各級目標混亂,決策失誤頻繁;
領(lǐng)導隨心所欲,企業(yè)缺乏信用;
普遍漠視人性,激勵無(wú)法到位;
內部紛爭不斷,團隊人心渙散;
重復雷同錯誤,員工筋疲力盡;
拒絕新生事物,缺乏創(chuàng )新動(dòng)力。
企業(yè)管理錯位的表現
?。ㄒ唬┖?jiǎn)單與復雜
管理上往往會(huì )把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復雜化,復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。簡(jiǎn)單的管理可能導致粗放,復雜的管理可能導致煩瑣,有些問(wèn)題需要簡(jiǎn)單處理,比如管理程序上,留下更多空間讓當事人靈活掌握,而有些需要復雜的程序以解決漏洞問(wèn)題。如果錯位,會(huì )導致效率低下和資源浪費。
?。ǘ┤酥闻c法治
管理上經(jīng)常會(huì )出現人治與法治的錯位,企業(yè)初期可能以人治為主,當達到一定規模時(shí)就要進(jìn)入法治階段。人治會(huì )取得管理藝術(shù)效果,法治會(huì )取得管理制度效果。人治會(huì )獲得人心的最大取向,法治會(huì )取得系統的長(cháng)久發(fā)展。
?。ㄈ┘瘷嗯c分權
企業(yè)什么時(shí)候集權什么時(shí)候分權往往會(huì )產(chǎn)生錯位,這與企業(yè)所在行業(yè)的組織領(lǐng)導特征有關(guān),傳統行業(yè)、小型企業(yè)普遍采用集權的職能制組織結構,而現代企業(yè)往往強調協(xié)作作業(yè)和信息溝通,這些企業(yè)則更強調適當分權和充分的授權。
?。ㄋ模┘易迮c社會(huì )
家族企業(yè)在一定階段有著(zhù)特殊的優(yōu)勢,當它發(fā)展到一定階段光靠對企業(yè)的忠誠已經(jīng)不適應專(zhuān)業(yè)化要求時(shí),一定要在權利結構中采取社會(huì )化、職業(yè)化,職業(yè)化的經(jīng)理人忠誠的對象是他的職業(yè)發(fā)展生涯,而不是個(gè)人和家族,這就很容易造成與家族與社會(huì )的管理錯位。
?。ㄎ澹┭矍芭c長(cháng)遠
企業(yè)既要注重眼前的利益又要有長(cháng)遠的規劃,起步不久的企業(yè)和市場(chǎng)競爭激烈的行業(yè)較注重眼前的利益,對長(cháng)遠戰略可能無(wú)暇顧及,眼前和長(cháng)遠是現實(shí)和理想,生存和發(fā)展的關(guān)系,是企業(yè)必須認真思考和安排的。
?。┳兏锱c穩定
企業(yè)變革是永久的話(huà)題,一成不變的企業(yè)是沒(méi)有出路的,但變革的層次、程度則需要控制,企業(yè)要在可控制范圍內實(shí)行變革;穩定的發(fā)展是企業(yè)的追求,但穩定往往是以失去突變的機遇為代價(jià)的。所以,掌握變革的時(shí)機與追求穩定成長(cháng)是管理錯位的又一表現。
?。ㄆ撸┳孕排c盲信
自信源于自知,盲信源于無(wú)知。企業(yè)家應該充滿(mǎn)自信,并且能夠將自信傳達到企業(yè)的各個(gè)管理單元,大家才能夠保持高昂的情緒發(fā)展企業(yè),但往往自信得過(guò)頭就走向了盲信,過(guò)分相信自身的力量,忽視外界的挑戰,放棄應對挑戰的準備和努力,很快就會(huì )走向危機,一旦危機將人們從盲信中驚醒,人們的信念和責任體系就很容易動(dòng)搖乃至坍塌。
?。ò耍┛茖W(xué)與藝術(shù)
管理從剛性上、制度設計上體現了科學(xué)性,從執行上又體現了藝術(shù)性,企業(yè)家的能力就在于將一套科學(xué)的管理制度以藝術(shù)化形式進(jìn)行實(shí)施,達到管理的最優(yōu)境界。所以說(shuō),管理既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。但是,在企業(yè)管理實(shí)踐中,往往會(huì )出現應該用科學(xué)的方法解決的管理問(wèn)題,管理者反而用藝術(shù)的思維去處理,應該用藝術(shù)思維處理的問(wèn)題反而用科學(xué)方法來(lái)解決,從而造成管理錯位。
?。ň牛┙?jīng)營(yíng)與管理
經(jīng)營(yíng)與管理是密不可分的,是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。經(jīng)營(yíng)的集中體現是效益,管理的集中體現是效率,管理者承擔著(zhù)一定的經(jīng)營(yíng)責任,同時(shí)經(jīng)營(yíng)者也有管理責任。很多公司沒(méi)有處理好這一對矛盾,當經(jīng)營(yíng)很順利時(shí)就放棄管理,致使以經(jīng)營(yíng)上表面的、眼前的成功掩蓋了管理的問(wèn)題和危機,一旦遇到經(jīng)營(yíng)上的困難,管理問(wèn)題就迅速爆發(fā),形成危機,企業(yè)就面臨嚴峻的生死存亡困境。管理就好像海上的暗礁,而經(jīng)營(yíng)就是海水,海平面越高,經(jīng)營(yíng)越成功,暗礁越不成問(wèn)題。在這種情況下,企業(yè)航船就不會(huì )觸到暗礁,但是在不知不覺(jué)當中,海平面在下降,當降到一定程度時(shí),船只就要觸礁了。經(jīng)營(yíng)出現問(wèn)題時(shí),管理的問(wèn)題就會(huì )凸現出來(lái),形成企業(yè)的危機。企業(yè)要在經(jīng)營(yíng)順利時(shí)練內功,提高管理水平,提高探測暗礁的能力,這樣才能應付企業(yè)經(jīng)營(yíng)內外環(huán)境的變化。
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