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駕馭傳媒:讓廣告精確制導

2009-05-10 00:26:30      挖貝網(wǎng)

  “企業(yè)需要更精準、可衡量和高投資回報的營(yíng)銷(xiāo)溝通,需要更注重結果和行動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)傳播計劃,還有越來(lái)越注重對直接銷(xiāo)售溝通的投資。”

  ——世界級營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普??铺乩?/p>

  越南戰爭時(shí),美國人開(kāi)始使用精確制導武器,這一變革大大增強了打擊的有效性,也減少了炮彈的浪費。在第二次世界大戰中消滅一個(gè)目標平均需要9000發(fā)彈藥,到越戰時(shí)已減少到了300發(fā),而隨著(zhù)精確制導技術(shù)的發(fā)展,現在只需一枚“智能”精確制導炮彈或導彈即可。曾經(jīng)有一篇文章叫《從戰爭學(xué)營(yíng)銷(xiāo)》,那么從精確制導武器的使用,我們也能充分地感受到精準的力量,營(yíng)銷(xiāo)也一樣如此。

  “十公里寬,一公里深”。如今這個(gè)年頭,可以說(shuō)有人的地方就有傳媒。自從江南春創(chuàng )立分眾傳媒以來(lái),凡是可能的地方基本上都成了媒體,電梯口、超市、公交車(chē)、醫院甚至于廁所都概莫能外,形式之多、之新已經(jīng)使大家又不得不創(chuàng )造出一個(gè)“戶(hù)外新媒體”的名詞來(lái)稱(chēng)呼它們。

  如今,又有了一個(gè)戶(hù)外新媒體出現—駕馭傳媒。也許你覺(jué)得沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),那就對了,因為它并不是一個(gè)大眾媒體,而是一個(gè)精眾媒體,只有它的目標客戶(hù)群才知道它,但是這已經(jīng)足夠了。

  駕馭傳媒是以駕校為傳播地的傳媒,創(chuàng )立于2007年5月,幾位創(chuàng )始人都是業(yè)內的資深人士,2008年1月獲得了某著(zhù)名風(fēng)險投資基金的青睞。乍一看,這也沒(méi)有什么了不起的,不就是把媒體從電梯口和公交車(chē)搬到了駕校里面嗎?但是他們卻有著(zhù)本質(zhì)的不同。

  首先,他們只針對未來(lái)的買(mǎi)家,也就是一年之內就可能產(chǎn)生購買(mǎi)行為的人。汽車(chē)是一個(gè)家庭耐用品,因此決定買(mǎi)什么車(chē)是一個(gè)非常漫長(cháng)的過(guò)程,人們會(huì )咨詢(xún)自己的朋友、看雜志、到4S店去咨詢(xún)等等,所以在決定去考駕照的那個(gè)時(shí)刻開(kāi)始,他們對這個(gè)產(chǎn)品的消費意向已經(jīng)非常明確了。新生代調研顯示,到駕校學(xué)習的人60%左右一年內會(huì )買(mǎi)車(chē),他們對自己要買(mǎi)多少錢(qián)的車(chē)也都有一個(gè)大致的意向。但是,如果是在電梯口,你所針對的那個(gè)人可能已經(jīng)有了車(chē)或者一兩年內并沒(méi)有計劃買(mǎi)車(chē),就像非制導武器一樣在碰運氣。

  其次,在廣告主的選擇上,駕馭傳媒的廣告主只可能是汽車(chē)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。對一個(gè)媒體而言,難道不是愿意投放的行業(yè)越多越好嗎?也許以前是,也許對有些媒體來(lái)說(shuō)是,但是對駕馭來(lái)說(shuō)不是,汽車(chē)是駕校的核心,因此也是駕馭傳媒的核心。不僅如此,由于到駕校去學(xué)習的學(xué)員一般都是第一次購車(chē),因此駕馭傳媒目前的定位主要就是30萬(wàn)以下或者是25萬(wàn)以下的汽車(chē)品牌。有人說(shuō),做事有兩種選擇,一種是“十公里寬,一公里深”,一種是“一公里寬,十公里深”,而駕馭無(wú)疑選擇了后者,而且要將這十公里擴展到20公里、50公里直至更深。

  第三,擁有可量度的投資回報率。我們常常聽(tīng)到的一句話(huà)是“我知道有一半的廣告費被浪費了,可是卻不知道是哪一半”,所有的廣告主都渴望有一個(gè)可衡量的標準。一般戶(hù)外媒體的衡量標準是CPM(千人成本),但我們都知道這其實(shí)是一個(gè)沒(méi)有辦法的辦法,誰(shuí)知道這一千個(gè)人是誰(shuí)、他們是否對廣告主的產(chǎn)品感興趣呢?駕馭傳媒的范志斌總裁在采訪(fǎng)中提到,這是全球媒體傳播的世紀難題,誰(shuí)都不知道該怎么解決;而精眾概念的提出是對整個(gè)傳媒的顛覆,其中一個(gè)體現就是不再談千人成本,而是談ROI(投資回報率)。

  由于駕馭傳媒針對的不是受眾,而是購買(mǎi)者,他們很明確地知道駕校學(xué)員的數量、一年后購車(chē)的比例以及購車(chē)的價(jià)格區間。這樣,對于廣告主而言,投放多少錢(qián)能夠獲得多少回報就是非常清楚的。當然,他們無(wú)法告訴廣告主,這些人到底是選擇A品牌、B品牌還是C品牌。到底選擇哪個(gè)品牌還就要看哪個(gè)品牌的整體營(yíng)銷(xiāo)策略做得更加有效。范志斌總裁告訴《成功營(yíng)銷(xiāo)》記者,能夠告訴廣告主非常確切的目標客戶(hù)數字和投資回報率在全球的廣告界來(lái)講已經(jīng)是一種革命。

  從大眾、分眾到精眾

  江南春的強勢使我們大家對于大眾和分眾的區別已經(jīng)了然于心??梢哉f(shuō),分眾模式解決的是眼球的關(guān)注問(wèn)題,即“被動(dòng)接受,主動(dòng)欣賞”,因為人經(jīng)常處于很無(wú)聊的境地之中,這時(shí)候他在被動(dòng)地接受一個(gè)信息時(shí)不會(huì )反感,反而會(huì )變成主動(dòng)欣賞。因此,這是一個(gè)賺取眼球的營(yíng)銷(xiāo)模式。

  在駕馭傳媒的幾位創(chuàng )始人眼中,大眾媒體解決的是多少人看的問(wèn)題;分眾媒體解決的是誰(shuí)在看的問(wèn)題;精眾媒體則除了解決誰(shuí)在看的問(wèn)題之外,還要解決看到什么、記住了多少這兩個(gè)問(wèn)題。這兩個(gè)是精眾傳媒解決的最核心的問(wèn)題。

  消費者是否在用心與廣告主產(chǎn)生互動(dòng),從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),這是很多媒體要解決的問(wèn)題。其實(shí)受眾天生地會(huì )排斥廣告,但不會(huì )排斥對自己有用的資訊。學(xué)員在駕校學(xué)習的幾個(gè)月(一般不低于3個(gè)月)中,對汽車(chē)的相關(guān)信息是非常敏感的,是以分享、吸收、獲取的心態(tài)來(lái)了解的。駕馭傳媒在駕校中傳播的信息對他們而言是有用的信息,而不是廣告。這個(gè)信息不只是在賺取眼球,更是在賺取未來(lái)買(mǎi)家的“心眼”。

  因此,駕馭傳媒稱(chēng)自己是一個(gè)精眾媒體,做的是精眾營(yíng)銷(xiāo)。在他們看來(lái),精眾營(yíng)銷(xiāo)通常具備以下特點(diǎn):第一,受眾精準,追求直達“買(mǎi)家”;第二,傳播途徑不拖泥帶水,“一錘定音”;第三,產(chǎn)業(yè)特征明顯;第四,摒棄傳統大眾媒體“縹緲的千人成本(CPM)”,講求可量度的投資回報率(ROI)。能夠達到這四個(gè)標準的媒體,如果不受到廣告主的歡迎,還有誰(shuí)受歡迎呢?

  其實(shí),既要在戶(hù)外又要是精準的,這兩個(gè)概念是相悖的,正因為如此,精眾的概念在戶(hù)外是很難形成的,所以目前在駕馭傳媒之外沒(méi)有其他的戶(hù)外媒體稱(chēng)自己是精眾媒體。用范志斌總裁的話(huà)來(lái)說(shuō),就是:“我不敢說(shuō)以后沒(méi)有后來(lái)者,但至少是空前的”。

  一切在意料之中

  記者在駕馭傳媒的網(wǎng)站上看到了他們現有的六種廣告形式,包括戶(hù)外形象大牌、三面滾動(dòng)燈箱、LCD液晶顯示器、墻壁海報、展示展架和實(shí)物展示,可以說(shuō)從平面到聲音再到實(shí)物都涵蓋了,其中戶(hù)外形象大牌仍然是當前使用最多的一種方式。但是,當記者提出“有沒(méi)有哪種廣告形式可以包含更多的廣告信息”的問(wèn)題時(shí),他們馬上說(shuō)現在正在開(kāi)發(fā)的還有兩種形式。

  可以說(shuō),在廣告形式的創(chuàng )新上,駕馭傳媒是不遺余力的。其中一種很快就將推出的是針對全國大型駕駛培訓基地的DM雜志《駕馭》。據了解,這本雜志將區別于現有市場(chǎng)上所有的汽車(chē)雜志,主要的內容一是掃盲,二是導購,這是到駕校去學(xué)習的學(xué)員最需要的信息。這樣汽車(chē)廠(chǎng)家就會(huì )對這本雜志所承載的廣告信息具有很高的期望值。

  除此之外,目前汽車(chē)廠(chǎng)商很看重的一種形式是線(xiàn)下活動(dòng),如樣品的展示、新車(chē)下線(xiàn)試駕等,這樣可以使汽車(chē)品牌與可能的購買(mǎi)者零距離接觸,學(xué)員可以親自去觸摸這款汽車(chē),這比任何廣告的效果都要好。

  因此,在很多客戶(hù)看來(lái),選擇駕馭傳媒不光可以解決硬廣問(wèn)題,還可以解決線(xiàn)下活動(dòng)的問(wèn)題。

  另外,由于駕校分布的地域性,也可以很方便地配合每個(gè)城市的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)做活動(dòng)。以東風(fēng)標致為例,他們?yōu)榱送茝V新上市的東風(fēng)標致307,分別選擇了華北的北京、華東的上海、南京、華南的廣州和華中的成都、武漢六個(gè)城市的30所駕校,主要采取的是戶(hù)外形象大牌的形式。這種形式可以很方便地就在全國希望覆蓋到的區域實(shí)現品牌的傳播。

  據了解,現在在駕馭傳媒投放廣告的超過(guò)10個(gè)汽車(chē)品牌。從2008年元旦到現在,續約率達到了70%.這在戶(hù)外傳媒領(lǐng)域是非常少見(jiàn)的。但駕馭傳媒的團隊對此的評價(jià)卻是四個(gè)字—“意料之中”,他們認為在創(chuàng )立之初就充分地了解了這個(gè)市場(chǎng),現在開(kāi)發(fā)、資源擴張、營(yíng)銷(xiāo)概念的提煉等也都在按部就班地進(jìn)行中。

  在談到以后的發(fā)展目標時(shí),他們笑稱(chēng),現在中國每年有600萬(wàn)駕校學(xué)員,現在已經(jīng)覆蓋了70%的目標市場(chǎng),他們的目標是覆蓋到80%,并能夠給汽車(chē)行業(yè)提供一個(gè)最好的跨媒體解決方案,既包括首次購車(chē)者,也包括再次購車(chē)者,既有戶(hù)外,也有平面、互聯(lián)網(wǎng)等。全世界最好的銷(xiāo)售是醫生,因為對于病人來(lái)講醫生給他的是一個(gè)能夠幫他解決問(wèn)題的解決方案,駕馭傳媒也要向這個(gè)方向努力,駕馭是媒體,但是更多的是找到買(mǎi)家的需求,幫助客戶(hù)解決問(wèn)題??磥?lái),這已經(jīng)成為他們的使命。

  “我們未來(lái)有三件事要做:一是讓我們的媒體成為更多駕校里的一道風(fēng)景;二是讓駕馭傳媒真正成為解決汽車(chē)領(lǐng)域實(shí)際問(wèn)題的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家;第三,我們希望能夠做到一定的程度,駕馭傳媒要上市。”駕馭傳媒董事長(cháng)嚴治風(fēng)先生對駕馭傳媒充滿(mǎn)了理想主義的暢想。

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