08年6月，韜睿咨詢(xún)公司（一家全球性的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司）最新的全球人力資源管理調研結果顯示：只有8％的中國員工被認為具有高敬業(yè)度，并且愿意為所在企業(yè)做出更多的貢獻；25％的員工被認為敬業(yè)度很低，而且這組人中的60％打算留在所任的企業(yè)里。這里的調研權威性暫時(shí)不去考慮，至少能說(shuō)明企業(yè)（中國也好外國也好）員工敬業(yè)度是個(gè)大問(wèn)題，那么該如何提高員工的敬業(yè)度呢？

我認為做到四個(gè)字就夠了，那就是安身立命。安身就是讓員工在企業(yè)能夠得到應該得到的；立命就是員工愿意為此持續奮斗。這應當成為企業(yè)提高員工敬業(yè)度的戰略選擇。

第一：安身。就是如何讓員工在企業(yè)能夠得到應該得到的？

員工敬業(yè)度的成因是背后的東西，員工付出是表面的東西，因此企業(yè)對員工應該得到的東西要通盤(pán)考慮，付出創(chuàng )造了多少直接和間接利潤，要讓員工及時(shí)得到他們期望的回報——應該得到的。這是最起碼的。

比方說(shuō)舒適的工作環(huán)境、適當的勞動(dòng)壓力、滿(mǎn)意的勞動(dòng)報酬、清晰的知識技能提高、良好的晉升空間、融洽的人際關(guān)系等等，但是這里面一定要突出員工的個(gè)性化需求。我這里統稱(chēng)為安身。

曾在惠普工作過(guò)17年之久的北京匯智卓越企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司董事長(cháng)、首席顧問(wèn)高建華對這個(gè)“8％”的敬業(yè)數字并不吃驚。高建華認為當前中國企業(yè)不要再繞圈子，明白企業(yè)和員工之間必須是平等的利益交換，要給予員工適當的“利益驅動(dòng)”，包括薪酬福利、個(gè)人晉升機會(huì )、工作環(huán)境等。“對員工來(lái)說(shuō)，這些全部都是‘利益’，只要有了較好的‘驅動(dòng)’，敬業(yè)度自然會(huì )提高。”高建華說(shuō)。我贊成這個(gè)觀(guān)點(diǎn)支撐安身。但是只有這個(gè)還是不夠的。因為利益（物質(zhì)、精神）驅動(dòng)并非萬(wàn)能。

第二：立命。就是如何讓員工愿意為得到應該得到的持續奮斗？

這里面除了高建華老師提出的“利益驅動(dòng)”之外，還有許多更深層次的東西?？赡苁锹殬I(yè)價(jià)值觀(guān)、可能是職業(yè)規劃，也可能是人生設計。我這里統稱(chēng)為立命。

立命的概念和內涵非常豐富，我們暫時(shí)不做深層次討論。至于立命我想忠告企業(yè)幾點(diǎn)：

自從新勞動(dòng)法頒布以來(lái)，很多企業(yè)開(kāi)始牢騷支付給員工的報酬多了，自己的利潤少了，還有不知道那些危言聳聽(tīng)者在海外得出，如何辭退員工已經(jīng)成為最重要的話(huà)題，我想說(shuō)這個(gè)觀(guān)點(diǎn)是愚昧的企業(yè)的落后思想，嚴重影響員工忠誠度。

韜睿咨詢(xún)公司分析他們的調研結果收縮，這也顯示了企業(yè)面臨明顯的雙重挑戰：如何做才能夠在辭退那些業(yè)績(jì)不佳并可能危及到企業(yè)績(jì)效的低敬業(yè)度雇員的同時(shí)，進(jìn)一步提高那些對企業(yè)發(fā)展目標實(shí)現做出貢獻的優(yōu)秀員工的敬業(yè)程度。他們的建議是：區分有能力的人出來(lái)，提高忠誠度，還是又鉆進(jìn)了80.20法則的牢籠里。我想忠告企業(yè)這個(gè)東西嚴重影響企業(yè)忠誠度的提高。

當然，我的觀(guān)點(diǎn)并不是說(shuō)，績(jì)效好壞一個(gè)樣，一視同仁，不能辭退任何員工。我是想告知企業(yè)要讓一個(gè)員工敬業(yè)提高，影響立命的因素都是企業(yè)人為制造出來(lái)的，或是某些機構、專(zhuān)家杜撰出來(lái)的，不進(jìn)如企業(yè)實(shí)際情況，不進(jìn)入員工深層次的背后，不要去亂發(fā)言，企業(yè)要聽(tīng)要學(xué)的也不能盲目。

安身立命還不好理解，請企業(yè)家把自己和企業(yè)作為一個(gè)員工切身模擬體會(huì )一下，你將會(huì )非常清楚，祝愿每個(gè)企業(yè)員工敬業(yè)度將會(huì )在“安身立命”的企業(yè)戰略里得到迅速提高！