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企業(yè)老板:您當好了員工的心理醫生了嗎

2009-05-10 00:03:39      挖貝網(wǎng)

  和一些企業(yè)老板朋友聊天,常常聽(tīng)有人抱怨:?jiǎn)T工管起來(lái)真難,員工不聽(tīng)話(huà)。但當我問(wèn)他你了解員工嗎?你了解員工的心理嗎?他直搖頭。這就難怪了,你不了解你的員工,你怎么能說(shuō)員工不聽(tīng)話(huà)呢?

  一個(gè)好的老板或部門(mén)負責人,你應該適時(shí)關(guān)注您的部下,應該當好員工的心理醫生!

  事實(shí)上,在英文里是沒(méi)有心理醫生這個(gè)詞匯的,一般叫心理咨詢(xún)師、心理治療師或咨詢(xún)心理學(xué)家、臨床心理學(xué)家、婚姻咨詢(xún)師,從事心理咨詢(xún)和心理治療。心理醫生是中國文化語(yǔ)境下通俗的叫法,是歐美范疇里的心理咨詢(xún)師加上主要通過(guò)藥物治療的精神科醫生。是從運用心理學(xué)等理論知識,通過(guò)理療的手段,解決來(lái)訪(fǎng)著(zhù)心理的專(zhuān)業(yè)人員。企業(yè)老板或部門(mén)負責人,其實(shí)是你部下最好的心理醫生,你應該為當好部下的心理醫生而不遺余力。

  部下需要心理醫生

  你是企業(yè)老板嗎?你是否是你所在部門(mén)的頭頭?你是否了解你的部下在工作、生活、學(xué)習中有一些心理問(wèn)題需要解決?

  大千社會(huì ),眾生蕓蕓,紛繁復雜,男女老少產(chǎn)生心理問(wèn)題,是不可避免的社會(huì )現象。在市場(chǎng)經(jīng)濟大潮中,生活節奏加快,生存競爭激烈,工作要求越來(lái)越高,就業(yè)困難,下崗增多,股市動(dòng)蕩,家庭結構不穩定等因素,都會(huì )導致人的思想和情緒的巨大波動(dòng)和焦慮不安,更容易產(chǎn)生心理問(wèn)題。心理問(wèn)題一旦到了難以承受的地步,就會(huì )誘發(fā)精神疾病。在工作生活和學(xué)習中,你和你的部下肯定會(huì )遇到這樣或那樣的心理問(wèn)題。心理問(wèn)題比真正的疾病更可怕!心理問(wèn)題猛于虎也!

  心理問(wèn)題就好比心靈河流河水暴漲,如果不及時(shí)疏浚引流,便有沖絕堤岸,泛濫成災的危險。而心理醫生,正是心靈河流最好的疏浚者。你部下的心理問(wèn)題,往往在父母妻兒、弟兄姐妹、同事朋友面前難于啟齒,弄不好反會(huì )招致非議,甚至惹事生非。你作為老板或部門(mén)的頭頭,要善于了解部下的心理,部下才愿意向你這個(gè)心理醫生道出。部下需要心理醫生,有了心理問(wèn)題,他們需要你這個(gè)心理醫生的幫助。

  如何才能當好部下的心理醫生

  當一個(gè)好的心理醫生是一件了不起的事,也是一件不容易的事!

  當“稱(chēng)職”的“大夫”,你就要抽出一點(diǎn)時(shí)間學(xué)學(xué)心理學(xué),尤其是你的部下都是成人,你需要研究成人心理學(xué),“武裝”自己的心理,以便能將“心”比“心”,接受咨詢(xún)。同時(shí)還要注意,形式多樣,方法靈活,以激發(fā)你部下的興趣感。如你可以將會(huì )議與測試相結合;私下談心與實(shí)踐引導相結合;討論與問(wèn)答相結合,進(jìn)行上下級間心靈溝通,產(chǎn)生火花。此外還需講點(diǎn)藝術(shù),以“情”代“醫”,以人性化管理為“主旋律”,以減壓為“基本點(diǎn)”,以鼓勵表?yè)P為“助推器”,以親情加友情架“心橋”。

  當好心理醫生,要有耐心,要善于理解,善于了解,要伸出援手,切不可部下想你“訴苦”而你便顯出不耐煩;你要做好部下的朋友,而不是時(shí)時(shí)以“領(lǐng)導”自居……[page]

  和一些企業(yè)老板朋友聊天,常常聽(tīng)有人抱怨:?jiǎn)T工管起來(lái)真難,員工不聽(tīng)話(huà)。但當我問(wèn)他你了解員工嗎?你了解員工的心理嗎?他直搖頭。這就難怪了,你不了解你的員工,你怎么能說(shuō)員工不聽(tīng)話(huà)呢?

  一個(gè)好的老板或部門(mén)負責人,你應該適時(shí)關(guān)注您的部下,應該當好員工的心理醫生!

  事實(shí)上,在英文里是沒(méi)有心理醫生這個(gè)詞匯的,一般叫心理咨詢(xún)師、心理治療師或咨詢(xún)心理學(xué)家、臨床心理學(xué)家、婚姻咨詢(xún)師,從事心理咨詢(xún)和心理治療。心理醫生是中國文化語(yǔ)境下通俗的叫法,是歐美范疇里的心理咨詢(xún)師加上主要通過(guò)藥物治療的精神科醫生。是從運用心理學(xué)等理論知識,通過(guò)理療的手段,解決來(lái)訪(fǎng)著(zhù)心理的專(zhuān)業(yè)人員。企業(yè)老板或部門(mén)負責人,其實(shí)是你部下最好的心理醫生,你應該為當好部下的心理醫生而不遺余力。

  部下需要心理醫生

  你是企業(yè)老板嗎?你是否是你所在部門(mén)的頭頭?你是否了解你的部下在工作、生活、學(xué)習中有一些心理問(wèn)題需要解決?

  大千社會(huì ),眾生蕓蕓,紛繁復雜,男女老少產(chǎn)生心理問(wèn)題,是不可避免的社會(huì )現象。在市場(chǎng)經(jīng)濟大潮中,生活節奏加快,生存競爭激烈,工作要求越來(lái)越高,就業(yè)困難,下崗增多,股市動(dòng)蕩,家庭結構不穩定等因素,都會(huì )導致人的思想和情緒的巨大波動(dòng)和焦慮不安,更容易產(chǎn)生心理問(wèn)題。心理問(wèn)題一旦到了難以承受的地步,就會(huì )誘發(fā)精神疾病。在工作生活和學(xué)習中,你和你的部下肯定會(huì )遇到這樣或那樣的心理問(wèn)題。心理問(wèn)題比真正的疾病更可怕!心理問(wèn)題猛于虎也!

  心理問(wèn)題就好比心靈河流河水暴漲,如果不及時(shí)疏浚引流,便有沖絕堤岸,泛濫成災的危險。而心理醫生,正是心靈河流最好的疏浚者。你部下的心理問(wèn)題,往往在父母妻兒、弟兄姐妹、同事朋友面前難于啟齒,弄不好反會(huì )招致非議,甚至惹事生非。你作為老板或部門(mén)的頭頭,要善于了解部下的心理,部下才愿意向你這個(gè)心理醫生道出。部下需要心理醫生,有了心理問(wèn)題,他們需要你這個(gè)心理醫生的幫助。

  如何才能當好部下的心理醫生

  當一個(gè)好的心理醫生是一件了不起的事,也是一件不容易的事!

  當“稱(chēng)職”的“大夫”,你就要抽出一點(diǎn)時(shí)間學(xué)學(xué)心理學(xué),尤其是你的部下都是成人,你需要研究成人心理學(xué),“武裝”自己的心理,以便能將“心”比“心”,接受咨詢(xún)。同時(shí)還要注意,形式多樣,方法靈活,以激發(fā)你部下的興趣感。如你可以將會(huì )議與測試相結合;私下談心與實(shí)踐引導相結合;討論與問(wèn)答相結合,進(jìn)行上下級間心靈溝通,產(chǎn)生火花。此外還需講點(diǎn)藝術(shù),以“情”代“醫”,以人性化管理為“主旋律”,以減壓為“基本點(diǎn)”,以鼓勵表?yè)P為“助推器”,以親情加友情架“心橋”。

  當好心理醫生,要有耐心,要善于理解,善于了解,要伸出援手,切不可部下想你“訴苦”而你便顯出不耐煩;你要做好部下的朋友,而不是時(shí)時(shí)以“領(lǐng)導”自居……[page]

  當好員工心理醫生要做好自己的心理醫生

  心理醫生是別人的老師,老師要有良好的心態(tài)。你要成為別人的老師,首先你要自己調整好自己的心理。

  第一,你要學(xué)會(huì )自我心理調節,醫治自己的“心病”。

  隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,人們生活節奏加快,人際關(guān)系也更為復雜,你發(fā)現自己總被煩心事圍繞著(zhù),上司的教誨,繁重的工作,家人的嘮叨,你的精神每天都繃得緊緊的,得不到一絲喘息的機會(huì )。這時(shí),你應靜下心來(lái),理理思緒。郊游,,爬山,釣魚(yú),去廣場(chǎng)的草坪上曬太陽(yáng),聞著(zhù)泥土的芳香,徹底放松一下自己。這時(shí),你的內心會(huì )發(fā)出微弱的呼喚,你要靜靜聆聽(tīng)它,與它對話(huà),告訴它你的煩惱和憂(yōu)愁……漸漸地你會(huì )發(fā)現又重新找回了久違的自己。這些是你當好心理醫生的第一步。

  第二,要學(xué)會(huì )敢于面對現實(shí),醫治自己的“心病”,要正視現實(shí),正視自己?,F實(shí)是殘酷的,但又是真實(shí)的,鮮活地擺在你面前。逃是逃不掉的,勇敢地接受下來(lái)吧!不要總是在別人的目光里印證自己的成敗得失,不要再隨波逐流了,憑直覺(jué)聽(tīng)從自己的選擇,讓生活回到應有的軌道。你會(huì )發(fā)現,低落的情緒已跑到九霄云外,熱情和活力又重新回到你的身上。“你要去適應社會(huì ),而不能讓社會(huì )去適應你”。如此這樣,你才能以健康的心理去引導你的部下。

  挑戰自我,戰勝自我,解決好自己的問(wèn)題,你才能成為別人的老師,才能當好別人的心理醫生。

  當好員工心理醫生的“八項注意”

  1、要時(shí)刻注意關(guān)心你的部下。人是感情動(dòng)物,你關(guān)心了你的部下,他才會(huì )對你“知無(wú)不言,言無(wú)不盡”,他才能成為你的朋友。

  2、要注意包容,要有寬廣的胸懷。金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在現實(shí)中,人總會(huì )有這樣或那樣的不足,作為領(lǐng)導,要學(xué)會(huì )包容,要“宰相肚里能行船”,不要懂不懂就對部下發(fā)火。

  3、要注意保護部下的隱私。這是心理醫生職業(yè)道德中最主要的一條規范。如果一個(gè)人做不到這一點(diǎn),他就沒(méi)有資格做心理醫生。

  4、要認識明確,高度重視保護部下隱私。因為保護隱私在心理治療中意義重大。為了消除心理困擾,你有必要了解部下的工作生活經(jīng)歷和內心活動(dòng)。要想讓部下對你的自我暴露程度超過(guò)對待最知己的好友甚至家人,你就要以最真誠的心對待部下。一個(gè)真正的好的上司會(huì )認真地為部下保密,會(huì )認真聽(tīng)取部下的傾訴。

  5、你對部下的保密是嚴格的。你不能把部下的事情告訴任何人。

  6、為了解決某種普遍的心理問(wèn)題,你有時(shí)要在企業(yè)內部報刊上發(fā)表文章,進(jìn)行案例分析。

  7、不要在人多廣眾的場(chǎng)合下指名道姓地評點(diǎn)。

  8、沒(méi)有了解清楚前,不要輕易下結論、

  杜絕完美主義

  不要強求部下做個(gè)完人,因為沒(méi)有一個(gè)真正的完人

  不要每個(gè)部下都強求一百分,要知道,同時(shí)是好妻子或好丈夫,好母親或好女兒,又是好員工,是較困難的!世上沒(méi)有完美的頂點(diǎn),當你在工作中投入很多精力的時(shí)候,你一定沒(méi)有時(shí)間更好地照顧丈夫和孩子。所以還是那個(gè)老問(wèn)題,我們必需學(xué)會(huì )選擇,抓住重點(diǎn)就是成功。所以要教會(huì )員工從煩惱中解脫出來(lái),目標不要定得過(guò)高,否則就要經(jīng)常承受因完不成目標的心理壓力。

  心理醫生與部下的關(guān)系

  在解決員工心理問(wèn)題的過(guò)程中,員工與你之間保持的是一種特殊的關(guān)系,完全不同于下級與上級的關(guān)系。

  你們之間是一種坦誠的溝通聯(lián)盟,通過(guò)這種聯(lián)盟關(guān)系幫助部下以更合適的方式思考或行動(dòng),提高自尊,滿(mǎn)足其心理成長(cháng)的需求,激勵其完善自我。你使部下產(chǎn)生一種積極的體驗,感受到一種新型的人際關(guān)系;這種建設性關(guān)系將會(huì )潛移默化地影響著(zhù)部下,并引入到其它的社會(huì )關(guān)系中,對其人生的影響是長(cháng)遠的。你們之間是在特定的時(shí)間內、具有保密性的一種特殊關(guān)系。這種關(guān)系注重心靈的交流,利于部下敞開(kāi)心扉,充分地分析和認識自我。你給予部下的是單方面關(guān)注,彼此間沒(méi)有瓜葛及利害沖突,更不可摻入社會(huì )上互通有無(wú)的交換關(guān)系。

  企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,各級干部一定要培訓部下、幫助部下、引導部下、啟發(fā)部下,扎實(shí)高效干好各項工作。

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