張小盒來(lái)到了杭州阿里巴巴做直播，和林小能也是老相識了，中午約了時(shí)間見(jiàn)面吃飯。因為我對張小盒的口碑也充滿(mǎn)了好奇，剛好借機會(huì )能夠了解實(shí)戰的經(jīng)驗，很難得，畢竟說(shuō)和做是兩碼事。

　　因為不便透露張小盒營(yíng)銷(xiāo)的太多的細節，僅把我們關(guān)于口碑營(yíng)銷(xiāo)交流的一些經(jīng)驗和一些啟發(fā)整理如下：

　　1.定位決定品牌生命力

　　張小盒的定位非常明確，而且我覺(jué)得有一點(diǎn)就是這個(gè)定位有著(zhù)非常大的共鳴性，白領(lǐng)人群看了張小盒的漫畫(huà)都會(huì )為之所動(dòng)。而我們也討論在動(dòng)漫品牌領(lǐng)域常有不同形象，各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年，然后聲色殆盡，主要原因是因為定位，看似通吃所有人群的形象，往往死在沒(méi)有任何群體歸屬的尷尬中。這和企業(yè)定位道理是相通的。

　　2.口碑營(yíng)銷(xiāo)的基本要點(diǎn)在于本身產(chǎn)品

　　張小盒漫畫(huà)特點(diǎn)：內容創(chuàng )意優(yōu)良，內容的視覺(jué)沖擊力強；內容持續更新，有著(zhù)持續的生命力；它足夠娛樂(lè )、足夠簡(jiǎn)單，用戶(hù)傳播起來(lái)非常容易。

　　小能的觀(guān)點(diǎn)：娛樂(lè )的產(chǎn)品是最容易口碑傳播的，比如游戲，圖形化等。而想通過(guò)商業(yè)或功能引起口碑相對十分困難。這不是絕對，但是從現中國娛樂(lè )化的互聯(lián)網(wǎng)而言，能夠有效傳播的確也是因為好玩有趣。但產(chǎn)品口碑營(yíng)銷(xiāo)我覺(jué)得和這是完全不同的。

　　3.載體對于口碑傳播起到至關(guān)重要的地位

　　張小盒的傳播主要在熱門(mén)的社區興起，天涯、貓撲、新浪博客等，當在這樣的影響力載體傳播一定規模后，傳統的媒體也發(fā)現了這樣的新生事物，報道采訪(fǎng)等等也有不少。

　　4.把握機遇很重要

　　張小盒的傳播有很多偶然性，但這依然并不影響大局，在這個(gè)過(guò)程中有很多靈活機動(dòng)的事情，而且把握了一些機遇，比如：張小盒出書(shū)了、與諾基亞手機的合作、甚至上央視訪(fǎng)談節目等等。但更多時(shí)候機會(huì )是把握出來(lái)的，也并非是創(chuàng )造出來(lái)的。

　　從目前階段而言，張小盒的口碑傳播算是很不錯了，但是我覺(jué)得還有更大的空間，我發(fā)現還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是相對缺失了：張小盒漫畫(huà)依靠草根傳播起來(lái)，卻沒(méi)有一個(gè)有足夠影響力的意見(jiàn)領(lǐng)袖幫助張小盒傳播?！杜宋易畲蟆饭澞看骃、牛爾、吳佩慈等美容達人推薦了某款化妝品產(chǎn)品，這款產(chǎn)品就會(huì )在市面上被大眾搶購，道理相同。

　　不過(guò)我想看到這些也許并不遙遠，張小盒的創(chuàng )作者有著(zhù)良好的心態(tài)，并且對品牌的認識，我相信他們可以創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品和公司，相信盒子可以走的更遠。