提供尊重、重視、快樂(lè )學(xué)習的工作環(huán)境，制造安全感氛圍，進(jìn)而激發(fā)工程師的研發(fā)創(chuàng )造力。

　　2007年全球防毒軟件排名第四的PC-Cillin，是一家發(fā)源自中國臺灣的科技公司趨勢科技（TrendMicro）的拳頭產(chǎn)品，根據一項調查，該品牌價(jià)值高達11.4億美元。最被同行稱(chēng)道的是對于產(chǎn)品創(chuàng )新的表現，趨勢科技在美國專(zhuān)利申請件數不斷提高，2005年較2004年高95.8％，2006年較2005年成長(cháng)了37％，2007年比2006年提高50％以上。

　　以產(chǎn)品創(chuàng )新為價(jià)值的防毒軟件業(yè)，挑戰來(lái)自必須對抗隨時(shí)變化的病毒。趨勢科技項目經(jīng)理曾昆一表示，工程師得不斷去猜：下一步是什么？反應再快，都不如在別人行動(dòng)前防范。搶在問(wèn)題出現前想出解決方案，就得靠創(chuàng )造力。

　　在趨勢科技，工程師上下班不需要打卡，他們相信：工程師是“樂(lè )于學(xué)習、想做對的事”的知識工作者。鼓勵創(chuàng )意，不在“防止員工做錯事而是讓工程師有安全感，勇于創(chuàng )新”。

　　組織成長(cháng)培訓營(yíng)磨煉創(chuàng )意

　　“no fear（無(wú)懼）”的企業(yè)文化，公司致力建構愉快的工作環(huán)境，如拖鞋、牛仔褲是工程師上班打扮。午、晚間讀書(shū)小組時(shí)間，提供午、晚餐、點(diǎn)心和二十個(gè)與績(jì)效無(wú)關(guān)的社團活動(dòng)。甚至連福利制定，也會(huì )詢(xún)問(wèn)享受過(guò)福利的工程師，想要什么？

　　研發(fā)工程師被捧在手掌心上，趨勢科技資深產(chǎn)品經(jīng)理黃國豪說(shuō)：“公司一切以工程師需求為主。”曾昆一也說(shuō)，“把工程師當成寶”，唯一要求，就是希望工程師有“creativity（創(chuàng )意）”。每年為工程師舉辦的成長(cháng)培訓，如全球技術(shù)高峰會(huì )和工程師營(yíng)隊，三位創(chuàng )辦人會(huì )絞盡腦汁安排“創(chuàng )意頭腦風(fēng)暴”的游戲，像用報紙蓋房子、堆棧動(dòng)態(tài)公仔積木等，強調讓工程師“快樂(lè )學(xué)習”。

　　從去年起，趨勢科技工程師營(yíng)隊一年一度的重頭戲“Demo@Trend”競賽，優(yōu)勝者拿到的不是獎狀而是5萬(wàn)元的獎金。

　　營(yíng)隊舉辦前，由8位研發(fā)主管從參賽的研發(fā)案例中，依照“創(chuàng )新、具有創(chuàng )意、符合公司策略”三項標準挑選十組入圍，工程師要拿到獎金，除了得過(guò)關(guān)斬將，活動(dòng)當天，還要上臺面對所謂“Six Minutes in Hell”（地獄六分鐘），在六分鐘內，對臺下上千名工程師發(fā)表研發(fā)的新技術(shù)，工程師辛苦研發(fā)的產(chǎn)品有無(wú)價(jià)值，就看這六分鐘。

　　“當自己在臺上demo（發(fā)表）的時(shí)候，臺下一片掌聲，哇！覺(jué)得自己跟搖滾巨星一樣！”當其他科技公司傾向讓行銷(xiāo)部門(mén)做發(fā)表，工程師出身、曾獲得國外“Demo Queen”大獎的CEO陳怡樺卻堅持，“這個(gè)舞臺一定要留給工程師，讓他們有機會(huì )秀自己。”

　　去年第一名的資深工程師卜世鵬說(shuō)，以前只把工作視為“對著(zhù)計算機寫(xiě)程序”，參與Demo賽后，則隨時(shí)不忘多想一點(diǎn)。而前兩屆參賽的20件作品，已有9件進(jìn)入公司的專(zhuān)利申請流程。

　　專(zhuān)利數，可說(shuō)是研發(fā)工程師創(chuàng )意的具體績(jì)效表現，趨勢科技只寵不罰，用激勵替代要求，從2007年開(kāi)始將“鼓勵創(chuàng )意”制度化。

　　設高額獎金鼓勵專(zhuān)利申請

　　公司內部設立一套“四步驟專(zhuān)利申請流程”，每過(guò)一關(guān)就發(fā)獎金。提出申請即給100美元；通過(guò)主管審核，進(jìn)入公司位于美國的專(zhuān)利委員會(huì )審查，再給200美元；委員會(huì )認定“有機會(huì )申請成功”而呈遞到美國專(zhuān)利局再發(fā)1000美元；最后，拿到專(zhuān)利可再領(lǐng)2000美元。等于只要動(dòng)腦寫(xiě)下創(chuàng )意，不花半毛專(zhuān)利申請費，3300美元就可能入袋。

　　制度設計者黃國豪強調：“把光環(huán)交還給研發(fā)工程師。”讓專(zhuān)利號碼秀在研發(fā)者的名片上。

　　“工程師不是管出來(lái)的，而是寵出來(lái)的。”趨勢科技的資產(chǎn)負債表中，93％的資產(chǎn)來(lái)自“人”身上，陳怡樺認為，尊重、鼓勵專(zhuān)業(yè)、以人為本的企業(yè)核心價(jià)值，為趨勢科技創(chuàng )造平均35％、防毒業(yè)界第一名的高毛利。