日本缺乏護士，英國缺乏前臺，新加坡缺少教師，法國缺少廚師……中國的情況如何？

　　人力資源機構翰德的最新一份報告顯示，本季度中國地區的招聘意向繼續下滑，目前已跌至2001年第四季度以來(lái)的最低點(diǎn)。但這并不意味著(zhù)沒(méi)有崗位空缺。

　　萬(wàn)寶盛華（中國）新近發(fā)布的第四次年度人才短缺調查結果和《全球人才短缺：雇主品牌何以舉足輕重》白皮書(shū)稱(chēng)，在中國，越是關(guān)鍵崗位越缺人。

　　雇主表示，最難填補的職位依次是技術(shù)人員、管理層/高級管理人員、銷(xiāo)售代表。調查顯示，盡管人力精簡(jiǎn)的動(dòng)作在遭遇金融危機后的市場(chǎng)上屢見(jiàn)不鮮，但是中國有15%的雇主在努力填補職位空缺，這一比例與2008年持平。

　　無(wú)獨有偶，華信惠悅咨詢(xún)公司近日發(fā)布的覆蓋亞太地區的戰略人力規劃調研結果顯示：逾92％的中國企業(yè)仍考慮補缺，但絕大部分補缺聚焦于關(guān)鍵崗位。

　　人才缺口

　　萬(wàn)寶盛華報告顯示，技術(shù)人員連續第三年成為最難填補的職位，而管理層/高級管理層也越來(lái)越難填補，該職位從2007年的第四位上升到2008年的第三位，而今年已經(jīng)躋身至第二位。“說(shuō)明隨著(zhù)跨國企業(yè)高管本土化和民營(yíng)企業(yè)的多元化、國際化的發(fā)展，市場(chǎng)對高級管理人才的需求在持續上升。”

　　華信惠悅的調研則指出，企業(yè)考慮補缺的崗位大部分聚焦于關(guān)鍵崗位。顯然，為了應對金融危機并確保公司在經(jīng)濟復蘇后能保持自身的優(yōu)勢，越來(lái)越多的企業(yè)在增加彈性用工，并將高級管理人才等核心人才的招聘和保留作為人力資源管理的重點(diǎn)，這客觀(guān)上加劇了企業(yè)對高級管理人才的爭奪。

　　較之中國內地，臺灣和香港地區的企業(yè)面臨著(zhù)更嚴峻的人才短缺。萬(wàn)寶盛華報告顯示，銷(xiāo)售代表連續三年成為香港地區最難填補的職位，技術(shù)人員和工程師緊隨其后。而臺灣地區的企業(yè)表示，研發(fā)人員的職位是最難填補的，其他難以填補的職位還有銷(xiāo)售代表、工程師等。

　　計劃缺失

　　人力資源機構翰德最新的一份報告指出，未來(lái)一年中，亟須解決的最重要的人事管理問(wèn)題就是激勵和保留人才，其次是要關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展。這些做法能夠有效地留住員工。

　　但現階段及時(shí)補缺也是必需的。“在中國，目前也有92％的參加調查企業(yè)表示在考慮補缺，但由于缺乏有效的、系統的人力規劃，他們無(wú)法獲取因人才缺失對公司財務(wù)造成影響的可靠信息，這令企業(yè)很難有效地進(jìn)行吸引和保留人才的投資。”華信惠悅上海分公司副總經(jīng)理兼首席顧問(wèn)王少暉表示。

　　這一觀(guān)點(diǎn)在華信惠悅的調研中也得到印證：大部分參加調查公司表示，它們目前的確很難有效計算人才更替和損失的相關(guān)成本。

　　“企業(yè)需要長(cháng)期規劃，并考慮在逆境中所需要的能力。”華信惠悅亞太區人力資本咨詢(xún)業(yè)務(wù)總監RussellHuntington指出，“降低人力成本并不是數字游戲，它必須是一項經(jīng)過(guò)深思熟慮、有數據支撐的戰略性舉措。”

　　而萬(wàn)寶盛華也對這一現象做出了類(lèi)似的提醒。在其發(fā)布的白皮書(shū)中，萬(wàn)寶盛華指出企業(yè)需要為以后的經(jīng)濟復蘇提前做好人才的儲備，而雇主品牌建設對于企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展舉足輕重。“擁有一個(gè)能清晰地反映人才在企業(yè)工作情況的強有力的雇主品牌，這將幫助雇主吸引和保留最佳人才，使他們能夠在今天競爭激烈的環(huán)境中成為贏(yíng)家并且實(shí)現他們的發(fā)展計劃。”