如果你是CEO繼任候選人,正為接任CEO而躊躇滿(mǎn)志,那你可要當心了??赡苣阏J為接任這個(gè)職位只是時(shí)間早晚的問(wèn)題,但事實(shí)是,任何繼任決定做出后并不是永遠都不會(huì )改變了。在通往CEO寶座的最后一段路上,還可能出現意想不到的危險,那些CEO繼任者可能會(huì )突然發(fā)現自己被淘汰出局,甚至因此離開(kāi)了公司。原因何在?在作者見(jiàn)過(guò)的繼任失敗的例子中,多數原因都是潛在繼任者和六類(lèi)在繼任決策上有重大影響力的群體之間出現了問(wèn)題。這六類(lèi)利益相關(guān)者包括:現任CEO、同僚、直接下屬、客戶(hù)、分析師和股東,以及董事會(huì )。繼任候選人必須系統地評估和解決這六類(lèi)利益相關(guān)者的需要和顧慮,只有這樣才能順利登上CEO寶座。
與現任CEO建立良好關(guān)系:當CEO選定你做接班人時(shí),和他進(jìn)行一次坦誠的交談,證實(shí)他確實(shí)打算提拔你當CEO。想一想,CEO是否信任你,是否希望你改變自己的個(gè)人風(fēng)格或管理方式。如果是,你一定要做出真正的改變,不要敷衍。要主動(dòng)與CEO保持一種真正積極的關(guān)系,并且確保你和CEO在管理直接下屬的業(yè)績(jì)方面意見(jiàn)一致。
與同僚建立良好關(guān)系:要特別注意建立和加強與同僚之間的關(guān)系,尤其是那些你希望留在公司里的同僚。在與同僚的關(guān)系上,不要過(guò)于強勢,也不要太過(guò)被動(dòng)。尋求他們的建議,告訴你如何成為優(yōu)秀的團隊成員,然后采納他們的建議,并和他們一起檢查自己是否取得進(jìn)步。另外,不要對同僚做出競爭性或詆毀性的評價(jià)。
與直接下屬建立良好關(guān)系:獲得360度評估反饋,其中包括直接下屬對你的評價(jià)。提升自己的優(yōu)勢,發(fā)現改進(jìn)的機會(huì ),并定期和下屬溝通,以確保自己取得了進(jìn)步。既要嚴格要求下屬,又要尊重他們,要把握好二者之間的平衡。
與客戶(hù)建立良好關(guān)系:在CEO的幫助下,找出那些涉及公司高層領(lǐng)導的重要客戶(hù)關(guān)系,并盡快結識這些人,建立個(gè)人關(guān)系。確定哪些客戶(hù)與公司董事會(huì )成員有著(zhù)密切的個(gè)人關(guān)系。和CEO討論客戶(hù)滿(mǎn)意和業(yè)務(wù)需求之間的平衡問(wèn)題。
與分析師和股東建立良好關(guān)系:做出誠實(shí)的——甚至是保守的——業(yè)績(jì)預測。一次大的預測失誤,就會(huì )葬送你繼任的可能性。如果你無(wú)法實(shí)現承諾的目標,就盡快做出修改。結識那些大股東,并解決它們的顧慮。在CEO的幫助下,為股東會(huì )議上可能出現的意外情況做好準備,并在出現意外情況時(shí)加以應對。
與董事會(huì )建立良好關(guān)系:讓CEO幫助你確定,董事會(huì )是否希望你在某些方面加以改進(jìn),然后做出必要的改變。了解董事會(huì )成員與其他利益相關(guān)者之間的聯(lián)系,確保你與這些利益相關(guān)者保持著(zhù)良好的關(guān)系。最后,確保你提出的戰略愿景符合董事會(huì )的期望。
最后,你做所有這些事情,不要只是因為它們對你的職業(yè)生涯有幫助,而應該是因為它們是正確的事情。你努力去建立關(guān)系,這會(huì )讓你成為一個(gè)更優(yōu)秀的領(lǐng)導者、一個(gè)更好的人——不管你是否會(huì )成為CEO,這樣做對你和公司都有好處。
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