開(kāi)大店需要面臨著(zhù)高額的店面租金及人力成本等諸多壓力,開(kāi)小店又無(wú)法充分吸引顧客的關(guān)注,怎么辦?
普通大眾的感覺(jué):A品牌很“小”。前些日子路過(guò)廣西一個(gè)叫平南市的地方,出乎意料地看到一個(gè)A品牌的專(zhuān)賣(mài)店。再過(guò)不遠,又看到一個(gè)B品牌的專(zhuān)賣(mài)店。巧合的是這兩個(gè)品牌我都很熟悉,它們都是新生品牌,都處在迅速的成長(cháng)期。不同的是這兩個(gè)品牌不設防地擺在一塊比較,兩者間的形象差異令人感覺(jué)如此巨大!A品牌專(zhuān)賣(mài)店很小,門(mén)面小,招牌也小,小如一朵隨處生長(cháng)的小蘑菇!B品牌的專(zhuān)賣(mài)店很大,門(mén)面大,招牌大,店名更是粗大無(wú)比,大如一棵枝繁葉茂的大樹(shù)!相信這也是普通大眾的感覺(jué):A品牌很“小”。特別是在廣州的人們,在與B品牌比較之后這種感覺(jué)會(huì )更加強烈。
先要“大”起來(lái),才有可能成為百年老店。人們更加傾向于選擇“大”的品牌,這是普通大眾的消費習慣。“大”品牌比“小”品牌更能吸引人們的關(guān)注與興趣,并進(jìn)一步促成消費。定位于中、高端的A品牌品牌(不知這個(gè)定位是否已經(jīng)明確并且已經(jīng)有具體的執行步驟),更有必要盡快令自身的形象變“大”。因為中、高端的消費者們更注重“大”。B品牌如果形象不夠“大”,它的生意肯定會(huì )很糟糕(北京藥店內的B品牌專(zhuān)柜就是個(gè)實(shí)例?。?。深入地了解需求,切實(shí)地滿(mǎn)足需求,預定的營(yíng)銷(xiāo)目標才能成功。要扭轉“大”會(huì )賠錢(qián)的觀(guān)念與做法。形象首先要“大”起來(lái),才能吸引到目標顧客,才能有市場(chǎng)競爭力,單店銷(xiāo)量才能大幅提升。我沒(méi)有見(jiàn)過(guò)定位于中、高端但品牌形象卻很“小”的成功案例。而定位于中、高端的同時(shí)不斷致力于“大”形象的做法卻比比皆是:安利、歐珀萊、知蜂堂、綠A是螺旋藻、天福茗茶、茅臺酒……
“大”品牌,關(guān)鍵要有完善的“大”配套。別的品牌“大”能夠賺錢(qián),為什么A品牌“大”反而要賠錢(qián)?賠錢(qián)的原因是租金、人手等費用增加了,而收入卻沒(méi)有相應地增加。賠錢(qián)的更深層次原因是只有“大”的外殼,卻沒(méi)有完善的“大”配套。A品牌的整個(gè)店面體系需要盡快實(shí)現由“等客上門(mén)”到“找客上門(mén)”的模式轉變。是否能夠主動(dòng)、高效地制訂出一整套系統的、“合身”的品牌成長(cháng)方案(讓企業(yè)全體員工來(lái)執行),是檢驗品牌管理者們能力高低的核心工作。我個(gè)人覺(jué)得這項工作比整天翻新陳列柜、空洞地提出A品牌健康園的口號要重要得多、緊迫得多。關(guān)注、明晰、細化A品牌的“大”品牌戰略,這也是戰略咨詢(xún)公司、廣告公司、市場(chǎng)部始終需要盡職盡力的重要而又重要的工作。
相關(guān)閱讀