很多企業(yè)都認識到企業(yè)文化的重要性,但也有一些企業(yè)在塑造企業(yè)文化過(guò)程中,并不能切實(shí)發(fā)揮企業(yè)文化作用,只是把企業(yè)文化當做一種“面子工程”來(lái)建設。企業(yè)生存管理專(zhuān)家、企業(yè)未來(lái)生存管理理論創(chuàng )始人鄧正紅先生認為,企業(yè)文化需要通過(guò)統一員工思想,規范其行為,增強團隊凝聚力,共同為企業(yè)創(chuàng )造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。在基本生存階段,企業(yè)文化要以效益為導向,必須為企業(yè)創(chuàng )造實(shí)實(shí)在在的效益,而不是一種單純成本投入,更不是一擲千金后只換來(lái)“面子”上的鮮亮。企業(yè)文化需要長(cháng)時(shí)間沉淀,不是依靠主觀(guān)意志,所謂一次性的“企業(yè)文化急行軍”,是很難在短期內快速形成的。
從鄧正紅企業(yè)未來(lái)生存管理理論看,未來(lái)企業(yè)文化的趨勢是人本文化與生態(tài)文化的融合,遵循這個(gè)大趨勢,企業(yè)文化建設就是為企業(yè)未來(lái)生存鋪就一條自然生態(tài)之路。因此,企業(yè)文化的建設是企業(yè)在戰略層面的投資。既然是投資,就必須講究相應的回報,就要努力讓投資收益率最大化。而花瓶般的企業(yè)文化只能讓企業(yè)獲取最簡(jiǎn)單、最淺層次的回報,根本無(wú)緣更深層次的長(cháng)期回報,實(shí)質(zhì)是一種企業(yè)資源的浪費。
企業(yè)應該通過(guò)積極的系統引導來(lái)逐漸建立企業(yè)文化,這是一條較為符合客觀(guān)實(shí)際的道路。BP企業(yè)文化策劃部門(mén)提出并廣泛運用“121模式”,其主張企業(yè)文化建設應先通過(guò)“提煉”,再“內化”和“傳播”,然后“再提煉”、“再深化”。如此循環(huán)堅持,企業(yè)便能夠在發(fā)展過(guò)程中建立起自己的企業(yè)文化。
伴隨著(zhù)石油工業(yè)快速發(fā)展,我國石油企業(yè)文化取得豐碩成果,積淀與培育了以“大慶精神”、“玉門(mén)精神”、“柴達木精神”等為代表的企業(yè)精神和理念,激勵了幾代石油人努力工作、無(wú)私奉獻,有力地促進(jìn)了我國石油工業(yè)的發(fā)展?;仡櫸覈臀幕纬膳c發(fā)展的歷史,由其開(kāi)創(chuàng )、推衍與傳播,到形成文化定勢,都是在遴選傳統文化基礎上,吸納社會(huì )文化精華之后完成的,而在新的歷史時(shí)期,石油企業(yè)文化仍然需要發(fā)揚傳統,與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng )新。實(shí)踐證明,石油企業(yè)文化只有不斷創(chuàng )新和與時(shí)俱進(jìn),才能達到“真正形成科學(xué)創(chuàng )新機制、真正站在高新科技前沿、真正吸引廣大青年參與”的現代企業(yè)文化要求。
新時(shí)期石油企業(yè)文化應緊密結合時(shí)代發(fā)展新特點(diǎn),積極尋求滿(mǎn)足員工多層次、多樣性文化和物質(zhì)需求;應緊密結合人們接受信息途徑新變化,認真探索和運用現代信息方式,拓展企業(yè)文化新手段。利益是企業(yè)文化建設的起點(diǎn)和歸宿,馬克思曾說(shuō):“人們奮斗所爭取的一切,都和他們利益有關(guān)。”反映、維護和滿(mǎn)足員工的利益需求,是新時(shí)期石油企業(yè)文化建設的一項重要工作。
滿(mǎn)足員工利益需求和艱苦創(chuàng )業(yè)精神并不矛盾。那么,如何才能把這二者有效地結合起來(lái)呢?一方面,企業(yè)應當關(guān)注員工的切身利益,不斷提升員工的物質(zhì)利益水平;另一方面,企業(yè)應營(yíng)造一個(gè)溫馨和睦、團結奮斗的環(huán)境,使得人盡其才、人盡其用,讓每個(gè)員工都感覺(jué)到在這里可以發(fā)揮自己的作用,最大化地體現自己的人生價(jià)值,哪怕物質(zhì)待遇稍差一點(diǎn)也在所不惜。
所以新時(shí)期石油企業(yè)文化應更加以人為本,通過(guò)關(guān)心每一位員工的切身利益,來(lái)調動(dòng)他們的積極性,發(fā)揮他們的主動(dòng)奉獻精神。近年來(lái),石油企業(yè)越來(lái)越重視員工利益需求,在關(guān)心員工生活、維護員工權益、解決員工困難方面做了大量工作。
“群眾利益無(wú)小事”,從這個(gè)意義上講,石油企業(yè)文化建設應該把“為員工服務(wù)”,作為根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
有人認為,企業(yè)文化就是說(shuō)教,就是居高臨下地教訓人、管住人和限制人,而對人的需求和利益卻往往關(guān)注得不夠。如果只一味地強調石油企業(yè)的整體利益而否定或取代員工的個(gè)人利益、物質(zhì)利益,就會(huì )讓員工感到企業(yè)文化工作僅僅是動(dòng)員其“放棄”和“犧牲”個(gè)人利益,那么久而久之,員工必然會(huì )對所屬企業(yè)的文化建設產(chǎn)生排斥心理。
特別是在當前,石油企業(yè)改革不斷深化、利益格局不斷調整、各種觀(guān)念不斷碰撞、石油企業(yè)員工的思想情緒容易波動(dòng)和浮躁的情況下,進(jìn)行企業(yè)文化建設,只有真正搞清楚員工在想什么、煩什么,做好暖人心、穩人心的工作,才能最大限度地發(fā)揮企業(yè)文化溝通心靈的調節功能、解疑釋惑的疏導功能、穩定人心的凝聚功能、團結鼓勁的激勵功能和雪中送炭的服務(wù)功能。
現在許多石油企業(yè)已在互聯(lián)網(wǎng)上建立企業(yè)文化工作網(wǎng)站,利用網(wǎng)站開(kāi)展形勢任務(wù)教育、宣傳先進(jìn)典型、政策法規、開(kāi)辦電子報刊等,使事與理、情與法、形與聲等有機地交融在一起。如建立廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)網(wǎng)頁(yè),設立“經(jīng)理信箱”、“書(shū)記信箱”、留言簿,開(kāi)設員工論壇、聊天室等欄目,讓領(lǐng)導能了解員工關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,隨時(shí)隨地聽(tīng)取他們的建議,及時(shí)答復他們提出的問(wèn)題,使各種矛盾和問(wèn)題得到及時(shí)化解。網(wǎng)站使石油文化工作的科技含量增大,視野更加開(kāi)闊,內容更加豐富,速度更為快捷,功能更加擴展,是新時(shí)期企業(yè)文化理想的工作工具。
新時(shí)期企業(yè)文化建設應堅持以人為本,不論是指導思想、行為規范,都要從了解人、尊重人、信任人、關(guān)心人、培養人、激勵人做起,把企業(yè)興旺發(fā)達與員工個(gè)人發(fā)展有機地結合起來(lái);把誠實(shí)守信、公平競爭、遵紀守法、愛(ài)國愛(ài)企愛(ài)崗、創(chuàng )新奉獻等,作為每個(gè)員工的精神理念和行為準則,共同為企業(yè)樹(shù)立良好的形象和取得良好的經(jīng)濟效益而努力拼搏。這樣,才能保證企業(yè)文化建設不斷取得新成果。
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