恒大者不一定恒強。江湖小輩葫蘆獨辟蹊徑,以人們不再重視的“血統”之戰,讓業(yè)界霸主們聞風(fēng)膽寒。
□文/費力波
在競爭異常激烈的網(wǎng)絡(luò )視頻江湖,新生和衰亡每天都在發(fā)生,匆匆過(guò)客不計其數。
2007年末,當美國葫蘆(Hulu)視頻網(wǎng)剛剛上線(xiàn)的時(shí)候,正值視頻巨頭YouTube如日中天之時(shí)。對于這個(gè)新生的小字輩,業(yè)界的專(zhuān)家們都嗤之以鼻地把它看作一個(gè)跳梁小丑,認為它的消亡只是時(shí)間問(wèn)題。
一個(gè)月后,葫蘆打敗了谷歌視頻,進(jìn)入全美視頻網(wǎng)站十強。專(zhuān)家們大吃一驚。
一年后,葫蘆一個(gè)箭步踏上全美視頻網(wǎng)站第六位。專(zhuān)家們已經(jīng)瞠目結舌。
兩年后,葫蘆連克雅虎和Myspace等強手,成為美國第二大視頻網(wǎng)站,風(fēng)頭直逼YouTube。全球網(wǎng)絡(luò )視頻業(yè)界一起發(fā)出驚呼:“葫蘆來(lái)啦!”
這個(gè)毫不畏懼、野蠻生長(cháng)的葫蘆,究竟身懷一套怎樣的絕世拳法?
霸主的軟肋
兩年前,還在亞馬遜擔任部門(mén)總裁的基拉爾接到一個(gè)獵頭公司的電話(huà)。對方稱(chēng),美國國家廣播公司和??怂构菊诠餐j釀一個(gè)全新的視頻網(wǎng)站,其CEO的位置在等著(zhù)他。原來(lái),這兩家傳媒巨擘早就受夠了新興的網(wǎng)絡(luò )視頻對傳統媒體的巨大沖擊,這次下定決心強強聯(lián)手,要以彼之道還施彼身,展開(kāi)絕地反擊。
這是一個(gè)令基拉爾難以拒絕的邀請??釔?ài)視頻網(wǎng)站并對其深有研究的基拉爾深知,這將是一個(gè)足以改變命運的機會(huì ),自己終于可以從無(wú)到有地獨立操盤(pán)一個(gè)視頻網(wǎng)站了!
2007年8月,基拉爾帶著(zhù)自己的小團隊,改投美國國家廣播公司和??怂棍庀?,擎起了“葫蘆”的大旗,并以此獲得正宗血統基因。雖然有兩個(gè)巨擘撐腰,但是競爭依然殘酷,基拉爾還是不得不面臨一個(gè)首要的問(wèn)題:新生的葫蘆如何生存?
基拉爾冷靜地分析了當時(shí)的網(wǎng)絡(luò )視頻領(lǐng)域——
視頻數量多達42億、月訪(fǎng)問(wèn)量9000萬(wàn)人次的YouTube是毫無(wú)爭議的江湖老大,其“用戶(hù)上傳視頻內容、大家分享”的模式已經(jīng)被眾多后生小輩爭相效仿。但是,不管這些小輩們如何削尖腦袋拼命折騰,YouTube的霸主地位仍然一直不可撼動(dòng)。視頻江湖競爭之慘烈,使得這些小輩們紛紛飲恨而亡,闖出名號的可謂鳳毛麟角。
小輩們真就沒(méi)有一絲機會(huì )嗎?霸主真就沒(méi)有一絲破綻嗎?
一個(gè)很值得聚焦的現象是:號令視頻江湖、無(wú)人不從的YouTube,從2005年成立至今,竟然還沒(méi)有盈利!霸主無(wú)限風(fēng)光的背后,刻著(zhù)一道深深的憂(yōu)傷——遲遲不能把巨大的訪(fǎng)問(wèn)量和影響力轉化為真金白銀。
基拉爾驚喜地發(fā)現:霸主賴(lài)以成名的強大之處,正是霸主的軟肋!YouTube憑借“用戶(hù)上傳視頻”模式而名震天下,但正因為如此,難以保證這些視頻的內容質(zhì)量,大量垃圾無(wú)趣的視頻充斥其中,有些視頻內容還侵犯了版權,甚至違背了社會(huì )道德。沒(méi)有廣告商會(huì )青睞如此良莠不齊的視頻內容,YouTube的盈利自然無(wú)從談起。
瞅準霸主的軟肋出拳,在短時(shí)間內,它必然只有招架之功而無(wú)還手之力?;瓲枮樾律暮J找到了一條生存之道。但是,以怎樣的套路,才能一拳打在霸主的軟肋上?
正版的威力
基拉爾給出的答案是:血統差異化!
你以用戶(hù)上傳的視頻威震江湖,我就以正版的視頻打你良莠不齊的軟肋!而這正是葫蘆的強項,坐擁美國國家廣播公司和??怂惯@兩大后臺,葫蘆在正版視頻方面的資源可謂得天獨厚、無(wú)出其右。
在YouTube上,用戶(hù)既是內容的提供者,又是分享者。這種迎合了Web2.0網(wǎng)絡(luò )發(fā)展潮流的模式,深受20歲左右的年輕人的歡迎,贏(yíng)得了上億的用戶(hù)數量。但是,這類(lèi)人群處在社會(huì )財富金字塔的較低層級,雖然基數龐大,但消費能力和投放廣告的能力都卻較低。
葫蘆則本本分分地回到Web1.0上,以正版視頻吸引25歲以上更成熟的成年人和中老年人,據后來(lái)的統計,近40%的葫蘆用戶(hù)是55歲以上的中老年人。這類(lèi)人群對生活品質(zhì)的追求,就決定了他們不會(huì )花時(shí)間去YouTube觀(guān)看粗制濫造的視頻。
葫蘆將用戶(hù)人群定位在社會(huì )財富金字塔的較高層級,他們都是有錢(qián)有事業(yè)的人,其消費能力極強。這為葫蘆今后比YouTube更能贏(yíng)得廣告商的青睞,增添了關(guān)鍵砝碼。
葫蘆已經(jīng)攥緊了拳頭準備出擊了。然而基拉爾卻冷靜地把團隊的興奮情緒控制住,他不愿輕率出拳,他要的是:想辦法把正版的威力發(fā)揮到極致,一擊即中!
如YouTube般的傳統視頻網(wǎng)站的頁(yè)面,給用戶(hù)們的第一印象幾乎都是紛繁復雜,眾多的視頻信息堆擠在一起,反而讓人無(wú)所適從。而對于葫蘆的用戶(hù)人群來(lái)說(shuō),他們沒(méi)有閑心大海撈針般地在復雜的網(wǎng)頁(yè)上尋找想要觀(guān)看的視頻,所以只有簡(jiǎn)潔易懂的網(wǎng)頁(yè)界面才有可能長(cháng)期地吸引他們。
基拉爾摒棄了美國成熟的網(wǎng)站設計模式,設計出了簡(jiǎn)潔明快的網(wǎng)頁(yè),他們甚至還棄用了傳統的獨立播放器,而直接讓視頻在網(wǎng)頁(yè)上播放。
基拉爾檢驗葫蘆網(wǎng)頁(yè)的簡(jiǎn)便程度的標準是,讓自己的母親試用?!斑B我媽媽都可以在我不幫忙的情況下,不到15秒鐘能搞定?!?/p>
2008年初,葫蘆上線(xiàn)不到一個(gè)月。美國人驚喜地發(fā)現,以往只能在付費電視頻道收看的諸如《24小時(shí)》、《辛普森一家》、《英雄》以及《辦公室的故事》等熱播連續劇,如今也可以在葫蘆上免費觀(guān)看。
葫蘆受到的追捧越來(lái)越多,起初冷眼相對的專(zhuān)家們也開(kāi)始投來(lái)青睞。僅一個(gè)月葫蘆就闖進(jìn)美國視頻網(wǎng)站十強。
在YouTube排名前20位的搜索關(guān)鍵詞中,有15個(gè)都是葫蘆主打的正版內容,這正中葫蘆的下懷。是漫無(wú)目的地在紛繁的YouTube上瞎逛,還是目的明確地在簡(jiǎn)潔的葫蘆上看正版視頻?不少人的選擇漸漸偏向了后者。
平衡術(shù)
此時(shí)的葫蘆就像是一個(gè)初闖江湖的野小子,打著(zhù)一套前無(wú)古人的迷蹤拳,連霸主YouTube也要忌憚三分。然而,對于美國國家廣播公司和??怂惯@兩個(gè)傳統媒體大佬來(lái)說(shuō),葫蘆野小子成長(cháng)之迅猛,似乎越出了他們當初構想的預期框架。
在葫蘆初生之時(shí),兩個(gè)大佬明智地保持了葫蘆的獨立性,為它找來(lái)了風(fēng)險投資,以賦予它勇敢、創(chuàng )新的品格。為了葫蘆的野蠻生長(cháng),他們更是將正版視頻內容當做營(yíng)養素,幾乎毫無(wú)保留地給予這個(gè)野小子。
為了讓葫蘆更快、更廣泛地為人們熟知,基拉爾則把“開(kāi)放”這一理念貫穿到葫蘆的發(fā)展過(guò)程中。站在正版內容這一制高點(diǎn)上,葫蘆從一開(kāi)始就不僅是一家視頻網(wǎng)站,還是其他視頻網(wǎng)站的內容供應商。這意味著(zhù),葫蘆可以將兩個(gè)大佬的正版內容提供給其他的視頻網(wǎng)站。
從葫蘆野小子的角度來(lái)看,這可謂是一箭三雕之策。一來(lái)可以借此獲得一定的收入;二來(lái)可以為正版視頻陣營(yíng)拉來(lái)盟友,來(lái)對抗以YouTube為首的“用戶(hù)上傳視頻”陣營(yíng);三來(lái),葫蘆輻射般地將正版視頻提供給其他網(wǎng)站,使這些正版視頻的受眾數量呈現出幾何級數地增長(cháng),由此,葫蘆視頻的受眾總量并不比YouTube遜色。
但是,在漸漸感到對這個(gè)野小子失去控制之時(shí),兩個(gè)大佬厲聲警告,責備葫蘆將他們寶貴的正版內容賤價(jià)出售,而被出售的正版內容也使得其他視頻網(wǎng)站快速成長(cháng)起來(lái),嚴重威脅到了葫蘆及電視本身的收視率。
基拉爾意識到:葫蘆的迷蹤拳想要繼續打下去,就必須扎下一個(gè)平衡、穩定的馬步。葫蘆野小子永遠不會(huì )做內容商的傀儡,但是它必須學(xué)會(huì )在內容商大佬的保守和網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放之間,把握住那微妙的平衡。
基拉爾打動(dòng)兩個(gè)大佬的理由是:如果借助其他視頻網(wǎng)站擴大了受眾面,那么我們鑲嵌在正版視頻里的廣告,也能夠得到更大范圍的推廣,從而可以大幅提高廣告含金量!
一直以來(lái),盈利二字都是YouTube夢(mèng)寐以求但又求之不得的,雖然2008年它的廣告收入達到1.14億美元,但卻看不見(jiàn)利潤。
還有什么能夠比自己輕松盈利更能使對手意志消沉呢?
廣告必殺技
廣告可謂是葫蘆迷蹤拳克敵制勝的絕招。
在YouTube多達42億部視頻中,僅僅只有3%具備植入廣告的可能性,而且植入的廣告都是用戶(hù)難以忍受的強制廣告。與之形成鮮明對比的是:雖然葫蘆8800萬(wàn)部視頻相對較少,但其中80%以上的內容都可以稱(chēng)得上是廣告的絕佳載體。
廣告商才不會(huì )管網(wǎng)站視頻的總數量,他們只關(guān)心廣告將要植入的視頻,其質(zhì)量和被訪(fǎng)問(wèn)量。而這群高消費能力的觀(guān)眾,還是高端產(chǎn)品的消費者,這些產(chǎn)品的投放費用,絕不是YouTube廣告可以比擬的,因為YouTube的客戶(hù)群注定財力不足。
最關(guān)鍵的是,葫蘆的用戶(hù)人群中,生意人的比重遠遠高于YouTube。有不少自己開(kāi)著(zhù)公司的富人,當他們喜歡上了葫蘆的正版視頻,也會(huì )愛(ài)屋及烏地喜歡葫蘆網(wǎng)。一旦有廣告投放需求,自然會(huì )想到葫蘆,而且一投就是一大單。
葫蘆最吸引廣告商的是:較之YouTube不確定的用戶(hù)上傳視頻,廣告商可以在已知內容的正版視頻中,選擇與廣告目標人群相匹配的視頻內容來(lái)植入廣告,這意味著(zhù)廣告能夠更精準地直達潛在消費群。
葫蘆對于廣告商的吸引力是與生俱來(lái)的。而留給基拉爾的問(wèn)題是:如何讓用戶(hù)們不厭煩廣告,從而避免因為廣告帶來(lái)的用戶(hù)數量的流失?
基拉爾的秘笈是,創(chuàng )新廣告模式——將廣告變得更符合用戶(hù)的習慣、更有趣味,并建立一個(gè)“葫蘆廣告標準”。
??怂钩銎返?、深受美國人歡迎的半小時(shí)喜劇《蓋伊家族》在電視上播放時(shí)平均每集都要搭上8分鐘的廣告,而在葫蘆上收看時(shí),廣告時(shí)間被縮短為兩分鐘?;瓲枅猿帧耙陨賱俣唷钡膹V告原則:“與其播放數量眾多但卻令觀(guān)眾厭煩的廣告,還不如給他們提供作為小歇的精品廣告?!?/p>
葫蘆“一次劇間休息一個(gè)廣告”的做法確實(shí)讓人耳目一新。廣告獲得了獨一無(wú)二的亮相機會(huì ),而用戶(hù)稍事休息就能繼續收看自己喜歡的視頻節目?;瓲柌⒉恢褂诖?,他還在不停地在為用戶(hù)和廣告商考慮:如何讓用戶(hù)更樂(lè )于接受廣告?如何讓廣告更有價(jià)值?
以寶馬汽車(chē)為例,在傳統的視頻貼片廣告上,寶馬僅能為一款車(chē)做廣告。而在葫蘆上,寶馬可以將7系、5系、3系和1系同時(shí)擺在用戶(hù)面前,用戶(hù)可以根據自己的喜好,選擇其中一款的廣告來(lái)觀(guān)看。這不僅賦予用戶(hù)更大的選擇余地,還為廣告商實(shí)現了更細分、更精準的廣告投放。
葫蘆還增添了用戶(hù)個(gè)性化的廣告體驗:用戶(hù)可以為廣告投票打分,在葫蘆上很快就出現了這樣的奇觀(guān):廣告變成了排行榜,做得好的廣告被粉絲們大為追捧。見(jiàn)此情景,基拉爾迅速推出了下一步計劃——與廣告商積極合作,訂做用戶(hù)喜歡的廣告。
大量極具娛樂(lè )性的商業(yè)廣告出現在了葫蘆上,用戶(hù)們不再表現出對廣告強烈反感。僅17%受調查者表示,希望葫蘆今后減少廣告投放量,這簡(jiǎn)直是一個(gè)不可思議的奇跡。而廣告商在葫蘆上投放廣告后,其品牌美譽(yù)度上升了9%,近30%的用戶(hù)在觀(guān)看廣告后增加了購買(mǎi)意愿。這樣的效果自然使廣告商們趨之若鶩。
2008年末,葫蘆在一年之內,史無(wú)前例地攬得6500萬(wàn)美元的廣告收入,毛利近1200萬(wàn)美元。這個(gè)野小子耍著(zhù)迷蹤拳,在江湖上撒野得正歡。賺了吆喝沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)的YouTube被狠狠地打痛了,更令霸主惱火的是,至今它還沒(méi)有找到一個(gè)反擊的套路。
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