做你自己最善長(cháng)的――――其它的留給別人去做

虛擬公司的概念是個(gè)神話(huà)。高度集中化公司才是重要的現實(shí)。

　　 每個(gè)成功的單干型企業(yè)家都有一項特長(cháng)，比如網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，繪圖能力，精力充沛的藝人，會(huì )使用某個(gè)軟件，機械定向能力，將復雜活動(dòng)流程化的能力。真正讓這些企業(yè)與眾不同的是公司創(chuàng )始人構建一種方法，將他們的精力幾乎完全放在個(gè)人技能上――放在他們最善長(cháng)的技能上。這些業(yè)主將所有其它的的業(yè)務(wù)職能都外包給那些做得更好花錢(qián)更少的人們。

　　 在《80/20法則：獲得更多付出更少的成功秘訣》一書(shū)中，Richard Koch有說(shuō)服力地稱(chēng)我們大多數人“只利用好了20％的時(shí)間”。其余的80％的時(shí)間花在了那些對成功無(wú)關(guān)緊要的事情上。類(lèi)似地，在《現在，發(fā)現你的特長(cháng)》一書(shū)中Marcus Buckingham and Donald Clifton研究了超過(guò)一百萬(wàn)人參與的工作相關(guān)的蓋洛普調查，發(fā)現“生活中真正的悲劇并非我們沒(méi)有特長(cháng)，只是我們沒(méi)能利用而已?！迸c此成鮮明對照的是，成功的單干型企業(yè)家找到了構建業(yè)務(wù)體系的方法，運用自己最大的特長(cháng)，花費更多的時(shí)間在那些意義重大高回報的事情上。用Koch的術(shù)語(yǔ)講，他們能夠顯著(zhù)地“將高價(jià)值活動(dòng)所耗時(shí)間所占比率提高到20%以上?！?

　　 描述這種系統論方法的最好方式就是終極外包。在這里外包不是說(shuō)將工作或者職能轉移到其他的國家（離岸外包）。它只是將某一項特殊職能交給其它的公司處理而非創(chuàng )業(yè)者自己的公司。終極外包適用于除了核心職能外所有的職能，核心職能能讓你的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。當今這種外包方式比以往變得更加容易，因為有了網(wǎng)絡(luò )的溝通能力，使得空間上相隔千里之外的的不同公司能夠進(jìn)行即時(shí)信息交流。

　　 具有創(chuàng )性精神的單干型企業(yè)家之所以采用終極外包的方式就是因為他們意識到最寶貴的資產(chǎn)就是時(shí)間，這讓他們的精力非常集中。他們知道自己能夠做很多事情，但是他們總是不斷地設定事情的輕重緩急，以更好地構建自己的業(yè)務(wù)流程。單干型企業(yè)家或許是編程高手，銷(xiāo)售人員，或者圖片藝術(shù)家，但是如果有另外一家公司或個(gè)人能以更小的成本做得更好，他們會(huì )毫不猶豫地把這些職能外包出去。這些企業(yè)家盡可能多地將時(shí)間花在那些使得公司業(yè)務(wù)更有價(jià)值活動(dòng)上。

　　 一個(gè)典型的傳統企業(yè)家或許會(huì )說(shuō)，“是的，我能靠自己打理公司――只要每個(gè)禮拜給我300個(gè)小時(shí)?！蓖ㄟ^(guò)將所有的非核心職能外包出去，單干型企業(yè)家事實(shí)上創(chuàng )造了一周300小時(shí)的效果。

　　 John Maxwell，一個(gè)領(lǐng)導理論權威人士從另外一個(gè)角度強調了聚焦的價(jià)值。在《構思變革：非常成功人士的11種工作生活方式》一書(shū)中，他討論了一項研究，證明即使在時(shí)間充足的情況下，同時(shí)做很多工作也是一件分心的事情，工作效果會(huì )大打折扣?！肮ぷ鬓D換能使工作效率降低40％，”他寫(xiě)道。為了創(chuàng )造一個(gè)能讓你集中精力的工作系統，你必須通過(guò)減少不同的工作種類(lèi)以增加自由時(shí)間。單干型企業(yè)家通過(guò)終極外包來(lái)實(shí)現這一點(diǎn)。與此成鮮明對比的是大部分傳統個(gè)人業(yè)主會(huì )告訴你他/她事必躬親。他們既是大廚，又是洗瓶工，還是老板。這一點(diǎn)的重要性不容小看。

　　當然終極外包(extreme outsourcing)和之前所講的個(gè)人影響力(personal leverage)密不可分。確實(shí)，它們是一枚硬幣的正反面。單干型企業(yè)家位于高度集中業(yè)務(wù)系統的中心，公司業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)杠桿作用帶給公司豐厚的回報。

　　不斷重復：實(shí)現業(yè)務(wù)杠桿的關(guān)鍵

　　 為了成功你的公司必須做一些重復的事情。Chris Zook從眾所周知的高爾夫傳奇人物Ben Hogan那里借用了“不斷重復”這個(gè)詞。Hogan稱(chēng)不斷重復是他成功的秘笈。正如Zook所言，“用這個(gè)詞來(lái)描述公司成長(cháng)中的最重要的元素之一最恰當不過(guò)了，也就是發(fā)現可重復的公式驅動(dòng)利潤增長(cháng)?！?

　　 同樣創(chuàng )建商業(yè)咨詢(xún)公司的人們經(jīng)常被告知這樣一句名言：在你開(kāi)始咨詢(xún)之前你已經(jīng)發(fā)展了至少一個(gè)新客戶(hù)才算成功。這里的關(guān)鍵在于和你認識的人建立初步聯(lián)系并將服務(wù)賣(mài)給他們并不難。但是最后這種資源會(huì )耗盡。為了壯大，你需要一種機制，不斷地將你的服務(wù)提供給更廣闊的客戶(hù)群。

　　可重復公司的精華它能創(chuàng )造出精確地決定公司如何運轉的流程和系統。有這樣一個(gè)有用的測試：你能將你想創(chuàng )建的公司如何工作的全部信息寫(xiě)在記事本里么？如果是，那么你已經(jīng)創(chuàng )建了一個(gè)可重復系統。但是，我的意思是說(shuō)只有當你將你的活動(dòng)簡(jiǎn)化或者流程化到能創(chuàng )建一本手冊的時(shí)候你才擁有了一個(gè)可重復的公式。

　　 為了讓杠桿原理和和前面討論的終極外包發(fā)揮作用，你需要一個(gè)可重復的公式。該公式?jīng)Q定了你的業(yè)務(wù)中的哪些東西可以外包轉移。第五章開(kāi)始的案例研究展示了如何應用這些概念創(chuàng )造成功的企業(yè)，證明你幾乎可以為任何一項活動(dòng)建立可重復的公式。

　　好主意遍地都是

　　有時(shí)人們認為創(chuàng )業(yè)的成功地關(guān)鍵在于找到一個(gè)絕佳的創(chuàng )意。也就是說(shuō)缺乏好的商業(yè)創(chuàng )意。但實(shí)際上我的研究的核心發(fā)現之一就是好主意數不勝數。在第三章“大轉變”中講到，商業(yè)中的急劇變化每天都為單干型企業(yè)家創(chuàng )造了大量的機會(huì )。

　　這些好的商業(yè)創(chuàng )意來(lái)自哪里呢？

　　 答案比大多數人想象的要簡(jiǎn)單的多。很多時(shí)候成功的單干型企業(yè)家都是在解決自己遇到的實(shí)際問(wèn)題是找到的靈感。通常他們遇到一個(gè)問(wèn)題，自己解決了，然后得出結論“如果我需要，別人可能也需要?！?

　　 Mr。 Trademark公司(www。MrTrademark。com)很好地說(shuō)明了這一點(diǎn)，該公司提供在線(xiàn)商標搜索及相關(guān)服務(wù)。該公司創(chuàng )始人Joe Strahl曾是《牢獄生活》雜志的擁有者。當該雜志遇到版權糾紛時(shí)，Strahl發(fā)現與其雇用律師，不如從紐約公共圖書(shū)館的數據庫里免費搜索現有的商標。當完成這件事之后，Strahl意識到并不需要一名律師來(lái)搜索確定是否存在商標侵權行為。他認為可以圍繞這種服務(wù)創(chuàng )建一個(gè)盈利的公司。該公司提供的服務(wù)比那些律師帶頭的商標調查服務(wù)成本低的多，并能提供24小時(shí)服務(wù)。

　　 Mr。 Trademark公司的成立遠非偶然。事實(shí)上本書(shū)提到的大部分單干型企業(yè)家都是這么創(chuàng )業(yè)的。創(chuàng )始人解決了自己生活中的一個(gè)問(wèn)題。

　　 我經(jīng)常遇到人們討論創(chuàng )建新公司的創(chuàng )意。這些天來(lái)，我經(jīng)常通過(guò)問(wèn)一個(gè)缺兩個(gè)單詞的問(wèn)題參與到討論中：“過(guò)去幾周里，當你對自己說(shuō)，‘我希望有一個(gè)____這樣就不用_____了，’你是怎么解決這個(gè)問(wèn)題的？”問(wèn)題的答案往往就是一個(gè)絕佳的單干型企業(yè)創(chuàng )意。