周群飛是全球白手起家的女性中最富有的一個(gè)。她是藍思科技(Lens Technology)的創(chuàng )始人,在香港擁有一處2700萬(wàn)美元的房產(chǎn)。她經(jīng)常飛往美國硅谷和韓國首爾,殷勤拉攏蘋(píng)果和三星這兩個(gè)她最大的客戶(hù)。中國國家主席習近平參觀(guān)她的公司總部時(shí),她甚至做東招待過(guò)習近平。
但她似乎只有在自己最先進(jìn)的工廠(chǎng)里踱來(lái)踱去、四處擺弄的時(shí)候才感覺(jué)最自在。
她會(huì )把雙手浸入一盤(pán)水里,確定水溫是否剛剛好合適。她能解釋用離子鉀鹽槽加熱玻璃所涉及的錯綜復雜的細節。經(jīng)過(guò)一臺研磨機的時(shí)候,她習慣讓技術(shù)員站到一邊去,替他們操作一會(huì )。
周群飛深諳其中的門(mén)道。她曾經(jīng)在一家工廠(chǎng)干過(guò)很多年。她出生成長(cháng)在華中地區一個(gè)貧窮的農村,那是她能找到的最好的工作。
“她有時(shí)候會(huì )坐下來(lái),操作一下,看看整個(gè)流程有沒(méi)有什么問(wèn)題。”藍思科技一位總經(jīng)理詹姆斯·趙(James Zhao,音譯)說(shuō),“于是我的位置非常尷尬。如果確實(shí)有問(wèn)題,她就會(huì )說(shuō)‘為什么你沒(méi)有看出來(lái)?’”
周群飛把自己的實(shí)踐知識打磨成了一項價(jià)值幾十億美元的世界級業(yè)務(wù),同時(shí)也成了中國挺進(jìn)高端制造業(yè)過(guò)程中的一個(gè)先鋒。藍思科技如今是所謂面板玻璃的領(lǐng)先供應商之一。這種玻璃廣泛用于筆記本電腦、平板電腦及移動(dòng)設備等產(chǎn)品,包括蘋(píng)果iPhone和三星Galaxy。今年,她的工廠(chǎng)有望生產(chǎn)出10億多塊玻璃屏幕。每一塊玻璃都精心打磨,厚度只有幾分之一毫米。
“這個(gè)行業(yè)需要非常復雜的技術(shù)。”研究公司IHS Technology分析師斯通·吳(Stone Wu)說(shuō),“如果有一把尺子,你可以測量一下,看看0.5毫米到底有多薄。之后你就會(huì )明白,生產(chǎn)制造那么薄的東西是多么的困難。”
現年44歲的周群飛在開(kāi)創(chuàng )這家全球化供應商的過(guò)程中定義了中國一個(gè)新類(lèi)型的女性企業(yè)家群體——她們都是白手起家,而這在商界很罕見(jiàn)。據福布斯報道,日本目前一位白手起家的女性?xún)|萬(wàn)富豪都沒(méi)有。而在美國和歐洲,大多數女性?xún)|萬(wàn)富豪都是通過(guò)繼承獲得的財富。
中國白手起家的女性?xún)|萬(wàn)富豪數量笑傲全球。麻省理工學(xué)院國際管理教授黃亞生(Huang Yasheng)是一位研究中國企業(yè)家階層的專(zhuān)家。據他說(shuō),毛澤東領(lǐng)導下的中國共產(chǎn)黨提倡男女平等,讓女性獲得了發(fā)展的機會(huì )。而且,中國成熟的企業(yè)家很少,所以,1990年代中國經(jīng)濟引擎復蘇的時(shí)候,周群飛這樣的企業(yè)家很快就能闖出名堂。
藍思科技今年已經(jīng)上市,而周群飛持有的股權目前價(jià)值高達72億美元。因此,她的身家已經(jīng)可以媲美美國傳媒大亨約翰·C.馬龍(John C.Malone)以及eBay創(chuàng )始人皮埃爾·奧米迪亞(Pierre Omidyar)。
周群飛并不是電商巨頭阿里巴巴創(chuàng )始人、億萬(wàn)富翁馬云那樣的明星掌門(mén)人。她的公司今年上市之前,中國聽(tīng)說(shuō)過(guò)她名字的人都不多。她很少接受采訪(fǎng),也很少公開(kāi)露面。
周群飛是一位優(yōu)雅的女性,長(cháng)著(zhù)一張娃娃臉,戴著(zhù)一副貓頭鷹一樣的眼鏡,喜歡穿克里斯汀·迪奧(Christian Dior)的套裝。她一絲不茍,要求嚴格。有一次開(kāi)會(huì )的時(shí)候,她命令一位總經(jīng)理:“坐直!”但她同時(shí)也散發(fā)著(zhù)魅力和謙遜,表明事情很容易就可以演變成另外一種不同的情形。
“在我成長(cháng)的村子里,許多女孩都不能自己做主選擇到底要不要去讀初中。她們可能會(huì )訂婚,嫁人,一輩子都待在那個(gè)村子里。”她在自己的辦公室接受采訪(fǎng)的時(shí)候這樣說(shuō)道。辦公室里有一尊毛主席的木像,還有一臺27英寸的蘋(píng)果Mac臺式機。“我選擇了做生意,我不后悔。”
工作上的偏執狂
周群飛是3個(gè)孩子中最年幼的一個(gè),出生在華中地區湖南省的一個(gè)小村子里。這個(gè)農村在湖南省會(huì )長(cháng)沙南面,距離大約兩個(gè)小時(shí)的車(chē)程。她五歲那年,母親去世。她父親是一位技藝精湛的手藝人,但后來(lái)因為一場(chǎng)工業(yè)意外失去了一根手指,視力也嚴重受損。
在家里,她幫著(zhù)喂豬、喂鴨,既是為了吃肉,也是為了額外換點(diǎn)錢(qián)。在學(xué)校里,她成績(jì)優(yōu)異。
“她是一個(gè)勤奮的學(xué)生,很有天分。”她中學(xué)時(shí)期的老師鐘小白(Zhong Xiaobai,音譯)說(shuō),“我有一次在課堂上大聲朗讀過(guò)她的作文《我的媽媽》。寫(xiě)得很感人,所有人都哭了。”
盡管學(xué)習很用心,但她在16歲那年還是輟學(xué)去了南方的廣東,跟她舅舅一家住在一起,同時(shí)尋找更好的工作。雖然她那時(shí)候的夢(mèng)想是當一名時(shí)裝設計師,但她最后在深圳一家工廠(chǎng)的車(chē)間里找到了一份工作,生產(chǎn)手表,每天賺一美元左右。
她說(shuō),那時(shí)候的條件很艱苦。“我從早上8點(diǎn)干到晚上12點(diǎn),有時(shí)候甚至干到凌晨2點(diǎn)。”周群飛回憶說(shuō),“沒(méi)有輪班,只有幾十個(gè)人,我們的工作都是拋光玻璃。我不喜歡。”
3個(gè)月后,她決定辭職,于是給老板寫(xiě)了一封辭職信。她在信里抱怨工作時(shí)間長(cháng),工作無(wú)聊。盡管如此,她還是感謝老板給了她這份工作,說(shuō)自己想多學(xué)點(diǎn)東西。
這封信打動(dòng)了工廠(chǎng)老板,他告訴她,廠(chǎng)里馬上就要采用新的流程。他讓她留下來(lái),還給她升了職。而這只是個(gè)開(kāi)頭,接下來(lái)的三年里,她又幾次獲得過(guò)提拔。
1993年,周群飛22歲的時(shí)候,決定自立門(mén)戶(hù)。帶著(zhù)攢下來(lái)的3000美元,她和幾個(gè)親戚就在隔壁啟動(dòng)了自己的小作坊。他們承諾品質(zhì)更高的手表玻璃,借此吸引客戶(hù)。
周群飛在這家新成立的公司里什么都干。她自己維修、設計工廠(chǎng)的機械。她自學(xué)復雜的玻璃絲印工藝和復雜的技術(shù),目的就是為了改善曲面玻璃的工藝。
“我們湖南話(huà)叫她這種女人‘霸得蠻’,意思是說(shuō)一個(gè)人敢干別人不敢干的事。”她堂姐周新益說(shuō)。周新益當年幫她開(kāi)起了工廠(chǎng),如今則是藍思科技的董事會(huì )成員。
周群飛后來(lái)嫁給了她之前所在工廠(chǎng)的老板,有了一個(gè)孩子,但兩人后來(lái)離了婚。她后來(lái)與廠(chǎng)里一個(gè)長(cháng)期的老同事結了婚,后者如今也是藍思科技的董事會(huì )成員,兩人有了周群飛的第二個(gè)孩子。
她的工作習慣近似于偏執。她公司的總部就在她長(cháng)沙的一個(gè)生產(chǎn)工廠(chǎng)里。她的辦公室很寬敞,辦工桌后面就有一扇門(mén),門(mén)后就是一個(gè)小小的套間,目的就是為了確保她白天晚上隨時(shí)可以去廠(chǎng)里轉一轉。
迅速崛起 占據統治地位
讓周群飛成為億萬(wàn)富豪的是手機。
2003年,她意外地接到了摩托羅拉公司高管的一個(gè)電話(huà),那時(shí)她還在繼續生產(chǎn)手表玻璃。他們問(wèn)她愿不愿意幫他們開(kāi)發(fā)一塊玻璃屏幕,用在他們的新產(chǎn)品Razr V3上。
當時(shí),大部分手機的顯示屏都是塑料做的。摩托羅拉想要一塊玻璃顯示屏,更防刮,同時(shí)還能為短信、照片和多媒體內容提供更清晰的圖片。
“我接到這個(gè)電話(huà),他們說(shuō)‘你只要回答愿不愿意。如果你的答案是愿意,我們會(huì )幫你建起流程。’”周群飛回憶說(shuō),“我說(shuō)愿意。”
不久,訂單開(kāi)始從HTC、諾基亞以及三星等其他手機生產(chǎn)商滾滾而來(lái)。然后到了2007年,蘋(píng)果攜iPhone挺進(jìn)了這個(gè)市場(chǎng)。它有一塊可以用鍵盤(pán)操作的玻璃觸摸屏,從而改寫(xiě)了移動(dòng)設備的游戲規則。蘋(píng)果選中藍思作為自己的供應商,從而在中國把周群飛的公司推上了一個(gè)統治性的位置。
此后,周群飛大力投資新設施,雇傭熟練技工。同事們說(shuō),她不止一次抵押自己的公寓,向銀行申請新的貸款。五年之內,她的制造工廠(chǎng)已經(jīng)在三個(gè)城市開(kāi)工建設。
“她是一位激情洋溢的企業(yè)家,而且非常重視實(shí)踐。”與藍思科技建立了合作伙伴關(guān)系的康寧公司(Corning)一位高管詹姆斯·霍里斯(James Hollis)說(shuō),“我親眼看著(zhù)她的公司發(fā)展起來(lái),看到她培養了一個(gè)強大的團隊?,F在,這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)有100多個(gè)競爭對手,但藍思屬于第一梯隊。”
藍思24小時(shí)運轉,7.5萬(wàn)名員工分布在長(cháng)沙地區3個(gè)占地約800英畝(約合4856.23畝)的核心制造基地。每天,這家公司都收到大量的玻璃,來(lái)自全球各地像美國康寧、日本旭硝子株式會(huì )社(Asahi Glass)這樣的廠(chǎng)商。
這些玻璃經(jīng)過(guò)切割、研磨、打孔、拋光之后,每一塊都晶瑩剔透。然后,它們再進(jìn)入離子鉀鹽槽內,經(jīng)過(guò)強化、印染、形成曲面等工序。最后,它們還要經(jīng)過(guò)清洗,再貼上防污、防反射的薄膜。
周群飛幾乎設計、統籌了整個(gè)流程的每一個(gè)步驟,她自己認為這種關(guān)注細節的做事方式要一直追溯到童年時(shí)期。“我父親失明了,所以,如果我們要把什么東西放在什么地方,它必須恰恰好是在那個(gè)位置,否則就可能出事。”她說(shuō),“放在工作上,這就是我所要求的對細節的關(guān)注。”
曾經(jīng)像陰云一樣籠罩在富士康等其他代工制造商頭上的那種勞工麻煩,藍思一直沒(méi)有碰到過(guò)。但目前在職的員工和前員工都說(shuō),藍思的工作很有挑戰性。大部分工作都由年輕的姑娘們承擔。她們從不同的角度檢查玻璃,努力發(fā)現瑕疵。
“我是一名質(zhì)檢員,整天都得盯著(zhù)那些產(chǎn)品看,所以工作非常累。”最近剛剛離開(kāi)藍思的高志梅(Gao Zhimei,音譯)說(shuō),“但我得說(shuō),加工行業(yè)的工作一向都很累,在藍思工作并不比在其他工廠(chǎng)工作更累。”
擴大客戶(hù)基礎
今年3月,中國股市繁榮之際,藍思科技上市了。最近,隨著(zhù)股市暴跌,這家公司的市值已經(jīng)損失了45%,但依然價(jià)值約80億美元。
去年,這家公司的營(yíng)收約為24億美元。今年一季度,公司利潤上漲了40%。但藍思近75%的營(yíng)收都來(lái)自蘋(píng)果和三星,導致這家公司十分依賴(lài)這兩個(gè)客戶(hù)。今年五月,這家公司召開(kāi)了上市以來(lái)的第一次股東大會(huì )。一位投資者質(zhì)問(wèn),在一個(gè)高度競爭、靠創(chuàng )新才能發(fā)展的市場(chǎng),公司打算如何繼續保持競爭的優(yōu)勢。
公司幾位高管試著(zhù)回答了這個(gè)問(wèn)題。接著(zhù),周群飛大聲說(shuō),她準備利用瞄準高端玻璃、同時(shí)還有藍寶石和陶瓷的生產(chǎn)設施來(lái)實(shí)現公司業(yè)務(wù)的多元化。
股東大會(huì )結束后,投資者們魚(yú)貫登上一輛巴士,和周群飛一起坐車(chē)前往不到一英里之外的藍思園區。周群飛在股東大會(huì )的大部分時(shí)間都只是靜靜地坐在那里,但參觀(guān)工廠(chǎng)的時(shí)候她卻一下來(lái)了精神。投資者們也全神貫注地聽(tīng)著(zhù)每一句話(huà)。
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