一只小老鼠慢慢走近一個(gè)禮盒,晃了晃,禮盒自動(dòng)打開(kāi),里面跳出了一個(gè)大花炮;小老鼠點(diǎn)燃,“砰”地一聲,在空中爆出了一個(gè)“吉”的字樣。
“鼠年大吉。”小杜在MSN上給好友發(fā)送了上面的傳情動(dòng)漫,“我想表達的就是祝福他鼠年大吉,因為又一年要過(guò)去了。”
然而,小杜或許并不知道,傳情動(dòng)漫中的“吉”字樣,是今年以來(lái)中國聯(lián)<!>通在全國力推的新號段“156”所組成的變體漢字標識。
“這是我們?yōu)橹袊?lián)<!>通世界風(fēng)品牌做形象廣告,通過(guò)即時(shí)通訊傳情動(dòng)漫的形式,讓用戶(hù)能夠在交流的過(guò)程中傳播企業(yè)品牌。”12月21日,北京秀滿(mǎn)天下信息技術(shù)有限公司(下稱(chēng):Myshow)副總裁李檬對記者表示。
Myshow是微軟即時(shí)通訊工具M(jìn)SN在社區動(dòng)漫方面的中國區合作伙伴,為MSN提供動(dòng)漫頭像、聊天表情、聊天背景、形象專(zhuān)區、傳情動(dòng)漫等形態(tài)的增值服務(wù)內容。此外,Myshow同時(shí)是QQ、Skype、阿里旺旺的即時(shí)通訊平臺的合作伙伴,幾乎攬及90%的即時(shí)通訊用戶(hù)。
“如果網(wǎng)民因喜愛(ài)情境中的角色、故事或創(chuàng )意,對廣告產(chǎn)品產(chǎn)生粘著(zhù)度,他們就會(huì )在網(wǎng)絡(luò )中自主轉發(fā)和傳播。”李檬說(shuō),網(wǎng)民頻繁使用即時(shí)通訊的特點(diǎn),使他們發(fā)現了人際傳播方式產(chǎn)生的廣告價(jià)值,12月21日,Myshow正式推出了廣告營(yíng)銷(xiāo)子品牌MyshowMedia,高調宣布進(jìn)軍IM(即時(shí)通訊工具)營(yíng)銷(xiāo)。
發(fā)現IM營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值
IM平臺的廣告和營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,在QQ和MSN自己嵌入的廣告中便已體現。但純粹由第三方公司利用IM平臺進(jìn)行廣告營(yíng)銷(xiāo),還是在WEB2.0概念流行之后才出現。
2006年中,從中國博客網(wǎng)副總裁退下來(lái)的張本偉發(fā)現,MSN用戶(hù)的個(gè)性簽名完全可以成為一個(gè)巨大群體的廣告牌,于是開(kāi)始了自己的創(chuàng )業(yè)。張隨后拿來(lái)30萬(wàn)元,從身邊的朋友開(kāi)始,把他們的MSN簽名換成廣告,并每天拿出5000元,用來(lái)獎勵把簽名換成廣告的網(wǎng)民,最終竟獲得了5萬(wàn)個(gè)網(wǎng)民的認同。
把個(gè)性簽名換成文字廣告,第一次把基于IM平臺的定向廣告精確地定向到了使用MSN的白領(lǐng)人群。張本偉對記者表示,該模式很快席卷全國,并得到了一些投資人的認可,“一個(gè)人如果有50個(gè)MSN好友,換成廣告就能夠讓50個(gè)人看到,如果再聊天,傳播次數還將增加。”
不過(guò),張本偉也承認,爭取到每一個(gè)MSN用戶(hù)都換成廣告很困難,錢(qián)的獎勵并不是長(cháng)久之計。此后,張本偉逐漸將IM個(gè)性簽名廣告營(yíng)銷(xiāo)轉向公益事業(yè)。
張本偉說(shuō),“利用IM平臺進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)是非常有前景的事,但如何把握IM用戶(hù)的心理需求,使得用戶(hù)不對營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品產(chǎn)生抗拒很重要。”
中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的最新調查顯示,中國網(wǎng)民已達1.62億,70%的網(wǎng)民使用IM工具,大大超過(guò)了使用電子郵件的用戶(hù)。據統計,中國幾大IM工具運營(yíng)商的總注冊賬戶(hù)已超過(guò)5億,同時(shí)在線(xiàn)人數幾乎達到2000萬(wàn)人。
“如此龐大的群體蘊含著(zhù)非常大的廣告價(jià)值。”李檬說(shuō),美國IM平臺廣告大概占整個(gè)網(wǎng)絡(luò )廣告的5.5%—7.5%,中國大概也是這個(gè)比例,按照今年中國網(wǎng)絡(luò )廣告整體約60億元的數字,IM能夠創(chuàng )造大約3—4個(gè)億的價(jià)值。
“毫無(wú)疑問(wèn),利用IM平臺肯定能夠創(chuàng )造出一個(gè)極具前景的公司。”李稱(chēng),Myshow在3年前剛成立時(shí),就一直在考慮利用IM平臺塑造一個(gè)新媒體公司。但在當時(shí),Myshow被人認為是家動(dòng)漫公司,專(zhuān)門(mén)為MSN等即時(shí)通訊平臺提供動(dòng)漫業(yè)務(wù)。2006年,Myshow就獲得了來(lái)自軟銀賽富的幾千萬(wàn)元的投資。
經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的考察和數據分析,今年初,Myshow開(kāi)始組建傳情動(dòng)漫營(yíng)銷(xiāo)隊伍,正式開(kāi)始利用動(dòng)漫場(chǎng)景進(jìn)行廣告營(yíng)銷(xiāo)。“在開(kāi)始這項業(yè)務(wù)前,在全國拜訪(fǎng)了40家廣告客戶(hù)和合作伙伴,他們一致認為這是有價(jià)值的,我們就開(kāi)始發(fā)力了。”
接下來(lái),Myshow將廣告主的產(chǎn)品或者品牌,利用故事或創(chuàng )意的場(chǎng)景,植入到傳情動(dòng)漫當中,使這些情景能讓用戶(hù)產(chǎn)生情感共鳴。“不管是故事創(chuàng )意和策劃,還是企業(yè)產(chǎn)品出現的時(shí)長(cháng)、機會(huì ),甚至MSN用戶(hù)接受的程度,我們都建設了一套標準。”
“這為傳統企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現大規模傳播,提供了重要的手段。”聯(lián)想全球副總裁劉軍如是評價(jià)。聯(lián)想曾多次與Myshow合作,此前Myshow為聯(lián)想創(chuàng )造了一系列的傳情動(dòng)漫,據李檬介紹,這一系列的傳情動(dòng)漫曾一天被下載過(guò)30多萬(wàn)次,傳播頻次則超過(guò)百萬(wàn)。
個(gè)性小i機器人
與Myshow不同,身處上海的智能機器人提供商“小i機器人”更為突出IM平臺營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。
小i機器人由上海贏(yíng)思軟件技術(shù)有限公司開(kāi)發(fā),該公司也是微軟MSN全球智能機器人的獨家合作伙伴。“小i就像你在MSN好友列表里的一個(gè)好友,你可以跟他聊天,它可以回答你任何的問(wèn)題,它是一個(gè)智能搜索工具,能跟你互動(dòng)交流。”小i機器人的開(kāi)發(fā)者、贏(yíng)思軟件CEO袁輝說(shuō)。
此外,小i機器人還具有廣泛的擴展性,在進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),小i機器人可以成為一個(gè)智能化的產(chǎn)品“講解員”。袁輝介紹,任何企業(yè)都可以使用小i機器人的程序,自己創(chuàng )造一個(gè)智能機器人,放上企業(yè)向外界傳達的內容,將其變成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)利器。
“現在,我們幫企業(yè)設計機器人,成為他們的技術(shù)提供商。先由他們自己推廣自己的機器人,也就是讓更多的人在MSN或者其他IM平臺上添加這個(gè)機器人。”袁輝說(shuō),今后小i自己的平臺將集合所有的企業(yè)機器人,用戶(hù)只需要添加小i一個(gè)機器人,就能夠同時(shí)同任何一個(gè)企業(yè)的機器人進(jìn)行交流。
目前,小i機器人已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了包括MSN、QQ、雅虎通、Gtalk等平臺的機器人,擁有近3000萬(wàn)的用戶(hù),并已有20多家企業(yè)創(chuàng )造了自己的機器人。“利用小i機器人平臺營(yíng)銷(xiāo),有人際交流在里面,粘性高;企業(yè)可以知道用戶(hù)是真實(shí)存在的;另外,企業(yè)還能自主地向用戶(hù)推送新產(chǎn)品。”袁說(shuō)。
“媽富隆營(yíng)銷(xiāo)機器人”和“強生MOMO機器人”,是目前小i最為成功的兩個(gè)機器人。媽富隆是一個(gè)口服避孕藥,因其涉及個(gè)人隱私,所以受到許多MSN白領(lǐng)用戶(hù)的歡迎,據悉,至少有10萬(wàn)MSN用戶(hù)添加了“媽富隆機器人”,并同機器人交流相關(guān)問(wèn)題;而因為有許多用戶(hù)針對強生隱形眼鏡提問(wèn),強生MOMO機器人就可對此做出回答。“我們還會(huì )針對用戶(hù)反映的問(wèn)題,通過(guò)分析之后提供給企業(yè)參考,使企業(yè)獲得第一手的用戶(hù)需求。”
“盡管營(yíng)銷(xiāo)方式不同,但都是依托了IM平臺。”張本偉說(shuō),歸根結底,這是對網(wǎng)絡(luò )廣告形式的新創(chuàng )造。劉軍稱(chēng)“這為互聯(lián)網(wǎng)廣告開(kāi)創(chuàng )了一片新藍海”。袁輝則稱(chēng),在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站依靠點(diǎn)擊率獲取廣告營(yíng)收的模式已然出現了價(jià)值滑坡,而使用IM平臺進(jìn)行的人際“端對端”傳播,其價(jià)值正在擴大。
李檬表示,Myshow自今年年初推出傳情動(dòng)漫營(yíng)銷(xiāo)后,每一季度Myshow的廣告額都呈150%的增長(cháng)。“2008年國內網(wǎng)絡(luò )廣告仍堅持在快速增長(cháng),并將超過(guò)100億元,即使按照今年的IM廣告比例,明年IM平臺廣告的數額也將達5—7個(gè)億,Myshow的空間還很大。”
如今,還有人仍在繼續打MSN用戶(hù)個(gè)性簽名的主意,一個(gè)域名為Show.msn.com.cn的網(wǎng)站正在測試中,用戶(hù)可以將個(gè)性簽名提交給該網(wǎng)站記錄,而網(wǎng)站的運營(yíng)者則可以根據數量眾多的信息,分析出最近的流行語(yǔ),并從中發(fā)現商機。
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