市民吳先生反映：我上周去家樂(lè )福健翔橋店，想通過(guò)“以舊換新”購買(mǎi)一臺液晶電視，我用的是家樂(lè )福的購物卡付費，但被告知使用超市的購物卡不能享受補貼。購物卡不就是當作現金用嗎，為什么使用時(shí)要“另當別論”？

　　回復一：家樂(lè )福家電部工作人員稱(chēng)，在家樂(lè )福購買(mǎi)家電可以享受“以舊換新”的政策補貼，但僅限顧客使用現金、借記卡、信用卡三種方式，不包括購物卡?！耙耘f換新”購買(mǎi)家電時(shí)，超市必須憑銷(xiāo)售發(fā)票等到相關(guān)部門(mén)審核，方能獲得補貼。而超市在派發(fā)購物卡時(shí)，已經(jīng)對此開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票。因此顧客持購物卡購物時(shí)，超市不能再次開(kāi)具發(fā)票，超市與顧客也就無(wú)法進(jìn)行“以舊換新”交易。

　　回復二：北京市商務(wù)委員會(huì )工作人員表示，“以舊換新”家電企業(yè)申領(lǐng)補貼資金時(shí)，確實(shí)應持新家電銷(xiāo)售發(fā)票等材料。吳先生所反映的情況屬于家樂(lè )福內部制度范疇，應由超市與顧客協(xié)商進(jìn)行。苗慧 毛巧

　　(責任編輯：聶叢笑)