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為何初創(chuàng )公司創(chuàng )始人拒絕做奸商

2015/09/11 09:24      Paul Graham liuzhengru

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編者注:本文作者Paul Graham是美國著(zhù)名程序員、風(fēng)險投資家、博主和技術(shù)作家。

近來(lái),我收到了一封由一個(gè)創(chuàng )始人發(fā)來(lái)的郵件,這封郵件幫助我理解了一件重要事情:為什么初創(chuàng )公司的創(chuàng )始人可以放心大膽的做良心商家。

從小我了解到的一個(gè)成功商業(yè)人士的卡通形象是這樣的(在動(dòng)畫(huà)片里面通常是個(gè)男性形象):一個(gè)貪婪、抽著(zhù)雪茄、一邊還敲著(zhù)桌子的五十歲左右的男士,他利用職權來(lái)獲得成功并絲毫不介意是采用了何種方式。正如我之前曾寫(xiě)過(guò),有一件事讓我感到最為吃驚的就是初創(chuàng )公司中極少有成功的創(chuàng )始人是這樣的形象。也許在其他行業(yè)的成功人士會(huì )是這樣的形象,這一點(diǎn)我不太清楚,但至少初創(chuàng )公司的創(chuàng )始人大都不是這樣。[1]

憑借經(jīng)驗我可以理解這一點(diǎn),但是直到我收到這個(gè)創(chuàng )始人的郵件我才明白了為什么這些成功的創(chuàng )始人要這樣做。在郵件中,這位創(chuàng )始人表示他很擔心自己,因為他本質(zhì)上是一個(gè)心腸很軟的人,常常會(huì )免費把產(chǎn)品送人。他覺(jué)得自己也許需要一些“反社會(huì )人士的性格特點(diǎn)”。

我告訴他不必擔心這一點(diǎn),因為只要他開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品是優(yōu)秀的,就足以通過(guò)口碑來(lái)獲得發(fā)展,他會(huì )擁有一個(gè)近乎線(xiàn)型的增長(cháng)曲線(xiàn)。如果他不擅長(cháng)從顧客那里賺錢(qián),至少這個(gè)曲線(xiàn)會(huì )以小于1的常數倍增長(cháng)。但任何一個(gè)常數倍的增長(cháng)曲線(xiàn)都是一樣的圖形。在Y軸上的數字越小,這個(gè)曲線(xiàn)就會(huì )越陡,而當產(chǎn)品可以以一個(gè)成功初創(chuàng )公司發(fā)展的速度增長(cháng)時(shí),那么Y軸的收益情況你就無(wú)需擔心了。

還有一些例子可以更清楚地說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。假設你的公司現在每個(gè)月賺取1000美元,而你開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品非常優(yōu)秀以至于每周保證5%的增長(cháng)率。那么從現在算起兩年后,你每個(gè)月的收益會(huì )是16萬(wàn)美元。

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現在假設你不是一個(gè)貪心的商人以至于你從用戶(hù)身上至多只能賺取一半的錢(qián)。這意味著(zhù)兩年之后,你每個(gè)月賺的錢(qián)不是16萬(wàn)美元而是8萬(wàn)美元。你落后了多少呢?你需要多久的時(shí)間才能追趕上作為貪心商人賺到的收益呢?這只需要15周。兩年之后,不貪心的創(chuàng )始人僅僅只落后貪心商人3.5個(gè)月。[2]

如果你想最優(yōu)化某個(gè)數據,那你要選擇的就是增長(cháng)率。假設你之前最多只能從用戶(hù)身上獲取一半的錢(qián),但你可以保證每周6%的增長(cháng)率而不是之前的5%。那么,兩年之后你和那些貪心的創(chuàng )始人比起來(lái)又落后多少呢?事實(shí)上你已經(jīng)超過(guò)他們了——每個(gè)月21.4萬(wàn)美元VS每個(gè)月16萬(wàn)美元——你很快拉開(kāi)了和他們的距離。再過(guò)一年,每個(gè)月你可以賺取440萬(wàn)美元,而貪心的創(chuàng )始人每月才賺取200萬(wàn)美元。

很顯然,有一種情況下野心是有幫助的,那就是公司的發(fā)展需要它。而讓初創(chuàng )公司獨具一格的恰恰是通常情況下公司的發(fā)展不具備這種貪婪的野心。初創(chuàng )公司的勝利大都是開(kāi)發(fā)了一款優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,用戶(hù)使用后會(huì )推薦給他們的朋友。而貪心不僅不會(huì )幫助你贏(yíng)得更多客戶(hù),甚至還會(huì )起到反作用。[3]

初創(chuàng )公司創(chuàng )始人之所以可以放心大膽做良心商人的原因就是:開(kāi)發(fā)一款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是需要多方面因素的,但貪婪卻不需要。

所以如果你是一個(gè)創(chuàng )始人,你可以跟你自己制定一個(gè)協(xié)議——這既能讓自己開(kāi)心,也可以讓公司獲得成功。告訴你自己,只要你想,你就可以成為一個(gè)良心商人,只要你努力工作,提高產(chǎn)品的增長(cháng)率來(lái)彌補之前的損失。最為成功的初創(chuàng )公司都會(huì )無(wú)意識的選擇這種折中的方案。如果你能有意識這么做,你將會(huì )更加成功。

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[1]許多人認為成功的初創(chuàng )公司創(chuàng )始人都是受到金錢(qián)利益驅使的。事實(shí)上,最為成功的創(chuàng )始人的秘密武器其實(shí)就是不追求金錢(qián)利益。如果他們是這樣的人,他們就會(huì )接受其他公司的收購請求,而這是每一個(gè)快速發(fā)展的初創(chuàng )公司都會(huì )遇到的。促使成功創(chuàng )始人獲得成功的動(dòng)力恰恰同驅使大部分人前進(jìn)的動(dòng)力是一樣的:公司就是他們自己的項目。

[2]事實(shí)上,鑒于2約等于1.05的15次方,不貪心的商人只會(huì )落后貪心商人15周。

[3]擅長(cháng)榨取顧客身上的錢(qián),這一點(diǎn)的好處那就是初創(chuàng )公司在剛起步的時(shí)候大都會(huì )損失錢(qián),而你從每一個(gè)顧客身上獲得的越多,就能讓它在啟動(dòng)資金用光之前更容易獲得收益。盡管初創(chuàng )公司因揮霍掉自己的啟動(dòng)資金而無(wú)法再籌集資金的例子比比皆是,但究其根本,這是因為緩慢的增長(cháng)率或者過(guò)多的花費造成的,而不是因為創(chuàng )始人沒(méi)有努力去從現有的顧客身上牟利。

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