成功的本土化戰略支撐了“食品巨人”在中國市場(chǎng)的不凡業(yè)績(jì)。然而每一步戰略和每一項并購的背后,財務(wù)同樣也在扮演著(zhù)重要的角色。
文//王馨妍
最近一段時(shí)間大蒜、綠豆等非核心食品的價(jià)格狂飆,已經(jīng)引起發(fā)改委等部門(mén)的高度警惕。這說(shuō)明,無(wú)論社會(huì )發(fā)展到什么階段,剛性需求明顯的食品行業(yè)永遠是“朝陽(yáng)”產(chǎn)業(yè)。
2009年雀巢全球銷(xiāo)售總額為1076億瑞郎,純利潤104億瑞郎,其中中國區的銷(xiāo)售額達到157億元人民幣。從2006年開(kāi)始,雀巢在大中華區的銷(xiāo)售額就呈現兩位數的增長(cháng)。在金融危機綿延難去的背景之下,雀巢大中華區的表現卻著(zhù)實(shí)讓人驚喜,銷(xiāo)售額依然增長(cháng)了10億元,總銷(xiāo)售額占到雀巢新興市場(chǎng)的1/3。雀巢CEO Paul Bulcke預計發(fā)展中國家的收益在10年內能達到44%〜45%。
以“味道好極了”的經(jīng)典廣告打開(kāi)中國市場(chǎng)之門(mén)的雀巢,其本土化已經(jīng)進(jìn)入第二個(gè)階段——“資本化”階段,近年來(lái)在國內的并購動(dòng)作明顯加強。為此,《首席財務(wù)官》雜志專(zhuān)訪(fǎng)了自2006年任職中國區CFO的荷芬斯迪,分享雀巢的“中國味道”。
全面本土化
作為全球最大的食品制造商之一,雀巢自1984年進(jìn)入中國已經(jīng)26年。目前,雀巢在中國經(jīng)營(yíng)22家工廠(chǎng),雇員超過(guò)1.4萬(wàn)名,在中國累計投資超過(guò)70億元人民幣。自2006年任職中國區CFO的荷芬斯迪經(jīng)歷了中國市場(chǎng)的爆發(fā)性增長(cháng),他表示,雀巢中國的表現越來(lái)越讓人興奮,在雀巢全球中的地位也越來(lái)越重要。
如今,從原料供應到產(chǎn)品生產(chǎn),從企業(yè)管理到人力資源,再到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),雀巢徹頭徹尾地執行著(zhù)本土化。在更多的地方,雀巢人都更愿意表示自己是一家中國公司。日前,雀巢大中華區總裁鮑爾公開(kāi)對媒體表示,“進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái),我們與中國同呼吸、共命運,共同經(jīng)歷了社會(huì )、經(jīng)濟的高速發(fā)展期,也共同見(jiàn)證了全球經(jīng)濟危機,我們與中國已經(jīng)成為一體,是中國大家庭的一員?!?/p>
“雀巢在中國銷(xiāo)售的產(chǎn)品98%都是本地制造的,覆蓋一系列按照國際上最高質(zhì)量標準制造的產(chǎn)品?!痹谥袊ぷ饕呀?jīng)10年的荷芬斯迪對中國市場(chǎng)十分了解。奶產(chǎn)品和冰激凌一直是雀巢的重頭業(yè)務(wù),在全球的總銷(xiāo)售額中占比18%,由此進(jìn)入中國后不久,從1987年開(kāi)始,雀巢先后在黑龍江、山東、內蒙古建立奶制品加工廠(chǎng);作為雀巢拳頭產(chǎn)品的速溶咖啡在中國市場(chǎng)一直占據80%的市場(chǎng)份額,雀巢為此在云南開(kāi)辟咖啡種植區,目前雀巢每年從云南收購的咖啡豆超過(guò)5000噸。
在荷芬斯迪看來(lái),本土化的生產(chǎn)和制造除了使得雀巢更加快速的融入中國之外,也帶來(lái)了對原材料成本的控制,以及市場(chǎng)擴大帶來(lái)的規模效益。
雀巢中國的財務(wù)管理也在踐行著(zhù)本土化的宗旨?!坝捎诟鲊呢攧?wù)環(huán)境大不相同,貿然套用統一財務(wù)管理模式必會(huì )導致財務(wù)管理水土不服?!焙煞宜沟峡偨Y認為,財務(wù)管理本土化最重要也是最基礎的一點(diǎn)是尊重中國的法律法規,包括稅法、經(jīng)濟法、財務(wù)會(huì )計、審計等多種制度。
目前,雀巢中國22家工廠(chǎng)中有20家由中國本土人才管理,工廠(chǎng)的所有總工程師和各地區銷(xiāo)售經(jīng)理都由本土人員擔任。荷芬斯迪自豪的表示財務(wù)也不例外,我們擁有一支高水準的本土財務(wù)管理團隊,其中很多財務(wù)人員在雀巢內部工作了很長(cháng)一段時(shí)間?!焙煞宜沟媳硎?,在制定重大發(fā)展戰略時(shí),他非常尊重和信任本土團隊提出的意見(jiàn)和建議,“任何事項的成功都離不開(kāi)團隊的配合?!迸浜先赋驳呐嘤栁幕?,荷芬斯迪每年都要派中國同事到雀巢總部培訓,“我們相關(guān)的培訓項目已經(jīng)幫助很多人達到了高層財務(wù)人員的標準?!?/p>
并購提速
2010年2月8日,雀巢集團宣布與云南大山飲品有限公司成立合資公司,其中,雀巢將擁有合資公司70%的股權,云南大山公司的創(chuàng )始人兼總經(jīng)理山國勇持有其余的30%。
荷芬斯迪很看好此次并購,“首先大山是一家非常優(yōu)秀的公司,在產(chǎn)品質(zhì)量和管理層方面的優(yōu)勢非常明顯,更重要的是,大山品牌幾乎覆蓋云南整個(gè)市場(chǎng)。而雀巢在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面非常擅長(cháng),雙方正好可以互補?!弊鳛榇舜尾①彽陌殃P(guān)人之一,荷芬斯迪認為財務(wù)思考的角度肯定會(huì )與其他高管不同,除市場(chǎng)戰略之外,財務(wù)還需要做細致的考量和嚴謹的分析?!暗呛献骰锇橹g實(shí)現互惠互利,雙方都能為企業(yè)做出貢獻,給企業(yè)增加價(jià)值,這是我們所有并購的前提?!?/p>
相較于其他業(yè)務(wù),雀巢的水業(yè)務(wù)還未占據絕對地位,此次牽手云南大山,雀巢有望改變其在飲用水市場(chǎng)邊緣化的形象。
在世界范圍內,雀巢一直扮演著(zhù)并購達人的角色。資料顯示,從1985〜2000年的15年中,雀巢共花了260億美元購買(mǎi)其他企業(yè)。2002年,繼收購哈根達斯擠進(jìn)美國高檔冰淇淋市場(chǎng)后,雀巢再豪擲25億美元吞下德雷爾,從而將美國冰淇淋市場(chǎng)占有率提高到60%。
在中國,這種擴張方式也在繼續。例如1999年,雀巢收購太太樂(lè ),隨即在2001年又并購豪吉雞精。在擁有了太太樂(lè )和豪吉這兩大品牌后,在整個(gè)中國雞精業(yè),雀巢占據了80%以上的市場(chǎng)份額。
“很顯然,并購是在中國迅速成長(cháng)的方法之一?!焙煞宜沟险J為,任何并購的成功都需要業(yè)務(wù)和財務(wù)的完美配合?!耙坏┢髽I(yè)的業(yè)務(wù)目標確定,財務(wù)就會(huì )圍繞‘少花錢(qián),多辦事,少花錢(qián),辦好事’的核心標準展開(kāi)財務(wù)戰略布局?!?/p>
衡量被并購方的價(jià)值鏈是一個(gè)關(guān)鍵?!安①弻ο蟠_定后,我們一般會(huì )列一個(gè)問(wèn)題單,問(wèn)題單上涵蓋資產(chǎn)規模、生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、市場(chǎng)占有率等多個(gè)問(wèn)題。通過(guò)回答這些問(wèn)題來(lái)了解被并購企業(yè)的價(jià)值鏈,從而找到能為公司創(chuàng )造價(jià)值的具體價(jià)值鏈以及可能出現的風(fēng)險來(lái)源?!睂τ谪攧?wù)團隊來(lái)說(shuō),首當其沖的就是要確保并購交易能給公司增加價(jià)值。
而財務(wù)部門(mén)無(wú)論是在企業(yè)評估、盡職調查還是談判階段,都會(huì )經(jīng)歷不同的挑戰,有時(shí)不乏是來(lái)自公司內部的不同意見(jiàn)。荷芬斯迪坦承,并購期間相關(guān)部門(mén)可能不可避免的會(huì )對并購后的整合、投資回報過(guò)于理想化,這時(shí)財務(wù)部門(mén)就要扮演“鐵面”的角色,基于公司的發(fā)展戰略框架和為股東創(chuàng )造價(jià)值的標準,挑戰其他部門(mén)的假設,確保并購能夠切合實(shí)際。
“在任何階段,任何時(shí)候,都有可能發(fā)生誤會(huì )。惟一的解決方法就是保持誠實(shí)和直接的溝通?!?/p>
延伸風(fēng)險防控
2000年,雀巢曾引進(jìn)《沙盤(pán)管理:非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理》,“人人都做CFO”的口號讓雀巢的沙盤(pán)管理風(fēng)靡一時(shí),成為全球企業(yè)管理的典范。目前這一口號已經(jīng)演變?yōu)椤皟r(jià)值創(chuàng )造”?!案鱾€(gè)部門(mén)在相互了解的基礎之上,更加全面的理解公司的業(yè)務(wù)和戰略,從而駕馭企業(yè)價(jià)值的驅動(dòng)要素,共同引領(lǐng)公司價(jià)值創(chuàng )造?!笨谔柕难葑冊谝欢ǔ潭壬险蔑@了雀巢在新階段的發(fā)展。
而對于價(jià)值創(chuàng )造的理解,始于1867年的雀巢顯然從未將其單純視為股東價(jià)值而須臾忘記食品行業(yè)“天大”的責任。
2008年爆發(fā)的“三聚氰胺門(mén)事件”給中國乳品帶來(lái)了沉痛的教訓,蒙牛、伊利、光明等國內巨頭無(wú)一幸免,而雀巢旗下龐大的產(chǎn)品線(xiàn)卻無(wú)一卷入此場(chǎng)危機。這也使得國人對雀巢的“good food,good life ”的理念有了更深一層的認識。
“雀巢擁有非常完善、嚴格的食品安全與質(zhì)量管理體系。這個(gè)體系涵蓋從產(chǎn)品研發(fā)設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的全過(guò)程?!?荷芬斯迪表示,雀巢的質(zhì)量監控不只源于公司內部,更會(huì )進(jìn)一步延伸到原料供應商。雀巢通常在完成產(chǎn)品設計后,會(huì )根據符合法規的質(zhì)量規格尋找原料供應商,并對供應商進(jìn)行為期兩年的考核。
為防范風(fēng)險遺漏,雀巢還聘請了獨立的第三方審計,以確保食品安全質(zhì)量控制天衣無(wú)縫。
風(fēng)險預警機制也是雀巢質(zhì)量管控的重要組成部分。目前雀巢在全球擁有28個(gè)研發(fā)中心和3000多名研發(fā)人員。雀巢中國有兩家研發(fā)中心,分別位于北京和上海兩地。全球各地的研發(fā)中心通過(guò)網(wǎng)絡(luò )共享研發(fā)信息。當預測到食品安全風(fēng)險時(shí),信息會(huì )立即反饋到各個(gè)市場(chǎng)區域,從而采取防范措施,將風(fēng)險降到最低?!斑@種基于研發(fā)機構的風(fēng)險預警機制是雀巢防范食品安全風(fēng)險的一大優(yōu)勢?!焙煞宜沟项H為驕傲的表示。
[page]公司財務(wù):價(jià)值創(chuàng )造的系統思考
只有通過(guò)系統思考,將價(jià)值管理、績(jì)效管理的方法運用到價(jià)值鏈整合和組織的作業(yè)層次,將財務(wù)模型與商業(yè)模式相結合,化零散的管理為系統化的管理,才能增強財務(wù)管理的預見(jiàn)性和價(jià)值再創(chuàng )造功能。
文/曲嘯國
由于缺乏系統的價(jià)值觀(guān)、財務(wù)范圍的狹窄界定以及人員素質(zhì)的影響,公司財務(wù)很容易成為制度、原則與程序的大雜燴,使其價(jià)值作用發(fā)揮有限。本文結合理論與個(gè)人的經(jīng)驗體會(huì ),立足系統思考的角度,從對商業(yè)和公司運作的理解以及與財務(wù)的關(guān)系入手,架構價(jià)值創(chuàng )造的系統思考模式,為創(chuàng )造價(jià)值管理型的財務(wù)體系提供借鑒。
從系統思考的角度進(jìn)行公司財務(wù)管理
IBM公司對全球CFO的調查(見(jiàn)圖1):描述了價(jià)值創(chuàng )造者的角色類(lèi)型。
圖1 摘自IBM公司2009年《全新的價(jià)值整合者-全球CFO調研洞察摘要》
依據上述價(jià)值創(chuàng )造者的角色,CFO面臨的最大困惑是,在公司內可以直接掌握的資源有限,但公司中幾乎所有人的行為都與其有關(guān),這就需要發(fā)揮一個(gè)看似虛幻的名詞——影響力,而影響力建立的前提是,有能力圍繞一點(diǎn)的360度的思考與行動(dòng)。絕大多數財務(wù)問(wèn)題的解決,都需要圍繞一點(diǎn)的360度的思考與行動(dòng),才能解決一個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題,即管理上所說(shuō)的“點(diǎn)、線(xiàn)、面、體”,從“體”的角度入手解決“點(diǎn)”的問(wèn)題,這就需要很多相關(guān)的知識與經(jīng)驗。
只有通過(guò)系統思考,將價(jià)值管理、績(jì)效管理的方法運用到價(jià)值鏈整合和組織的作業(yè)層次,拓寬財務(wù)管理的范圍,將財務(wù)模型與商業(yè)模式相結合,化零散的管理為系統化的管理,才能增強財務(wù)管理的預見(jiàn)性和價(jià)值再創(chuàng )造功能。
價(jià)值創(chuàng )造的體系結構與系統思考
公司財務(wù)的價(jià)值鏈
我們可以大膽地假設:如果將財務(wù)部門(mén)看作一家公司,會(huì )計核算的工作相當于生產(chǎn)信息的數據加工廠(chǎng),需要向內部與外部采購信息來(lái)源,向客戶(hù)提供信息服務(wù)與咨詢(xún)(包括政府部門(mén)、債權人、投資者、內部人員與部門(mén),其中內部人員與部門(mén)既是客戶(hù)也是供應商),需要向投資者展示公司的價(jià)值(相當于公司價(jià)值營(yíng)銷(xiāo),如投資者關(guān)系),分析業(yè)務(wù)流與信息以持續改進(jìn)(相當于研發(fā))??梢詫⑦@些要素描述為簡(jiǎn)易的財務(wù)價(jià)值鏈,即研發(fā)或設計環(huán)節的發(fā)現價(jià)值、制作或加工環(huán)節的制造價(jià)值、市場(chǎng)與品牌運作環(huán)節的實(shí)現價(jià)值。這樣的假設將有助于財務(wù)人員“360度的思考與行動(dòng)”。
公司財務(wù)價(jià)值創(chuàng )造的體系結構
遵循財務(wù)價(jià)值鏈的整體觀(guān),按照組織的管理層級與財務(wù)的層次結構,可以構架價(jià)值創(chuàng )造的體系結構(見(jiàn)圖2)。
橫向依據組織的管理層級,即事業(yè)部級、公司級、集團級進(jìn)行分類(lèi),縱向依據財務(wù)的層次結構,即基于戰略循環(huán)的資金與資本管理、基于商業(yè)循環(huán)的經(jīng)營(yíng)控制與決策、基于交易循環(huán)的會(huì )計核算與財務(wù)報告,建立二維的邏輯結構。形成這種邏輯思維結構,建立財務(wù)這項工作之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,便于落實(shí)財務(wù)各項工作的分工與協(xié)作;把握財務(wù)體系的內在邏輯,便于與公司業(yè)務(wù)層級的對接,參與到公司戰略與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策。要做到以上兩點(diǎn),還必須實(shí)現以下三個(gè)方面的結合,即資金、資本管理與公司戰略循環(huán)相結合、經(jīng)營(yíng)控制、決策與公司的商業(yè)循環(huán)相結合、會(huì )計核算、財務(wù)報告與公司的交易循環(huán)相結合。
資金、資本管理與公司戰略循環(huán)相結合
公司的財務(wù)戰略,即資金、資本的管理方面,需要在公司價(jià)值曲線(xiàn)、業(yè)務(wù)結構、生命周期以及戰略執行層面相結合。
價(jià)值曲線(xiàn)與公司財務(wù)
現代公司的競爭從單一競爭要素發(fā)展到多種競爭要素的綜合競爭,將各種主要競爭要素依據定性判斷得出的分值點(diǎn)連成的曲線(xiàn)定義為價(jià)值曲線(xiàn)。由圖3可見(jiàn):同一行業(yè)內的不同公司之所以都能夠生存,是因為不同公司建立了不同的價(jià)值曲線(xiàn),而這些價(jià)值曲線(xiàn)天然地決定了將產(chǎn)生什么樣的財務(wù)指標,是財務(wù)指標的DNA,如以技術(shù)領(lǐng)先的公司必然產(chǎn)生相對高的研發(fā)費,以成本領(lǐng)先的公司必然產(chǎn)生相對低的單位成本,以品牌制勝的公司一般將產(chǎn)生相對高的毛利率水平。
將描述商業(yè)模式的價(jià)值曲線(xiàn)與財務(wù)指標聯(lián)系起來(lái),有助于指導公司選擇何種商業(yè)模式以及預期會(huì )產(chǎn)生什么樣的財務(wù)成果。避免公司戰略與財務(wù)管理脫節,造成戰略缺少?lài)乐數呢攧?wù)模型的模擬,使戰略失效給公司造成巨大的損失,而且財務(wù)方法無(wú)法結合到公司戰略,使財務(wù)活動(dòng),尤其是投資與融資活動(dòng)缺少戰略作為依托。
以公司公開(kāi)發(fā)行股票與上市為例,上市活動(dòng)是將公司作為產(chǎn)品,營(yíng)銷(xiāo)公司整體價(jià)值的過(guò)程(見(jiàn)圖4)。將公司作為產(chǎn)品,這一產(chǎn)品的組成部分是以商業(yè)模式為內核、以組織與流程為外延、以品牌為外在的表現形式。在公司上市的過(guò)程中,所涉及的內部控制、報表合規性以及法律方面的工作都有投資銀行、會(huì )計師、律師等中介機構與專(zhuān)業(yè)人員的協(xié)助,但以CFO為核心主導的上市過(guò)程,營(yíng)銷(xiāo)公司整體價(jià)值是中介機構無(wú)法替代的CFO的首要任務(wù),是將公司戰略與資本市場(chǎng)相結合的最典型范例。
業(yè)務(wù)結構與公司財務(wù)
按照盈利能力與成長(cháng)性?xún)蓚€(gè)要素,建立如圖5的矩陣結構,圖中A、B、C、D、E、F分別代表某種業(yè)務(wù)類(lèi)型。依據這些業(yè)務(wù)類(lèi)型在各個(gè)象限的分布,基本可以得出如下結論:鞏固A與B,增大對于C的投資,破產(chǎn)或出售D,出售或改進(jìn)E與F。這一從財務(wù)指標得出的業(yè)務(wù)規劃,需要結合產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及演變規律、市場(chǎng)競爭類(lèi)型進(jìn)行修正。因此,業(yè)務(wù)結構與公司財務(wù)之間的結合,體現在業(yè)務(wù)規劃戰略與財務(wù)資源的分配關(guān)系的協(xié)調上。
生命周期與公司財務(wù)
公司生命周期一般包括四個(gè)階段:初創(chuàng )期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期。在每一階段,其財務(wù)特征不同,從而決定其財務(wù)戰略也應有所不同。
初創(chuàng )期公司應采取充分重視利用風(fēng)險投資和創(chuàng )新基金等融資方式;應采用集中型投資戰略,企業(yè)應將人、財、物等有限的資源集中使用在一個(gè)特定的市場(chǎng)、產(chǎn)品或者技術(shù)上,通過(guò)資源在某一領(lǐng)域上的高度集中,加大產(chǎn)品宣傳力度,提高市場(chǎng)占有率;應采用低收益分配戰略。在成長(cháng)期,公司由于快速的擴張,對資金的需求是巨大的,必須采用如負債融資和股票融資等融資方式;公司應把投資方向和重點(diǎn)放在如何培育企業(yè)的核心競爭力上,通過(guò)提高產(chǎn)品的質(zhì)量,創(chuàng )造品牌以提高競爭力,通過(guò)資產(chǎn)規模的快速擴張形成規模經(jīng)濟優(yōu)勢,但必須防止盲目擴張,多方位出擊新的領(lǐng)域;公司雖然銷(xiāo)售額增長(cháng)迅速,收益水平也有所增加,但由于規模擴張的需要和投資機會(huì )的增多,公司可以在定期支付少量現金股利的基礎上,采用股票股利的分配方式。成熟期公司應采用內外并重型融資戰略,主要應采取留存收益融資方和股票融資方式,以防止因負債融資,導致公司在經(jīng)營(yíng)戰略調整過(guò)程中出現過(guò)重的利息負擔;應采用多元化投資戰略以及高收益分配戰略。衰退期公司應采用保守型融資戰略,退卻型投資戰略以及低收益分配戰略。
戰略執行與公司財務(wù)
在戰略執行上,需要將股東與管理者及一線(xiàn)工作小組聯(lián)系起來(lái)(見(jiàn)圖6),這種聯(lián)系的邏輯是:股東價(jià)值表現為折現現金流量值,折現現金流量值為各經(jīng)營(yíng)單元的經(jīng)濟利潤現值,經(jīng)濟利潤由經(jīng)營(yíng)價(jià)值的關(guān)鍵因素所驅動(dòng)。對應這種邏輯關(guān)系的不同環(huán)節,設置相應的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,建立價(jià)值管理與戰略執行之間的橋梁。
經(jīng)營(yíng)控制、決策與公司的商業(yè)循環(huán)相結合
通常財務(wù)分析的工具停留在單純的財務(wù)指標,雖然有助于投資者的投資決策,但是對于公司的經(jīng)營(yíng)控制與決策幫助不大,正如美國通用電氣公司的管理理念:“對于任何一個(gè)問(wèn)題,至少需要連續問(wèn)五個(gè)為什么,才能真正找到答案?!敝挥袑⑼顿Y、利潤等財務(wù)指標層層分解,并分別與公司的商業(yè)循環(huán)相結合,鏈接到各個(gè)經(jīng)營(yíng)要素,在過(guò)程控制與決策、規劃與預算、風(fēng)險管理、項目財務(wù)管理等方面實(shí)現財務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化,才能達到?jīng)Q策有用性的目標。
財務(wù)指標因經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的產(chǎn)生而產(chǎn)生,但又反作用于公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這就是財務(wù)活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之間的對立統一關(guān)系。將這種對立統一關(guān)系系統化,對于駕御財務(wù)體系至關(guān)重要。
會(huì )計核算、財務(wù)報告與公司的交易循環(huán)相結合
會(huì )計是過(guò)程的反映與控制,反映的對象是公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),而經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是以公司與各種利益主體之間的契約為前提建立的,就如經(jīng)濟學(xué)所說(shuō):企業(yè)是一個(gè)契約的鏈條。會(huì )計反映的就是這種契約關(guān)系以及執行進(jìn)程與結果。同時(shí),將財務(wù)方法與工具運用到經(jīng)營(yíng)活動(dòng),產(chǎn)生一系列的經(jīng)營(yíng)控制與決策方法,即如上一點(diǎn)所闡述的“經(jīng)營(yíng)控制、決策與公司的商業(yè)循環(huán)相結合”相關(guān)的財務(wù)管理活動(dòng)。
邁向系統思考的價(jià)值演進(jìn)歷程
從價(jià)值創(chuàng )造的體系結構與系統思考中可以推論得出,財務(wù)職能其價(jià)值演進(jìn)主要經(jīng)歷了四個(gè)階段,每一個(gè)階段都將為進(jìn)入下一個(gè)階段做好鋪墊。這與IBM公司對全球CFO的調查結果基本吻合。
在價(jià)值演進(jìn)的過(guò)程中,依據財務(wù)工作在控制、協(xié)作、創(chuàng )造、競爭四個(gè)象限的時(shí)間與資源分配情況,可以看到財務(wù)職能的典型現狀與理想狀態(tài),以及之間的差異(見(jiàn)圖7)。典型現狀是財務(wù)職能在控制象限的時(shí)間與資源分配過(guò)多,在協(xié)作、創(chuàng )造、競爭象限的時(shí)間與資源分配過(guò)少,尤其是創(chuàng )造象限。因此,需要增加在創(chuàng )造象限的時(shí)間與資源分配,同時(shí)相應增加協(xié)作、競爭象限的時(shí)間與資源分配,減少控制象限的時(shí)間與資源分配,使典型現狀不斷向理想狀態(tài)邁進(jìn),并且把握如下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
找出價(jià)值的驅動(dòng)要素
說(shuō)服組織其他部門(mén)更加關(guān)注股東價(jià)值的創(chuàng )造;
掌握控制和競爭象限中的工具,它們可以幫助你順利完成傳統事務(wù),例如報告、控制成本與資產(chǎn)效率;
將能力擴展到創(chuàng )造象限中,幫助組織成長(cháng)。
多視角看待價(jià)值創(chuàng )造
成為一名有效的公司整合者,與其他部門(mén)進(jìn)行充分的溝通,理解整個(gè)價(jià)值鏈,堅信為股東創(chuàng )造價(jià)值并持之以恒;
學(xué)會(huì )有效溝通,使用形象的方式,避免使用太多的財務(wù)行話(huà);
學(xué)會(huì )理解戰略伙伴與控制之間的矛盾沖突;
發(fā)展創(chuàng )造與競爭象限中的能力,幫助組織設計合適的結構以實(shí)現價(jià)值創(chuàng )造的最優(yōu)化。
建立適當的戰略與衡量成功的標準
制定成功的戰略與衡量標準,參與戰略制定和戰略實(shí)施;
使自己成為一名領(lǐng)導者,制定個(gè)人的成功標準,關(guān)注遠景目標的實(shí)現而不是個(gè)人生存;
使自己熱忱坦言并保護股東的利益。
速度與效率
幫助公司建立信息管理系統,提高公司決策速度;
在投資方面使用實(shí)物期權形式,幫助組織在創(chuàng )造象限中的效率。
系統思考力的培養猶如計算數學(xué)題,每次做數學(xué)題目的時(shí)候,如果百思不得其解,就去看書(shū)后的答案,看到答案時(shí),感覺(jué)題目很簡(jiǎn)單,但是當考試的時(shí)候還是答不出同類(lèi)的題目;相反,在經(jīng)過(guò)反復推敲最后找到了答案,真正理解了之后,無(wú)論同類(lèi)題目如何變化,都可以自如回答,也就是悟到了才是自己的。
但在實(shí)踐中,畢竟與學(xué)習知識不同,就拿商學(xué)來(lái)說(shuō),知識分為戰略、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等不同的門(mén)類(lèi),按照門(mén)類(lèi)的劃分是為教學(xué)的方便,實(shí)踐中往往是知識的綜合運用,無(wú)法分得如此清晰。知識就如廚師的原材料,需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的反復烹炒,最后分不清原材料的個(gè)體,而是融為了一體,這才是“美味佳肴”。經(jīng)過(guò)實(shí)踐、思考、理解,以及再實(shí)踐、再思考、再理解,最終融入到血液之中,成為身體的一部分。
(作者:水晶石數字科技有限公司財務(wù)總監)
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