做全國性的工業(yè)設計大賽，現在已經(jīng)有兩個(gè)設計公司，不僅給三諾設計，還接受外來(lái)訂單，包括一些國際大品牌，為的就是讓設計能力國際化。

　　我要求三諾的DNA里面必須有組織、有共知，我們不是固化的三兩個(gè)人的設計團隊，我們是一個(gè)開(kāi)創(chuàng )性的有國際化設計能力的機構。目前，我們在中國以及韓國已擁有兩個(gè)設計機構。

　　NCC:全產(chǎn)業(yè)布局也是三諾的一大優(yōu)勢，在未來(lái)的產(chǎn)品整合中會(huì )有哪些舉措？

　　劉志雄：盡管三諾已經(jīng)在音頻上做到全球第一的出貨量，但我們要走的是一個(gè)可持續性差異化創(chuàng )新的戰略。因此，三諾的定位是個(gè)人家庭娛樂(lè )的整體解決方案提供商，現已進(jìn)入到筆記本、智慧家庭、LED光電、汽車(chē)電子產(chǎn)業(yè)。這些不同的產(chǎn)業(yè)都有它的屬性，特點(diǎn)，當整個(gè)產(chǎn)業(yè)布局完成后，三諾的競爭力就非常強了。

　　未來(lái)，針對三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、云運營(yíng)的興起以及國家戰略性新興產(chǎn)業(yè)扶持政策的出臺，三諾還將致力于打造中國首個(gè)移動(dòng)行業(yè)云公司，提供從終端到云端的整體解決方案服務(wù)。

　　但所有這些產(chǎn)業(yè)布局并不是獨立的，而是其做成一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的生活品牌，我們提供給消費者的是智慧終端產(chǎn)品，以及基于用戶(hù)體驗的內容和服務(wù)，幫助消費者實(shí)現人？機？環(huán)境相融合的智慧生活。

　　人本主義

　　NCC:發(fā)展到今天，三諾除了設計領(lǐng)先的堅持，還有哪些因素支撐？

　　劉志雄：企業(yè)成立那一刻的經(jīng)營(yíng)理念就決定了企業(yè)走什么樣的路。

　　一流的人才才能做出一流的企業(yè)，這個(gè)經(jīng)營(yíng)理念是我們的靈魂。我們不斷建立培訓體系，并按這個(gè)嚴格要求自己。工人看班長(cháng)，班長(cháng)看經(jīng)理，經(jīng)理看總監，總監看事業(yè)部總經(jīng)理，我最重要的就要影響到事業(yè)部經(jīng)理，但不是告訴他們具體的事怎么做，而是挑戰他們。人與人的區別在于內心世界的空間，影響他們的內心世界最有效，而不是外在心態(tài)。當企業(yè)發(fā)展不順利、遇到困難的時(shí)候，他們應該知道如何迎難而上、越挫越勇，班子強大了，企業(yè)才能強大。

　　NCC:引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人和內部培養有什么不同？對于這些團隊核心成員怎么管理？

　　劉志雄：引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人是引進(jìn)國際一些知名企業(yè)的管理經(jīng)驗，擴大視野，拓寬思路，內部人才培養是提升人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能，增加人才儲備，兩個(gè)都重要。

　　客觀(guān)的講，在這個(gè)行業(yè)里面最大悲哀就是看到大量人出來(lái)創(chuàng )業(yè)，大量企業(yè)倒閉。數據顯示，中小企業(yè)每三年就會(huì )倒閉一批，生命周期能夠超過(guò)10年的很少。中國人都不服管，有點(diǎn)本事就想出來(lái)創(chuàng )業(yè)。有的人僅是做市場(chǎng)很強或是技術(shù)很強就出來(lái)創(chuàng )業(yè)，他在原有企業(yè)也許只是充當一個(gè)環(huán)節，但是出來(lái)創(chuàng )業(yè)如果只懂技術(shù)，那財務(wù)、銷(xiāo)售都是問(wèn)題，結果可想而知。

　　對于加入三諾的職業(yè)經(jīng)理人，我讓他們更多發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)度，資金、戰略方向、公共關(guān)系以及完善的后端平臺、成熟的管理模式，這些我都幫他們解決好，營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，讓他們在自己的位置上充分發(fā)揮，真正支持他們成功。氛圍足夠寬松，但他們一定要提供詳盡的方案給我，包括客戶(hù)市場(chǎng)策略、品牌策略、管理策略、核心競爭力等，如果這些問(wèn)題他們都回答得了，那人員編制、費用編制和內部管理機制編制，風(fēng)險點(diǎn)、高壓線(xiàn)在哪里就很清楚了。此外，他們必須認同企業(yè)價(jià)值觀(guān)、認同我，這個(gè)基本的邏輯框架要明晰。