上網(wǎng)的人很少會(huì )在線(xiàn)購物，因為這種消費方式對于他們來(lái)說(shuō)多少有些陌生，或者說(shuō)他們還沒(méi)有習慣這種看似簡(jiǎn)單的購物方式。如果您是一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者，您必須想方設法去建立他們在線(xiàn)購物的信心，使他們認為在線(xiàn)購物在某種程度上是一次愉快的經(jīng)歷。下面，我們來(lái)談?wù)勅绾伟丫W(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量轉換成利潤的十個(gè)要領(lǐng)。

　　1、勤奮的工作這是通向成功的一條必由之路，這條成功的黃金定律同樣適用于網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)。

　　網(wǎng)絡(luò )上，公司與個(gè)人是處于同一起跑線(xiàn)上的，我們經(jīng)?？梢园l(fā)現，一個(gè)由高中生制作的個(gè)人網(wǎng)站要比不少公司的網(wǎng)站更為出色。所以，在網(wǎng)絡(luò )上，不管您有多么好的方案和構思，您都必須努力去兌現它們，不然，時(shí)間可是無(wú)情的。（一般來(lái)說(shuō)，大公司需要大投入來(lái)建設網(wǎng)站，但幾乎所有成功的公司案例都可以告訴您：更低的成本支出來(lái)自于更高的工作效率。）

　　2、正確的市場(chǎng)定位

　　一般來(lái)說(shuō)，如果您可以通過(guò)印刷制品來(lái)推廣某種產(chǎn)品的話(huà)，那么，這種產(chǎn)品也可以在internet上進(jìn)行推廣，并可得到同樣的推廣效果。

　　當然，您必須將那些必須經(jīng)過(guò)試用才能促成正式購買(mǎi)行為的產(chǎn)品排除在外，因為客戶(hù)顯然不能從印刷制品或internet上，直接得到對相關(guān)產(chǎn)品的比較強的感性認識。這些感性認識包括“觸覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)還有聽(tīng)覺(jué)”。

　　事實(shí)上，可以上網(wǎng)的人一般都會(huì )擁有個(gè)人的計算機，所以，在網(wǎng)上銷(xiāo)售與計算機相關(guān)的產(chǎn)品會(huì )獲得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。已有相關(guān)的統計數據表明，計算機相關(guān)產(chǎn)品的交易額在整個(gè)網(wǎng)絡(luò )交易中排名第三。（交易額排名第一的為汽車(chē)，排名第二的為書(shū)籍。）

　　與此同時(shí)，一些高檔的消費品，若在internet上推廣得力的話(huà)，或許也能得到一定的市場(chǎng)，因為上網(wǎng)的人一般會(huì )比較富裕并擁有較好的知識背景。

　　在這里，必須說(shuō)明一點(diǎn)，比產(chǎn)品類(lèi)型定位更重要的是市場(chǎng)定位。

　　在現實(shí)生活中，市場(chǎng)的地域性是非常明顯的。

　　比如，人們經(jīng)常去較近的地點(diǎn)購買(mǎi)日常用品，盡管這個(gè)地方的日常用品種類(lèi)不是很多，并且價(jià)格也不便宜。

　　但在internet上，這種市場(chǎng)的地域性幾乎是不存在的。市場(chǎng)的細分將完全按照internet的相關(guān)法則來(lái)進(jìn)行。

　　所有想在internet上獲得成功的公司，都必須找到適合自己的細分市場(chǎng)。我們總能發(fā)現許多小型的企業(yè)最終成為iternet上的大贏(yíng)家，原因之一就是他們做出了正確的市場(chǎng)定位。

　　3、網(wǎng)站的質(zhì)量與專(zhuān)業(yè)性

　　我們會(huì )經(jīng)?？吹接∷⒕赖漠a(chǎn)品目錄或廣告，當您屢屢看到那些印有產(chǎn)品目錄或廣告的精美印刷制品的時(shí)候，相信您或多或少會(huì )對有關(guān)的產(chǎn)品形成一種好感，即使您不會(huì )購買(mǎi)，也必然對這些產(chǎn)品形成一定程度的認同。

　　好，現在說(shuō)說(shuō)網(wǎng)站的設計，相信您會(huì )同意這種說(shuō)法：網(wǎng)站的頁(yè)面就好比是“無(wú)紙的印刷品”。

　　既然如此，我們會(huì )因此而得出一個(gè)結論：精良和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的設計，如同制作精美的印刷品，會(huì )大大刺激消費者（訪(fǎng)問(wèn)者）的購買(mǎi)欲望，反之，您公司所提供的產(chǎn)品或服務(wù)將不會(huì )給消費者（訪(fǎng)問(wèn)者）留下較好的印象。

　　4、把方便留給訪(fǎng)問(wèn)者

　　如果您想促使訪(fǎng)問(wèn)者在線(xiàn)購買(mǎi)您的產(chǎn)品或使用您的有償服務(wù)，那么您必須先為他們建立一條方便的通道，以便他們得到各種想要的信息，請記?。呵f(wàn)別在這條通道上設置任何障礙，任何強迫訪(fǎng)問(wèn)者進(jìn)行注冊的手續都應該盡可能的省略。

　　舉一些簡(jiǎn)單的例子：

　　在網(wǎng)頁(yè)的頂部或左邊添加快速進(jìn)入網(wǎng)站各級頁(yè)面的導航條，很多人習慣以這種方式來(lái)探索您的網(wǎng)站；在網(wǎng)站上加入網(wǎng)站內部的搜索引擎；一個(gè)簡(jiǎn)單的返回按鈕肯定會(huì )使您的網(wǎng)站看起來(lái)更加友好。

　　5、更加坦誠

　　沒(méi)有必要對您的訪(fǎng)問(wèn)者隱藏某些東西，包括您的姓名、電話(huà)號碼、郵件地址、住址等等。

　　您得向他人證明您的坦誠，以便他人認為您的產(chǎn)品或服務(wù)也是真實(shí)可信的。

　　您所有的努力最終會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的忠誠。

　　6、強調服務(wù)質(zhì)量

　　您必須利用盡可能多的機會(huì )，向您的訪(fǎng)問(wèn)者傳達這樣一種信息：您所提供的產(chǎn)品和服務(wù)是一流的，并且不會(huì )給客戶(hù)造成任何的麻煩，比如在產(chǎn)品的維修方面或服務(wù)的技術(shù)支持方面。

　　當您收到客戶(hù)給您的郵件時(shí)，請迅速回復，這一點(diǎn)幾乎在所有的文章中都會(huì )提到，客戶(hù)的來(lái)信比黃金還要珍貴。

　　既然您最終會(huì )回復所有客戶(hù)的來(lái)信，為什么不馬上就做呢？

　　7、推廣您的網(wǎng)站

　　優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣需要輔之以成功的推廣。

　　利用搜索引擎、互惠鏈接等方法大力地宣傳您的網(wǎng)站吧，具有針對性的banner廣告會(huì )大大提高網(wǎng)站的知名度。

　　8、應該關(guān)注的是交易額，而不是點(diǎn)擊率

　　您的網(wǎng)站有上百萬(wàn)的頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量嗎？如果有，那么恭喜。

　　可問(wèn)題是：有多少訪(fǎng)問(wèn)量最終轉化為銷(xiāo)售額了呢？

　　也許您應該更重視財務(wù)報表而不是頁(yè)面的計數器。

　　目前，網(wǎng)上消費對于大多數人來(lái)說(shuō)，仍是一種“冒險”，但有一個(gè)非常有趣且有利的現象，幾乎所有在網(wǎng)上成功消費的人士都會(huì )樂(lè )此不彼地向他們的朋友介紹有關(guān)的消費經(jīng)歷。

　　另外，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)還處于“幼年”時(shí)期，所以，對于大多數公司來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)好時(shí)機，還有大量的市場(chǎng)空間等待有心人前去發(fā)現。

　　9、網(wǎng)站的更新與改版

　　經(jīng)常更新網(wǎng)站內容，并定期進(jìn)行網(wǎng)站的改版，既有利于網(wǎng)站的發(fā)展，也可以始終保持訪(fǎng)問(wèn)者對于網(wǎng)站的興趣。

　　這里，提供您一個(gè)簡(jiǎn)單的方案來(lái)保持網(wǎng)站的“新鮮度”。

　　在網(wǎng)站的首頁(yè)擺放一張更新的列表，并經(jīng)常滾動(dòng)更新這張列表，可以使整個(gè)網(wǎng)站看起來(lái)“充滿(mǎn)活力”。

　　10、internet無(wú)國界

　　在internet上，永遠不會(huì )缺少潛在的需求，客戶(hù)普遍存在于世界的每個(gè)地方，所以，對于網(wǎng)站推廣人員的要求是：思維模式的“全球化”。