沒(méi)有雄厚背景、產(chǎn)品還處于2G時(shí)代的貝多科技公司會(huì )憑借一款手機軟件實(shí)現盈利嗎?
文|CBN記者 寧華
與江蘇移動(dòng)談好的合作被打亂,隨時(shí)可以上線(xiàn)的手機軟件不能用,唾手可得的分成收益也化為烏有,2005年,創(chuàng )業(yè)者貝多科技公司CEO穆榮面對的就是這樣一堵翻不過(guò)去的墻。
當時(shí)他開(kāi)發(fā)了一款手機即時(shí)通訊軟件,還找到了一個(gè)實(shí)力雄厚的合作伙伴—江蘇移動(dòng),雙方將該軟件定名為“隨意聊”(江蘇移動(dòng)有隨意行、隨意游等多個(gè)品牌)。但是,隨意聊產(chǎn)品即將在江蘇省內推廣時(shí),突如其來(lái)的變故打亂了穆榮的計劃—中國移動(dòng)宣布要推出“飛信”,要求地方移動(dòng)公司停止各種與飛信類(lèi)似的即時(shí)通訊業(yè)務(wù)。
為了將創(chuàng )業(yè)繼續下去,無(wú)可奈何的穆榮不得不考慮將手機軟件和公司一起轉型。當時(shí)的市場(chǎng)情況是,“隨意聊”軟件還處于默默無(wú)聞的狀態(tài),飛信已經(jīng)在中國移動(dòng)的支持下大力推廣,加之國內還有手機QQ、移動(dòng)MSN這樣的競爭產(chǎn)品,如果僅僅是推出一款同樣功能的手機即時(shí)通訊軟件,貝多這家小公司無(wú)論如何也無(wú)法與它們抗衡。
于是,穆榮決定繼續投入資金深度開(kāi)發(fā)這款軟件,在上面疊加更多與定位有關(guān)的服務(wù)。他認為,移動(dòng)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的運用大部分都是從傳統的互聯(lián)網(wǎng)移植、滲透過(guò)來(lái)的,當時(shí)的判斷是基于定位的手機應用還較少被關(guān)注,值得在這方面投入。
在創(chuàng )立貝多公司前,穆榮曾在蘇州新加坡工業(yè)園區開(kāi)發(fā)公司擔任項目經(jīng)理職務(wù),憑借之前積累的人脈,他獲得中新蘇州工業(yè)園區創(chuàng )業(yè)投資有限公司、美國愈奇投資基金以及華禾投資共計270萬(wàn)美元的聯(lián)合風(fēng)險投資,得以讓這家初創(chuàng )的公司支撐過(guò)長(cháng)達兩年的研發(fā)燒錢(qián)階段。
2008年1月,貝多科技公司的網(wǎng)站“貝多”(Bedo.cn)上線(xiàn),同時(shí)安裝在手機上的客戶(hù)端軟件也免費提供下載。通過(guò)手機上的GPS、WIFI以及GPRS功能,注冊用戶(hù)可以通過(guò)手機隨時(shí)發(fā)表博客、留言、圖片。這些內容帶有地理標簽,可以顯示出是在哪個(gè)城市哪條街道上發(fā)表的,其他人可以對此加以回復、評論。運行該軟件的手機用戶(hù)也可以通過(guò)地圖相互了解到附近其他注冊用戶(hù)的地理位置。
貝多想把手機作為一個(gè)移動(dòng)終端,讓用戶(hù)在軟件平臺上能夠交往和進(jìn)一步互動(dòng)。穆榮設想的盈利模式看上去也很清晰:靠軟件的娛樂(lè )功能吸引人氣,將虛擬物品、增值服務(wù)出售給愿意花錢(qián)的用戶(hù);當用戶(hù)數量和網(wǎng)站流量達到一定規模后,以向手機用戶(hù)推送商品出售、打折信息的形式來(lái)吸引商家投放廣告。
但事情并不像設想的那么簡(jiǎn)單。貝多首先必須要讓手機用戶(hù)安裝并使用它的客戶(hù)端軟件,然后還得想辦法留住他們。在過(guò)去的一年里,貝多公司所有的員工都被發(fā)動(dòng)起來(lái)在網(wǎng)絡(luò )論壇發(fā)帖介紹軟件,貝多同時(shí)和一些wap網(wǎng)站、手機客戶(hù)端進(jìn)行流量交換,由此吸引了一批熱衷于此的玩家。據穆榮稱(chēng),目前貝多已有1200多萬(wàn)注冊用戶(hù),其中活躍用戶(hù)超過(guò)300萬(wàn)。
不過(guò),雖然貝多號稱(chēng)有300萬(wàn)活躍用戶(hù),但它迄今也未能從數量龐大的用戶(hù)身上獲得太多收益。目前,貝多的付費用戶(hù)占總用戶(hù)比例只有千分之幾,由此產(chǎn)生的虛擬產(chǎn)品收入與每年高達上百萬(wàn)元的運營(yíng)成本相比無(wú)疑是杯水車(chē)薪。
騰訊QQ每年高達幾十億元的增值服務(wù)收入讓穆榮頗為艷羨,但貝多如何增加付費用戶(hù)的數量并沒(méi)有一蹴而就的辦法,他只能不停地與用戶(hù)溝通,提高貝多平臺的娛樂(lè )性,如組織手機博客大賽、時(shí)尚達人魅力評選之類(lèi)的社區活動(dòng),贊助用戶(hù)自行組織的線(xiàn)下活動(dòng),采用各種方式來(lái)增加用戶(hù)黏性。
對于貝多來(lái)說(shuō),維持注冊用戶(hù)的規模很重要,因為這是它吸引商家投放廣告的基礎。針對手機流動(dòng)性極強的特點(diǎn),貝多的廣告客戶(hù)一般是餐館、商場(chǎng)、美容院這類(lèi)容易產(chǎn)生沖動(dòng)型消費的場(chǎng)所。而這類(lèi)商家都有服務(wù)半徑,在全城市范圍內投放廣告花費并不合算。而貝多就可以利用其定位功能,把廣告投放在門(mén)店附近出現的注冊用戶(hù)手機上,費用也比傳統廣告更少,精準度更高。
廣告客戶(hù)可以登陸貝多的后臺系統,自定義廣告詞、廣告推送的范圍,當運行貝多軟件的手機用戶(hù)進(jìn)入該餐館設立范圍之內時(shí),系統會(huì )自動(dòng)向該手機推送設定的廣告短信。穆榮說(shuō),他們在繁華街區做過(guò)測算,理想狀態(tài)下,商家每月200元(一年期的優(yōu)惠套餐價(jià))的廣告投放,就可以展示3.5萬(wàn)人次,7700次關(guān)鍵字搜索,推送500條短信廣告。
貝多公司迄今最成功的廣告案例是為運動(dòng)品牌PUMA在全國的40多家連鎖店進(jìn)行的推廣活動(dòng),從PUMA公司反饋的情況來(lái)看,在推廣期內消費者對它的關(guān)注度比平常時(shí)間提升了10倍。不過(guò),除了PUMA之外,貝多的廣告模式并沒(méi)有太多的成功案例。
所以,貝多的當務(wù)之急是如何能夠增加收入。穆榮不愿透露公司的收入情況,不過(guò)承認公司目前尚處于燒錢(qián)階段,前期募集的風(fēng)投資金已消耗完畢,上個(gè)月剛剛獲得了手機芯片生產(chǎn)商高通公司的一筆風(fēng)險投資。
從2008年到現在,穆榮把大部分時(shí)間和精力都花在了研發(fā)和內部管理上,因為國內手機平臺眾多(Symbian、Windows Mobile等),貝多軟件要適應各種操作系統,需要投入大量人力和資金針對這些平臺進(jìn)行軟件研發(fā)、調試。這不可避免地減少了對市場(chǎng)運作的關(guān)注。作為佐證的是貝多50名員工中有40多人是技術(shù)人員,幾名市場(chǎng)部人員也不負責尋找廣告客戶(hù)。而貝多的方式是在全國主要城市招募代理商,專(zhuān)門(mén)來(lái)做廣告招商工作,至于這樣做的效果如何,誰(shuí)也說(shuō)不清。
“平臺上線(xiàn)才一年多,并沒(méi)有很大的盈利壓力?!蹦聵s雖然這么說(shuō),但在新一筆融資燒完之前,他必須盡快提高付費用戶(hù)和廣告客戶(hù)的數量,以一種可盈利的商業(yè)模式來(lái)說(shuō)服市場(chǎng)和投資方,這樣他的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想才能繼續下去。
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