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由一則案例引發(fā)對薪酬體系優(yōu)化的探討

2009-05-09 23:49:42      挖貝網(wǎng)
案例:

A公司是一個(gè)從事研制、生產(chǎn)和銷(xiāo)售預拌商品混凝土(簡(jiǎn)稱(chēng)商砼)的建筑企業(yè),其員工的薪酬體系主要由“崗位工資+績(jì)效工資+工齡工資”組成,不同崗位的員工享受不同的崗位工資;績(jì)效工資堅持做到將生產(chǎn)績(jì)效考核與薪酬直接聯(lián)系起來(lái),即將公司每月生產(chǎn)的商砼方量與績(jì)效工資掛鉤,按一定比例提成,這一規定有一定的合理性,從目前情況看,各部門(mén)領(lǐng)導和員工對這一制度并沒(méi)有太多的異議;工齡工資則是公司為留住老員工而專(zhuān)設的。

具體來(lái)說(shuō),首先,公司為了激勵部門(mén)經(jīng)理與副經(jīng)理做好本部門(mén)管理與協(xié)調工作,其崗位工資和績(jì)效工資都比普通員工高:總經(jīng)理助理的崗位工資為每月2500元,績(jì)效工資為每方量0.6元;部門(mén)經(jīng)理的崗位工資為2000元,績(jì)效工資為每方量0.3元。部門(mén)副經(jīng)理的崗位工資相同,都為1600元,績(jì)效工資為每方量0.27元。

其次,公司為了激勵不同工種的一線(xiàn)員工努力工作,也制定了細致可行的薪酬標準。其中一線(xiàn)員工(包括調度、質(zhì)檢員、試驗員、操作工、巡檢工、司機、裝載機手等)崗位工資統一為每月1200元,調度的績(jì)效工資為每方量0.21元;操作工的績(jì)效工資為每方量0.18元;巡檢工的績(jì)效工資為每方量0.19元;司機績(jì)效工資為每方量0.19元;裝載機手的績(jì)效工資為每方量0.17元。

最后,公司對輔助工這一類(lèi)臨時(shí)工,實(shí)行固定工資1400元。

就福利來(lái)說(shuō),公司能夠遵照國家有關(guān)規定,及時(shí)為全體員工繳納住房公積金、養老保險、失業(yè)保險、計劃生育保險、傷殘保險和醫療保險等各種福利。

案例分析:

此案例中,總體來(lái)說(shuō),A公司已經(jīng)建立了一套比較合理的薪酬制度,本文旨在分析A公司薪酬體系存在的一些問(wèn)題,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。該公司在薪酬設計方面存在以下幾個(gè)問(wèn)題:

1.崗位工資標準不太合理。公司針對不同崗位設置不同崗位工資,不同級別的管理人員的崗位工資差別明顯,能有效激勵員工做好自己的本職工作,積極承擔自己的工作職責。而處于一線(xiàn)的員工,崗位基本一致,沒(méi)有很好地體現員工所承擔的崗位職責,如:同樣是司機,泵車(chē)司機與值班車(chē)司機,因設備的價(jià)值不同,所承擔的責任顯然不同,這一點(diǎn),在一線(xiàn)員工的崗位工資沒(méi)能很好地體現出來(lái)。

2.績(jì)效工資掛鉤的指標不僅過(guò)于單一,而且在某些部門(mén)還沒(méi)有很好地體現出來(lái)。員工績(jì)效工資掛鉤的指標僅與公司每年每月生產(chǎn)的方量掛鉤,容易產(chǎn)生波動(dòng),造成在生產(chǎn)旺季時(shí),績(jì)效工資高,而在生產(chǎn)淡季或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)受阻時(shí),績(jì)效工資低,增加薪酬的風(fēng)險和不確定性,容易造成公司員工隊伍不穩定,流動(dòng)性大。同時(shí),對于公司經(jīng)營(yíng)者,僅簡(jiǎn)單地將其工資與年產(chǎn)方量掛鉤,導致了公司經(jīng)營(yíng)者為了個(gè)人利益,在任職期間內只注重方量的產(chǎn)生,而不注重回款,無(wú)法真正考核公司經(jīng)營(yíng)者在任職期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

3.績(jì)效工資的分類(lèi)設置不科學(xué)不合理。公司職能管理部門(mén)的員工占公司的總人數比例相對較小,但他們對整個(gè)公司的發(fā)展卻起著(zhù)關(guān)鍵的作用。由于對這些人的素質(zhì)要求相對都比較高,所以薪酬也應較高。而且從客觀(guān)上講,作為并不直接創(chuàng )造經(jīng)濟效益的職能管理部門(mén),如財務(wù)部門(mén)的會(huì )計、出納等員工主要任務(wù)是對公司實(shí)施嚴格和科學(xué)的財務(wù)管理,相對于直接創(chuàng )造效益的一線(xiàn)員工,無(wú)公司效益好壞,承擔的風(fēng)險較小,其工作數量和質(zhì)量都相對比較穩定,所以其薪酬應具有相對的穩定性。

但在A(yíng)公司管理部門(mén)的員工,效益工資所占的比例顯然過(guò)高。

4.需要解決員工晉升通道狹窄的問(wèn)題。公司員工的晉升通道比較狹窄,公司崗位工資固定,員工欲加工資必須先升職,可是高職位的數量有限,不可能每位出色的員工都能夠順利晉升職務(wù)。而且,有些業(yè)務(wù)或者技術(shù)很出色的員工,真正到了領(lǐng)導或者管理崗位上后,倒發(fā)揮不出其本人的工作優(yōu)勢,個(gè)人發(fā)展受到影響,同時(shí)還影響了整個(gè)部門(mén)的發(fā)展。能否解決公司員工的晉升問(wèn)題,將影響到公司業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位員工的去留,也影響到公司戰略的實(shí)施。

針對上述分析,考慮到在公司薪酬成本中的比重、從業(yè)人員數量和對公司的重要性等相關(guān)因素,可從如下幾個(gè)方面對案例中的薪酬體系進(jìn)行改進(jìn):

1.經(jīng)營(yíng)者年薪制

經(jīng)營(yíng)者年薪制要解決的是負責整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)營(yíng)者的薪酬問(wèn)題,衡量他的工作績(jì)效和貢獻,顯然與普通員工有明顯的不同,不僅要考核每年生產(chǎn)商砼的方量,同時(shí)也要注重企業(yè)資金的周轉速度,在設計其年薪時(shí),應遵循以下幾個(gè)原則:

(1)權利與義務(wù)對等的原則:給予經(jīng)營(yíng)者的權利和義務(wù)必須要達到一種平衡,較大的權利要用更多的義務(wù)來(lái)約束,較多的義務(wù)要用較大的權利來(lái)彌補,使其能充分的發(fā)揮作用。

(2)風(fēng)險與收益相稱(chēng)的原則:較高的風(fēng)險水平應該對應較高的收益水平,才能具有較強的激勵性。讓經(jīng)營(yíng)者承受較高的風(fēng)險意味著(zhù)要給予其相對應的較高的收益。

(3)激勵與約束并舉的原則:相當一部分企業(yè)對經(jīng)營(yíng)者的薪酬制度,只強調薪酬的激勵性,而忽略了約束機制的建立與完善。事實(shí)上,經(jīng)營(yíng)者不可能每個(gè)人都具有自覺(jué)的約束行為,僅有激勵作用的薪酬機制是遠遠不夠的。所以,在設計經(jīng)營(yíng)者年薪制時(shí),不但要給經(jīng)營(yíng)者必要和應有的利潤分配權,更應注重與激勵對等的職位約束。

(4)長(cháng)期與短期結合的原則:以往的經(jīng)營(yíng)承包制,短期內企業(yè)的效益和經(jīng)營(yíng)者個(gè)人收入都明顯提高,但往往都是粗放型或掠奪式的經(jīng)營(yíng),從未考慮企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。所以,在設計年薪制的構成時(shí),要充分考慮薪酬的短期激勵和長(cháng)期激勵功能。

按照薪酬設計的基本原則,在此行業(yè)經(jīng)營(yíng)者薪酬水平調查的基礎上,我們建議對于公司經(jīng)營(yíng)者應以一年為完整經(jīng)營(yíng)周期進(jìn)行考核,實(shí)行年薪制,其薪酬結構應由“基本年薪+效益年薪”組成。其中,基本年薪為年薪總額的40%,按月平均發(fā)放。效益年薪基數為年薪總額的60%,根據年終經(jīng)營(yíng)目標考核結果發(fā)放,其確定的計算公式為:效益年薪=效益年薪基數*(全年實(shí)現并真正回收的利潤金額/年初計劃利潤總額)。第二年才真正回收的利潤,另按一定系數從效益年薪中提取。

2.薪酬體系再設計

針對A公司原來(lái)薪酬體系中存在的問(wèn)題,新的薪酬方案將首先要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:

(1)參考市場(chǎng)工資水平,提高部門(mén)副經(jīng)理以上員工的薪酬水平,并與一般員工的薪酬水平拉開(kāi)差距,適當調低一般員工的薪酬水平。

(2)降低部門(mén)副經(jīng)理以上員工與企業(yè)效益掛鉤的工資所占薪酬總額的比例,部門(mén)副經(jīng)理以下員工相應調整與企業(yè)效益掛鉤的指標。

(3)根據職位資源和崗位特點(diǎn),增設薪酬晉級等級。

(4)增設學(xué)歷工資。

根據公司目前所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,同時(shí)通過(guò)對公司人力資源管理現狀及公司目前薪酬體系的分析與診斷,了解公司崗位較多,既有行政管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員,也有銷(xiāo)售人員及后勤事務(wù)人員,任何單一的薪酬結構都不能滿(mǎn)足整個(gè)公司所有崗位的需要。因此,為兼顧薪酬體系的多方面功能,滿(mǎn)足不同崗位的需要,本次薪酬結構的設計擬采用結構薪酬體系,由不同的組成部分去發(fā)揮薪酬的不同作用。其主要由三部分組成:a(崗位工資)+b(結構工資)+c(績(jì)效工資)。

(1)崗位工資:在結構薪酬體系中崗位工資占主要部分,其占全部薪酬的總額的50%,而崗位工資以崗位評價(jià)結果為主要依據,用崗位工資的差異來(lái)體現每個(gè)崗位對企業(yè)的相對價(jià)值大小,從而實(shí)現員工的內部公平感。

(2)結構工資:體現員工個(gè)體差異,實(shí)現同崗不同酬。其主要由任職者各種背景因素組成,包括:工齡、學(xué)歷、職務(wù)和技能等要素,其占全部薪酬的總額的20%.為鼓勵員工努力學(xué)習,不斷提高員工自身的素質(zhì)和勞動(dòng)技能,為公司的發(fā)展儲備各種人才,增強公司的競爭力。我們在薪酬結構中設立學(xué)歷津貼;對生產(chǎn)技術(shù)人員實(shí)行崗位技能工資,建立不同的技能等級標準,并由相關(guān)部門(mén)每年對技術(shù)人員的技術(shù)等級進(jìn)行一次評審。

(3)績(jì)效工資:設計出來(lái)的薪酬體系應該表現為工作效率高、業(yè)績(jì)良好的員工必定會(huì )得到更高的報酬(或認可),同時(shí)每一個(gè)員工都可以循序漸進(jìn)地得到充分發(fā)揮自己工作水平的機會(huì ),對工作條件差、很難取得成績(jì)的工作應該給予特殊的補貼。通過(guò)對公司員工的績(jì)效考評,量化員工對公司的貢獻,真正做到公正、公平,公開(kāi),減少暗箱操作,使薪酬體系真正發(fā)揮激勵作用。經(jīng)過(guò)績(jì)效考核獲得的有關(guān)工作業(yè)績(jì),工作能力與工作態(tài)度方面的獎勵報酬,其占全部薪酬總額的30%.

即:薪酬總額=崗位工資+結構工資+績(jì)效工資

其中:

①崗位工資只以崗位價(jià)值定報酬,不考慮人的因素:

②結構工資因人的背景因素不同而發(fā)生變化;

③績(jì)效工資因人的工作態(tài)度與工作業(yè)績(jì)的考核結果不同而發(fā)生變化。

④崗位工資、結構工資按月發(fā)放;本月績(jì)效工資根據月(季度)績(jì)效考核結果核算,在下月或下季度每月平均發(fā)放(根據績(jì)效考核周期而定)。

本方案的設計目標即通過(guò)調整薪酬中“活”的部分,既突出激勵因素,又符合職能部門(mén)特點(diǎn),使之成為推動(dòng)員工積極向上、提高工作效率的催化劑。

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