編者按：網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)開(kāi)放的空間，是網(wǎng)友自由表達觀(guān)點(diǎn)的平臺，也是信息快速傳播的通道。然而，網(wǎng)絡(luò )管理的相對寬松，也給一些"心懷鬼胎"的人創(chuàng )造了機會(huì )。

作為在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的企業(yè)，從經(jīng)營(yíng)角度看，惡俗炒作是他們的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)策略。然而，這樣的激怒式營(yíng)銷(xiāo)真能給網(wǎng)站帶來(lái)知名度，并博得網(wǎng)友的青睞嗎？

近期知名的網(wǎng)上炫富事件：蘭董說(shuō)80后90后都是便宜貨

前不久，一位自稱(chēng)"蘭董姐姐"的人在某視頻網(wǎng)站上發(fā)表了《80、90后的兒子們，都歇菜吧！》、《我的車(chē)你們傾家蕩產(chǎn)也買(mǎi)不起》等一系列視頻。畫(huà)面中"蘭董姐姐"戴著(zhù)大號墨鏡，翹著(zhù)蘭花指，在炫耀著(zhù)自己富有的同時(shí)，還宣稱(chēng)自己包養過(guò)男明星。"蘭董姐姐"還把矛頭直接對準了80后和90后，在一條視頻中她聲稱(chēng)："說(shuō)什么80后的是垮掉的一代，90后的是腦殘，我覺(jué)得呀，全都是廢物，全都是社會(huì )的垃圾。"

"蘭董姐姐"激烈的言辭立即引起網(wǎng)絡(luò )上一場(chǎng)軒然大波，80后、90后的網(wǎng)友紛紛對"蘭董"開(kāi)戰。不少網(wǎng)友自發(fā)建立起QQ群、貼吧、視頻等，專(zhuān)門(mén)對"蘭董"的言行進(jìn)行反擊，甚至還有網(wǎng)友建立了"反蘭董網(wǎng)站".記者在某搜索網(wǎng)站中鍵入"蘭董"，可以查到幾十萬(wàn)個(gè)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)。

謾罵視頻遭惡評：炫富還是炒作？

隨后，網(wǎng)友對"蘭董"展開(kāi)了"人肉搜索".經(jīng)過(guò)調查，"蘭董"并非她此前宣稱(chēng)的是"一個(gè)有幾十億身家的公司董事長(cháng)"，而是該視頻網(wǎng)站的一個(gè)普通職員。還有網(wǎng)友報料，在視頻中，蘭董所在的背景是一個(gè)辦公室，辦公室的落地窗顯出"同濟大學(xué)附屬東方醫院"的標牌，巧合的是網(wǎng)站的辦公地址也在同濟大學(xué)附屬東方醫院的對面。此外，網(wǎng)友們還翻出了"蘭董"本人在真實(shí)生活中的視頻照片、博客等資料，博客上寫(xiě)的個(gè)人說(shuō)明居然是"扮完醫生扮護士".更有一些網(wǎng)友自曝與她同在一幢大廈上班，"每天抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)".

網(wǎng)上炫富，以惡俗的言辭辱罵他人本來(lái)已經(jīng)引起公憤，而借此炒作網(wǎng)站就更加令人發(fā)指。網(wǎng)友對這種荒唐行為進(jìn)行了"集體"聲討。

網(wǎng)友Flowl在博客中寫(xiě)到："蘭董"無(wú)非就是要在最短時(shí)間內引起最大的關(guān)注，其后來(lái)發(fā)布的有步驟、有計劃的視頻片段使得事件逐步升溫，證明了事件的背后必有人操控，同時(shí)無(wú)處不在的網(wǎng)站logo也帶有強烈的商業(yè)痕跡。

網(wǎng)友Sonia認為："這不過(guò)是公司為了推廣自身，增加流量而做的跳梁小丑之舉，是一出該視頻網(wǎng)站自編自導自演的鬧劇"，"好事不出門(mén)，壞事傳千里"，"激怒式營(yíng)銷(xiāo)"就算利用一個(gè)能引起人們關(guān)注的負面人物，引起網(wǎng)友的口誅筆伐，再置入網(wǎng)站信息，繼而提升網(wǎng)站知名度。

“激怒式”營(yíng)銷(xiāo)的邏輯：臭名昭著(zhù)也無(wú)妨

事實(shí)上，"蘭董"已不是"激怒式"營(yíng)銷(xiāo)的始作俑者。此前，一女白領(lǐng)上傳視頻，說(shuō)自己"高貴、有品位"，開(kāi)著(zhù)"豪華、高貴的本田雅閣轎車(chē)"，一天，一輛QQ車(chē)把她超了，她就把QQ車(chē)攔下來(lái)，砸爛了。一石激起千層浪，"雅閣女"很快遭到網(wǎng)友的抨擊。之后，"雅閣女"又發(fā)布視頻，一如既往的高傲語(yǔ)氣，并毫無(wú)諱言地鄙視窮人，聲稱(chēng)"工資3000元以下都是下等人"，引起廣大網(wǎng)友的憤慨。

據報道，在某網(wǎng)站，關(guān)于"雅閣女"帖子的點(diǎn)擊量超過(guò)580萬(wàn)次，最多一天網(wǎng)民評論超過(guò)一萬(wàn)條。另外還有不少網(wǎng)友同樣以視頻的方式，對"雅閣女"進(jìn)行批駁。

事后，網(wǎng)友認為"雅閣女"是網(wǎng)站的惡意炒作，通過(guò)調動(dòng)起一些能夠挑動(dòng)網(wǎng)民神經(jīng)的元素，把"雅閣女"打造成"網(wǎng)絡(luò )公敵"，在網(wǎng)民們對"雅閣女"口誅筆伐的同時(shí)，網(wǎng)站也迅速提升了點(diǎn)擊量。

上海市民鄧科說(shuō)，網(wǎng)站的生存依靠的就是網(wǎng)民的點(diǎn)擊量。一些網(wǎng)站通過(guò)極端的言論，激起網(wǎng)友的"評論欲"，依靠眾多網(wǎng)民的關(guān)注來(lái)拉升網(wǎng)站的點(diǎn)擊量，使網(wǎng)站直接受益。網(wǎng)站以此種方式被"宣傳"出去，"一舉成名"，而運作成本又非常低，難怪效仿不斷。而在這種方式下，被愚弄的卻是廣大網(wǎng)友，玷污的是網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。

上海某高校學(xué)生承穎說(shuō)，網(wǎng)站把這種炒作看成一種營(yíng)銷(xiāo)，要看公眾對其后續的反應如何。短期內該網(wǎng)站的點(diǎn)擊量肯定會(huì )上去，但等公眾認清網(wǎng)站惡意炒作的真面目時(shí)，會(huì )導致其信譽(yù)盡毀，最終還是會(huì )自食惡果。并且，網(wǎng)上對罵很無(wú)聊，也不文明，大家都應該自覺(jué)維護健康積極的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。

網(wǎng)友Sonia認為，現在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)似乎陷入了一個(gè)怪圈：有美女，有"大胸"就有點(diǎn)擊率。這樣的網(wǎng)站知名度雖然提高了，但那不是"好名"，而是"臭名"，難逃低俗網(wǎng)站的厄運。

低級營(yíng)銷(xiāo)：“毀譽(yù)臭名”只會(huì )自食其果

網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)開(kāi)放的空間，是網(wǎng)友自由表達觀(guān)點(diǎn)的平臺，也是信息快速傳播的通道。然而，網(wǎng)絡(luò )管理的相對寬松，給一些"心懷鬼胎"的人創(chuàng )造了機會(huì )。"蘭董"、"雅閣女"之流正是利用了公眾的榮辱觀(guān)、社會(huì )責任感和網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放、自由來(lái)牟利的。這些行為在污染網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，欺騙、愚弄公眾的同時(shí)，也讓公眾認清了惡意炒作者的本來(lái)面目。

復旦大學(xué)新聞學(xué)院副教授李雙龍認為，網(wǎng)絡(luò )媒體具有開(kāi)放性的特點(diǎn)，這一方面為人們的自由表達提供了渠道，同時(shí)也充斥了很多虛假的、人為制造的所謂"事件".作為普通公眾，最好的處理方式就是避免成為"看客"，"去理他反倒中了他的計".

從網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的角度看，惡俗炒作是某些網(wǎng)站的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)策略。然而，這樣的方式真能給網(wǎng)站帶來(lái)知名度，并博得網(wǎng)友的青睞嗎？

復旦大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系副教授吳嵋山說(shuō)，在知名度、美譽(yù)度、滿(mǎn)意度、偏愛(ài)度、忠誠度這五個(gè)品牌要素中，知名度是最低層次的。正向的知名度能促進(jìn)購買(mǎi)，負向的知名度會(huì )造成公眾的逆反心理。吳嵋山說(shuō)，這種"情愿給自己臉上抹黑"、"寧肯挨罵也要讓人知道"的營(yíng)銷(xiāo)行為是得不償失的，隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷成熟，民眾觀(guān)念理性化程度的不斷提高，這種低級的炒作只能自尋死路。