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專(zhuān)家解密 經(jīng)濟不景氣下的品牌營(yíng)銷(xiāo)

2009-05-10 00:25:18      挖貝網(wǎng)

  經(jīng)濟不景氣最明顯的信號是今年女性的裙子變長(cháng)了。

  經(jīng)濟繁榮與超短裙的關(guān)系密切:女人裙子越短,經(jīng)濟越繁榮;裙子越長(cháng),經(jīng)濟越蕭條。經(jīng)濟繁榮時(shí),男人個(gè)個(gè)荷包膨脹,走在大街上也是左顧右盼,恨不得閱盡人間春色,女人受了鼓勵,裙子就越來(lái)越短。經(jīng)濟蕭條時(shí),生意一落千丈,男人收入減少,生存壓力加大,成天疲于奔命,便不會(huì )關(guān)注女人的美麗,女人只好用長(cháng)裙把自己遮掩起來(lái)。

  當年,美國經(jīng)濟大蕭條,好萊塢電影里的大明星個(gè)個(gè)超短裙,美腿如林,艷舞如云,“不信春風(fēng)喚不回”,經(jīng)濟終于復蘇,并在美國經(jīng)濟的黃金時(shí)代迎來(lái)了20世紀最偉大的發(fā)明之一:比基尼。

  女人裙子的長(cháng)短與經(jīng)濟景氣的函數關(guān)系從1920年代以來(lái)就屢屢展現威力。2008年剛結束的米蘭服裝周上又顯露出2008年全球經(jīng)濟不景氣的強烈信號:全球幾大頂級服裝設計品牌如Prada、Missoni、Marni、RobertoCavalli發(fā)布的都是自己更為纖長(cháng)的設計風(fēng)格。Cavalli更是在談到社交場(chǎng)合時(shí)提出了“遮蓋需求”,宣揚“過(guò)分的性感不流行了。如今不再是暴露的年代。”StefanoGabbana則形容2008年的女人們“希望穿得舒服、暖和”,“沒(méi)有什么閃光的東西。別再說(shuō)"低到這兒"或者"短到這兒"這些不合適。”……

  日前,全球許多公司面臨的一大問(wèn)題是:在經(jīng)濟不景氣時(shí)企業(yè)應如何應對環(huán)境的變化!經(jīng)濟不景氣時(shí),眾多公司會(huì )選擇降價(jià),但一旦你降低了價(jià)格,當經(jīng)濟環(huán)境有所好轉時(shí),你要想再提高價(jià)格將變得十分艱難。但如若不降價(jià),企業(yè)又面臨著(zhù)利益及市場(chǎng)萎縮的困擾。

  縱觀(guān)世界歷史,戰亂、經(jīng)濟蕭條、股市崩塌、自然災害……種種事情帶來(lái)的經(jīng)濟問(wèn)題并沒(méi)有讓所有企業(yè)都一蹶不振,他們中有在經(jīng)濟最蕭條時(shí)脫穎而出的品牌,他們中有在經(jīng)濟最窘困時(shí)打造的名牌,他們中有在經(jīng)濟最低迷時(shí)依然繁榮的品牌……同樣面臨經(jīng)濟困境,他們是如何綻放自己品牌的奇葩?

  洞察消費者心智的變化

  經(jīng)濟不景氣,消費者的可支配收入進(jìn)入緊張狀態(tài),這一結果導致消費者的消費心智會(huì )發(fā)生一些變化。消費者的購買(mǎi)力會(huì )減少并有所調整,此時(shí)他們會(huì )自然而然將產(chǎn)品分為四類(lèi):

  1.重要且必需的:柴米油鹽醬醋等生存必需品

  2.重要但不必需的:多為生活所需品,但可以找到其他替代的方式,比如冰箱、電視、洗衣機等

  3.不重要但必需的:服裝、鞋子等

  4.不重要也不必需的:高附加值產(chǎn)品,特別是奢侈品

  在經(jīng)濟蕭條期,消費者對于這四類(lèi)產(chǎn)品的購買(mǎi)力傾向及關(guān)注度會(huì )發(fā)生很大的變化。購買(mǎi)的重點(diǎn)會(huì )轉向家庭,在耐用品及奢侈品方面的支出也會(huì )大大縮減。但值得注意的是,這一階段只是暫時(shí)的,因此不論你是耐用品企業(yè)還是奢侈品企業(yè)在這段時(shí)期都可以推出相應的策略,但不可輕易破壞品牌的價(jià)值,因為品牌的價(jià)值一旦在消費者心中被降格就很難再恢復。

  調整產(chǎn)品策略

  20世紀70年代初的全球石油危機給美國帶來(lái)的通脹雖然曾一度造成好萊塢電影在海外市場(chǎng)的不盡如人意,但此時(shí)的好萊塢并沒(méi)有氣餒,將注意力轉向了美國國內市場(chǎng),大力發(fā)展國內的黑人觀(guān)眾群,并在產(chǎn)品上保持獨有的創(chuàng )新精神,大力開(kāi)發(fā)新的動(dòng)作類(lèi)型片。好萊塢的這一努力并沒(méi)有白費,目前好萊塢在非洲市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)已經(jīng)形成其另一個(gè)長(cháng)期壟斷的領(lǐng)域。如今,非洲市場(chǎng)有將近一半以上播放的影片來(lái)自美國。

  好萊塢在全球的擴張都沒(méi)有受到經(jīng)濟波動(dòng)的阻撓,80年代墨西哥和阿根廷兩國正處于經(jīng)濟蕭條時(shí)期,貨幣貶值嚴重,而好萊塢也正是在這一時(shí)期一舉打入這兩個(gè)非英語(yǔ)語(yǔ)系的電影大國,奠定了自己今天的地位。到了80年代中期,傳統電影大國日本也已成為好萊塢最主要的海外利潤來(lái)源之一。隨后的歷史發(fā)展也就成為了一種理所當然,全球市場(chǎng)似乎都在為好萊塢的品牌壟斷地位大亮綠燈。

  尋找市場(chǎng)插位縫隙

  在經(jīng)濟不景氣的環(huán)境下,企業(yè)之間的競爭與正常狀態(tài)相比并不會(huì )發(fā)生很大的變化。有人在經(jīng)濟不景氣時(shí)看到的是絕望,有人恰恰相反看到的是機會(huì )。富有遠見(jiàn)的企業(yè)抓住這個(gè)機會(huì )很可能改變自己在全球市場(chǎng)競爭中的地位。非常時(shí)期,戰略可以保守但戰術(shù)絕對不可以降格。

  好萊塢Hollywood是美國加利福尼亞州洛杉磯市的一個(gè)小區,如今已經(jīng)成為美國電影的代名詞,它在世界都享有盛名。但最初的好萊塢并不如現在般華麗,它的品牌是一個(gè)真正崛起于美國經(jīng)濟蕭條時(shí)期的產(chǎn)物。

  熟悉美國歷史的人都知道,1929年美國出現了股市大崩盤(pán),隨之而來(lái)的是經(jīng)濟大恐慌,1929-1933年是美國經(jīng)濟大蕭條時(shí)期,加之隨后爆發(fā)的第二次世界大戰。經(jīng)濟大恐慌導致上百萬(wàn)的工人失業(yè),大批的農人被迫放棄耕地,工廠(chǎng)商店紛紛關(guān)門(mén),大批企業(yè)相繼倒閉……

  數據統計:在1950年到1973年間,只有60%的美片制作是完全出自美國國內。1949年,在海外生產(chǎn)的美國電影僅有19部,但到了1969年這個(gè)數字則增加到183部,其中大多數是在歐洲拍攝完成的。

  第二次世界大戰期間,歐洲電影工業(yè)大受傷害,德國、意大利等的國營(yíng)電影企業(yè)紛紛倒閉破產(chǎn),而他們在經(jīng)濟窘困面前的退縮給了美國影片乘虛而入的機會(huì ),也給了好萊塢一個(gè)千載難逢的機會(huì )。數據資料顯示:在1945年-1949年間,意大利進(jìn)口美片達2000部,而在中國抗戰勝利后,好萊塢電影也是第一時(shí)間抓住機遇挺進(jìn)中國,成為中國人心中家喻戶(hù)曉的品牌。

  強調品牌價(jià)值

  當2001年美國經(jīng)濟蕭條時(shí)期,以星巴克為代表的新式高檔消費品不但沒(méi)有遭受重創(chuàng ),而是顯示出了自身特有的生命力。數據統計:那年星巴克的銷(xiāo)量同比上升了20個(gè)百分點(diǎn)。而高檔面包連鎖店P(guān)aneraBread的銷(xiāo)量增長(cháng)也超過(guò)50個(gè)百分點(diǎn),總銷(xiāo)量達5億美元之多。

  品牌的建設是與經(jīng)濟環(huán)境沒(méi)有直接關(guān)系的。品牌是一個(gè)持續溝通的結果,是堅持的結果。面對目前中國的大環(huán)境,很多企業(yè)在建設品牌的過(guò)程中遲疑了,減少傳播投入、趁機給產(chǎn)品加價(jià)、打折促銷(xiāo)刺激消費……其實(shí)這些并不是有利的品牌解決之道。漲價(jià)是成本所致,但不如企業(yè)從品牌的角度給消費者一個(gè)充足的理由。消費者最討厭企業(yè)趁著(zhù)物價(jià)上漲進(jìn)而抬高自己的價(jià)格,其實(shí)企業(yè)一直都沒(méi)明白一個(gè)道理,企業(yè)不應是為了漲價(jià)而漲價(jià),企業(yè)的漲價(jià)是需要得到消費者的認同,只有這樣,你的品牌才會(huì )不斷產(chǎn)生溢價(jià),即使是經(jīng)濟復蘇后,你也無(wú)需再降價(jià),你賣(mài)的是品牌而不應該是產(chǎn)品或者原材料。

  在這方面很多奢侈品做得很好,他們之所以被稱(chēng)為奢侈或許跟他們耐得住寂寞分不開(kāi)吧。無(wú)論是在銷(xiāo)售旺季還是淡季,不論是在經(jīng)濟鼎盛時(shí)期抑或是經(jīng)濟蕭條時(shí)期,他們的價(jià)格只可能漲不可能降。五星級酒店亦是如此,他們不會(huì )因為住宿率,就降格以求。他們的總統套房寧可空著(zhù),也絕不會(huì )降價(jià)出讓給消費者。因為他們明白,一旦降了價(jià),品牌就會(huì )受到損傷,即使經(jīng)濟蕭條也不能降價(jià),因為當經(jīng)濟復蘇時(shí),你的價(jià)格也回不去了。價(jià)格是品牌價(jià)值最重要的表現,一旦在消費者心里形成就不可輕易改變。改變要給足消費者理由,否則都將對品牌形成傷害。

  品牌價(jià)值是在任何環(huán)境下都需要堅持的!從積極面看,其實(shí)每一次的危機也都會(huì )是你的一次機遇。因為你的競爭對手與你一樣在經(jīng)歷著(zhù)經(jīng)濟不景氣帶來(lái)的煩惱,如果你的競爭對手在此時(shí)選擇了退出策略,而你完全有可能借助此次時(shí)機將你的競爭對手打敗,擴大你的市場(chǎng)份額。

  富有遠見(jiàn)的CEO們面對經(jīng)濟問(wèn)題,考慮的并不是“如何在蕭條中生存”,而是“如何在蕭條期過(guò)后有更大的發(fā)展”。

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