在人們印象中，寺庫還是一家奢侈品電商，但李日學(xué)野心并不止于此。要實(shí)現全球高端消費服務(wù)平臺的夢(mèng)想，李日學(xué)所缺少的不僅僅是時(shí)間。

“大局已定!”7月7日晚上，寺庫創(chuàng )始人李日學(xué)在微博上發(fā)了這四個(gè)字。當時(shí)寺庫獲得阿里巴巴數億美元戰略投資的傳言正盛，李日學(xué)語(yǔ)焉不詳但又語(yǔ)氣篤定的一條微博，讓事實(shí)真相更為難辨。

不過(guò)謎底很快揭開(kāi)。第二天，寺庫宣布了E輪融資消息，領(lǐng)投方為平安創(chuàng )新投資基金，融資規模為5000萬(wàn)美元。相應地，接過(guò)阿里橄欖枝的面孔也浮出水面。公開(kāi)信息顯示，阿里超過(guò)1億美元戰略投資奢侈品電商魅力惠，并持有后者超過(guò)50%的股份。

這被視為奢侈品電商回暖的征兆。

從2008年創(chuàng )業(yè)到現在，寺庫經(jīng)過(guò)線(xiàn)下到線(xiàn)上的遷徙，抓住奢侈品電商的機會(huì )，但也體會(huì )了行業(yè)和資本冷暖。新的資金注入讓寺庫有了繼續奔跑的力量，但跟李日學(xué)打造全球高端消費服務(wù)平臺的野心相比，寺庫還需面對更多挑戰。

2015年9月25日，《中國企業(yè)家》雜志聯(lián)合Jeep走進(jìn)未來(lái)之星上榜企業(yè)的系列拜訪(fǎng)活動(dòng)，來(lái)到了位于北京金寶街的寺庫跨境體驗會(huì )所。雖然中國的奢侈品市場(chǎng)已經(jīng)不復當初的井噴之勢，但寺庫一直在上演著(zhù)逆勢成長(cháng)的故事。李日學(xué)的“秘訣”是什么?寺庫真如看上去這么安全嗎?

李日學(xué)經(jīng)常帶寺庫的高管們看一部名為《當幸福來(lái)敲門(mén)》的電影，電影講述的是一位瀕臨破產(chǎn)、老婆離家的落魄業(yè)務(wù)員如何善盡單親責任、奮斗成為知名金融投資家的故事。李日學(xué)的感觸是，小至做企業(yè)，大至人生路途，碰到困難與問(wèn)題時(shí)，首先應該返回去尋找內心深處的東西，“丟失了原始的人生追求，人生會(huì )變得很煩躁”。

創(chuàng )業(yè)初心

1998年，24歲的李日學(xué)開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，前十年主要做家電。2007年，他投身互聯(lián)網(wǎng)，第一個(gè)月就拿了一筆風(fēng)險投資，創(chuàng )立綠魔方網(wǎng)，主營(yíng)家電和家電以舊換新。但這個(gè)創(chuàng )業(yè)項目并不成功。2008年，因為早年做高端家電的經(jīng)歷，李日學(xué)注意到了中國中產(chǎn)階級快速崛起，于是開(kāi)始做二手奢侈品寄賣(mài)。

李日學(xué)希望為項目起個(gè)“有文化傳承感覺(jué)”的名字。他信佛，覺(jué)得“寺庫”兩個(gè)字特別好。這兩個(gè)字有一千五百多年的歷史，源于南北朝時(shí)期，當時(shí)的寺院為民眾提供寄售、典當、貸款等服務(wù)，因為具體地點(diǎn)設于寺廟倉庫中，所以統稱(chēng)為“寺庫”。

早期的寺庫除了在線(xiàn)下開(kāi)店，也有線(xiàn)上網(wǎng)站。但后者更多像一個(gè)展示性質(zhì)的官網(wǎng)。因為主要做高客單商品，電商風(fēng)也未完全刮起來(lái)，線(xiàn)上下單存在一定風(fēng)險性。不過(guò)隨著(zhù)商品種類(lèi)逐漸豐富，以及線(xiàn)下會(huì )員群體的穩定，2011年4月份寺庫B2C網(wǎng)站正式上線(xiàn)。

寺庫趕上了奢侈品電商火爆的投資潮。2011年7月，寺庫獲得IDG資本1000萬(wàn)美元首輪投資，讓李日學(xué)印象深刻的是，在資金吃緊情況下，寺庫用IDG投資開(kāi)了一個(gè)很大的店。“最重要的是堅持夢(mèng)想。”李日學(xué)說(shuō)。

經(jīng)過(guò)了一次創(chuàng )業(yè)失敗的李日學(xué)，把技術(shù)搭檔視為創(chuàng )業(yè)公司的核心元素。他跟很多創(chuàng )業(yè)者說(shuō)，想做互聯(lián)網(wǎng)一定要舍得投入，找到合適的技術(shù)合伙人，搭建整個(gè)公司的技術(shù)基礎。2014年11月，他挖來(lái)微軟亞太研發(fā)集團技術(shù)戰略總監向江旭，擔任寺庫CTO。

李日學(xué)所設想的全球高端消費服務(wù)平臺的夢(mèng)想也已經(jīng)具備雛形。寺庫的業(yè)務(wù)模塊中既有線(xiàn)上的網(wǎng)上商城，也有線(xiàn)下的會(huì )所和保稅倉。讓消費者相信寺庫銷(xiāo)售的是正品并非易事，但目前線(xiàn)上銷(xiāo)售比例已占公司銷(xiāo)售總額的70%-80%。寺庫的會(huì )所也已經(jīng)在上海、成都、香港、米蘭開(kāi)業(yè)，東京也有個(gè)合作的會(huì )所。今年下半年或者明年上半年，位于紐約的會(huì )所也將開(kāi)業(yè)。

但寺庫最大的模塊是互聯(lián)網(wǎng)金融，包括供應鏈金融、錢(qián)包和白條系統。原因很簡(jiǎn)單，“因為供應商需要貸款，消費者需要分期付款等支付手段”。

第三塊是拍賣(mài)頻道。這在寺庫內部是一個(gè)獨立模塊，APP將會(huì )在今年11月上線(xiàn)。李日學(xué)介紹，拍賣(mài)的范圍包括藝術(shù)品、包、表等。春節期間，拍賣(mài)頻道還拍賣(mài)了柏悅酒店的總統套房，并配備了紅酒和鮮花。跟傳統的保利拍賣(mài)、佳士得拍賣(mài)不一樣，寺庫的拍賣(mài)頻道更多是強調共享經(jīng)濟的概念。“像Uber和滴滴打車(chē)一樣，讓每個(gè)人自覺(jué)參與其中。這是我們拍賣(mài)最大的一個(gè)發(fā)展方向。”李日學(xué)說(shuō)。

第四塊是打造智能化汽車(chē)生活，11月寺庫會(huì )推出第一款圍繞車(chē)生活的硬件產(chǎn)品。此外，寺庫旗下會(huì )成立一個(gè)設計師基金，為一些獨立設計師品牌和工匠品牌，提供資金和銷(xiāo)售渠道。

在外界看來(lái)，寺庫似乎總是在變，業(yè)務(wù)板塊不斷在增加。但李日學(xué)覺(jué)得，寺庫一直沒(méi)變。幾個(gè)模塊相輔相成，形成寺庫的產(chǎn)業(yè)鏈條和生態(tài)系統。

今年下半年，寺庫會(huì )加大品牌建設動(dòng)作。要打造一個(gè)被認可的高端消費品平臺，絕非朝夕之功。

李日學(xué)崇拜兩家美國企業(yè)：通用和運通。他希望寺庫也能成為這樣的企業(yè)，在全球化布局的同時(shí)把服務(wù)本地化，形成有自己真正標準的服務(wù)性企業(yè)，在高端服務(wù)企業(yè)里有一席之地。“這是我們的追求，把寺庫打造成中國高端服務(wù)企業(yè)里一家領(lǐng)先的企業(yè)。”李日學(xué)說(shuō)。這是他創(chuàng )業(yè)之初的理想。

不能學(xué)京東和阿里

2012年，寺庫創(chuàng )始人李日學(xué)去歐洲佛羅倫薩出差，拜訪(fǎng)了一家Prada專(zhuān)賣(mài)店的老板——一位82歲的老太太，一頭熱烈張揚的紅發(fā)，穿著(zhù)時(shí)尚入流。她跟李日學(xué)介紹店里50多歲的店長(cháng)和二十出頭的店員。一旁的寺庫員工私下跟李日學(xué)說(shuō)，那兩位分別是她的兒子和孫子。那是李日學(xué)第一次切身接觸到奢侈品的本質(zhì)：傳承和時(shí)間。

寺庫的鑒定保真花了幾年時(shí)間才構建起現在紛繁復雜的貨品基礎。李日學(xué)記得，寺庫的第一家店開(kāi)在建外SOHO。前面幾個(gè)月，鑒定師只會(huì )鑒定LV包，當時(shí)店里也只賣(mài)LV包。即便如此，因為鑒定水平達不到，很多LV包都鑒定不出來(lái)。開(kāi)一個(gè)店，貨品就五個(gè)型號，后來(lái)才開(kāi)始增加型號和品牌。

現在寺庫的鑒定體系逐漸完善，并得到了國家的認可。國家質(zhì)檢總局下屬的中國檢驗認證(集團)有限公司跟寺庫有合作，還在寺庫設立了一個(gè)工作站。“我一直認為一個(gè)企業(yè)的發(fā)展跟小孩的成長(cháng)是一樣的，從零開(kāi)始一步一步走過(guò)來(lái)。”李日學(xué)說(shuō)。他透露，寺庫在奢侈品鑒定上投入的資金是同行的五倍。寺庫在北京的奢侈品維修保養售后服務(wù)工廠(chǎng)號稱(chēng)亞洲最大，李日學(xué)專(zhuān)門(mén)從日本請來(lái)一位咨詢(xún)師給員工做培訓，這位咨詢(xún)師的收費標準是講一堂課50萬(wàn)人民幣。

在看似大手筆的背后，李日學(xué)希望倉庫存貨占用的資金越少越好。因此，寺庫的定位并不是一個(gè)進(jìn)貨賣(mài)貨的零售商，而是一個(gè)服務(wù)銷(xiāo)售平臺。“我們首先把會(huì )員的服務(wù)體系搭建得更好，所以前面五年，重心不是品牌代理。未來(lái)五年我們會(huì )跟很多品牌直接聯(lián)系，但我們不拿錢(qián)進(jìn)貨，而是希望形成一個(gè)聯(lián)營(yíng)，或者說(shuō)分銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)方式。”李日學(xué)說(shuō)。

跟其它電商平臺一樣，如何把握融資節奏也是寺庫面對的必然挑戰。目前寺庫已經(jīng)完成了五輪融資，先后由來(lái)自銀泰資本、法國Ventech China、森合投資、盤(pán)古創(chuàng )富、貝塔斯曼亞洲投資基金、CMC華人文化投資基金等世界頂級投資公司參投。

“在選擇投資商上，其實(shí)很有講究。”李日學(xué)說(shuō)。第五輪融資由平安領(lǐng)投，因為我們未來(lái)想在互聯(lián)網(wǎng)金融這塊發(fā)力。李日學(xué)在創(chuàng )業(yè)初就考慮過(guò)國際化的定位，注冊寺庫中文商標時(shí)，英文商標secoo和中文商標即同步申請。國際化公司的定位，決定了寺庫需要歐洲、美國和日本的資源。

他透露，寺庫未來(lái)三年主要做的是全球化，在國外開(kāi)分公司，跟大商場(chǎng)和大的品牌商合作，同時(shí)全球化擴張過(guò)程中也會(huì )考慮收購一些國外的企業(yè)。“做企業(yè)，節奏很重要。每個(gè)階段都要聚焦，做專(zhuān)做透。”李日學(xué)說(shuō)?，F在對寺庫來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不存在單向的跨境電商，不僅僅是國外商品跨境進(jìn)來(lái)，還要把中國的精品拿出去。他堅信，中國未來(lái)一定會(huì )出自己的奢侈品企業(yè)。

提到寺庫現在面臨的競爭對手，新光天地等實(shí)體高端商場(chǎng)和其它奢侈品電商是顯性的競爭對手代表。但值得關(guān)注的是，雙方之間的關(guān)系正在發(fā)生微妙的變化。今年9月1日，寺庫與四川美美力誠百貨宣布達成戰略合作，將全面整合雙方現有資源，實(shí)現境內境外、線(xiàn)上線(xiàn)下的雙擎驅動(dòng)。李日學(xué)認為，高端消費品的整合才剛剛開(kāi)始，未來(lái)三年，人們將看到更多全球高端消費品線(xiàn)上線(xiàn)下的整合。“現在人們講互聯(lián)網(wǎng)+講得很多，我認為在未來(lái)三年，傳統企業(yè)+對中國消費升級有非常大的改變。”

對寺庫來(lái)說(shuō)，最傷腦筋的是隱性競爭對手。李日學(xué)注意到，以前中秋節人們喜歡送月餅，送名表，而現在大家可能更喜歡英語(yǔ)培訓、EMBA課程和巴厘島度假等非物質(zhì)的東西。換言之，消費者的生活方式已經(jīng)發(fā)生變化。

消費群體也在改變。前幾年，寺庫核心用戶(hù)的年齡在35-55歲之間，主要來(lái)源是線(xiàn)下。但隨著(zhù)電商的強勢侵入，這兩年新的會(huì )員以年輕用戶(hù)為主。目前，18-25歲的會(huì )員超過(guò)70%。當年輕人成為引領(lǐng)消費的主力，寺庫必須在品牌、商品和服務(wù)上，與年輕人接軌。

“我們不能去學(xué)京東和十年前的阿里巴巴，因為顧客的消費習慣和生活方式在發(fā)生很大變化。”如何讓寺庫的產(chǎn)品和服務(wù)符合五年以后消費者的生活習慣，這是李日學(xué)每天都在思考和推動(dòng)的事情。