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老板的心理底線(xiàn)

2009-05-09 22:21:42      挖貝網(wǎng)

  老板也是人,人盡管有共性,比如,食色,性也,但恰恰是個(gè)“性”,才決定人與人的不同。比如,王石是一個(gè)圖名大于圖利的人,因此不僅王石經(jīng)常成為新聞媒體的焦點(diǎn),萬(wàn)科分公司有些總經(jīng)理也經(jīng)常出現在當地媒體的版面上;任正非好像是一個(gè)非常不喜歡出名的人,因此華為公司的高層個(gè)個(gè)也都好像隱形人似的;因此,我相信這兩個(gè)老板對下屬在新聞媒體曝光率上的心理底線(xiàn),可能完全不同。

  老板們不僅有性格上的差別,還有體制的差別,比如國有企業(yè)老板和私人企業(yè)老板的心理底線(xiàn)肯定不同。如果你在國有企業(yè)打工,如果不是工作需要總同你老板的上級接觸,你老板心里肯定不舒服,不舒服久了,老板心理底線(xiàn)一過(guò),你就大難臨頭了。當然,這條規則也不僅限于國有企業(yè),如果在合資公司或上市公司打工,你經(jīng)常越過(guò)CEO同大股東或董事會(huì )成員打高爾夫,老板心里也一定不舒服。

  老板不僅有性格和體制上的不同,還有性別的差別。如果你的上司是一個(gè)曾被第三者奪走丈夫的人,你恰是個(gè)如花似玉,并且風(fēng)情萬(wàn)種(如花似玉同風(fēng)情萬(wàn)種很難分開(kāi),因為同異性接觸的機會(huì )多,自然讓人覺(jué)得有些曖昧)的年輕女下屬,你就要加倍小心了,特別是在她的生理敏感時(shí)期,你分分鐘鐘都會(huì )觸及她的心理底線(xiàn)。這就是長(cháng)得不怎么著(zhù)的女老板很少有漂亮女下屬的原因。

  老板不僅有性格、體制和性別上的差別,即使同一個(gè)老板,在公司不同發(fā)展階段也有不同的心理底線(xiàn)。比如,當他的資金鏈快斷了,你只要能幫他搞到錢(qián),他可能就什么心理底線(xiàn)都沒(méi)了;當公司開(kāi)始像模像樣了,老板也有閑暇到北大清華學(xué)EMBA了,回來(lái)之后,老板的心理底線(xiàn)可能就變了。為什么?因為老板眼界開(kāi)了,知道什么是“高素質(zhì)”的人才了,因此你這種打江山的非正規軍“低素質(zhì)”下屬,可能就會(huì )經(jīng)常觸及他的心理底線(xiàn)—“這種素質(zhì)的人,怎么可能實(shí)現公司的宏圖大略?”不僅如此,通過(guò)學(xué)習世界500強,老板也知道了“企業(yè)要想成為百年老店,就必須有高尚的企業(yè)文化”,因此,過(guò)去那種習以為常的“不正規”做法,很可能就不能為變得高尚了的老板所接受。

  老板不僅有性格、體制、性別和公司不同發(fā)展階段的差別,在每個(gè)老板的人生不同階段,也會(huì )有不同的心理底線(xiàn)。因為人都是一天天成熟的,以及一天天變好或者變壞的。千萬(wàn)別相信有人從辦企業(yè)第一天就是好老板,有的老板從辦企業(yè)第一天就是壞老板。我相信山西黑磚窯的老板一開(kāi)始也不是就想成為違法的奴隸主。

  其實(shí),老板跟我們一樣都是血肉凡人,好老板有時(shí)也會(huì )做壞事,壞老板有時(shí)也會(huì )做好事。當老板的錢(qián)越來(lái)越多,多到他這輩子都花不完時(shí),老板就開(kāi)始真心關(guān)注社會(huì )責任了,這時(shí)你一旦提出一個(gè)有創(chuàng )意的慈善活動(dòng),很可能就會(huì )得到賞識;反之,當他正在同競爭對手進(jìn)行短兵廝殺時(shí),如果你提出增加處理污染的開(kāi)支,可能就會(huì )在他心里永遠留下一個(gè)不識時(shí)務(wù)的烙印。

  除了性格、體制、性別、公司階段和人生階段能決定老板的心理底線(xiàn)外,我們還必須時(shí)刻提醒自己:老板盡管是高級動(dòng)物,但還是動(dòng)物;是動(dòng)物就有非理性的時(shí)候,就像狗有時(shí)會(huì )咬主人一樣。別以為有著(zhù)大把鈔票和美女的老板們心里就幸福,其實(shí)大多數老板的壓力要比打工的大:打工的被炒了魷魚(yú),大不了影響一家人;老板要做不好,就會(huì )影響一大群人。不僅如此,當過(guò)老板的人大都不會(huì )打工了,因為人都是上去容易下來(lái)難的動(dòng)物。因此,自己的公司砸了,老板們打工都沒(méi)地方去。這就是被人整天前呼后擁的老板們總是緊鎖著(zhù)眉頭的原因。心理學(xué)已經(jīng)證明:心理壓力過(guò)強,人就會(huì )變態(tài)。于是,老板的心理底線(xiàn)有時(shí)就會(huì )跟著(zhù)心理壓力變;再于是,有些人就被莫名其妙地炒了魷魚(yú),以致過(guò)了很多年,他們仍然對老板耿耿于懷:“那家伙是個(gè)喜怒無(wú)常的瘋子!”

  讀到此,讀者可能知道我要說(shuō)什么了—天底下根本就沒(méi)有一套標準的老板心理底線(xiàn),因為人的DNA、生長(cháng)和生存環(huán)境不同,一個(gè)老板一個(gè)樣。另外,人不僅是能夠學(xué)習和進(jìn)步的高級動(dòng)物,也是感性的低級動(dòng)物,因此,同一個(gè)老板昨天和今天可能不一樣。因此,聰明的打工者必須有伴君如伴虎的職業(yè)精神,要審時(shí)度勢地試探你自己老板的特殊底線(xiàn)。

  有的人可能會(huì )說(shuō),老板們難道就沒(méi)有一點(diǎn)共同的底線(xiàn)嗎?有,當然有。比如,老板雇用你的目的是要你為企業(yè)賺錢(qián)(有用),如果你不能為老板賺錢(qián)了,當然老板就不會(huì )養著(zhù)你??墒沁@種底線(xiàn)是常識,一個(gè)打工的連這個(gè)都不知道,還有什么必要知道老板的其他心理底線(xiàn)?!不僅如此,能否賺錢(qián)這個(gè)底線(xiàn)過(guò)于寬闊,以致不能成為底線(xiàn)。比如,什么叫不能賺錢(qián)?今天不能賺,明天就可能賺!要知道老板們都是過(guò)來(lái)人,知道一個(gè)能成大器的人,不僅需要培訓,更需要時(shí)間和機會(huì );一些剛開(kāi)始看似很能干的人,最后往往讓老板大跌眼鏡;相反,一些不起眼的人,一旦有機會(huì )則會(huì )大放異彩。因此,如果你不是被老板高薪請來(lái)的打工皇帝,根本不需要注意這個(gè)底線(xiàn),因為老板是對性?xún)r(jià)比最敏感的人。有用沒(méi)用,全看你值多少錢(qián)。

  當然,如果你是公司中鶴立雞群的高薪人員,特別是光環(huán)一大串的人(名校MBA、海歸、500強工作經(jīng)歷等),你就必須打醒十二分精神了。要知道你的高薪始終讓老板肉疼,如果你沒(méi)有達到老板請你的預期,隨時(shí)隨地都可能觸及老板那些捉摸不定的心理底線(xiàn)。此時(shí),你哪怕知道老板的一千種心理底線(xiàn)也沒(méi)用,因為你的老板一定還有一千零一個(gè)你不知道的心理底線(xiàn),這就是所謂的“欲加之罪,何患無(wú)辭”。

  還有一個(gè)大家都知道的老板們的共同心理底線(xiàn)—千萬(wàn)別偷老板的錢(qián)。其實(shí)這也是一個(gè)又寬又大,以致不能成為底線(xiàn)的底線(xiàn)。為什么?因為每個(gè)老板的氣度和管理哲學(xué)不同。比如,采購物品拿回購肯定算是偷老板的錢(qián),可是很多公司老板,明知道食堂采購員吃回購,但硬是睜一只眼閉一只眼。我問(wèn)為什么?他們說(shuō):“水清就沒(méi)魚(yú)了。蔬菜副食價(jià)錢(qián)每天都變,質(zhì)量千差萬(wàn)別,供應商都是個(gè)體戶(hù),監管成本一定高過(guò)回扣。因此,只要當事者能在預算內做出員工滿(mǎn)意的飯就行了。”另外,用公司的錢(qián)請私人朋友吃飯算不算偷老板的錢(qián)?借公出的機會(huì )游山玩水算不算偷老板的錢(qián)?我見(jiàn)過(guò)一個(gè)年薪超過(guò)七位數的高級經(jīng)理人,他的西裝從來(lái)都是在五星級酒店里洗的,因為工作需要他經(jīng)常住酒店,這算不算偷老板的錢(qián)?還有,上市公司董事用公司游艇招待私人朋友,算不算偷老板的錢(qián)?因此,是不是偷老板錢(qián)這個(gè)底線(xiàn)也只能由每個(gè)當事人自己去試探。

  有人也許還總結出,功高不能蓋主也應算是老板的心理底線(xiàn)。初看起來(lái)這好像也能算條底線(xiàn),因為老板也是人嘛,是人就有驕傲的需求—爭來(lái)爭去不就是為了向世人證實(shí)自己沒(méi)白活嗎?如果公司的光榮都讓下屬搶去了,自己不就白干了嗎?可是這個(gè)邏輯在產(chǎn)權清晰的公司中是不成立的,為什么?因為發(fā)工資的和領(lǐng)工資的自己心里清清楚楚誰(shuí)是真老板。我在香港就見(jiàn)過(guò)一家公司,開(kāi)始總以為那個(gè)在公司內外一言九鼎的董事長(cháng)就是老板,可是后來(lái)才知道一個(gè)天天打麻將、從來(lái)不穿西裝的八十多歲干巴老頭才是真老板。

  其實(shí)功高能不能蓋主,關(guān)鍵在于是不是能把老板顛覆了。顛覆老板在亞洲企業(yè)很少會(huì )發(fā)生,因為亞洲家族控股的企業(yè)多;相反,如果你在美國上市公司打工就要注意了,因為美國上市公司股權非常分散,比如,紐約聯(lián)交所上市公司的大股東平均控股比例不超過(guò)5.4%.這種公司老板是誰(shuí)有時(shí)不清楚,有的公司CEO是老板,有的是董事會(huì )主席,還有董事會(huì )和CEO平分老板的角色。這種公司就同我們熟悉的國有企業(yè)差不多了,因為每個(gè)人都不是真老板,每個(gè)人又都想當老板,于是就要防著(zhù)下屬有可能把勢力做大,顛覆自己。因此,功高蓋主這條也不能算是一個(gè)放之四海而皆準的老板心理底線(xiàn)。

  要知道大部分老板是企業(yè)家,企業(yè)家是天底下最大的實(shí)用主義者(也可以稱(chēng)為機會(huì )主義者)。賺取利潤是企業(yè)家的天職,作為下屬,只要能幫著(zhù)老板完成公司和老板本人的使命,老板們一定是天下最寬容的人。我見(jiàn)過(guò)太多的老板,在能干的下屬面前,他們有著(zhù)上帝一樣的包容心;面對不能干的下屬,他們轉眼就變成了黃世仁。同樣,我也看過(guò)太多精明的下屬,他們往往把過(guò)多的精力放到揣摩老板的心思上;這些人有時(shí)如魚(yú)得水,很快得到老板們的欣賞;可是搞企業(yè)也是個(gè)中長(cháng)跑的硬活,他們不久就會(huì )在講究實(shí)效的老板那里失寵了。

  因此,我奉勸各位職業(yè)經(jīng)理人,應該把更多的心思花在打工的人間正道上—讓自己變得對老板更物有所值;少花點(diǎn)心思去揣摩老板的心理,因為他們是猴皮筋。

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