見(jiàn)過(guò)許多企業(yè),特別是一些中小型的私營(yíng)企業(yè),往往存在著(zhù)各種各樣的問(wèn)題。有產(chǎn)品方面的、有宣傳方面、有員工方面的、當然也有企業(yè)領(lǐng)導管理方面的問(wèn)題。在這樣的、那樣的問(wèn)題面前,這些企業(yè)追尋的是一種短期的圈錢(qián)行為,往往在極為短暫的滋潤后迅速消失了。就像我們一直形容的那樣“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年!”
當然,其中稱(chēng)之為鳳毛麟角的中小企業(yè),充分發(fā)揮船小好調頭的優(yōu)勢發(fā)展了起來(lái),不僅富裕了員工,也使得企業(yè)的市場(chǎng)競爭力得到充分的壯大。如果我們留心觀(guān)察,排除企業(yè)的那些硬件的根本元素,企業(yè)可以掌控的軟性因素就成為了一個(gè)問(wèn)題:中小企業(yè)的管理。
筆者見(jiàn)過(guò)許多中小企業(yè)的日常管理,也曾驚嘆于這些創(chuàng )業(yè)老板睿智的眼光和靈活的頭腦,總是會(huì )很快的發(fā)現潛在市場(chǎng)機遇并成功掘金。但是在企業(yè)稍微上一點(diǎn)規模之后就會(huì )出現許多這樣那樣的問(wèn)題,從而出現許多看似奇怪其實(shí)必然的“無(wú)厘頭式管理”:拍腦袋就可以決定問(wèn)題、老板娘可以凌駕于制度至上等等。從而使得企業(yè)的發(fā)展軌跡迅速下墜,直到煙消云散。拿2008年蔡明表演的售樓小姐的一句話(huà)“為什么呢?”
1、嚴重的個(gè)人主導企業(yè)風(fēng)格
中小企業(yè),特別是其中依靠老板起家的私營(yíng)企業(yè),每家都有自己鮮明的特色。有產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的優(yōu)勢、經(jīng)營(yíng)模式的差異化等,但是我們看到最多的是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和部門(mén)設立方面的依據老板個(gè)人主導的企業(yè)風(fēng)格。大量的親屬安排到重要崗位、甚至部門(mén)的輕重程度和老板的出身有直接聯(lián)系。
比如A企業(yè),其老板帶領(lǐng)3、5個(gè)業(yè)務(wù)人員做市場(chǎng),通過(guò)10年的發(fā)展到今天上千萬(wàn)的年銷(xiāo)售額,相當不容易??墒峭瑫r(shí),老板由于自身因素一直認為企業(yè)的發(fā)展就是業(yè)務(wù)的因素,其他部門(mén)顯然是可有可無(wú)的。因而在日常的企業(yè)管理中,及其看重銷(xiāo)售部門(mén)的重要性,甚至一旦出問(wèn)題就直接找銷(xiāo)售以外的相關(guān)部門(mén)的問(wèn)題。從而導致銷(xiāo)售人員在飛揚跋扈、好不囂張。結果呢,業(yè)務(wù)人員肆意踐踏著(zhù)企業(yè)的各種資源,不僅破壞了公司內部管理格局,也造成了很壞的市場(chǎng)反響,市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不斷下滑……
2、權利過(guò)分集中
中小企業(yè)的另外一個(gè)集中現象就是權利的過(guò)分集中。往往企業(yè)的所有大權都集中在企業(yè)的創(chuàng )立者手里。大到企業(yè)發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)體系,小到員工的日常保障都要老板認可。這種高度集權的管理模式,在創(chuàng )業(yè)初期可以較好的保證企業(yè)發(fā)展的方向,起到較好的促進(jìn)作用。但是企業(yè)到了一定的規模和層次后,很容易影響企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)。因為企業(yè)養成的這種權利集中現象,不經(jīng)意間會(huì )導致員工養成不負責任不敢負責人的態(tài)度,覺(jué)得任何事情都要老板認可,否則很難開(kāi)展下去。這種拖沓的行事風(fēng)格造成的是企業(yè)工作效率的下降和員工責任心的退化,長(cháng)期下去的危害是非??膳碌?。
3、朝令夕改導致工作的重復和浪費
制度是保證工作和日常行為的準則,其重要性不言而喻。談若在一個(gè)企業(yè)里
可以對之形成沖擊,恐怕只有這些企業(yè)的創(chuàng )意者-老板。而我們看到最多的是企業(yè)的立項在一拍腦袋之后就確立,沒(méi)有經(jīng)過(guò)調研。當這些事情真正開(kāi)始運營(yíng)的時(shí)候才發(fā)現困難重重,于是贊成和反對的人都站了出來(lái)。于是老板再一次拍腦袋做決定廢除這個(gè)方案。當然,對于那些不想或者不干做的人是個(gè)好消息,他們不用做這個(gè)工作了??墒菍菊麄€(gè)運營(yíng)帶來(lái)的則是相關(guān)人力物力的浪費。
4、以盈利為目的處事風(fēng)格
大企業(yè)靠的是制度、晉升和學(xué)習培養人才、留住人才,小企業(yè)則靠的是金錢(qián)。這種完全以金錢(qián)交易為目的的工作雇傭關(guān)系,很容易帶來(lái)一系列的貪污腐敗等損傷企業(yè)健康運行的行為出現。因為單純依靠金錢(qián)而沒(méi)有規劃和方向的個(gè)人和企業(yè)一樣,若沉浸在短期的短利行為,注定不會(huì )走的長(cháng)遠。
重新審視我們身邊存在的各式各樣的中小企業(yè),未來(lái)的發(fā)展之路畢竟還長(cháng)遠。如今的市場(chǎng)已經(jīng)不是十幾前的圈錢(qián)時(shí)代,妄圖那種粗放式經(jīng)營(yíng)的投機倒把就可以發(fā)財致富的老板們,卻是該醒醒了。
“為什么呢?”仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智罷了!
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