編 者 按 ：中小企業(yè)在成長(cháng)過(guò)程中往往會(huì )出現擴張，企業(yè)規模不斷擴張、業(yè)務(wù)不斷擴大，分銷(xiāo)規模也隨之膨脹，分公司、營(yíng)業(yè)部、辦事處、加上各級經(jīng)銷(xiāo)商，構成了企業(yè)錯綜復雜的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。

　　中小企業(yè)在成長(cháng)過(guò)程中往往會(huì )出現擴張，企業(yè)規模不斷擴張、業(yè)務(wù)不斷擴大，分銷(xiāo)規模也隨之膨脹，分公司、營(yíng)業(yè)部、辦事處、加上各級經(jīng)銷(xiāo)商，構成了企業(yè)錯綜復雜的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，企業(yè)管理所涉及的銷(xiāo)售訂單、庫存、費用、往來(lái)賬、客戶(hù)等，千頭萬(wàn)緒，企業(yè)管理者漸漸力不從心。有些企業(yè)試圖通過(guò)增加人手來(lái)解決此類(lèi)問(wèn)題，但實(shí)際問(wèn)題卻并未解決，甚至毫無(wú)改善。問(wèn)題到底出在什么地方？許多中小企業(yè)管理者為此頭痛不已。

　　企業(yè)規模大小直接影響著(zhù)企業(yè)的運營(yíng)方向和行動(dòng)方針，隨著(zhù)企業(yè)規模的持續壯大，分支機構的不斷增多，企業(yè)的管理需求也隨之發(fā)生轉變，僅僅通過(guò)增加人手無(wú)法實(shí)現企業(yè)資源管理、客戶(hù)關(guān)系管理等方面整合和貫通的工作，利用信息化技術(shù)聯(lián)接一個(gè)個(gè)“信息孤島”成為企業(yè)管理中的首要問(wèn)題。

　　許多企業(yè)管理軟件服務(wù)商都推出了專(zhuān)門(mén)用于滿(mǎn)足中小型企業(yè)需求的業(yè)務(wù)管理應用系統，SAP Business One、Oracle JD Edwards Enterprise One的確實(shí)現了系統的高度整合和價(jià)格的充分合理，然而這兩大軟件巨頭卻并沒(méi)有解決中國中小型企業(yè)管理中的最大問(wèn)題。

　　長(cháng)期沉浮于尚不成熟的市場(chǎng)環(huán)境里的中國中小企業(yè)，已經(jīng)形成極具特色的管理模式，他們最需要的企管信息化系統，不是剛性的與其企業(yè)運作思路相去甚遠的SAP或Oracle，而是能依據其業(yè)務(wù)流程和管理思路，靈活自主配置企管信息化系統的博科或金蝶。

　　涉足ERP、SCM、審計、財務(wù)等多個(gè)企業(yè)管理軟件領(lǐng)域的上海博科，是國內優(yōu)秀企管軟件服務(wù)商的代表，其首創(chuàng )的“自主平臺”能解決企業(yè)不斷擴展變化與軟件相對固化之間的矛盾，企業(yè)管理者能根據自己的實(shí)際業(yè)務(wù)需求為自己的ERP系統“做主”，靈活地協(xié)助中小型企業(yè)借助信息化系統實(shí)現跨越式發(fā)展。

　　針對消費者的創(chuàng )新來(lái)源于對市場(chǎng)的觀(guān)察和分析，如今，很多企業(yè)都在談“以市場(chǎng)為導向”，然而，真正以市場(chǎng)為導向的企業(yè)不會(huì )僅根據企業(yè)的能力、研發(fā)部門(mén)的技術(shù)和偏好，或者市場(chǎng)上的暢銷(xiāo)產(chǎn)品而開(kāi)發(fā)什么產(chǎn)品，而是根據企業(yè)的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品發(fā)展戰略，最主要的是在挖掘分析現有客戶(hù)的需求之后來(lái)決定做什么產(chǎn)品，解決客戶(hù)的切膚之痛。