教育心理學(xué)家布盧姆有個(gè)著(zhù)名理論:“以17歲時(shí)人的智力發(fā)展水平為100,則4歲時(shí)已具備50%,8歲時(shí)達80%?!比缃?,人生的起跑線(xiàn)已從0歲開(kāi)始。
你的記憶中是否還存留著(zhù)自己幼兒園時(shí)的些許印象或回憶?父母工作時(shí),就會(huì )把我們“暫存”在保育阿姨那里:聽(tīng)聽(tīng)故事、唱唱歌、玩玩游戲、中午小憩一下……這些幾乎就是小朋友們一天的“功課”,直到成為小學(xué)生前都是如此度過(guò)。
不過(guò),如今學(xué)前小朋友們的“功課”遠比十幾、二十年前的“我們”復雜得多:音樂(lè )課、數學(xué)課、語(yǔ)言課、思維課、英語(yǔ)課、體操課、武術(shù)課、美術(shù)課、手工課、社會(huì )活動(dòng)課……每一位父親母親都不愿自己的孩子輸在“人生起跑線(xiàn)上”,而且越來(lái)越有“但求最全”的架勢。
“如今的幼兒園已經(jīng)從過(guò)去的保育作用過(guò)渡到保教環(huán)節,除了幫助家長(cháng)們照顧孩子,另外非常重要的一項工作,就是通過(guò)科學(xué)、系統化的課程,啟迪、教育孩子,寓教于樂(lè )?!北本┘t黃藍兒童教育科技發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為紅黃藍)總裁史燕來(lái)如是說(shuō)。
中國目前0-6歲幼兒約近2億,每年新出生人口2000多萬(wàn),龐大的基數、穩定的增長(cháng)奠定了兒童市場(chǎng)堅實(shí)的客戶(hù)基礎。而抓好幼兒關(guān)鍵期的早期教育培育,更成為了大多數家庭既定的“方針政策”,不遺余力、全情投入。
十年磨一劍
10年前,初為人母的史燕來(lái)創(chuàng )建了北京第一家紅黃藍親子園,“由于在中國科技館中開(kāi)辦的‘翻斗樂(lè )’項目比較成功,在這個(gè)過(guò)程中我對孩子們也產(chǎn)生了很大的興趣,并且發(fā)現0-6歲兒童教育市場(chǎng)存在很大需求及上升空間,于是便和原來(lái)一起共事的團隊一起創(chuàng )辦了第一家紅黃藍親子園?!?/p>
當時(shí),雖然紅黃藍還只是一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的民營(yíng)幼教機構,但直覺(jué)告訴史燕來(lái),企業(yè)必須有自己清晰的定位及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),才能在未來(lái)的“紅?!备偁幹袚屨计放苾?yōu)勢與先機。
為了和行業(yè)中那些僅取得了工商部門(mén)營(yíng)業(yè)執照的機構區分開(kāi),她決定在取得工商營(yíng)業(yè)執照之后,再獲得教育部門(mén)的批準與認可。10個(gè)月之后,史燕來(lái)和紅黃藍的創(chuàng )業(yè)團隊編寫(xiě)出國內第一套親子教育教材,并在2000年3月取得了北京市教育部門(mén)頒發(fā)的辦學(xué)許可證。
之后的3年中,紅黃藍進(jìn)入了“苦練內功”的階段:除了堅持做幼兒教材及課程的研發(fā)之外,還成立了紅黃藍教師培訓中心、舉辦紅黃藍幼兒文化節,來(lái)穩定師資力量及創(chuàng )立行業(yè)品牌;同時(shí)為擴大品牌影響力,僅2001年公司就發(fā)展了5家連鎖加盟親子園,開(kāi)始嘗試連鎖化經(jīng)營(yíng)模式。2008年,紅黃藍獲得美國Hagerty公司近1800萬(wàn)美元的戰略投資,并與美國學(xué)樂(lè )集團達成戰略合作協(xié)議,引入學(xué)樂(lè )英語(yǔ)教育課程和教師培訓。
與一些獲得融資的企業(yè)所不同的是,紅黃藍在獲得融資后并沒(méi)有立即進(jìn)行擴張,而是“深挖地基”,做細管理及流程?!巴顿Y方及董事也非常理解企業(yè),信托管理層的管理,遵循企業(yè)發(fā)展的規律并給予紅黃藍創(chuàng )業(yè)團隊充分的空間與信任,這也是企業(yè)之所以穩健發(fā)展的原因之一?!笔费鄟?lái)坦言,經(jīng)過(guò)一年的積累與積淀,2010年紅黃藍將迎來(lái)迅速擴張的發(fā)展階段,實(shí)現以北京為中心,全國建立連鎖機構的局面。
“目前,紅黃藍在全國的親子園(針對0-3歲幼兒)已超過(guò)200家,有直營(yíng)、特許加盟兩種模式;幼兒園(針對3-6歲兒童)有10多家,直營(yíng)為主,分布在全國23個(gè)省的120多個(gè)城市。融資一年后,公司在管理模式、師資培訓上有很大的提升?!笔费鄟?lái)表示,公司計劃每年至少新增5-8家幼兒園、40-50家親子園,在營(yíng)業(yè)收入及利潤上實(shí)現一倍以上的增長(cháng)。
成長(cháng)秘笈
縱觀(guān)當前中國0-6歲兒童教育產(chǎn)業(yè),除了紅黃藍,其他一些民營(yíng)機構也紛紛參與其中,比如專(zhuān)門(mén)做幼兒園的伊頓、匯佳、21世紀;專(zhuān)門(mén)做親子園的金寶貝、東方愛(ài)嬰,都已經(jīng)在行業(yè)中樹(shù)立了一定的“江湖地位”。
以東方愛(ài)嬰為例,截至2009年7月,東方愛(ài)嬰在全國160多個(gè)城市擁有330多家嬰幼兒早期教育中心,平均每周有超過(guò)6萬(wàn)個(gè)家庭在東方愛(ài)嬰享受嬰幼兒早期教育服務(wù)。此外,一些公立的幼兒園機構憑借著(zhù)國家政策支持與補貼,在師資力量及費用開(kāi)支上,也有很大的競爭優(yōu)勢。
作為一家完全置身與市場(chǎng)經(jīng)濟之中的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),紅黃藍提升自身競爭力、抵御風(fēng)險的秘笈在哪里?
“第一是我們的教學(xué)體系。據研究0-6歲孩子的教育需要一個(gè)科學(xué)、系統的規劃?,F在一些取得幼兒教育資質(zhì)的機構大多分別定位在0-3歲或者3-6歲,而紅黃藍是第一家進(jìn)行0-6歲嬰幼兒教育的公司。公司總部有一個(gè)教程研究小組,負責教材的研發(fā)、及時(shí)更新與升級,并保證其他所有的分支機構都使用同樣的課程素材,做到統一、科學(xué)化管理?!笔费鄟?lái)說(shuō)。
第二是強調孩子綜合素質(zhì)培訓及潛能開(kāi)發(fā),立足本土,關(guān)注中國文化。幼兒園中不僅開(kāi)設了音樂(lè )課、語(yǔ)言課、數學(xué)課,同時(shí)還有武術(shù)課、思維課,并設有茶藝、陶藝園區、影視廳、傳統文化展覽廳等,甚至連走廊旁邊,都會(huì )擺設出四羊方尊、秦俑等一些微縮版模型或仿制品,注重孩子的興趣培養、創(chuàng )造快樂(lè )學(xué)習的環(huán)境。
第三是明晰目標客戶(hù)群,定位中高端消費人群,提供標準化管理及服務(wù)。以教學(xué)質(zhì)量監督為例:紅黃藍有一個(gè)督導員巡查制及秘密顧客反饋機制,督導員不定期去分園區巡查,家長(cháng)們也可以以匿名方式通過(guò)電話(huà)、郵件等多種形式直接向總部反映分園區的情況。分支機構之間每年也會(huì )根據各項標準進(jìn)行“星級評比”,優(yōu)秀的園區將得到總部更多的優(yōu)惠及資源支持。
不過(guò)另?yè)袠I(yè)人士透露,因為園區租金及整體建設成本較高,目前該行業(yè)的平均盈利水平大約在20%左右,因此該行業(yè)的盈利關(guān)鍵點(diǎn)在于:招收更多的孩子以減少場(chǎng)地和人員的空置率,服務(wù)制勝、薄利多銷(xiāo)的原則很適合該領(lǐng)域。
也有專(zhuān)家指出,連鎖化經(jīng)營(yíng)的模式雖然有助于品牌影響力的擴張,但對企業(yè)的執行力也將是非常嚴格的挑戰。在政策上,國家并未給民營(yíng)幼教產(chǎn)業(yè)太多的傾斜,整體行業(yè)成本偏高,因此如何控制成本、優(yōu)化資源、與公立幼兒園形成差異化競爭,也是一個(gè)值得企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。
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