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一個(gè)阿里巴巴員工的十年

2009-10-09 12:14:06      彭 靖

  很多年以后,淘寶網(wǎng)創(chuàng )始人之一師昱峰,在淘寶網(wǎng)上給自己取名“虛竹”。他說(shuō)這是一個(gè)遭遇奇遇而得大造化的角色,他很喜歡。此時(shí)再回想1999年,或許就是師昱峰得大造化的開(kāi)始。

  那年年初,他還在中央氣象局工作,酷愛(ài)研究網(wǎng)絡(luò )技術(shù),而且境界頗高。因此一不留神竟被網(wǎng)友吳泳銘慫恿入伙。在北京孔乙己餐廳,他第一次見(jiàn)到吳泳銘的“帶頭大哥”馬云。當時(shí)馬云正準備殺回杭州第三次創(chuàng )業(yè)。馬云的激情,深深震撼了師昱峰。

  “坦白說(shuō),當時(shí)我確實(shí)沒(méi)聽(tīng)懂馬云說(shuō)的話(huà)。但是我相信吳泳銘,相信他總不會(huì )騙我。”父母聞言卻拼了命地反對——聽(tīng)說(shuō)浙江騙子很多!你為什么要離開(kāi)國家機關(guān)到私營(yíng)企業(yè)去?師昱峰安慰他們,我就是去杭州看看。

  沒(méi)想到這一去,竟生了根。在杭州西部一個(gè)普通的居民小區里,十八個(gè)人,50萬(wàn)元,從此陋室簞食,徹夜苦戰——多年以后,這十八個(gè)人被稱(chēng)作“十八羅漢”。

  和你們在一起

  究竟是什么力量讓他義無(wú)反顧?師昱峰說(shuō)不清。“互聯(lián)網(wǎng)是絕對的機會(huì ),年輕人碰到這個(gè)機會(huì )絕對不能錯過(guò)!”但是具體做什么?他不知道。

  1999年2月21日,阿里巴巴第一次員工大會(huì ),也是一次創(chuàng )始人大會(huì )。馬云慷慨激昂地拋出他的夢(mèng)想——不做門(mén)戶(hù),也不做B2C,就做面對中小企業(yè)的B2B!與會(huì )者集體沉默,然后是激烈地爭執。失落、迷茫、猶疑……讓兩個(gè)多小時(shí)的會(huì )議氣氛凝重。

  的確,馬云為他們描繪了美好的未來(lái),“未來(lái)三五年內阿里巴巴一旦上市,我們每一個(gè)人所付出的所有代價(jià)都會(huì )得到回報,那時(shí)候我們得到的不僅是這套房子,而是30套這樣的房子!”這套150平方米、四居室的房子,原本是馬云的新家,還沒(méi)來(lái)得及住就被拿來(lái)做了辦公室。他們進(jìn)駐時(shí),正好看到小區掛著(zhù)的售樓橫幅——每平方米2800元。扳指一算,這套房子至少也得二三十萬(wàn)元。對當時(shí)東拼西湊出50萬(wàn)元作為啟動(dòng)資金的“十八羅漢”來(lái)說(shuō),30個(gè)30萬(wàn)元是什么概念?

  ——是夢(mèng)。時(shí)值互聯(lián)網(wǎng)寒冬,“十八羅漢”關(guān)于阿里巴巴模式的爭論,由此進(jìn)行了太多次。“當時(shí)并沒(méi)相信事業(yè),只相信馬云,相信馬云說(shuō)的話(huà)。”為工作上的分歧,他們吵過(guò)、哭過(guò),互相不理睬,甚至不在一起吃飯,“但過(guò)幾天大家就又好了,因為我們對事不對人”。除此之外,日子很拮據。每人每月才500元工資,要租房還要吃飯穿衣,“當時(shí)我們都是一群人合租,每人每月才花100多元,還根據每人出資的多少決定房間的大小。”很苦,但在師昱峰看來(lái),“大家真的很開(kāi)心,一門(mén)心思就想著(zhù)做事。”

  他被這個(gè)熱情而純粹團隊深深感動(dòng)著(zhù)。他也在感動(dòng)這個(gè)團隊。

  師昱峰、吳泳銘和團隊另一個(gè)人負責編寫(xiě)阿里巴巴的程序。沒(méi)有嚴格的管理制度,也沒(méi)有嚴格的工作流程,而是自由討論,平等決策。“決定頁(yè)面時(shí),徹夜不停地討論;設計LOGO時(shí),甚至爭論過(guò)二十幾個(gè)方案。”很快阿里巴巴的頁(yè)面就設計出來(lái)了。

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  商界導讀:見(jiàn)證歷史總叫人熱血沸騰。師昱峰這十年,正是阿里巴巴十年的一個(gè)縮影。很多年以后,淘寶網(wǎng)創(chuàng )始人之一師昱峰,在淘寶網(wǎng)上給自己取名“虛竹”。他說(shuō)這是一個(gè)遭遇奇遇而得大造化的角色,他很喜歡。

  一年后,阿里巴巴拿到了兩次共2500萬(wàn)美元的風(fēng)險投資。“十八羅漢”告別湖畔花園小區,進(jìn)駐華星科技大廈。

  此時(shí)互聯(lián)網(wǎng)寒冬卻再次侵襲,風(fēng)風(fēng)火火的阿里巴巴一度舉步維艱。更可怕的是,曾經(jīng)朝夕相處患難與共的團隊開(kāi)始內耗。導火索是一封信。從草莽到正規軍,阿里巴巴開(kāi)始公司正規化建設。“十八羅漢”中,第一批有三個(gè)人提干,于是成了4個(gè)官,14個(gè)兵。加上公司大了,人員多了,“十八羅漢”很少有機會(huì )見(jiàn)面溝通——誤解和矛盾越積越多。終于有一天,其他創(chuàng )始人聯(lián)合寫(xiě)了一封長(cháng)信給馬云。

  第二天傍晚,馬云緊急召集“十八羅漢”,“今天大家不用回去了,既然你們有那么多怨恨,現在當事人都在,都說(shuō)出來(lái),一個(gè)個(gè)罵過(guò)來(lái),想哭就哭,所有都攤在桌面上,不攤完別走!”“批判會(huì )”從晚上9點(diǎn)多開(kāi)到凌晨5點(diǎn)多,許多人痛哭失聲,甚至有人提出離開(kāi)。

  說(shuō)到這里,師昱峰眼睛濕潤了。那是他記憶中最嚴重的一次風(fēng)波。他也有委屈。然而他們最終“像男子漢一樣和解了”。

  “同事之間團隊之間,提倡開(kāi)誠布公,提倡有話(huà)直說(shuō),提倡面對面解決問(wèn)題,提倡用男人的方式解決問(wèn)題。不搞陰謀,不搞小動(dòng)作,不搞背后串聯(lián),不搞拉幫結派,不搞小集團、小宗派、小山頭。”——馬云這席話(huà),后來(lái)升華為阿里巴巴九大價(jià)值觀(guān)之一。

  “有這樣的‘教父’,這樣的團隊,這樣的企業(yè)文化,誰(shuí)真正想要離開(kāi)?”

  二次創(chuàng )業(yè)

  2003年4月14日上午,師昱峰等7人被叫進(jìn)了VIP辦公室。辦公桌上放著(zhù)一沓厚厚的英文合同。馬云鄭重地對他們說(shuō),如果簽了這份合同,就要立即“從這個(gè)公司消失”,“可能離開(kāi)杭州去另一個(gè)城市,現在不能告訴你去哪個(gè)城市,另有重要的事情去做”。但這件事,“六個(gè)月內”不能跟任何人透露,哪怕是上司、女朋友甚至父母,“否則我將會(huì )開(kāi)除你們”。當然,每個(gè)人都有權力選擇不簽。

  聽(tīng)了這話(huà),師昱峰想也沒(méi)想,直接翻到合同最后一頁(yè)簽了字。其他6個(gè)人也在一分鐘內簽完字。第三天下午,他們7個(gè)人就被馬云“趕”回了湖畔花園小區,完成一項似乎“不可能完成”的任務(wù)——創(chuàng )建一家與eBay抗衡的C2C網(wǎng)站。而期限,只有30天。

  還是三年前創(chuàng )辦阿里巴巴的那套房子,團隊7人大半還是三年前那些創(chuàng )始人,師昱峰這幾個(gè)工程師用的甚至還是當年那間屋子。又是關(guān)起門(mén)來(lái)閉門(mén)造車(chē),又是沒(méi)日沒(méi)夜的連軸轉,但如今,他們再也不用吃3塊錢(qián)的盒飯了。今非昔比,阿里巴巴已經(jīng)成為盈利的品牌公司。

  “我想這世上沒(méi)多少人能有這種同一撥人在同一地點(diǎn)二次創(chuàng )業(yè)的機會(huì ),很刺激,也很奇妙。”

  此時(shí),中國大地正被“非典”籠罩。研發(fā)團隊困在湖畔花園里埋頭苦干,還苦中作樂(lè )地找了很多鍛煉方式,譬如貼墻站,譬如俯臥撐。師昱峰別出心裁地提出倒立,“當時(shí)覺(jué)得倒立是一個(gè)有挑戰性的項目,看上去很難,其實(shí)只要掌握技巧,一點(diǎn)都不難。”不過(guò),他教大家練倒立還有一個(gè)目的,“倒立后血液流向大腦,會(huì )讓我們思考得更敏捷。”

  2003年5月10日,秘密籌劃了26天的淘寶網(wǎng),終于呱呱落地。

  因為阿里巴巴一位員工不幸確診“非典”,阿里巴巴的整個(gè)辦公場(chǎng)所被隔離12天——5月7日到5月19日,幾乎所有員工在家辦公。馬云也在家。5月10日當天晚上8點(diǎn)淘寶網(wǎng)推出的時(shí)候,他只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )視頻跟堅守在湖畔花園的師昱峰等人擊掌相慶。沒(méi)有鮮花,沒(méi)有香檳,沒(méi)有鎂光燈,沒(méi)有歡樂(lè )的音樂(lè ),沒(méi)有涌動(dòng)的人群,馬云躺在床上,面對天花板,默默舉杯。那一刻,同樣虔誠的儀式在杭州市內十余處民宅里進(jìn)行——他們是除馬云外唯一知情的高管,他們真誠地祝福著(zhù)這個(gè)生于危難之際的阿里巴巴首個(gè)子公司。

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  商界導讀:見(jiàn)證歷史總叫人熱血沸騰。師昱峰這十年,正是阿里巴巴十年的一個(gè)縮影。很多年以后,淘寶網(wǎng)創(chuàng )始人之一師昱峰,在淘寶網(wǎng)上給自己取名“虛竹”。他說(shuō)這是一個(gè)遭遇奇遇而得大造化的角色,他很喜歡。

  但是這個(gè)日后將改變中國人的電子商務(wù)網(wǎng)站,甫一誕生就面臨巨大的難題——網(wǎng)上沒(méi)有產(chǎn)品可買(mǎi)賣(mài)。于是師昱峰等7人各自回家翻箱倒柜,好不容易湊了200件東西放上網(wǎng)。而第一宗買(mǎi)賣(mài),是師昱峰買(mǎi)了同事的一把龍泉寶劍。“成交價(jià)格300元,雖然拍賣(mài)成交的程序是在網(wǎng)上進(jìn)行,實(shí)際的交易卻是面對面一手交錢(qián)一手交貨。”盡管搬了好幾次辦公室,那把寶劍至今仍?huà)煸趲熽欧宓霓k公室里,“淘寶歷史上第一筆交易啊,太有紀念意義了。”

  好玩的是,橫空出世的淘寶還引起了阿里巴巴的“敵意”。有員工甚至給馬云寫(xiě)信,“馬總請注意,阿里巴巴有對手了,這個(gè)對手叫淘寶網(wǎng),它現在很小,但是要高度關(guān)注它。”弄得馬云哭笑不得,最后不得不提前3個(gè)月宣布:淘寶網(wǎng)是阿里巴巴新創(chuàng )辦的,而且阿里巴巴將為此投入1億元人民幣。

  伴隨著(zhù)淘寶一路狂飆打敗eBay成為亞洲最大零售商圈,倒立,也成為了淘寶的獨特文化——“倒過(guò)來(lái)看世界,世界會(huì )有不同。”

  

  這真是中國企業(yè)史上一支奇特而少見(jiàn)的創(chuàng )業(yè)團隊。

  十年來(lái),師昱峰指哪兒打哪兒,幾乎干過(guò)阿里巴巴集團所有的部門(mén)和職位。當初的“十八羅漢”,有的升任集團副總裁,有的跟他一樣還是資深總監,有的還是經(jīng)理,也有的還是專(zhuān)家。18個(gè)創(chuàng )始人的職務(wù)懸殊更大了。盡管如此,從湖畔文化到華星文化,從阿里巴巴到淘寶網(wǎng),對師昱峰對“十八羅漢”,都是心靈的洗滌,路徑的升華。

  18人都還在阿里巴巴。有的在杭州,有的在北京,有的在美國。見(jiàn)面很難,但每年他們都要聚一次,一起吃頓飯,聊聊天敘敘舊。他們都還記得當初馬云向他們描繪的那個(gè)夢(mèng)想,“中國在電子商務(wù)上一定會(huì )誕生一個(gè)全球最偉大的公司,我們還要繼續努力。”

  9月11日,馬云宣布:“包括我在內,阿里巴巴18個(gè)創(chuàng )始人辭去創(chuàng )始人身份,希望阿里巴巴繼續聘用我們!”這個(gè)團隊再次默契地“從零開(kāi)始”,目前辭職信已經(jīng)全部交出。

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