本報“長(cháng)沙樓盤(pán)質(zhì)量問(wèn)題大增——前五月長(cháng)沙房屋質(zhì)量投訴超過(guò)去年全年”的消息引起了廣大購房者和樓市業(yè)界的高度關(guān)注。就房屋質(zhì)量投訴居高不下的現實(shí)，本報記者執著(zhù)地來(lái)揭開(kāi)旨在為購房者把關(guān)房屋質(zhì)量的民間驗房師職業(yè)的面紗。

　　有的驗房師被開(kāi)發(fā)商打了，有的驗房師不過(guò)敷衍了事或漫天要價(jià)。透過(guò)一個(gè)長(cháng)沙“驗房師”的生存自述，看到“沒(méi)見(jiàn)過(guò)沒(méi)有問(wèn)題的房子，有的開(kāi)發(fā)商很有敵意”的從業(yè)感受。

　　無(wú)疑，對購房者來(lái)說(shuō)，看清楚目前身份尷尬、如履薄冰存在的“驗房師”，或者更能選好一個(gè)真正把好房屋質(zhì)量關(guān)的“驗房師”。本報記者邵中兵 長(cháng)沙報道

　　“沒(méi)見(jiàn)過(guò)沒(méi)問(wèn)題的房子”

　　“有的開(kāi)發(fā)商很有敵意”

　　別人叫我小唐，或者尊稱(chēng)一聲唐工。這不重要，我看重的是購房者的信任，這能為我帶來(lái)更多的生意——事實(shí)上，口碑相傳式的介紹，是我獲得生意的最重要渠道。

　　2007年以前，我分別在一家施工單位和一家監理單位干過(guò)，我就曾在賀龍體育館對面的一個(gè)商住項目做過(guò)監理。那時(shí)候驗房熱剛剛興起，我覺(jué)得有機會(huì )離職創(chuàng )業(yè)了，憑借手里的國家建造師資格證，就開(kāi)建了現在這個(gè)工作室。

　　開(kāi)發(fā)商是甲方，購房者是乙方，我們則自嘲是“丙方”。這個(gè)世界上，或許沒(méi)有被百分之百信任的第三方。甲方和乙方會(huì )用加倍懷疑的眼神打量我們：開(kāi)發(fā)商會(huì )認為我們的負責任是別有用心，購房者則擔心我們會(huì )被開(kāi)發(fā)商的糖衣炮彈收買(mǎi)。

　　我在長(cháng)沙做過(guò)快兩年的專(zhuān)業(yè)“驗房師”，在80多個(gè)樓盤(pán)驗過(guò)大約1000多套房子，完全沒(méi)問(wèn)題的還沒(méi)有碰到過(guò)——只是程度不同而已。

　　樓市好的時(shí)候，經(jīng)過(guò)一個(gè)周期(一般一年左右)到交房集中期，就是我們生意最好的時(shí)候。去年年底的時(shí)候我的生意不錯，那時(shí)候交房的樓盤(pán)比較多。最近樓市回暖，我年底和明年初的時(shí)候生意應該也會(huì )不錯?，F在生意不咸不淡，忙一段時(shí)間閑一段時(shí)間。

　　我的主要工作是受業(yè)主委托，用各種儀器替他們檢查剛接手的毛坯房。然后我們會(huì )出具一份驗房表，將問(wèn)題一一羅列，業(yè)主會(huì )據此要開(kāi)發(fā)商整改，最后我們再做一次復檢。簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，就是由我們來(lái)給購房者把好“最后一道關(guān)”。

　　購房者對開(kāi)發(fā)商的“不信任”成了我們生存的土壤。我覺(jué)得，這種不信任就是房屋質(zhì)量問(wèn)題頻出造成的，房子畢竟是要住很長(cháng)時(shí)間的，作為購房者當然會(huì )非常重視質(zhì)量問(wèn)題。很多時(shí)候，一些購房者會(huì )對我的職業(yè)操守表示懷疑：“你會(huì )不會(huì )怕得罪開(kāi)發(fā)商而不敢說(shuō)出問(wèn)題？”“你有沒(méi)有驗房師資格證？”好在我的口碑很好，碰到那種用有色眼光看我的人，我會(huì )直接要回名片昂首離開(kāi)，讓他換個(gè)地方找答案。

　　除了購房者，有些開(kāi)發(fā)商對驗房師更是懷有相當的敵意。在業(yè)主收房階段，開(kāi)發(fā)商一般建議業(yè)主不要“多此一舉”，除非業(yè)主一再堅持。

　　曾經(jīng)有個(gè)同行接到一個(gè)自稱(chēng)是業(yè)主的電話(huà)，請他到一新建的樓盤(pán)驗房。但他到達該樓盤(pán)約定地點(diǎn)后，等到的卻是一陣拳打腳踢和一句“不要再上門(mén)來(lái)搞事”的警告。

　　在我看來(lái)，其實(shí)專(zhuān)業(yè)驗房是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，既要熟悉現行相關(guān)國家法律法規，又要有專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗，幫購房者對所購買(mǎi)產(chǎn)品獲得知情權是我們的責任。

　　說(shuō)實(shí)話(huà)，在購房者和開(kāi)發(fā)商的有色眼光下生存，我有種如履薄冰的感覺(jué)，一不留神就會(huì )成為替罪羊。因此我一直想辦法去平衡，在驗房時(shí)業(yè)主拍照我都拒絕露臉，我們不希望和開(kāi)發(fā)商鬧僵，這是自由進(jìn)入一些小區的基本前提。

　　[處境]

　　尷尬“驗房師”渴望被承認

　　房屋質(zhì)量問(wèn)題投訴率居高不下，成就了一個(gè)尷尬的職業(yè)：民間驗房師。據統計顯示，全國光是包括開(kāi)設網(wǎng)站進(jìn)行公開(kāi)宣傳的驗房機構就超過(guò)300家，通過(guò)“中國驗房師管理協(xié)會(huì )”注冊培訓的驗房師超過(guò)200名。但從嚴格意義上講，驗房師這個(gè)職業(yè)還未被認可。驗房師不具備類(lèi)似律師證之類(lèi)的職業(yè)資格證，因此難以擺脫民間身份，由他們出具的驗房報告也無(wú)任何法律效力。

　　即便如此，民間驗房師給出的驗房報告還是能增加業(yè)主與開(kāi)發(fā)商就新房質(zhì)量進(jìn)行談判的籌碼，“開(kāi)發(fā)商其實(shí)對自己的缺陷心知肚明，購房者拿著(zhù)驗房報告去論理，開(kāi)發(fā)商一般都會(huì )給予修復和賠償。這也是這個(gè)驗房行業(yè)蓬勃發(fā)展的原因所在?！币晃粯I(yè)內人士這樣說(shuō)。

　　長(cháng)沙市建設工程質(zhì)量監督站副站長(cháng)、高級工程師歐夏明告訴記者，驗房師雖然尚未得到國家承認而存在，但有其存在的理由。作為業(yè)務(wù)主管部門(mén)，他們也“提過(guò)很多次要對驗房師行業(yè)進(jìn)行規范”，不過(guò)要從整個(gè)國家層面上開(kāi)始才能順利推進(jìn)。這不是一件容易的事情。

　　唐工也表示，有些驗房機構直接請一些剛畢業(yè)的學(xué)生，教他幾下怎么敲空鼓，就敷衍了事。同時(shí)，還有些驗房師是做事超越了自己的身份，“協(xié)助”一些別有用心的業(yè)主找碴，謀求經(jīng)濟利益，或者收受開(kāi)發(fā)商好處而故意對購房者隱瞞問(wèn)題，這些讓整個(gè)驗房行業(yè)都受到了傷害。如果行業(yè)被官方承認并確立行規，這些問(wèn)題都可以基本杜絕。

　　文/記者邵中兵

　　[經(jīng)歷]

　　開(kāi)發(fā)商自檢有待改進(jìn)

　　有一次驗房，我測出了大面積空鼓，業(yè)主大怒要去告開(kāi)發(fā)商。一旁的開(kāi)發(fā)商代表帶著(zhù)無(wú)奈的眼神看著(zhù)我。突然之間我找到了正確做第三方的感覺(jué)，于是拍了拍業(yè)主的肩膀說(shuō)：“這問(wèn)題不大，也常見(jiàn)?！边@才平息業(yè)主的憤怒?？吹贸?，開(kāi)發(fā)商挺感激的。我希望以誠信和專(zhuān)業(yè)來(lái)支持業(yè)主，也希望客觀(guān)對待開(kāi)發(fā)商。

　　房子有一些質(zhì)量問(wèn)題不可否認，但是房子畢竟是手工產(chǎn)品——施工過(guò)程中的疏忽、氣候原因等都有可能造成一些紕漏。當然，相當多的開(kāi)發(fā)商對驗出的問(wèn)題基本沒(méi)什么異議，選擇照章整改。因為這代表著(zhù)業(yè)主的意見(jiàn)，而且開(kāi)發(fā)商的“自檢”驗收的確有值得改進(jìn)的地方。按照“分房驗收”的政策，在“竣工驗收”之前開(kāi)發(fā)商應該組織施工、監理進(jìn)行逐戶(hù)驗收、填表，并且把表發(fā)到業(yè)主手里。從政策規定來(lái)看，驗收本來(lái)主要是開(kāi)發(fā)商的事，“自律”不夠造成政策落實(shí)不到位。買(mǎi)房者只能在我們這里多花一道錢(qián)，“買(mǎi)個(gè)放心”。文/記者邵中兵

　　[揭秘]

　　你也可以做個(gè)“驗房師”

　　做醫生有望、聞、問(wèn)、切，驗房師驗房有摸、聞、聽(tīng)、看、量、試。

　　“聽(tīng)” “聽(tīng)診”可以發(fā)現瓷磚、墻面和木地板空鼓等問(wèn)題。

　　“聞” 指的是室內裝修氣味污染情況。

　　“摸” 則需要純手工操作。驗房師一般會(huì )仔細摸遍每一處墻壁，進(jìn)而發(fā)現墻面裂縫或不平整情況。

　　“看” 是對比國家標準細心觀(guān)察。如陽(yáng)臺的滑動(dòng)門(mén)和一個(gè)房間的窗戶(hù)有沒(méi)有預留走水的小孔，實(shí)際情況和收樓標準有無(wú)不符等等。

　　“量” 是用測量設備測量房間面積、地板平整度和角落是否呈垂直。

　　“試” 是最后的一道工序，主要是試電和試漏水。

　　[參考]

　　長(cháng)沙驗房師一般收費情況

　　60平米以下 150元

　　60-100平米 200元

　　100-130平米 260元

　　130平米以上 2元/平方米

　　5戶(hù)以上9折，10戶(hù)以上8折

　　(以上為毛坯房收費情況，收費價(jià)格僅供參考，不同驗房師或有出入。)

　　10大常見(jiàn)性房屋質(zhì)量問(wèn)題

　　長(cháng)沙置業(yè)交流房屋維權QQ群：10353771

　　系列報道之二

　　[焦點(diǎn)]

　　墻面、地面出現空鼓。

　　窗框有破損。

　　墻面出現漏水跡象。

　　墻面出現輕微凹陷。

　　暖氣管子有接口，容易發(fā)生漏水。

　　暖氣片有傷痕，影響整體裝修。

　　整體地面不在同一水平面。

　　煙道口過(guò)低，影響后期吊頂安裝。

　　門(mén)口兩側不在同一水平面。

　　門(mén)洞口不方正，做門(mén)套時(shí)要注意。