機構·營(yíng)銷(xiāo)

　　改革開(kāi)放三十年來(lái)，我國銀行業(yè)逐步成為自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧的獨立法人機構。在激烈的市場(chǎng)競爭中，銀行業(yè)結合金融行業(yè)的特殊性，研究客戶(hù)需要，規劃產(chǎn)品與服務(wù)，通過(guò)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求，營(yíng)銷(xiāo)意識不斷提高，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐不斷豐富。

　　在《當代金融家》推出的“首屆中國銀行業(yè)‘好分行’評選”活動(dòng)中，有六家分行榮獲“最佳營(yíng)銷(xiāo)獎”。透過(guò)本次評選，可以清晰地梳理出我國銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的特點(diǎn)與趨勢：

　　銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的視野更加開(kāi)闊，范圍更加廣泛；銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的工具和技術(shù)更加完善；銀行業(yè)更加注意打造出具有核心價(jià)值、核心利益點(diǎn)的品牌；整體營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、科技營(yíng)銷(xiāo)等較新理念在實(shí)踐中被廣為應用和展示。

　　在全球金融危機的大背景下，銀行業(yè)不斷完善激勵機制，改進(jìn)服務(wù)機制，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)機制和產(chǎn)品等以加強業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，來(lái)應對市場(chǎng)的不斷變化。

　　獲獎的六家分行的營(yíng)銷(xiāo)均有其特色，本刊特選出其中的三家銀行的經(jīng)驗介紹給廣大的金融工作者，希望能對銀行業(yè)的同仁提高營(yíng)銷(xiāo)能力，開(kāi)拓業(yè)務(wù)有所幫助。