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業(yè)務(wù)人員如何避免成為提線(xiàn)木偶?

2009-05-10 00:03:26      挖貝網(wǎng)

  近期,突然意識到一個(gè)問(wèn)題,那就是業(yè)務(wù)員如如何避免成為領(lǐng)導的提線(xiàn)木偶?

  當然,這個(gè)說(shuō)法可能并不能得到許多現在仍然是業(yè)務(wù)人員的贊同。但是,依據我多年的營(yíng)銷(xiāo)感悟,現在的情況是,恰恰有許多的業(yè)務(wù)人員即將或已經(jīng)成為了提線(xiàn)木偶。

  提線(xiàn)木偶是什么意思呢?就是說(shuō),我們看木偶劇,那些木偶之所以能夠表現出各種動(dòng)作,同時(shí),同時(shí)騰挪翻轉,基本是由一個(gè)技術(shù)高超的人在幕后操作,而我們看到的卻只是木偶在那里表演。

  業(yè)務(wù)人員成為提線(xiàn)木偶的基本表現之一就是,當遇到一個(gè)能力超強,而且懂得各種管理技巧的領(lǐng)導的時(shí)候,他的能力就會(huì )發(fā)揮的非常超群,同時(shí),在當時(shí)的團隊中表現的非常搶眼,能夠明顯的凸現出來(lái)。但是,一旦更換環(huán)境,也就是說(shuō),這個(gè)業(yè)務(wù)人員自己獨立操作,或者說(shuō),那個(gè)能力超強的領(lǐng)導離開(kāi)他了,或者說(shuō),這個(gè)業(yè)務(wù)人員又到了另外一個(gè)能力一般的領(lǐng)導手下,那么他又會(huì )恢復到以前的狀態(tài),工作勉勉強強,業(yè)績(jì)差強人意,心態(tài)起落巨大。

  當然,人員稱(chēng)為提線(xiàn)木偶的原因有多種多樣,但歸咎下來(lái),無(wú)非兩種。

  一是,人員自身沒(méi)有成長(cháng),當他在強勢領(lǐng)導下,表現出眾,而在弱勢領(lǐng)導下,乏善可陳。說(shuō)明業(yè)務(wù)人員本身沒(méi)有進(jìn)步,他的成功或者不成功都在于領(lǐng)導指導,指令的下達,考核的要求,工作的安排。業(yè)務(wù)人員本身沒(méi)有具備成為優(yōu)秀人員的基本要求。我所在的企業(yè)就常出現的這樣的情況。一名在強勢領(lǐng)導下工作表現積極人員,由于他的表象看起來(lái)非常積極,于是公司調任其到其他區域獨立負責。按照領(lǐng)導的思路,這位業(yè)務(wù)人員的前期表現,負責一個(gè)小規模市場(chǎng)應該沒(méi)有問(wèn)題,但是,遺憾的是,這位業(yè)務(wù)人員屬于典型的提線(xiàn)木偶,在自己獨自負責區域不到半年的時(shí)間里,就被下課。當然,我還遇到最短的只有2個(gè)月就下課的。這不能不說(shuō)是提線(xiàn)木偶典型的表現了。

  二是,作為人員的領(lǐng)導,在帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行一系列工作開(kāi)展的過(guò)程中,缺乏對于業(yè)務(wù)人員能力,思想,分析,判斷的提升,業(yè)務(wù)人員和木偶不同的是,業(yè)務(wù)人員是活生生的人,而木偶是死板板的木頭。區別就在于活生生的業(yè)務(wù)人員可以在后天的培養和開(kāi)發(fā)中得到能力的提升,逐步脫離提線(xiàn)木偶師的操控,獨立在舞臺上進(jìn)行表演。但是,對于那些只知道自我表現的領(lǐng)導來(lái)講,一方面,痛苦于人員的能力不足,另一方面,卻又不知道如何提升業(yè)務(wù)人員能力。于是,唯一的辦法就是放棄對于業(yè)務(wù)人員的培養,而只是沉浸于自我的能力當中不能自撥。這種領(lǐng)導總是非常喜歡自我陶醉,抑或是不善于管理。我的一位同事,就是這樣,自己能力非常強悍,個(gè)人突破,個(gè)人計劃,溝通以及談判等業(yè)務(wù)層面工作表現非常優(yōu)秀,但是唯一不足的就是不會(huì )管理。當我在和他的業(yè)務(wù)人員溝通后,發(fā)現,在他手下工作半年,甚至一年的業(yè)務(wù)人員,工作中只會(huì )進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)層面的工作,稍微復雜的業(yè)務(wù),基本都是這位仁兄自己解決。乃至最后,業(yè)務(wù)人員就只是在自己的小圈子里面進(jìn)行轉圈,什么都會(huì )一點(diǎn),又什么都不會(huì )做。而業(yè)務(wù)人員也因為他的這種不負責任的管理,導致頹廢。

  所以,庸才害死人。就是說(shuō),庸才領(lǐng)導,可能導致業(yè)務(wù)人員“死亡”。

  當然,也有業(yè)務(wù)人員自己努力而不斷突破的情況。

  不論怎樣,我認為人員自己的努力是最最重要的,不論在何人領(lǐng)導之下,也不論在什么樣的環(huán)境之中,更不論自己前期和當前業(yè)績(jì)怎么樣,關(guān)鍵的是你有沒(méi)有進(jìn)行自我突破,自我創(chuàng )新,自我實(shí)現,自我提升,自我學(xué)習。

  業(yè)務(wù),就像武學(xué)中常說(shuō)的,師父領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人。每年不知道有多少人因為各種原因進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),也不知道又有多少人被這個(gè)行業(yè)所淘汰,更不知道有多少人離奇的“死在”這個(gè)行業(yè)行進(jìn)的路上。但是,我相信,那些“死”在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)路上和最后被淘汰出營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的人,都或許曾經(jīng)是標準的提線(xiàn)木偶。

  所以,業(yè)務(wù)人員,一定要學(xué)會(huì )避免成為提線(xiàn)木偶,也不要成為提線(xiàn)木偶師,要想避免的唯一辦法,就是不斷學(xué)習。正所謂“靠山山要倒,靠人人要跑,唯有靠自己”。

  當業(yè)務(wù)人員,要當心??!

  也希望少一些提線(xiàn)木偶,更少一些提線(xiàn)木偶師。

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