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可口可樂(lè )病毒營(yíng)銷(xiāo)“第六罐”

2009-05-10 00:54:58      挖貝網(wǎng)

  有這樣一個(gè)問(wèn)題:“假設2元錢(qián)可以買(mǎi)一罐可樂(lè ),兩個(gè)空罐可以換一罐可樂(lè ),如果有6元錢(qián),你最多能喝幾罐可樂(lè )?”

  先把上面這個(gè)問(wèn)題放下。我們再來(lái)看看另一個(gè)問(wèn)題:什么活動(dòng),可以在短短一周之內,吸引1億雙眼球,讓1100萬(wàn)人參加并為之傳播,每3分鐘有十幾萬(wàn)人爭奪參加資格?

  迅速聚集人氣

  當所有的奧運合作伙伴都在為2008年北京奧運會(huì )臨近的營(yíng)銷(xiāo)和傳播絞盡腦汁的時(shí)候,可口可樂(lè )再次出手,而且,這一次是全方位整合傳播。當然,贊助奧運火炬傳遞活動(dòng)是可口可樂(lè )多年來(lái)延續下來(lái)的參與奧運的方式,但是,不同的是,此次可口可樂(lè )在中國玩出了新花樣:奧運火炬在線(xiàn)傳遞活動(dòng)。

  當QQ用戶(hù)習慣性地打開(kāi)QQ,會(huì )驚奇地發(fā)現若干個(gè)網(wǎng)友已經(jīng)悄然成為奧運火炬在線(xiàn)傳遞形象大使,他們的QQ秀上也戴上了可口可樂(lè )頒發(fā)的豐功偉業(yè)勛章。越來(lái)越多的QQ用戶(hù)參與到奧運火炬在線(xiàn)傳遞大使資格的爭奪中,爭奪300多個(gè)形象大使名額。鼠標輕輕一點(diǎn),QQ用戶(hù)就可以實(shí)現自己參與奧運火炬傳遞的愿望。而且,這個(gè)資格將會(huì )作為QQ秀標簽,一直保持下去。不得不承認,這一活動(dòng)獲得了巨大的傳播效應。這的確是一次精心策劃的活動(dòng),正如可口可樂(lè )所說(shuō):讓消費者有全方位的奧運體驗。傳統的火炬傳遞贊助+限量版紀念罐,而此次精心策劃的奧運在線(xiàn)火炬傳遞,則更像是點(diǎn)睛之筆,將可口可樂(lè )的行銷(xiāo)和傳播滲透到每一個(gè)年輕消費者的心中。

  當許多企業(yè)只是在網(wǎng)絡(luò )媒體投放形象廣告的時(shí)候,聰明的可口可樂(lè )卻找到了自己的機會(huì ),與騰訊合作,開(kāi)展奧運火炬在線(xiàn)傳遞活動(dòng)。

  盡管有些眼熟,之前微軟MSN在美國發(fā)起過(guò)“I‘m慈善計劃”,通過(guò)各種途徑傳到中國,并且風(fēng)靡一時(shí),相信很多MSN用戶(hù)曾參與其中,但是當時(shí)一來(lái)沒(méi)有傳播,二來(lái)沒(méi)有延續性,形成大的公益活動(dòng),在我感覺(jué)最終是不了了之。

  眾所周知,2008年北京奧運會(huì )首次設立互聯(lián)網(wǎng)贊助商,并且將這一機會(huì )給了搜狐。這對新浪、網(wǎng)易以及騰訊等互聯(lián)網(wǎng)新聞網(wǎng)站來(lái)說(shuō),無(wú)疑多了幾分失意在其中。此次可口可樂(lè )與騰訊合作,是否受到微軟MSN“I‘m慈善計劃”的啟發(fā),我們不得而知。但我們可以知道的是,在未來(lái)的半年內,隨著(zhù)越來(lái)越多的火炬在QQ網(wǎng)友中點(diǎn)亮,可口可樂(lè )和騰訊的此次合作,已經(jīng)不可避免地將可口可樂(lè )與騰訊QQ的奧運在線(xiàn)火炬植入更多人的奧運生活,而這種生活更容易感知和形成族群認同,成為幾千萬(wàn)QQ用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )奧運生活的一個(gè)巨大焦點(diǎn)。

  而最為關(guān)鍵的是,此次騰訊打奧運擦邊球,比起此前的百事我創(chuàng )與網(wǎng)易、微軟及伊利與酷6和土豆網(wǎng)的合作,來(lái)得更直接和兇猛。作為非奧運贊助商,騰訊利用媒體優(yōu)勢,充分借用了可口可樂(lè )的奧運贊助商資格,在奧運借勢營(yíng)銷(xiāo)上找到了自己的“第六罐可樂(lè )”。而可口可樂(lè )換來(lái)的是騰訊的充分配合,以及目前騰訊足以撼動(dòng)中國年輕一族的客戶(hù)資源。

  騰訊與可口可樂(lè )充分實(shí)現了價(jià)值最大化。而且,其最大的優(yōu)勢在于,這是一場(chǎng)持續半年的合作,在資源上沒(méi)有任何浪費,雙方充分共享網(wǎng)絡(luò )媒體的平臺資源。

  病毒式營(yíng)銷(xiāo)

  病毒式營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶(hù)口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此,病毒式營(yíng)銷(xiāo)成為一種高效的信息傳播方式。而且,由于這種傳播是用戶(hù)之間自發(fā)進(jìn)行的,因此,是費用極低的一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段。

  在此之前,病毒式營(yíng)銷(xiāo)的典型范例為Hotmail.com.Hotmail.com是世界上最大的免費電子郵件服務(wù)提供商,在創(chuàng )建之后的一年半時(shí)間里,吸引了1200萬(wàn)注冊用戶(hù),而且還在以每天新增加15萬(wàn)用戶(hù)的速度發(fā)展。令人不可思議的是,在網(wǎng)站創(chuàng )建的12個(gè)月內,Hotmail.com花費了很少的營(yíng)銷(xiāo)費用,還不到其競爭者的3%.Hotmail.com得以爆炸式發(fā)展,就是由于其充分利用了病毒式營(yíng)銷(xiāo)的巨大效力。

  但是,病毒式營(yíng)銷(xiāo)概念出現至今,在中國的商業(yè)環(huán)境中,鮮有經(jīng)典之作。

  此次可口可樂(lè )奧運火炬在線(xiàn)傳遞活動(dòng),貴在傳遞:要么,上游有人邀請你,你可以獲得火炬,成為奧運火炬在線(xiàn)傳遞大使;要么,你自己去爭奪,但你要邀請一個(gè)新的網(wǎng)友加入,也就是說(shuō),獲得可口可樂(lè )奧運火炬在線(xiàn)傳遞大使的資格是,你必須將這一活動(dòng)傳遞給你的一個(gè)朋友。如此口碑相傳,人們傳遞的不僅僅是奧運火炬,更是心中的信念和參與奧運的激情,而將這一切鏈接在一起的,則是QQ用戶(hù)的新價(jià)值體驗和可口可樂(lè )的病毒式營(yíng)銷(xiāo)。

  在未來(lái)的半年時(shí)間里,越來(lái)越多的人通過(guò)騰訊和可口可樂(lè )的病毒式營(yíng)銷(xiāo),加入到可口可樂(lè )奧運火炬在線(xiàn)大使和火炬手的爭奪中,為這一“榮譽(yù)”而絞盡腦汁。這是眾多年輕網(wǎng)友心甘情愿的,也是他們引以為榮的。

  品牌互補聯(lián)合

  品牌聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),從沒(méi)有像今天這樣被充分演繹,從建設銀行借助VISA發(fā)行明卡(將姚明與建設銀行的品牌形象聯(lián)合起來(lái)營(yíng)銷(xiāo),卻由VISA付費),到今天可口可樂(lè )與騰訊的合作。

  可口可樂(lè )與騰訊舉辦的此次奧運火炬在線(xiàn)傳遞活動(dòng),雖然名義上,騰訊為非奧運合作伙伴,無(wú)法直接與奧運會(huì )進(jìn)行鏈接,只能作為可口可樂(lè )的互聯(lián)網(wǎng)媒體合作商,在活動(dòng)的主頁(yè)上標出“技術(shù)支持:騰訊”,然而這種合作,已經(jīng)形成事實(shí)上的品牌聯(lián)合,雙方形成了最大化的商業(yè)利益鏈,騰訊QQ軟件作為平臺,而可口可樂(lè )作為內容。兩個(gè)價(jià)值取向相同的品牌借助于同樣的奧運資源,在創(chuàng )造巨大合力的同時(shí),充分實(shí)現了雙方共贏(yíng)和品牌價(jià)值最大化。

  而在此之前的各大品牌奧運互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),都是創(chuàng )意當先,無(wú)論是伊利、微軟還是百事可樂(lè ),都把食品創(chuàng )意大賽當成了法寶與敲門(mén)磚,似乎互聯(lián)網(wǎng)只有通過(guò)創(chuàng )意視頻才能形成互動(dòng)。但是,大家似乎忘記了,實(shí)際上,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )意視頻的作者和主要瀏覽人群就是那些基本固定的族群,創(chuàng )意視頻能影響的也就這些人。所以,我們看到,百事我創(chuàng )系列活動(dòng)和網(wǎng)易合作,從3月18日推出到現在,參與者不過(guò)25000人,網(wǎng)友的視頻審美疲勞由此可見(jiàn)一斑。

  當伊利幾度與酷6合作推出“有我中國強”奧運系列視頻大賽,微軟與酷6、土豆網(wǎng)合作推出“2008不能沒(méi)有你”視頻創(chuàng )意大賽,百事可樂(lè )連續幾次與網(wǎng)易合作推出百事我創(chuàng )系列活動(dòng)之后,可口可樂(lè )再一次告訴我們,互聯(lián)網(wǎng)并不僅僅只有視頻分享可供炒作??煽诳蓸?lè )也再一次證明了自己對商業(yè)推廣真諦的充分理解。

  第五媒體

  自從唐。舒爾茨提出整合傳播思想之后,無(wú)數品牌以及其傳播代理商一直以整合傳播作為自己追求的目標,并為此嘗試著(zhù)各種各樣的實(shí)踐。然而,大多數所謂的整合傳播,基本上忽略了互聯(lián)網(wǎng),因為對于大多數品牌而言,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)難以衡量的無(wú)底洞,績(jì)效如何,效果怎樣,很難對其予以評估;如何介入,更是難以找到清晰的路徑。

  可口可樂(lè )的奧運互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)際上從它獲得奧運會(huì )贊助商資格的時(shí)候,就已經(jīng)開(kāi)始了。此次可口可樂(lè )推出奧運火炬在線(xiàn)傳遞計劃,與其傳統的贊助奧運火炬傳遞活動(dòng)是一脈相承的,從產(chǎn)品造型設計、終端包裝、奧運歌曲、空中傳播、地面推廣以及互聯(lián)網(wǎng)行銷(xiāo),所有的渠道和媒體都傳遞著(zhù)可口可樂(lè )一致的聲音:“奧運火炬傳遞。”

  同一個(gè)聲音,同一個(gè)形象,加上互聯(lián)網(wǎng)第五媒體的介入,可口可樂(lè )的聲音更加響亮,可口可樂(lè )的形象更加豐滿(mǎn)。

  更為關(guān)鍵的是,可口可樂(lè )與騰訊充分利用了大眾渴望參與奧運、祝福奧運的熱誠。

  盡管人們知道這是一場(chǎng)精心策劃的商業(yè)秀,但是誰(shuí)又愿意錯過(guò)這樣一個(gè)表達真心祝福的機會(huì )呢?

  回到最初的問(wèn)題,相信很多有心的讀者得到的答案是:五罐。我最初的答案也是如此。然而,實(shí)際上,只需要再借用一個(gè)空罐,換到可口可樂(lè )后,再還回去,我們就可以喝到“第六罐可樂(lè )”。這就是另辟蹊徑的力量。

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