如果把市場(chǎng)上常見(jiàn)的銷(xiāo)售代表,銷(xiāo)售經(jīng)理和店員比作正規軍的話(huà),臨時(shí)促銷(xiāo)可就稱(chēng)得上是游擊隊了。臨時(shí)促銷(xiāo)總是給人來(lái)去匆匆的感覺(jué),因為對于企業(yè)來(lái)說(shuō),臨時(shí)促銷(xiāo)往往因為是補充作用的,所以是很不起眼的,因而對于臨促的作用往往忽視,從招募到培訓到發(fā)工資等環(huán)節都沒(méi)有重視起來(lái)。但作為同樣的銷(xiāo)售力量,臨促由于人多,起到的作用不容小覷。而在消費者的眼里,穿上企業(yè)的服裝就是企業(yè)的人員,臨促同樣負擔著(zhù)維護企業(yè)的形象使命。如何把臨時(shí)促銷(xiāo)的功能發(fā)揮最大?本文僅就此目的拋磚引玉如下:
臨促是什么?臨促=流動(dòng)的廣告+銷(xiāo)售的好幫手;
一、臨促的價(jià)值是什么?
1、吸引客流:此類(lèi)最多,類(lèi)似街頭和店鋪門(mén)口發(fā)單頁(yè),穿著(zhù)五花八門(mén)的促銷(xiāo)服,或者穿著(zhù)溜冰鞋,背著(zhù)廣告牌,舉著(zhù)大牌子走來(lái)走去;路演的協(xié)助,美女的產(chǎn)品展示;
2、協(xié)助銷(xiāo)售:電器賣(mài)場(chǎng);填單,引領(lǐng)顧客完成銷(xiāo)售的部分環(huán)節;
3、獨立銷(xiāo)售:類(lèi)似小型買(mǎi)贈;
二、如何選拔出你需要的臨促?
首先當然是看你需要的是什么樣的人?是美女型的?是能干型的?還是其他類(lèi)型的;
通過(guò)一系列的考題,看外形,反應,前期工作經(jīng)驗;看語(yǔ)言表達能力和感染能力;熱情度如何?是外向型的還是內向型的;思維清晰度如何,理解能力強弱,
三、臨促需要什么?
對于一個(gè)臨促來(lái)說(shuō),他在應聘之前的思想:
我為什么要做臨促?
做臨促能得到什么?收入,對社會(huì )的了解,圈子擴大,能力鍛煉?
我為什么一定要給**做臨促?他可以給你更多獨特的東西;
我需要知道什么?職責,活動(dòng)信息;
我要做什么?分工,站位,工作部署;
我該怎么和顧客說(shuō)話(huà)?
我有什么可用的資源?
我行嗎?
針對這些思想,培訓無(wú)疑是最重要的環(huán)節,培訓的目的主要有三項內容:
1、了解基本情況
2、認同共同的目標
3、清楚明確的分工
4、及時(shí)的安慰和獎勵激勵
培訓的內容一般如下:
1、講授公司的背景及產(chǎn)品知識(重點(diǎn)型號、最產(chǎn)量的型號詳細講解)
2、銷(xiāo)售技巧
3、各店臨促人員的工作分工(銷(xiāo)售四步曲,導購或銷(xiāo)售)
4、工資待遇及考勤制度(新的工資標準、任務(wù)量)
5、零售店工作流程(進(jìn)店前如何辦理胸卡、工裝,銷(xiāo)售中如何開(kāi)票、如何引導消費者交款、如何試機、如何講解售后,活動(dòng)結束后如何退零售店胸牌押金等)。
當這些講完之后,臨促已經(jīng)不再象剛進(jìn)公司之前那樣彷徨,思想將是下面的:
我為什么要做臨促?——一個(gè)鍛煉的絕好機會(huì )!
做臨促能得到什么?——收入,對社會(huì )的了解,圈子擴大,能力鍛煉!
我為什么一定要給**做臨促?——他可以給你更多獨特的人生體驗!
我需要知道什么?——我的職責,活動(dòng)信息;
我要做什么?——分工,站位,工作部署;
我該怎么和顧客說(shuō)話(huà)?——專(zhuān)業(yè)的,熱情的!
我有什么可用的資源?——公司帶公司標志的產(chǎn)品和資料及所有的同事!
我行嗎?——我不行就沒(méi)有人可以做到了??!
臨促開(kāi)始憧憬工作的場(chǎng)景,另外心里也開(kāi)始盤(pán)算自己的收益了。所以,下面該想辦法提升你臨促的斗志,讓你的臨促更加充滿(mǎn)力量!
四、如何讓臨促保持高昂的斗志?
1、改變工資結構,不再單純的是50圓或者多少錢(qián)一天,而是通過(guò)人流和工作量的變化彈性調整;
2、獎勵機制:分為物質(zhì)獎勵和精神獎勵。如進(jìn)行積分獎勵或在辦公室內進(jìn)行照片評選,發(fā)放證書(shū);參與公司團隊活動(dòng)等。讓臨促感覺(jué)到新鮮,花樣繁多,充滿(mǎn)著(zhù)榮譽(yù)和團隊的感覺(jué)。
3、培養機會(huì ):公司內部培訓,實(shí)習的機會(huì );讓臨促感覺(jué)到自己的重要性和責任感使命感,能更好的提升臨促的主動(dòng)性。
好的游擊隊員個(gè)個(gè)都是神槍手,但不是所有的游擊隊員都是神槍手,用心做好游擊隊的管理,合理分工,賞罰分明,讓臨促發(fā)揮最大的作用,不僅能讓臨促在銷(xiāo)售方面起到良好的作用,更能讓公司的口碑被這些滿(mǎn)意而沖勁十足的未來(lái)銷(xiāo)售精英廣泛的傳播。
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