堅韌是建立業(yè)務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵，只是不要過(guò)頭。

　　《創(chuàng )業(yè)邦》雜志文／Nichole L. Torres譯／劉明君

　　“永不放棄”是運動(dòng)員們喜歡的口頭禪，也是推動(dòng)你的公司發(fā)展的關(guān)鍵。喬納森•蘇亞雷斯（Jonathan Soares）不僅永不放棄，他也為堅韌做出了最好的注解。他今年23歲，創(chuàng )辦了Q公司（Q Products Inc.），開(kāi)發(fā)了一種他認為消費者會(huì )喜歡的沙茶醬。在大學(xué)時(shí)，他就開(kāi)始為此做準備，他給當地的每一個(gè)潛在大客戶(hù)和零售商打電話(huà)進(jìn)行陌生拜訪(fǎng)，借此了解相關(guān)知識并建立合作關(guān)系。“如果電話(huà)沒(méi)打通，我就一直打下去。”他說(shuō)。他會(huì )先送去樣品，在一個(gè)星期后跟進(jìn)得到反饋，然后再請求約見(jiàn)。蘇亞雷斯說(shuō)，“我當時(shí)非常堅持，因此約見(jiàn)了很多人。”

　　周?chē)娜烁嬖V蘇亞雷斯，沒(méi)有1萬(wàn)美元不可能開(kāi)發(fā)出這個(gè)產(chǎn)品，但是他堅定不移，在2005年創(chuàng )立了自己的公司。今年，隨著(zhù)他開(kāi)發(fā)的喬納森Q美食燒烤醬進(jìn)入約7，500個(gè)零售商店，公司的銷(xiāo)售額估計將達到300萬(wàn)美元～500萬(wàn)美元。

　　如何平衡堅持和進(jìn)攻是一個(gè)巨大的挑戰。“用富于創(chuàng )造性的方法，表明你的個(gè)性和態(tài)度，”營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)契普•卡明斯（Chip Cummings）說(shuō)。堅持不懈的與人們進(jìn)行溝通交流，但是不要太過(guò)分。“在同一天或每一天傳遞太多信息，是造成業(yè)務(wù)發(fā)展障礙的最大誤區之一，”他說(shuō)。“如果他們連續10天得到同樣的電子郵件，那么下次再看到你的名字，他們就會(huì )刪除你的郵件，這樣交流就中斷了。”

　　一個(gè)好的辦法是獲得10分鐘時(shí)間向對方發(fā)問(wèn)，這樣你可以了解所在行業(yè)或者能發(fā)現買(mǎi)家到底需要什么產(chǎn)品。令人驚訝的是，有時(shí)公司的高層管理人員更容易接受這種“我想學(xué)習”的方法?？魉拐f(shuō)，“你要找的交流對象層級越高，就越容易接觸他們并進(jìn)行一對一的交流，因為這也是他們成功的原因。”