許單單創(chuàng )立了3w咖啡和拉勾網(wǎng)。他把一部分歸功于幸運,在幾個(gè)人生路口都碰到了高人指點(diǎn)。把另一部分歸功于悟性,即使不懂高人的道理,但還是堅定照做,多年后才明白其價(jià)值?,F在許單單要把拉勾網(wǎng)從招聘擴展到職業(yè)規劃,也就是為每個(gè)年輕人找到自己當年遇到過(guò)的指路高人。這也再次驗證了那個(gè)說(shuō)法。一個(gè)人的去路和高度,是從他的親身經(jīng)歷而不是奇思妙想里生出來(lái)的。
在中國,北大碩士理應都是想去到最好的行業(yè)。在06年畢業(yè)的學(xué)生眼里,互聯(lián)網(wǎng)不算最好。寶潔這樣的快消巨頭和麥肯錫這樣的咨詢(xún)巨頭才是首選。麥肯錫到北大開(kāi)招聘會(huì ),老外對臺下黑壓壓的人堆說(shuō),在管理咨詢(xún)公司工作是你們最好的學(xué)習方式,在全國和全球飛,跟老板開(kāi)會(huì ),聽(tīng)他們的思路,幫助他們決策。許單單也被打動(dòng)了。他給每一家有點(diǎn)名氣的咨詢(xún)公司都投了簡(jiǎn)歷,但一個(gè)面試機會(huì )都沒(méi)等到。
許單單不得已去了騰訊。06年的騰訊剛上市,小公司,那時(shí)還沒(méi)有BAT的說(shuō)法。在許單單以及很多人眼里,騰訊就只有一個(gè)QQ的聊天軟件。騰訊大廈在深圳南山科技園,相當于北京的中關(guān)村。全球頂尖的咨詢(xún)公司都在CBD,比如深圳的地王大廈和北京的國貿。許單單仍然不死心,他一直想換工作,對在CBD的五星寫(xiě)字樓里上班有一股莫名的崇拜。用后來(lái)他自己的話(huà)說(shuō),24歲北大畢業(yè)、騰訊上班的許單單,還是一個(gè)“不懂這個(gè)世界的小孩”。
07年下半年,許單單終于拿到全球排名第二的人力資源咨詢(xún)公司的offer。20萬(wàn)年薪,加上各種出差補貼,能有30萬(wàn)。當時(shí)騰訊給他的工資是9.6萬(wàn)。許單單決定辭職。在一個(gè)北大校友會(huì )的飯局上,許單單興奮又略帶得意的說(shuō),我要從騰訊辭職了,工資翻一倍,底薪20萬(wàn)。一個(gè)在投資業(yè)已經(jīng)闖出些名堂的師兄淡淡回了一句:“20萬(wàn),不也是個(gè)窮人嗎?”
許單單懵了。本來(lái),他覺(jué)得到手的工資翻一兩倍,對自己的生活質(zhì)量有實(shí)質(zhì)的巨大提升,在CBD的頂尖咨詢(xún)公司工作是自己長(cháng)久以來(lái)對“精英”的定義。不過(guò)他朦朦朧朧覺(jué)得,師兄的邏輯是對的,只是他還不能完全理解那個(gè)現在還摸不到思維高度。師兄補了一句,不要考慮錢(qián),而要看重有什么樣的成長(cháng)。因為這句話(huà),許單單沒(méi)跳槽。如果07年他真去了CBD做人力咨詢(xún),可能,他會(huì )跟互聯(lián)網(wǎng)失之交臂。
有一次師兄問(wèn),你覺(jué)得什么是成功。許單單說(shuō),掙五千萬(wàn),想買(mǎi)啥買(mǎi)啥,然后去干自己喜歡的事,不用拼了命的工作。師兄笑說(shuō),你在還沒(méi)有一億的時(shí)候,無(wú)法了解真正擁有一億的感覺(jué),到了那時(shí),想法就變了。許單單依然不懂這些話(huà)的真實(shí)意思,但他慶幸聽(tīng)到了這些話(huà)。08年跳槽去了平安證券,做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析。工資反而比騰訊更低,只有8萬(wàn)。這個(gè)數字在未來(lái)幾年翻了多倍。
2012年,許單單做3w咖啡到了山窮水盡的地步,咖啡館虧錢(qián),也沒(méi)其它的收入或者業(yè)務(wù)模式。許單單考慮放棄,轉而抓住另一個(gè)機會(huì ),去美國,在一家海外基金打工,拿百萬(wàn)年薪。這時(shí),天使投資人楊向陽(yáng)說(shuō),你應該留下來(lái)繼續做3w。許單單也不是太理解這個(gè)選擇背后的邏輯。他只覺(jué)得楊向陽(yáng)是個(gè)真誠的人,也是個(gè)厲害的人。有這兩點(diǎn),許單單留了下來(lái)。接下來(lái)發(fā)生的是咬著(zhù)牙帶著(zhù)3w咖啡轉型,2013年開(kāi)始做拉勾網(wǎng)。
像這樣的棒喝許單單經(jīng)歷過(guò)多次。雖然言語(yǔ)并不激烈,但對思想的震懾是深遠的。許單單對這些人有由衷的感激。他們的也就是不經(jīng)意間的一句話(huà),能讓一個(gè)就算是有名校學(xué)歷、名企背景的年輕人少走多年彎路,節省下最寶貴的時(shí)間。這樣的親身經(jīng)歷埋下了做拉勾網(wǎng)的種子。每當看見(jiàn)咖啡廳和飯館里的服務(wù)生,看見(jiàn)小區和大廈門(mén)口的保安,許單單就會(huì )想,他們若是自己的弟弟妹妹,就不會(huì )讓他們做這個(gè)職業(yè),一定要讓他們換一個(gè)可以更好發(fā)展的職業(yè)。
許單單問(wèn)過(guò)一個(gè)正執勤的保安,你為什么不用手機學(xué)點(diǎn)東西。保安說(shuō),上班時(shí)間不能看手機。這個(gè)20來(lái)歲的年輕人,就這樣每天直挺挺站在門(mén)口。他本可以去學(xué)更多東西,但他的工作就是什么都不看,什么都不干。一個(gè)月2000塊,買(mǎi)走了他最好的青春。有一個(gè)很勵志的故事,騰訊一個(gè)保安靠自學(xué),成功應聘進(jìn)了這家公司做程序員。只是在現實(shí)世界里,這樣的例子實(shí)在太少。
許單單有個(gè)表弟,初中畢業(yè),要跟同鄉的小孩去工廠(chǎng)打工。許單單叫他不要去,建議他去做銷(xiāo)售。銷(xiāo)售是一種沒(méi)學(xué)歷也可以做好的工作,靠業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。銷(xiāo)售分2c和2b兩種,在時(shí)裝店站臺就是2c,賣(mài)軟件給企業(yè)就是2b。做2c的銷(xiāo)售,業(yè)績(jì)跟時(shí)間掛鉤,你今天不站臺,就不可能把衣服賣(mài)出去。做2b的銷(xiāo)售,業(yè)績(jì)跟時(shí)間不一定掛鉤,取得一個(gè)企業(yè)的信任,就可以持續買(mǎi)給它東西。但2b銷(xiāo)售是公司行為,對學(xué)歷有要求,不會(huì )招初中畢業(yè)的小孩。許單單就給表弟說(shuō)這些道理,建議他先從2c做起,鍛煉能力。表弟就去北京的居然之家賣(mài)門(mén),做過(guò)飯館的大堂經(jīng)理,賣(mài)過(guò)燈泡、瓜子、衣服,兩年,鍛煉待人接物的能力,做到不卑不亢。然后成功應聘了一家太陽(yáng)能公司的2b銷(xiāo)售,相對于那些大學(xué)畢業(yè)生,他有經(jīng)驗上的優(yōu)勢。兩年后,表弟成了這家公司的top sales,一年幾十萬(wàn)。當初那些去工廠(chǎng)打工的同鄉同學(xué),依然還是在蓋房子做粗活。
許單單說(shuō),是我表弟比其他人更聰明嗎,不是。他只是知道了一條道路,并且踏踏實(shí)實(shí)去做。若沒(méi)人指點(diǎn),一個(gè)沒(méi)社會(huì )經(jīng)歷沒(méi)商業(yè)經(jīng)驗的的年輕人進(jìn)了城,很可能會(huì )去做一個(gè)月薪2000、生活相對平穩的保安,不會(huì )去做一個(gè)底薪只有500、整天殫精竭慮的銷(xiāo)售。
2013年創(chuàng )立拉勾網(wǎng)。許單單一開(kāi)始為其定下的愿景是“專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)機會(huì )”。這行小字寫(xiě)在拉勾網(wǎng)logo的下方,一直沒(méi)變。這是許單單的初心,幫助年輕人成長(cháng)。但成長(cháng)的范圍很廣泛,出國是成長(cháng),失戀也是成長(cháng),于是就縮小為職業(yè)成長(cháng),并從最方便切入的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始。眼下正是中國經(jīng)濟轉型。2010年拐點(diǎn)出現,人成為中心,不再是工廠(chǎng)為中心。人力價(jià)格不斷上漲,知識為重。在這個(gè)背景下,關(guān)注人的成長(cháng),幫助他們知道如何強大自己,做出超出自己想象的成績(jì)。
在職業(yè)成長(cháng)這個(gè)圈圈里,做規劃比較虛,找工作是相對實(shí)在的一環(huán),每個(gè)人都要碰到,于是就從招聘入手。2015年拉勾網(wǎng)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的第一位,就順勢走向上一環(huán)節。指導你規劃自己的職業(yè)路線(xiàn),這樣你才知道該找怎樣的工作。這才是許單單的初心所在。知道該去哪里,定方向,這是做正確的事。如何去到那里,一步一步走,這是正確的做事。規劃這個(gè)環(huán)節做了,成為一個(gè)上游渡口,找工作這個(gè)環(huán)節也就能順勢接住流量。若說(shuō)幫人找工作是授人以魚(yú),那教人規劃人生、知道該找什么樣的工作就是授人以漁。
有人說(shuō),向上游做職業(yè)規劃這一環(huán)是迫不得已。招聘這一環(huán)較薄,只是信息交互,會(huì )受到有流量有用戶(hù)的平臺的激烈競爭。創(chuàng )立拉勾網(wǎng)之初,許單單最擔心的假想敵就是微博和知乎,兩者都聚集了大量的用戶(hù)、信息、以及關(guān)系鏈。包括做職業(yè)培訓的平臺,相對比較重,黏性強,比找工作頻率高得多,可以隨時(shí)切入下游招聘,奪走市場(chǎng)份額。
許單單不這樣認為。做拉勾之前他也覺(jué)得招聘是一個(gè)信息的生意,相對輕,把簡(jiǎn)歷拿上來(lái),再讓企業(yè)來(lái)搜。但之后發(fā)現這是一個(gè)服務(wù)的生意,相對重。對應聘者來(lái)講,從上簡(jiǎn)歷,到通知面試,參加面試,面試中遇到問(wèn)題投訴,再跟企業(yè)溝通,反饋,到入職。這是長(cháng)鏈條的耗費幾周甚至幾個(gè)月的服務(wù)。對企業(yè)而言,HR若發(fā)現招聘效果不好,會(huì )來(lái)問(wèn),就有專(zhuān)門(mén)的人去看,分析原因,然后反饋,幫HR調整文案和策略。這些事機器干不了。拉勾網(wǎng)現在300人的團隊,有150人做服務(wù),打算明年底擴一倍。
信息的呈現本身也有技術(shù)含量,不是把一個(gè)類(lèi)別的職位按某個(gè)順序排列一遍就好。拉勾網(wǎng)上每個(gè)人搜到的職位列表是不同的。是根據每個(gè)人的簡(jiǎn)歷做的個(gè)性化匹配。一個(gè)人剛工作一年,是個(gè)新手,那就更適合在大公司錘煉,學(xué)習正規打法,過(guò)三年跳槽,身價(jià)更高。若是已經(jīng)工作三五年,有基礎了,就適合去過(guò)了AB輪融資的初創(chuàng )企業(yè),拿期權,成長(cháng)更大。相反,若是新手去初創(chuàng )企業(yè),風(fēng)險太大,累積的也是草根打法。拉勾網(wǎng)后臺有幾十個(gè)細分行業(yè),每個(gè)公司有幾十個(gè)參數,在同一行業(yè)的不同公司潛力不同,對不同人用不同的判斷邏輯。
有一些判斷邏輯,帶著(zhù)許單單的初心。不同細分行業(yè)的權重不同。年薪10萬(wàn)的O2O運營(yíng)的崗位,可能比年薪20萬(wàn)的門(mén)戶(hù)編輯的崗位,排名更靠前,給予高得多的推薦。因為O2O潛力正大,門(mén)戶(hù)編輯日暮西山。如果一個(gè)程序員將來(lái)想創(chuàng )業(yè),那一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的職位就比一個(gè)程序員的職位更靠前。因為做產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)歷會(huì )更有助于他的夢(mèng)想。許單單曾建議表弟去干底薪500的銷(xiāo)售,不要做2000塊的保安。他把同一套邏輯用在拉勾網(wǎng)上。
現在開(kāi)始做職業(yè)規劃,就是不再把這套邏輯被動(dòng)而隱性的用在招聘上,而是主動(dòng)而顯性的直接向年輕人傳達。用線(xiàn)下沙龍+線(xiàn)上社區的形式,幫助年輕人認識到自己的短視,教會(huì )他們去看遠方。拉勾網(wǎng)會(huì )為此培養一個(gè)講師團隊,甚至是導師團隊。不用這一塊業(yè)務(wù)直接賺錢(qián),而是為下游的招聘輸送流量,用招聘來(lái)變現,讓企業(yè)而不是用戶(hù)來(lái)買(mǎi)單。
招聘,跟淘寶、58、去哪兒、美團、滴滴們一樣,是一個(gè)marketplace,讓買(mǎi)家和賣(mài)家見(jiàn)面。拉勾網(wǎng)往上游走,幫助年輕人做好規劃,更有能力選擇合適的職業(yè),跟淘寶的淘寶大學(xué)一個(gè)意思,都是為了平臺上能有更好、更多的產(chǎn)品。對淘寶而言,產(chǎn)品是賣(mài)家選的貨。對招聘而言,產(chǎn)品就是這些年輕人自己,買(mǎi)家就是錄用他們的企業(yè)。年輕人把自己理清楚了,目標清晰,企業(yè)用起來(lái)就順手,兩邊都少走彎路。
往上游走,保證產(chǎn)品,這個(gè)邏輯在各個(gè)領(lǐng)域一以貫之。去哪兒有一只2000人的地推團隊,走到二三四線(xiàn)城市去手把手教會(huì )客棧老板們用互聯(lián)網(wǎng)做生意,一年間把能在線(xiàn)上出售的酒店增加了數十萬(wàn)。拉手滿(mǎn)地砸廣告搶用戶(hù)的時(shí)候,王興認定產(chǎn)品質(zhì)量才是最重要的。美團的地推人員跟餐館老板來(lái)回的溝通,幫他們寫(xiě)文案,拍照,手把手叫他們如何更好的呈現自己的產(chǎn)品。雖然美團的sku不多,每個(gè)業(yè)務(wù)員的單數少,但每一單的質(zhì)量好,后來(lái)居上。
滴滴也是類(lèi)似。兩年前,的哥大部分沒(méi)智能手機,更不知道如何下載APP。所有出租車(chē)公司都不相信滴滴。最后是一家只有幾十輛車(chē)的小公司讓程維去周會(huì )上講,程維覺(jué)得自己用了最接地氣的方式講,的哥們也聽(tīng)不懂。最后地推團隊跑到馬路上,手把手幫他們裝APP。在許單單眼里,那些不知打車(chē)軟件為何物、不知如何裝APP的的哥,就好像那些站在小區門(mén)口一整天沒(méi)事干的保安。
許單單去年兩次辟谷,辟谷時(shí)每天都要讀《清靜經(jīng)》?,F在最??吹囊槐緯?shū)是《道德經(jīng)》,最有感觸的一句話(huà)是,“道生一,一生二,二生三,三生萬(wàn)物。”他覺(jué)得姚勁波、程維、王興這些年齡相近的成功創(chuàng )業(yè)者都有一點(diǎn)是相同的,他們不停留在事物的表面,而是不斷思考事情背后的本質(zhì)。這樣就能四兩撥千斤,就能從萬(wàn)物一路追溯到一,甚至最終體悟到道。在低緯度上看,有很多事,有萬(wàn)物。從高緯度上看,其實(shí)都是一個(gè)事。不論做業(yè)務(wù)還是管人,深處都是一個(gè)規律在支配。機場(chǎng)的書(shū)店里擺很多書(shū),絕大部分在低緯度的層面,看得目不暇接,容易陷入忙亂。
眼下許單單感受深刻的是稻盛和夫那一句“敬天愛(ài)人”。稻盛和夫是佛教徒,但從道家經(jīng)典里許單單也能找到一些貫通。天就是天道,所謂敬天,就是尊重自然的規律,要探究這個(gè)規律。所謂愛(ài)人,就是幫助人,服務(wù)人,把人放在心里。人是核心,不是可利用的工具,容的下人,心里有它的訴求。把合適的人和相應的規律匹配到一起,一個(gè)事情就自然起來(lái)了。道生一,一生二,這個(gè)二就是敬天愛(ài)人?,F在許單單還不大明白一是什么,道又是什么。不過(guò)他確在誠懇追尋。
馬云說(shuō)過(guò),讓天下沒(méi)有難做的生意。許單單以前覺(jué)得這就是媒體宣傳?,F在自己做企業(yè),就忽然理解了,它是真的。真的有這個(gè)初心,才能走的長(cháng),做的深。
相關(guān)閱讀