汽車(chē)后市場(chǎng)有多大？當前，我國的汽車(chē)保有量在1.6億，而隨著(zhù)2014年，汽車(chē)年檢政策改革、汽車(chē)維修數據開(kāi)放，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之興起，大量的汽車(chē)后市場(chǎng)O2O進(jìn)入市場(chǎng)。e代辦，就是其中一家，e代辦是基于移動(dòng)端的汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)O2O，目前已經(jīng)建立包括交通銀行、中國人保、中國平安、中意財險等銀行、保險公司的合作關(guān)系。目前，平臺的車(chē)輛維保網(wǎng)絡(luò )已覆蓋奧迪、奔馳、寶馬、路虎、捷豹、豐田、本田等主流品牌。

E代辦目前提供的服務(wù)項目共計六項：代辦車(chē)輛年檢、代辦車(chē)輛保養、代辦車(chē)輛維修、代辦事故處理、代辦違章處理和代辦駕照年審?？蛻?hù)可通過(guò)客戶(hù)可通過(guò)三種方式進(jìn)行預約服務(wù)：關(guān)注e代辦微信公眾平臺—e代辦，點(diǎn)擊“代辦預約”：登錄e代辦官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊“預約服務(wù)；撥打e代辦客服熱線(xiàn)4006 228 726人工預約。

預約服務(wù)后，代辦專(zhuān)員會(huì )上門(mén)提取證照和車(chē)輛，并提前一天將代辦員身份信息送到車(chē)主；接手車(chē)輛后，代辦專(zhuān)員將進(jìn)行接車(chē)檢查；確認代辦服務(wù)項目后，簽署代理服務(wù)協(xié)議和接車(chē)單；鋪設地墊和座套，架設行車(chē)記錄儀；代辦專(zhuān)員駕車(chē)啟程，按預定路線(xiàn)，將車(chē)輛送到車(chē)主指定的維保商家； 與維保商家交接車(chē)輛，安排服務(wù)綠色通道；監督店方工作，珍重客戶(hù)托付； 代付維保費用，聽(tīng)取技師反饋； 送車(chē)回家，收取維保及服務(wù)費用，并為客戶(hù)提出后續駕駛和保養的客觀(guān)建議。

在e代辦看來(lái)，有這樣三重服務(wù)特質(zhì)：首先，陽(yáng)光透明：車(chē)主指定維保商家，e代辦不做任何干涉，如車(chē)主不指定，e代辦可推薦廠(chǎng)商認證商家提供服務(wù)；其次，安全可靠：e代辦的各項服務(wù)均由全職員工提供，具有嚴格的風(fēng)控措施，如遇意外事故，有充足的保險為車(chē)主避免損失；第三，人員專(zhuān)業(yè)：e代辦的服務(wù)人員均有良好的駕駛履歷，并有維修保養、車(chē)輛檢測、事故定損等方面工作經(jīng)驗，能成為車(chē)主的專(zhuān)業(yè)替身。使用e代辦服務(wù)時(shí)，車(chē)主只需配合交接車(chē)輛和必要資料，具體事務(wù)由代辦專(zhuān)員替車(chē)主處理，既不用面對不想面對的人，又節省下可觀(guān)的時(shí)間由車(chē)主自主支配。

目前，e代辦的服務(wù)只限北京五環(huán)內，單次服務(wù)的往返里程限20公里，超出部分每10公里加收20元。并且只服務(wù)各項證照齊全、合法，且無(wú)任何影響行車(chē)安全的故障隱患的車(chē)輛。

e代辦上線(xiàn)半年，月服務(wù)訂單超過(guò)2000次，注冊用戶(hù)6萬(wàn)多。e代辦于2015年6月完成天使輪融資。