漢武大帝兼總裁劉徹很清楚,企業(yè)成功與失敗的關(guān)鍵,并不在于營(yíng)銷(xiāo)(軍事),也不在于管理(內政),更不在于財政。
企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于人事。
歷史上很多大事件,都是因人成勢,因勢成事。這個(gè)道理,成功的君王懂得,成敗的君王不懂得;成功的企業(yè)家懂得,失敗的企業(yè)家不懂得。不懂的企業(yè)家或者整天抓著(zhù)營(yíng)銷(xiāo),成天擔心營(yíng)銷(xiāo)模式;或者插手管理,總是擔心下屬不盡心盡力,或者手下事情辦不好;又或者關(guān)心財務(wù),時(shí)刻把握財政大權,日夜憂(yōu)思,實(shí)在是有為人士。然而偏偏這樣的企業(yè)家失敗的多,成功的少;小成的多,大成的少。這是為什么呢?
關(guān)鍵在于得人
當劉徹還是太子的時(shí)候,他就開(kāi)始思考這些問(wèn)題。畢竟漢朝是一家大企業(yè),做為總裁的未來(lái)繼承人,劉徹在大管理培訓師衛綰所開(kāi)的總裁培訓班中時(shí)便向其師請教這些問(wèn)題,以求在未來(lái)的企業(yè)管理歷史上留下自己的名字。衛綰說(shuō),得道多助失道寡助;天時(shí)不如地利地利不如人和,太子要想有所作為,關(guān)鍵在于得人。太子又問(wèn),北方匈奴氣焰囂張,如何是好?衛綰答,得人。太子再問(wèn),晁錯七國之亂后,國家仍有內憂(yōu),又當如何?衛綰再答,得人。太子復問(wèn),民生凋敝,怎求殷實(shí)富裕?衛綰還答,得人。于是太子不再問(wèn),衛綰說(shuō),得太子之資質(zhì)而教之,我今生無(wú)憾矣。
后來(lái),太子終于登基成為總經(jīng)理,也就是皇帝,然而大權還是在當時(shí)的總裁竇太后手上。這個(gè)現實(shí),雄心壯志的劉徹沒(méi)有看見(jiàn),輔佐劉徹的兩位儒生也沒(méi)看見(jiàn),然而儒生的老師申生看見(jiàn)了。所以在兩位儒生請老師出山時(shí),申生拒絕了。具有超卓眼光的人就是如此?。梢?jiàn)欲成事業(yè)者身邊有這樣的人是多么重要)。但這樣高明的人避開(kāi)當時(shí)的局面,足以說(shuō)明局面的危機,劉徹還是沒(méi)有看到。
劉徹的失察給了野心家伺機而動(dòng)的機會(huì ),于是淮南王出現了,這是一種必然。劉徹仿佛沒(méi)有意識到自己總經(jīng)理的位置已經(jīng)在搖晃,潛流總是在暗涌的。衛綰再次出現,他教了處于權力斗爭核心的總經(jīng)理劉徹一個(gè)字“退”。一時(shí)的退是為了以后更強勁的進(jìn),劉徹立即大徹大悟,他終于明白進(jìn)退有道動(dòng)靜依理的大道。于是他忍痛殺死了兩位輔佐他的儒生,和自己厭惡的女人纏繞在一起。
危機終于被化解,但這并不是我們要講述的。我們關(guān)注的是,以衛綰的能力和見(jiàn)識,何以如此盡心盡力地輔佐劉徹,假設劉徹是狂傲、自負之徒,或者資質(zhì)過(guò)于愚鈍,衛綰怕也只好告老還鄉,不再插手企業(yè)是非。
所以問(wèn)題的關(guān)鍵并不在于劉徹化解了危機,關(guān)鍵在于劉徹不僅吸引了志同道合的儒生,還得到了遠見(jiàn)卓識者如衛綰者的指點(diǎn)和幫助。
得人先要察人
相比之下,今天陷入困局的企業(yè)家,有的或許繼續研究營(yíng)銷(xiāo),有的繼續反省自己性格上的缺陷,還有的開(kāi)始怨天尤人,責怪屬下。卻很少有思考自己是否“得人”。在企業(yè)家的周?chē)?,聚集了怎樣一批人,怎樣的幕僚和怎樣的下屬,這直接決定了該企業(yè)家開(kāi)拓局面和應付困境的能力。
總經(jīng)理劉徹在韜光養晦中博得了總裁竇太后的安慰,同時(shí)在御林苑的玩耍中摻入了軍事訓練的因素。這個(gè)時(shí)候的劉徹經(jīng)歷了儒生的死亡已經(jīng)變得更加成熟,要做好軍事,必須先得人,要得人,首先在于察人。
這個(gè)時(shí)候衛青出現了,衛青只是一名馬夫,然而劉徹從他行走的姿態(tài)和言語(yǔ)的條理中發(fā)現了軍事領(lǐng)袖的光芒。察人是需要眼光的,更需要拋棄成見(jiàn),這些劉徹都具備了。所以衛青很快成長(cháng)為一位杰出的軍事家,在抗擊匈奴的戰役中立下了汗馬功勞,他的功勞成就了劉徹的事業(yè)。劉徹以軍事耀眼史冊是人人都能看見(jiàn)的,卻不知道他的軍事功勛就開(kāi)始在他看到一名馬夫的一瞬間。
反觀(guān)現在的少數企業(yè)家,選人論才,先看其背景,再查其專(zhuān)業(yè),還要看他的經(jīng)驗和已有成就。這樣的眼光,這樣的方法已經(jīng)決定了企業(yè)家事業(yè)的前途,得人先要察人,可惜許多企業(yè)家在察人這一關(guān)鍵問(wèn)題上就出現了問(wèn)題。察人缺乏眼光,用人缺乏氣魄,御人缺乏謀略,這樣的企業(yè)最終會(huì )在風(fēng)雨飄搖之中無(wú)人求助。
衛青是年輕人,年輕人就有年輕人的缺憾,在論資排輩的環(huán)境里被擠壓,但總裁劉徹并不這么想,他一步一步為衛青清除障礙制造讓其脫穎而出的環(huán)境,這一切都源于他對衛青能力的信任和對自己眼光的自信,這種用人的自信和信任正是少數企業(yè)家所缺乏的。如果劉徹對屬下不信任,他根本不會(huì )那么放權,衛青一類(lèi)人也絕對沒(méi)有一展身手的機會(huì ),老將如李廣等也無(wú)法貢獻他們的謀略和忠誠。正因為劉徹作為總裁的大氣,才成就了下屬的事業(yè),從而也成就了自己的事業(yè)。
得人者興的道理
劉徹作為總裁,繼承的并不是一家完美無(wú)缺的企業(yè)。劉徹銳意改革,因為他需要在歷史上寫(xiě)一篇屬于自己的文章,于是有了道家治國和儒家治國的爭論。道家儒家思想的本身并不重要,重要的是主張維持現狀的道家滿(mǎn)足了貴族階級的利益,而任用新人的儒家則可以更好地挖掘來(lái)自民間的力量,進(jìn)而掃除貴族階層的腐化習氣,為將來(lái)的抗擊匈奴作最好的內部準備。同時(shí)劉徹需要開(kāi)創(chuàng )新局面,也需要引進(jìn)新人,對原有體系形成清洗和制約,這樣朝廷之上才有劉徹施展拳腳的地方。劉徹在對新人大力提拔和任用的同時(shí),他事業(yè)的光芒逐漸顯現出來(lái)。得人者興,就是這個(gè)道理。
現在社會(huì )上的各種培訓班很多,大體分兩種:一種培養偏才,也就是身具某一技能在某個(gè)環(huán)節上發(fā)揮作用的人;另一類(lèi)是管理人才,也就是總攬全局或管窺一隅可作潤滑企業(yè)體系之用的人才?,F在的企業(yè)家對這兩類(lèi)人才都是需要的。但這還不夠,一個(gè)真正的企業(yè)家,不僅需要有察人的敏銳眼光,還需要有用人的宏偉氣魄,更重要的是得人。
下等的企業(yè)家只能用才能不如自己的人,因為總擔心屬下壓過(guò)自己,擔心自己無(wú)法駕馭,這是心胸問(wèn)題。中等的企業(yè)家能用才華和自己差不多的人,事業(yè)可以做成,但要做大做久,卻很困難,往往是事業(yè)遭遇瓶頸了就很難有所進(jìn)步。上等的企業(yè)家兼具察人的眼光和用人的氣魄,關(guān)鍵是能吸引才能在自己之上的人,所以他的事業(yè)沒(méi)有終點(diǎn)。
先哲孔子說(shuō)每天要反省自己三樣事情,企業(yè)家每天也反省三下自己:我發(fā)現企業(yè)外部的人才了嗎,我是否用好了自己內部的人,我怎樣才能得人?;卮鸷昧艘陨先齻€(gè)問(wèn)題,然后去實(shí)踐,對企業(yè)家而言,無(wú)論是開(kāi)拓局面創(chuàng )業(yè)還是擺脫困局,又或者百尺竿頭再進(jìn)一步,應該不是很遠的事情了。
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