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社企模式:義利兼顧

2009-10-15 15:43:35      趙俊

  關(guān)鍵詞:新財富;社企;模式

  在伸手不見(jiàn)五指的全黑暗房里,你可以與組員一起,分辨出水壺中的是茶還是水,再摸索出糖、奶、杯、碟,沖出8杯分量恰到好處的咖啡嗎?你可以在沒(méi)有任何道具下,同你的伙伴一起,量度出桌椅的長(cháng)度或面積嗎?恐怕并非易事。

  然而,這就是社會(huì )企業(yè)“黑暗中的對話(huà)”(Dialogue in the Dark,簡(jiǎn)稱(chēng)DiD)即將推出的旗艦產(chǎn)品—行政人員工作坊。DiD將商場(chǎng)或管理上的情景移植到游戲中,并通過(guò)引導性的討論以及培訓員的講解,讓參與者找到解決難題的秘訣。參與者通過(guò)與盲人培訓員溝通,會(huì )發(fā)現平時(shí)工作和管理中的“盲點(diǎn)”。除了行政人員工作坊以外,針對學(xué)生和游客的體驗場(chǎng)是DiD的第二個(gè)主打產(chǎn)品,它用娛樂(lè )的形式讓參與者自己去發(fā)現生活。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的盲人在這里不僅可以獲得一份工作,也贏(yíng)得了尊敬。起源于德國的DiD2008年10月由社會(huì )企業(yè)家張瑞霖和謝家駒引入香港,成為香港首家以有限公司形式公開(kāi)集資和分紅的社會(huì )企業(yè)。

  通常,社會(huì )企業(yè)都會(huì )另辟蹊徑,繞開(kāi)主流商業(yè)競爭激烈的領(lǐng)域,達到自己的公益目的。DiD就是通過(guò)娛樂(lè )和體驗讓人們扭轉習以為常的偏見(jiàn)和思維,增進(jìn)正常人和盲人之間的了解,給盲人提供就業(yè)機會(huì )。起源于英國的時(shí)事文化雜志《Big Issue》聘請流浪漢作銷(xiāo)售,目前這一模式已經(jīng)擴展到了7個(gè)國家。而名廚杰米·奧利弗(Jamie Oliver)也創(chuàng )辦了一家重走人生路的“十五”餐廳,幫助迷途年輕人學(xué)習手藝。這些社會(huì )企業(yè)無(wú)一不通過(guò)有競爭力的產(chǎn)品或服務(wù),創(chuàng )造收入或吸引捐款從而實(shí)現經(jīng)濟自給自足,又同時(shí)解決或緩解特定的社會(huì )問(wèn)題,達成經(jīng)濟與社會(huì )的雙重目標。

  多種渠道獲取融資

  與純粹由商業(yè)利益驅動(dòng)的一般企業(yè)不同,社會(huì )企業(yè)需要兼顧的公益目標使它們的融資變得更為困難?!吧缙蟮募Y跟普通商業(yè)集資不一樣?!睆埲鹆卣f(shuō),大部分情況下商業(yè)集資由創(chuàng )始人占多數股權,然后吸收其他投資者,但社會(huì )企業(yè)的集資更重要是讓更多人成為持股者,所以會(huì )先讓有心人和社會(huì )上比較有影響力的人士參股,社會(huì )企業(yè)家的參與主要是保證完成集資。

  DiD的啟動(dòng)資金為500萬(wàn)港元,包括1萬(wàn)平方英尺商場(chǎng)鋪位租賃和裝修的費用。有限公司以10萬(wàn)港元注冊,到2009年8月已經(jīng)籌集到300萬(wàn)港元。股東則有18人,來(lái)自包括香港社會(huì )福利界名人和區議員在內的社會(huì )各界。在利潤分配上,DiD規定其中的1/3用來(lái)幫助盲人發(fā)展高等教育,1/3用于企業(yè)的自身經(jīng)營(yíng),剩下的1/3分給股東。如果成功,投資人獲得的回報會(huì )略高于銀行利息;而一旦失敗,出資人相當于做了公益捐助。

  此外,有些社會(huì )企業(yè)還通過(guò)合資的途徑募集資金。2009年3月,微型信貸創(chuàng )始人尤努斯旗下的格萊珉醫療保健信托基金公司與德國化工巨頭巴斯夫合資成立了巴斯夫-格萊珉股份有限公司,主要生產(chǎn)食物營(yíng)養添加劑和能夠有效減少瘧疾發(fā)生的蚊帳。早在2006年,尤努斯已做過(guò)類(lèi)似的嘗試。當時(shí),格萊珉公司與法國達能各出資一半,成立了格萊珉-達能食品有限公司,專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)營(yíng)養強化奶酪,目的是改善孟加拉人的營(yíng)養不良狀況。如果有盈利,公司的投資者可以象征性地獲得1%的分紅,其他利潤則會(huì )投入到企業(yè)的擴大再生產(chǎn)中。

  除了自籌資金以外,政府也會(huì )對社會(huì )企業(yè)提供幫助。香港政府就成立了“伙伴倡自強”社區協(xié)作計劃,向合格的社企提供種子基金,資助它們的啟動(dòng)和營(yíng)運。到2008年年底,這個(gè)項目在前四期的申請中,已經(jīng)批出大約7600萬(wàn)港元,資助了80多個(gè)新的社企項目。香港政府和商界還攜手成立了“社聯(lián)—匯豐社會(huì )企業(yè)商務(wù)中心”,該中心通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)人士義務(wù)導師網(wǎng)絡(luò ),為社企提供顧問(wèn)服務(wù)、培訓計劃、產(chǎn)品推廣平臺,還通過(guò)協(xié)助投資者挑選合適社企,為社企籌集資金。

  社企創(chuàng )投基金(Social Investment Fund)也是支持社會(huì )企業(yè)的主要方式。這類(lèi)基金引用傳統創(chuàng )投基金的原則,在3至5年內,它們會(huì )推動(dòng)投資的公司上市,或轉讓獲利。接受投資的社企必須有面對基金“抽身”的應對機制,基金也會(huì )對它們實(shí)施“介入式”管理,要求管理層接受培訓和企業(yè)經(jīng)營(yíng)規劃,但這些都不會(huì )以犧牲社會(huì )效益為代價(jià)。

  主業(yè)為向社企提供融資及專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)的美國善意資本(Good Capital)創(chuàng )投基金創(chuàng )辦人凱文·瓊斯(Kevin Jones)就曾指出,社會(huì )企業(yè)如果依靠政府資助或公益捐款,會(huì )受到行政限制,只可以維持其“試點(diǎn)式”經(jīng)營(yíng),難以擴展并達成盈利目標;而傳統的銀行或創(chuàng )投基金,不會(huì )愿意冒險協(xié)助一般的社企,所以它們需要特別的社企創(chuàng )業(yè)基金。社企創(chuàng )投基金除了強調基本投資利潤外,還可以發(fā)揮某個(gè)元素的增值潛力,例如西方普遍青睞的有機產(chǎn)品、公平交易、環(huán)保等,吸引投資者。

  籌資方式?jīng)Q定了利潤分配的方式。以有限公司形式成立的社企,自己公開(kāi)募集資金,利潤分配方式更為靈活,分給股東的利潤空間也較大;而接受政府資助的社企,一誕生就被烙上了“公有”印記,利潤將主要用于企業(yè)的發(fā)展,很少會(huì )分配給股東。

  不管以何種方式成立的社企,都保留著(zhù)它原始的特點(diǎn)—可復制性。出于解決某種社會(huì )問(wèn)題的需要,社企模式應該可以最大范圍地復制運用,而商業(yè)企業(yè)則致力保持自己的獨特性,因而很多社企會(huì )將利潤用于拓展和復制,只保留少數的營(yíng)運資金。

  資源互配 與主流商業(yè)社會(huì )合作

  由于具有公益色彩,社會(huì )企業(yè)可以吸引到社會(huì )各種資源的幫助,比如通過(guò)服務(wù)社會(huì )的使命感將專(zhuān)業(yè)人才收于麾下。此外,由于關(guān)注弱勢群體和底層人民,社企對這群人具有天然的凝聚力,而這一龐大的底層市場(chǎng)對商業(yè)企業(yè)同樣具有價(jià)值。

  從DiD來(lái)看,它沒(méi)有多余資金去做廣告,但卻可以通過(guò)與商業(yè)企業(yè)的合作進(jìn)行宣傳。商業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢在于市場(chǎng)、業(yè)務(wù)人員、客戶(hù)和培訓;DiD則擁有這些企業(yè)組織不到的盲人培訓員、優(yōu)秀的創(chuàng )意,還有很多誠心幫忙的義工。通過(guò)合作,雙方可以很快地擴大影響力,打開(kāi)市場(chǎng)。社會(huì )企業(yè)則能給合作伙伴提供市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道,還有金錢(qián)無(wú)法衡量的口碑。

  在借力商業(yè)企業(yè)上,有很多成功的案例。由于孟加拉國的水中含砷,毒性很強,未經(jīng)過(guò)濾不適合飲用,尤努斯和法國水務(wù)公司威立雅(Veolia)成立了合資公司,為孟加拉國的窮人提供安全的飲用水。由于窮人孕婦通常得不到合適的保護和治療,尤努斯還和科技巨頭英特爾合作,通過(guò)安裝醫療保健軟件,篩選出情況不佳的孕婦給予關(guān)注。

  主營(yíng)奶酪的格萊珉-達能使用達能的技術(shù),而產(chǎn)品的銷(xiāo)售主要由被稱(chēng)為“格萊珉女士”的婦女來(lái)完成。這些婦女直接從廠(chǎng)里進(jìn)貨,然后挨家挨戶(hù)推銷(xiāo)。她們既是格萊珉銀行的顧客,通過(guò)兼職銷(xiāo)售奶酪,也能增加收入。普通的商業(yè)企業(yè)無(wú)法做到這一點(diǎn)。如果聘請業(yè)務(wù)人員,銷(xiāo)售渠道費用太高,難以打開(kāi)底層市場(chǎng)。

  沒(méi)有相應法規

  顯然,以公益為目的的社企可以聚集很多商業(yè)企業(yè)無(wú)法企及的資源,但它在發(fā)展之中也會(huì )出現一些問(wèn)題。很多國家和地區對社企沒(méi)有相應的法規,缺乏明確法律定位令其先天不足。同時(shí),社企經(jīng)營(yíng)規模不及大企業(yè),成本又不比公益團體更低。

  香港的社企因為有謀利成分而不能獲得公益團體可以享有的優(yōu)惠待遇,令營(yíng)運成本大增,在金融海嘯之中相比商業(yè)企業(yè)更加艱難。2008年11月,“伙伴倡自強”社區協(xié)作計劃支持的83個(gè)社企計劃中,只有1/3有機會(huì )成功,1/3掙扎求存,剩下的1/3則經(jīng)營(yíng)失敗。

  除此之外,社會(huì )企業(yè)必須面對嚴酷的市場(chǎng)考驗。尤努斯與達能和巴斯夫試驗的社企面臨的最大問(wèn)題是市場(chǎng)競爭力薄弱。格萊珉-達能生產(chǎn)奶酪,巴斯夫-格萊珉生產(chǎn)食物添加劑和蚊帳,產(chǎn)品單一。格萊珉-達能公司準備發(fā)展大約500個(gè)迷你奶牛場(chǎng),每個(gè)農場(chǎng)大約只有3-5頭奶牛。這些奶場(chǎng)將由格萊珉公司和格萊珉銀行提供小額信貸支持。

  而在生產(chǎn)能力方面,社企目前也面臨很大局限。為了創(chuàng )造盡可能多的就業(yè)機會(huì ),社企降低了自動(dòng)化程度,盡可能多地聘用那些技能不是很高的員工,這與西方現代管理體制格格不入。社企采用的也大多是當地人員比較容易掌握的技術(shù),目的就是盡可能創(chuàng )造更多就業(yè)機會(huì )。但是為了保證盈利,具有企業(yè)屬性的社企又必須控制員工數量,取得利潤和競爭力,否則很難生存和持續發(fā)展。格萊珉-達能公司第一家工廠(chǎng)建筑面積僅有800平方米。按設計產(chǎn)能,該廠(chǎng)每天能生產(chǎn)3000-10000公斤奶酪,年產(chǎn)約3000噸。實(shí)際上,它目前每天的產(chǎn)量只有1000公斤左右。產(chǎn)品也只在工廠(chǎng)所在地區銷(xiāo)售。要覆蓋整個(gè)孟加拉國,大約還需要50多座這樣的工廠(chǎng)。格萊珉與達能打算用10年左右時(shí)間實(shí)現這個(gè)目標。

  在中國剛開(kāi)始

  金融海嘯爆發(fā)以來(lái),越來(lái)越多的人開(kāi)始檢討現有經(jīng)濟模式的缺陷。長(cháng)久以來(lái),消費主義的盛行在生產(chǎn)了大量社會(huì )非必需品的同時(shí),也令那些不能賺大錢(qián)的產(chǎn)品和服務(wù)日漸缺乏;利潤最大化是商業(yè)企業(yè)追逐的目標,但無(wú)止境的貪婪卻刺破了不斷膨脹的經(jīng)濟泡沫。在尤努斯看來(lái),傳統的資本主義只是以狹隘的眼光來(lái)看待人性,但人性不是一元的,只關(guān)心利潤最大化,還有其他方面的需求。創(chuàng )新的經(jīng)濟結構既考慮到關(guān)懷、分享、同情等人性,也賺取了利潤。

  事實(shí)上,從社企發(fā)展較為成熟的英國和西班牙等國家看,這些國家將社企視為消除社會(huì )排斥、創(chuàng )造和諧經(jīng)濟體系的方法,并訂立了《社會(huì )企業(yè)法》,清楚界定社企的法定地位,為社企經(jīng)營(yíng)提供政策支持。

  2006年11月,英國通過(guò)《公益法》(Charities Act),允許以謀利為目的的公益公司(Charitable Company)設立,并對其實(shí)施監管,明確規定其成立、解散,運作以及如何達到社會(huì )目的等具體事宜。該法例甚至對兩間公益公司該如何合并都有明確規定,從而有利于引導捐贈者持續向公益公司進(jìn)行捐款。除此以外,英國還成立了獨立的政府部門(mén)慈善委員會(huì )(Charity Commission),負責處理非政府機構的事務(wù)。目前,英國每100間機構中就有1家社會(huì )企業(yè),共聘用了75萬(wàn)人。

  香港目前還沒(méi)有對社會(huì )企業(yè)的正式法律界定。而稅法則對公司章程有嚴格的審核,在股東沒(méi)有任何謀利的情形下,才會(huì )批準公益團體的成立,捐款也才能免稅退稅。張瑞霖認為,只有盡力調動(dòng)社會(huì )的主流人才和資本,才能更好地發(fā)展公益事業(yè),DiD因此也沒(méi)有注冊成公益團體的形式。

  中國內地目前也沒(méi)有對社企的相關(guān)規定。但熱心公益的人士依然可以通過(guò)注冊公司的形式開(kāi)辦社會(huì )企業(yè)。余志海創(chuàng )辦的“多背一公斤”采取的就是有限公司形式。張瑞霖指出,國內第一個(gè)社工資格認證誕生在深圳,做社企在國內也不存在任何的法律障礙,所以深圳很有條件造就一大批成功的社企。

  為了更好地吸收其他國家發(fā)展社企的經(jīng)驗,2009年6月,張瑞霖成功說(shuō)服阿育王(www.ashoka.org)到中國開(kāi)展培育社企領(lǐng)袖的各項工作。阿育王組織在全球范圍內甄選那些真正有激情和能力解決社會(huì )問(wèn)題的社會(huì )企業(yè)家,向他們提供小額捐助,幫助他們發(fā)展自己的組織和事業(yè)?!吧鐣?huì )上談?wù)搼摪l(fā)展公益事業(yè)的人非常多,然而公益不是談?wù)摮鰜?lái)的,關(guān)鍵是把公益貫徹于自己的生活中?!睆埲鹆卣f(shuō)。

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