和一些企業(yè)老板朋友聊天，常常聽(tīng)有人抱怨：?jiǎn)T工管起來(lái)真難，員工不聽(tīng)話(huà)。但當我問(wèn)他你了解員工嗎？你了解員工的心理嗎？他直搖頭。這就難怪了，你不了解你的員工，你怎么能說(shuō)員工不聽(tīng)話(huà)呢？

　　一個(gè)好的老板或部門(mén)負責人，你應該適時(shí)關(guān)注您的部下，應該當好員工的心理醫生！

　　事實(shí)上，在英文里是沒(méi)有心理醫生這個(gè)詞匯的，一般叫心理咨詢(xún)師、心理治療師或咨詢(xún)心理學(xué)家、臨床心理學(xué)家、婚姻咨詢(xún)師，從事心理咨詢(xún)和心理治療。心理醫生是中國文化語(yǔ)境下通俗的叫法，是歐美范疇里的心理咨詢(xún)師加上主要通過(guò)藥物治療的精神科醫生。是從運用心理學(xué)等理論知識，通過(guò)理療的手段，解決來(lái)訪(fǎng)著(zhù)心理的專(zhuān)業(yè)人員。企業(yè)老板或部門(mén)負責人，其實(shí)是你部下最好的心理醫生，你應該為當好部下的心理醫生而不遺余力。

　　部下需要心理醫生

　　你是企業(yè)老板嗎？你是否是你所在部門(mén)的頭頭？你是否了解你的部下在工作、生活、學(xué)習中有一些心理問(wèn)題需要解決？

　　大千社會(huì )，眾生蕓蕓，紛繁復雜，男女老少產(chǎn)生心理問(wèn)題，是不可避免的社會(huì )現象。在市場(chǎng)經(jīng)濟大潮中，生活節奏加快，生存競爭激烈，工作要求越來(lái)越高，就業(yè)困難，下崗增多，股市動(dòng)蕩，家庭結構不穩定等因素，都會(huì )導致人的思想和情緒的巨大波動(dòng)和焦慮不安，更容易產(chǎn)生心理問(wèn)題。心理問(wèn)題一旦到了難以承受的地步，就會(huì )誘發(fā)精神疾病。在工作生活和學(xué)習中，你和你的部下肯定會(huì )遇到這樣或那樣的心理問(wèn)題。心理問(wèn)題比真正的疾病更可怕！心理問(wèn)題猛于虎也！

　　心理問(wèn)題就好比心靈河流河水暴漲，如果不及時(shí)疏浚引流，便有沖絕堤岸，泛濫成災的危險。而心理醫生，正是心靈河流最好的疏浚者。你部下的心理問(wèn)題，往往在父母妻兒、弟兄姐妹、同事朋友面前難于啟齒，弄不好反會(huì )招致非議，甚至惹事生非。你作為老板或部門(mén)的頭頭，要善于了解部下的心理，部下才愿意向你這個(gè)心理醫生道出。部下需要心理醫生，有了心理問(wèn)題，他們需要你這個(gè)心理醫生的幫助。

　　如何才能當好部下的心理醫生

　　當一個(gè)好的心理醫生是一件了不起的事，也是一件不容易的事！

　　當“稱(chēng)職”的“大夫”，你就要抽出一點(diǎn)時(shí)間學(xué)學(xué)心理學(xué)，尤其是你的部下都是成人，你需要研究成人心理學(xué)，“武裝”自己的心理，以便能將“心”比“心”，接受咨詢(xún)。同時(shí)還要注意，形式多樣，方法靈活，以激發(fā)你部下的興趣感。如你可以將會(huì )議與測試相結合；私下談心與實(shí)踐引導相結合；討論與問(wèn)答相結合，進(jìn)行上下級間心靈溝通，產(chǎn)生火花。此外還需講點(diǎn)藝術(shù)，以“情”代“醫”，以人性化管理為“主旋律”，以減壓為“基本點(diǎn)”，以鼓勵表?yè)P為“助推器”，以親情加友情架“心橋”。

　　當好心理醫生，要有耐心，要善于理解，善于了解，要伸出援手，切不可部下想你“訴苦”而你便顯出不耐煩；你要做好部下的朋友，而不是時(shí)時(shí)以“領(lǐng)導”自居……[page]

　　和一些企業(yè)老板朋友聊天，常常聽(tīng)有人抱怨：?jiǎn)T工管起來(lái)真難，員工不聽(tīng)話(huà)。但當我問(wèn)他你了解員工嗎？你了解員工的心理嗎？他直搖頭。這就難怪了，你不了解你的員工，你怎么能說(shuō)員工不聽(tīng)話(huà)呢？

　　一個(gè)好的老板或部門(mén)負責人，你應該適時(shí)關(guān)注您的部下，應該當好員工的心理醫生！

　　事實(shí)上，在英文里是沒(méi)有心理醫生這個(gè)詞匯的，一般叫心理咨詢(xún)師、心理治療師或咨詢(xún)心理學(xué)家、臨床心理學(xué)家、婚姻咨詢(xún)師，從事心理咨詢(xún)和心理治療。心理醫生是中國文化語(yǔ)境下通俗的叫法，是歐美范疇里的心理咨詢(xún)師加上主要通過(guò)藥物治療的精神科醫生。是從運用心理學(xué)等理論知識，通過(guò)理療的手段，解決來(lái)訪(fǎng)著(zhù)心理的專(zhuān)業(yè)人員。企業(yè)老板或部門(mén)負責人，其實(shí)是你部下最好的心理醫生，你應該為當好部下的心理醫生而不遺余力。

　　部下需要心理醫生

　　你是企業(yè)老板嗎？你是否是你所在部門(mén)的頭頭？你是否了解你的部下在工作、生活、學(xué)習中有一些心理問(wèn)題需要解決？

　　大千社會(huì )，眾生蕓蕓，紛繁復雜，男女老少產(chǎn)生心理問(wèn)題，是不可避免的社會(huì )現象。在市場(chǎng)經(jīng)濟大潮中，生活節奏加快，生存競爭激烈，工作要求越來(lái)越高，就業(yè)困難，下崗增多，股市動(dòng)蕩，家庭結構不穩定等因素，都會(huì )導致人的思想和情緒的巨大波動(dòng)和焦慮不安，更容易產(chǎn)生心理問(wèn)題。心理問(wèn)題一旦到了難以承受的地步，就會(huì )誘發(fā)精神疾病。在工作生活和學(xué)習中，你和你的部下肯定會(huì )遇到這樣或那樣的心理問(wèn)題。心理問(wèn)題比真正的疾病更可怕！心理問(wèn)題猛于虎也！

　　心理問(wèn)題就好比心靈河流河水暴漲，如果不及時(shí)疏浚引流，便有沖絕堤岸，泛濫成災的危險。而心理醫生，正是心靈河流最好的疏浚者。你部下的心理問(wèn)題，往往在父母妻兒、弟兄姐妹、同事朋友面前難于啟齒，弄不好反會(huì )招致非議，甚至惹事生非。你作為老板或部門(mén)的頭頭，要善于了解部下的心理，部下才愿意向你這個(gè)心理醫生道出。部下需要心理醫生，有了心理問(wèn)題，他們需要你這個(gè)心理醫生的幫助。

　　如何才能當好部下的心理醫生

　　當一個(gè)好的心理醫生是一件了不起的事，也是一件不容易的事！

　　當“稱(chēng)職”的“大夫”，你就要抽出一點(diǎn)時(shí)間學(xué)學(xué)心理學(xué)，尤其是你的部下都是成人，你需要研究成人心理學(xué)，“武裝”自己的心理，以便能將“心”比“心”，接受咨詢(xún)。同時(shí)還要注意，形式多樣，方法靈活，以激發(fā)你部下的興趣感。如你可以將會(huì )議與測試相結合；私下談心與實(shí)踐引導相結合；討論與問(wèn)答相結合，進(jìn)行上下級間心靈溝通，產(chǎn)生火花。此外還需講點(diǎn)藝術(shù)，以“情”代“醫”，以人性化管理為“主旋律”，以減壓為“基本點(diǎn)”，以鼓勵表?yè)P為“助推器”，以親情加友情架“心橋”。

　　當好心理醫生，要有耐心，要善于理解，善于了解，要伸出援手，切不可部下想你“訴苦”而你便顯出不耐煩；你要做好部下的朋友，而不是時(shí)時(shí)以“領(lǐng)導”自居……[page]

　　當好員工心理醫生要做好自己的心理醫生

　　心理醫生是別人的老師，老師要有良好的心態(tài)。你要成為別人的老師，首先你要自己調整好自己的心理。

　　第一，你要學(xué)會(huì )自我心理調節，醫治自己的“心病”。

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們生活節奏加快，人際關(guān)系也更為復雜，你發(fā)現自己總被煩心事圍繞著(zhù)，上司的教誨，繁重的工作，家人的嘮叨，你的精神每天都繃得緊緊的，得不到一絲喘息的機會(huì )。這時(shí)，你應靜下心來(lái)，理理思緒。郊游，，爬山，釣魚(yú)，去廣場(chǎng)的草坪上曬太陽(yáng)，聞著(zhù)泥土的芳香，徹底放松一下自己。這時(shí)，你的內心會(huì )發(fā)出微弱的呼喚，你要靜靜聆聽(tīng)它，與它對話(huà)，告訴它你的煩惱和憂(yōu)愁……漸漸地你會(huì )發(fā)現又重新找回了久違的自己。這些是你當好心理醫生的第一步。

　　第二，要學(xué)會(huì )敢于面對現實(shí)，醫治自己的“心病”，要正視現實(shí)，正視自己?，F實(shí)是殘酷的，但又是真實(shí)的，鮮活地擺在你面前。逃是逃不掉的，勇敢地接受下來(lái)吧！不要總是在別人的目光里印證自己的成敗得失，不要再隨波逐流了，憑直覺(jué)聽(tīng)從自己的選擇，讓生活回到應有的軌道。你會(huì )發(fā)現，低落的情緒已跑到九霄云外，熱情和活力又重新回到你的身上。“你要去適應社會(huì )，而不能讓社會(huì )去適應你”。如此這樣，你才能以健康的心理去引導你的部下。

　　挑戰自我，戰勝自我，解決好自己的問(wèn)題，你才能成為別人的老師，才能當好別人的心理醫生。

　　當好員工心理醫生的“八項注意”

　　1、要時(shí)刻注意關(guān)心你的部下。人是感情動(dòng)物，你關(guān)心了你的部下，他才會(huì )對你“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，他才能成為你的朋友。

　　2、要注意包容，要有寬廣的胸懷。金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在現實(shí)中，人總會(huì )有這樣或那樣的不足，作為領(lǐng)導，要學(xué)會(huì )包容，要“宰相肚里能行船”，不要懂不懂就對部下發(fā)火。

　　3、要注意保護部下的隱私。這是心理醫生職業(yè)道德中最主要的一條規范。如果一個(gè)人做不到這一點(diǎn)，他就沒(méi)有資格做心理醫生。

　　4、要認識明確，高度重視保護部下隱私。因為保護隱私在心理治療中意義重大。為了消除心理困擾，你有必要了解部下的工作生活經(jīng)歷和內心活動(dòng)。要想讓部下對你的自我暴露程度超過(guò)對待最知己的好友甚至家人，你就要以最真誠的心對待部下。一個(gè)真正的好的上司會(huì )認真地為部下保密，會(huì )認真聽(tīng)取部下的傾訴。

　　5、你對部下的保密是嚴格的。你不能把部下的事情告訴任何人。

　　6、為了解決某種普遍的心理問(wèn)題，你有時(shí)要在企業(yè)內部報刊上發(fā)表文章，進(jìn)行案例分析。

　　7、不要在人多廣眾的場(chǎng)合下指名道姓地評點(diǎn)。

　　8、沒(méi)有了解清楚前，不要輕易下結論、

　　杜絕完美主義

　　不要強求部下做個(gè)完人，因為沒(méi)有一個(gè)真正的完人

　　不要每個(gè)部下都強求一百分，要知道，同時(shí)是好妻子或好丈夫，好母親或好女兒，又是好員工，是較困難的！世上沒(méi)有完美的頂點(diǎn)，當你在工作中投入很多精力的時(shí)候，你一定沒(méi)有時(shí)間更好地照顧丈夫和孩子。所以還是那個(gè)老問(wèn)題，我們必需學(xué)會(huì )選擇，抓住重點(diǎn)就是成功。所以要教會(huì )員工從煩惱中解脫出來(lái)，目標不要定得過(guò)高，否則就要經(jīng)常承受因完不成目標的心理壓力。

　　心理醫生與部下的關(guān)系

　　在解決員工心理問(wèn)題的過(guò)程中，員工與你之間保持的是一種特殊的關(guān)系，完全不同于下級與上級的關(guān)系。

　　你們之間是一種坦誠的溝通聯(lián)盟，通過(guò)這種聯(lián)盟關(guān)系幫助部下以更合適的方式思考或行動(dòng)，提高自尊，滿(mǎn)足其心理成長(cháng)的需求，激勵其完善自我。你使部下產(chǎn)生一種積極的體驗，感受到一種新型的人際關(guān)系；這種建設性關(guān)系將會(huì )潛移默化地影響著(zhù)部下，并引入到其它的社會(huì )關(guān)系中，對其人生的影響是長(cháng)遠的。你們之間是在特定的時(shí)間內、具有保密性的一種特殊關(guān)系。這種關(guān)系注重心靈的交流，利于部下敞開(kāi)心扉，充分地分析和認識自我。你給予部下的是單方面關(guān)注，彼此間沒(méi)有瓜葛及利害沖突，更不可摻入社會(huì )上互通有無(wú)的交換關(guān)系。

　　企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，各級干部一定要培訓部下、幫助部下、引導部下、啟發(fā)部下，扎實(shí)高效干好各項工作。