聯(lián)想公布了2009年第一財季的“成績(jì)單”:總銷(xiāo)售額35億美元,虧損1600萬(wàn)美元。正在減少虧損的聯(lián)想如何真正從困境中突圍?
□文/任思強
最新的全球財富500強榜單上,聯(lián)想集團名落孫山。在金融危機沖擊下,聯(lián)想上一財年凈虧損2.26億美元,創(chuàng )下歷年來(lái)最大的一次虧損。聯(lián)想CEO楊元慶對此的解釋是,因為金融危機,國外很多大客戶(hù)降低了換機率,導致海外市場(chǎng)銷(xiāo)售艱難。
攘外必先安內。這是柳傳志回歸聯(lián)想集團之后,應對金融危機措施中的指導戰略。為了扭轉這種趨勢,聯(lián)想選擇了重點(diǎn)出擊國內市場(chǎng)。8月4日,聯(lián)想集團與蘇寧電器達成直供協(xié)議,預計新財年雙方的合作涉及金額可能達到15億元,未來(lái)三年或突破50億元。
這無(wú)疑是聯(lián)想擴大渠道優(yōu)勢,實(shí)現業(yè)績(jì)突圍的第一聲號角。
之所以選擇與蘇寧電器合作,是因為聯(lián)想看到了其在金融危機期間上佳的營(yíng)銷(xiāo)表現。2007~2008年度蘇寧賣(mài)場(chǎng)筆記本電腦銷(xiāo)售呈現出200%的增長(cháng),2008~2009年度則實(shí)現了100%的增長(cháng)。而就在半年前,聯(lián)想在中國區的個(gè)人電腦市場(chǎng)銷(xiāo)量下降7%。
然而,直銷(xiāo)突圍戰術(shù)能否將聯(lián)想從困境中拯救出來(lái),尚還是一個(gè)問(wèn)號。因為它同時(shí)存在著(zhù)打亂聯(lián)想中國價(jià)格體系的副作用。
未來(lái),蘇寧將通過(guò)聯(lián)想官網(wǎng)直接下單,對包括聯(lián)想子品牌Thinkpad、Ideapad在內的筆記本、IdeaCentre系列一體機、消費臺式機、打印機等全系列產(chǎn)品進(jìn)行采購。這意味著(zhù),蘇寧的品牌影響力將提高消費者對筆記本采購的可靠性,而消費者通過(guò)蘇寧賣(mài)場(chǎng),可以購買(mǎi)到比聯(lián)想傳統經(jīng)銷(xiāo)商提供的更便宜的產(chǎn)品。
對于此舉是否將影響到聯(lián)想傳統經(jīng)銷(xiāo)商的利益,聯(lián)想集團和蘇寧方面都沒(méi)有作出明確回復。
一些聯(lián)想的經(jīng)銷(xiāo)商認為:廠(chǎng)商加強與3C賣(mài)場(chǎng)的合作,應該是出于減少中間環(huán)節、縮減采購成本,最終實(shí)現加快產(chǎn)品流通的考慮。但廠(chǎng)商選擇直供后,3C賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格勢必會(huì )對傳統經(jīng)銷(xiāo)渠道造成沖擊,一旦經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格都失去了競爭力,零售市場(chǎng)難免會(huì )出現混亂的局面。
業(yè)內人士估計,在提高直供比例的同時(shí),聯(lián)想應該會(huì )對傳統渠道進(jìn)行調整。
聯(lián)想與蘇寧合作的另一個(gè)目的是,更直接地面對最終消費者。聯(lián)想可以通過(guò)蘇寧提供的門(mén)店調研、客服回訪(fǎng),獲得更全面的聯(lián)想產(chǎn)品信息。
近年來(lái),聯(lián)想在這方面做得并不夠。由于全球拓展,聯(lián)想的資金方面對研發(fā)環(huán)節投入不足,也導致其產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)變化的需求。近兩年聯(lián)想在國內的品牌影響力在下降,其業(yè)務(wù)增長(cháng)率只有11%,低于惠普、戴爾等對手在中國的增長(cháng)速度,這是聯(lián)想面臨的最大危機。
重新定位消費者,將是聯(lián)想突圍首當其沖的第一戰。
“就像一個(gè)拳擊手,我們的左手是用來(lái)防守的,這就是針對中國業(yè)務(wù)以及海外的企業(yè)客戶(hù);我們的右手則是用來(lái)進(jìn)攻的,目標是新興市場(chǎng)以及成熟市場(chǎng)的消費客戶(hù)?!甭?lián)想CEO楊元慶對聯(lián)想的新戰略信心十足。
目前,全球PC市場(chǎng)回暖初顯,這讓趨于“地利”、“人和”的聯(lián)想集團等到了“天時(shí)”。市場(chǎng)研究機構IDC最新報告顯示,今年二季度全球PC出貨量超出預期,緩解了對PC市場(chǎng)進(jìn)一步下滑的擔憂(yōu)。全球二季度PC出貨量比去年同期下滑3.1%,大大低于先前預期的6.3%。
值得關(guān)注的是,由于中國成為全球增長(cháng)最快的市場(chǎng),聯(lián)想集團的全球出貨量同比增長(cháng)2.9%,全球市場(chǎng)份額提高到8.7%。
但需要指出,尚未見(jiàn)底的全球金融風(fēng)暴仍在波及著(zhù)全球PC商的核心業(yè)務(wù),經(jīng)濟蕭條以及客戶(hù)倒閉等外部原因導致更多企業(yè)持續縮減開(kāi)支,延緩或減少I(mǎi)T設備的采購;另一方面,電腦產(chǎn)品利潤大跌,也讓聯(lián)想集團面臨“薄利多銷(xiāo)”的挑戰。
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