【本報訊】(記者 楊柳純)支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司昨日宣布，對之前涉嫌不誠信經(jīng)營(yíng)的商家顧某已經(jīng)采取永久終止服務(wù)的措施。據悉，為了保障消費者的利益，支付寶已先行向取得聯(lián)絡(luò )的受損失消費者提供了賠付。這是支付寶宣布首個(gè)電子商務(wù)誠信體系即將出爐后，對不誠信的商家做出的嚴厲處罰。

　　據了解，今年4月底，一個(gè)賬號為qiabuy＠qq.com，登記姓名為顧某的商家在其網(wǎng)站上推出了998元的諾基亞特賣(mài)活動(dòng)，幾天內陸續有幾十位消費者下單購買(mǎi)了該產(chǎn)品，并按照賣(mài)家的要求通過(guò)支付寶進(jìn)行了即時(shí)到賬付款。不過(guò)付款后，顧某在發(fā)貨時(shí)間上一再拖延引起一些消費者的警覺(jué)。4月30日，支付寶方面開(kāi)始接到用戶(hù)關(guān)于這一事件的投訴。出于警覺(jué)，在當天下午5時(shí)33分，支付寶就對該賬戶(hù)進(jìn)行凍結。但由于顧某已聯(lián)系不上，支付寶方面決定先對受損用戶(hù)進(jìn)行全額賠付。

　　“早在2005年，支付寶就提出‘你敢付，我敢賠’的口號。由于用戶(hù)使用支付寶進(jìn)行了付款，本著(zhù)維護用戶(hù)權益的負責態(tài)度，我們讓受損用戶(hù)第一時(shí)間獲得賠償?！?/p>

　　而對于不誠信商家，支付寶相關(guān)人士表示，支付寶與公安機關(guān)一直保持溝通，在完成對用戶(hù)的先行賠付后，支付寶將搜集用戶(hù)的相關(guān)情況，代表用戶(hù)向公安機關(guān)報案，尋求以法律手段對欺詐嫌疑人顧某進(jìn)行追查。

　　就在一周前，支付寶公司副總裁邱昌恒透露，由支付寶推動(dòng)的國內首個(gè)電子商務(wù)誠信體系有望年內出臺，這一體系未來(lái)將全面覆蓋商戶(hù)及個(gè)人用戶(hù)。隨著(zhù)誠信體系的逐步完善，支付寶對合作商家將采取更有效的措施，扶持誠信商家，而對于不誠信乃至欺詐的商家則將進(jìn)行堅決封殺。