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老板有效授權11絕技

2009-05-09 23:36:14      挖貝網(wǎng)

  老板有效授權對老板、員工及企業(yè)三方都有利。對于老板,授權可以讓他們空出較多工作時(shí)間做策略性的思考。對于員工,授權可以讓他們學(xué)習新的技巧和專(zhuān)長(cháng),讓主管及員工都有機會(huì )發(fā)展能力,在事業(yè)生涯中更上層樓。對于公司也可以增進(jìn)其整體的效能。

  如何做到成功有效地授權,這里提供十一項要訣:

  要訣一:不要只問(wèn)“懂了嗎”

  管理者習慣性會(huì )問(wèn)員工“懂了嗎?”、“我講的你明白了嗎?”。這種情況下,許多對細節還不太懂的員工都會(huì )反射性地回答“知道”、“明白”,他們不想當場(chǎng)被主管看扁。

  要訣二:明確績(jì)效指標與期限

  員工必須了解自己在授權下必須達到哪些具體目標,以及在什么時(shí)間內完成,清楚了這些才能有基本的行動(dòng)方向。授權不是單單把事丟給員工,還要讓他明白管理者期盼些什么。

  要訣三:授權后也要適時(shí)聞問(wèn)

  授權以后不能不聞不問(wèn),等著(zhù)他把成果捧上來(lái)。你可以不必緊盯人,但仍要注意員工的狀況,適時(shí)給予“這兒不錯”、“那樣可能會(huì )比較好”之類(lèi)的意見(jiàn)提點(diǎn)。如果任務(wù)特別需要“準時(shí)”,也可以提醒他注意進(jìn)度與時(shí)間。

  要訣四:為下次授權做“檢討”

  每次的授權后,管理者應找員工討論他這次的表現,以便檢討改進(jìn)。管理者也可以讓員工描述自己在這次過(guò)程中學(xué)到了什么,再配合管理者自己觀(guān)察到的狀況,做為下次授權的參考。

  要訣五:授權不一定要是大事

  即使只是一次再尋常不過(guò)的小事,都可以是“授權”,未必一定要是什么大方案、大計劃,才叫授權。尤其對于新進(jìn)員工,從小事授權起,可以訓練他們負責任的態(tài)度,也建立他們的自信。

  要訣六:先列清單再授權

  簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),主管可以先列出每天自己所要做的事,再根據“不可取代性”以及“重要性”刪去“非自己做不可”的事,剩下的就是“可授權事項清單”了。這會(huì )更有系統、有條理。

  要訣七:授權的限度要弄明白

  有些員工會(huì )自作主張,做出一些超出授權的事。因此最好在授權時(shí)能特別交待“底限”,一旦快觸碰到了,他們就應該剎車(chē),這可以防止他們擅自跨過(guò)界限。

  要訣八:找對你打算授權的人

  你所指定的人,如果經(jīng)驗多但對于該項任務(wù)不擅長(cháng)或意愿較低,未必會(huì )比經(jīng)驗較淺、有心學(xué)習而躍躍欲試的人適合。

  要訣九:排定支持措施

  告知員工,當他們有問(wèn)題時(shí),可以向誰(shuí)求助,并且提供他們需要的工具或場(chǎng)所。當主管把自己的工作分配給員工時(shí),確定也把權力一起轉交。此外,主管要讓員工了解,他們日后還是可以尋求主管的意見(jiàn)和支持。

  要訣十:授了權就該適度放手

  與其緊迫盯人,不如在開(kāi)始時(shí)就交待清楚,然后放手讓員工做。

  這樣管理者既可以省一些精力,員工也可以試一試自己的能力。

  要訣十一:幫員工設想可成長(cháng)項目

  就某種角度來(lái)說(shuō),授權也是一種訓練員工成長(cháng)的方式。因此在授權時(shí)就要想想如果員工能通過(guò)我的授權,那么在實(shí)施過(guò)程中這個(gè)員工能學(xué)到什么。如果授權他做只是因為你忙不過(guò)來(lái),那就不能叫授權,只能算是“幫主管打雜”。

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